基于服务设计理念的学龄前儿童阅览室桌椅用户需求分析

目的借助服务设计理念与方法对学龄前儿童阅览室桌椅的用户需求进行研究,为以提升用户满意度为目标的产品设计优化提供思路。方法首先罗列与学龄前儿童阅览室桌椅发生交互的所有利益相关者,并以利益关系地图的形式梳理其内在关系及对设计决策的影响程度。然后通过观察访谈等方法获取利益相关者的原始需求并汇总成用户旅程图,运用KJ法归纳总结为23个需求项。接着借助Kano模型调研问卷获取学龄前儿童阅览室场景中近千位受访者的需求满意度评价数据,量化分析各需求项的归类属性。最后以Better-Worse系数计算需求项的优先级并逐一产出其相对应的设计策略。结论通过相对科学完整的用户需求观察、提取、筛选、排序研究,为学龄前儿童阅览室桌椅设计提供必要的数据支撑。

课桌椅配置在延缓学生近视进展中的作用

目的通过调查学生课桌椅调整前后学生视力变化,了解课桌椅配置对于学生近视发生发展的影响。方法按照上海市教委文件标准科学配置学校课桌椅,同时进行读写姿势矫正干预之后,对本校所有学生2010—2012年3年视力情况进行比较。结果 2012学年学生新发病率下降,轻度近视学生视力恢复率上升,近视学生患眼视力保持率增加,下降率减少。结论科学的课桌椅配置以及读写姿势干预对于学生近视进程有明显正向影响。