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Mediating effect of e-learning quality on learning outcomes through student satisfaction in nursing education
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作者 Woan Ching Chang Wei Fern Siew Bit-Lian Yee 《Frontiers of Nursing》 2023年第3期261-271,共11页
Objective:This study aimed to determine the relationships between e-learning quality,student satisfaction,and learning outcomes and the mediating effect of student satisfaction.Methods:A cross-sectional quantitative c... Objective:This study aimed to determine the relationships between e-learning quality,student satisfaction,and learning outcomes and the mediating effect of student satisfaction.Methods:A cross-sectional quantitative correlational study using a predictive design and multivariate analysis method was employed in this study.A sample of 241 nursing students were recruited through an online survey based on a stratified random sampling technique.The variance-based Par tial Least Squares Structural Modeling analysis method was used to test the possible relationship and mediating effect among the variables.Results:The findings revealed statistical y significant relationships between e-learning quality,student satisfaction,and learning outcomes.A mediating effect of 37.2%is predicted for e-learning quality on learning outcomes through student satisfaction.Conclusions:This study emphasizes the learning needs of working nurses and the impact on their learning outcomes in e-learning nursing undergraduate programs.Advances in e-learning education have assisted nurses to be more self-sufficient in their pursuit of lifelong learning. 展开更多
关键词 system quality information quality service quality learning outcome student satisfaction
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高校留学生服务质量管理体系的构建:英国经验与启示
2
作者 阚阅 张宁珊 《大学教育科学》 CSSCI 北大核心 2024年第4期67-75,共9页
英国的留学生教育在过去几十年间发展迅速,形成了完整的留学生服务质量管理体系。维护经济利益、建设国家品牌以及增加国家软实力等因素是英国高校关注留学生服务质量管理的主要动力。英国高校通过感知留学生期望、制定服务质量规范、... 英国的留学生教育在过去几十年间发展迅速,形成了完整的留学生服务质量管理体系。维护经济利益、建设国家品牌以及增加国家软实力等因素是英国高校关注留学生服务质量管理的主要动力。英国高校通过感知留学生期望、制定服务质量规范、实施留学教育服务、感知服务质量差距、持续改进服务质量构建起留学生服务质量管理的框架体系,并在跨文化适应管理、学术支持管理、生活支持管理、就业支持管理等方面采取了卓有成效的举措。参考和借鉴英国的经验与实践,我国可以进一步加强高校留学生服务质量管理流程、体系和文化等方面建设,以推进“留学中国”品牌建设,扩大高等教育对外开放,加快建设世界高等教育中心。 展开更多
关键词 英国 高校 留学生教育 服务质量管理
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立德树人视阈下高职学生管理与思政工作的创新融合
3
作者 许秀利 《广东交通职业技术学院学报》 2024年第4期107-111,共5页
教育与管理是高职院校人才培养工作的两个重要方面,二者都对大学生的全面成长成才起着重要的推动作用。高职院校学生管理侧重于对学生的言行举止、生活习性等进行规范和约束,思政教育与学生管理工作的创新融合对落实立德树人根本任务,... 教育与管理是高职院校人才培养工作的两个重要方面,二者都对大学生的全面成长成才起着重要的推动作用。高职院校学生管理侧重于对学生的言行举止、生活习性等进行规范和约束,思政教育与学生管理工作的创新融合对落实立德树人根本任务,贯彻以生为本育人理念,优化人才培养工作,提升高职院校办学治学能力起着至关重要的推动作用。然而,当前高职院校学生管理与思政工作的创新融合还面临着诸多现实困境,高职院校要推动二者协同发力,融合育人,就需要立足现实,加强现实研判,制定切实可行的创新融合发展路径,创新变革融合育人理念、融合育人制度体系、融合育人主体、融合育人手段等多个方面,共同助力学生全面发展。 展开更多
关键词 立德树人 高职学生管理 制度保障 教育服务 教育质量
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科普小讲座在硕士研究生医患沟通教学中的应用与评价研究
4
作者 邓怡 马坤龙 《中国继续医学教育》 2024年第20期182-185,共4页
医患沟通在医学教育中具有重要地位,医患沟通不仅影响着医生与患者之间的关系,还会直接影响到医疗效果、患者的满意度以及医疗纠纷的发生率。良好的医患沟通是医学实践的基石,它不仅在临床诊疗中具有重要意义,还能够改善患者的治疗依从... 医患沟通在医学教育中具有重要地位,医患沟通不仅影响着医生与患者之间的关系,还会直接影响到医疗效果、患者的满意度以及医疗纠纷的发生率。良好的医患沟通是医学实践的基石,它不仅在临床诊疗中具有重要意义,还能够改善患者的治疗依从性,减少不必要的医疗费用,提高医疗质量,降低医疗事故风险。因此,医患沟通教学被认为是医学教育中不可或缺的一部分。但传统教学方法在培养医学硕士研究生的医患沟通能力方面仍存在一些不足。文章旨在探讨科普小讲座在硕士研究生医患沟通教学中的应用与评价,通过自我评价和客观评价两方面评估教学效果,从而改进教学方法。新的教学方法应注重培养学生的沟通技能、提高他们的自信心,同时关注患者的需求和情感,以促进医患关系的和谐发展。医患沟通教学的改进将有助于培养更为全面的医务人员,提高医疗质量,减少医疗纠纷,实现医疗事业的可持续发展。 展开更多
关键词 科普小讲座 硕士研究生 医患沟通 互动式学习模式 患者满意度调查 医疗服务质量
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公费师范生教育满意度研究
5
作者 谢继涛 刘湖 《黑龙江科学》 2024年第17期80-83,共4页
公费师范教育作为我国教育体系的重要组成部分,为教育事业,特别是中小学教育事业的发展奠定了坚实的基础。以顾客满意理论为基础,结合公费师范生报考动机,讨论公费师范生教育服务质量对教育满意度的影响。研究结果显示,公费师范院校在... 公费师范教育作为我国教育体系的重要组成部分,为教育事业,特别是中小学教育事业的发展奠定了坚实的基础。以顾客满意理论为基础,结合公费师范生报考动机,讨论公费师范生教育服务质量对教育满意度的影响。研究结果显示,公费师范院校在整体教育服务质量的投入质量、过程质量与结果质量维度均能显著提升公费师范生的满意度,经济动机在过程质量与学生满意度间有显著的负向调节作用,教师职业理想动机在过程质量与学生满意度间有显著的正向调节作用,就业动机在投入质量与学生满意度、过程质量与学生满意度间均存在显著的负向调节作用。基于此,从提升教育质量、加强政策宣传两方面提出建议,以期能实现公费师范生教育满意度的提升。 展开更多
关键词 公费师范生 报考动机 教育满意度 服务质量
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初中生体育与健康核心素养的促进机制--基于SOR模型
6
作者 王聪帅 闫建华 《体育教育学刊》 2024年第1期9-16,F0003,共9页
采用问卷调查法对1060名中学生进行调查,考察家庭体育环境、师生关系、社区体育服务满意度、体育认知、家庭体育作业行为和体育与健康核心素养的关系。结果发现:(1)家庭体育环境、师生关系、社区体育服务满意度、体育认知、家庭体育作... 采用问卷调查法对1060名中学生进行调查,考察家庭体育环境、师生关系、社区体育服务满意度、体育认知、家庭体育作业行为和体育与健康核心素养的关系。结果发现:(1)家庭体育环境、师生关系、社区体育服务满意度、体育认知、家庭体育作业行为、体育与健康核心素养之间存在显著正相关关系(r=0.192-0.749,P<0.001);(2)体育认知分别在家庭体育环境、师生关系、社区体育服务满意度和体育与健康核心素养之间起显著中介作用,其效应值分别为0.147、0.078、0.088,各占总效应的19.76%、10.48%、11.83%;(3)家庭体育作业行为分别在家庭体育环境、师生关系、社区体育服务满意度与体育认知之间起显著正向调节作用(β=0.081,P<0.001;β=0.068,P<0.05;β=0.044,P<0.05),而分别在家庭体育环境、师生关系、社区体育服务满意度和体育与健康核心素养之间,以及体育认知和体育与健康核心素养之间调节效应不显著。建议从落实家庭体育“勤练”、优化学校体育“教会”和建立社区体育“常赛”等方面建立“家-校-社”共育模式以提高初中生体育与健康核心素养。 展开更多
关键词 初中生 体育与健康核心素养 家庭体育环境 师生关系 社区体育服务满意度 体育认知 家庭体育作业行为
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高等教育服务质量与学生满意度研究——以Z大学研究生为例
7
作者 林阳 宋玲玮 周利丰 《四川职业技术学院学报》 2024年第4期42-49,共8页
借鉴SERVPERF模型,利用统计分析软件SPSS 25.0,对收集到的问卷数据进行描述分析。研究结果显示:高等教育服务质量与学生满意度在性别上不存在显著性差异,在年级和报考形式上呈现显著性差异;高等教育服务质量各维度与学生满意度之间均呈... 借鉴SERVPERF模型,利用统计分析软件SPSS 25.0,对收集到的问卷数据进行描述分析。研究结果显示:高等教育服务质量与学生满意度在性别上不存在显著性差异,在年级和报考形式上呈现显著性差异;高等教育服务质量各维度与学生满意度之间均呈正相关关系;学生对教育服务质量与学生的满意度会显著地影响其行为意向,并且学生满意度起完全中介作用。根据实证研究的结果,提出:从学生需求出发,提高高等教育服务质量;完善高校硬件设施,注重教职工综合素质的培养;针对不同年级的需求,提供个性化服务等建议。 展开更多
关键词 高等教育 服务质量 SERVPERF模型 学生满意度 行为意向
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某高校公交服务质量满意度研究
8
作者 杨乐君 《汽车实用技术》 2024年第3期170-175,共6页
为改善高校周边的城市公交服务质量,文章以滁州市某高校在校学生为调查对象,开展了公交服务质量满意度调查,收回有效调查问卷341份。建立了考虑公交服务质量总体满意度、服务质量期望值、服务质量感知值、乘客忠诚度等方面的结构方程模... 为改善高校周边的城市公交服务质量,文章以滁州市某高校在校学生为调查对象,开展了公交服务质量满意度调查,收回有效调查问卷341份。建立了考虑公交服务质量总体满意度、服务质量期望值、服务质量感知值、乘客忠诚度等方面的结构方程模型,用安全、可靠、便捷、舒适、经济五个维度衡量乘客对于公交服务质量的实际感受。研究结果表明,服务质量总体满意度对于乘客忠诚度有显著的正向影响关系,舒适是对服务质量感知影响最大的因素。基于研究结果,建议公交运营单位在对驾驶员的培训和考核中注重提升车辆行驶平稳度,在运营管理中注重优化公交候车时间、车辆运行间隔。 展开更多
关键词 公交服务质量 结构方程模型 满意度调查 高校学生
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高等学校学生满意度的现状、问题及对策研究--基于山东省23所高校2022―2023学年本科教学质量报告的分析
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作者 潘玉会 《科教导刊》 2024年第10期146-149,共4页
本研究通过对山东省23所本科高校教学质量报告的文本分析,发现当前我国高校学生满意度较高,高校通过测评主体多元化、测评方式多样化等方式了解学生满意度,取得较好效果。但同时学生满意度的测评也存在功利化倾向、流于形式,数据来源简... 本研究通过对山东省23所本科高校教学质量报告的文本分析,发现当前我国高校学生满意度较高,高校通过测评主体多元化、测评方式多样化等方式了解学生满意度,取得较好效果。但同时学生满意度的测评也存在功利化倾向、流于形式,数据来源简单以及测评方式单一等问题,要提升学生满意度还需从根本上提升教育教学质量、建立学生满意度测评长效机制以及发挥利益相关者的作用等。 展开更多
关键词 高等学校 学生满意度 本科教学质量报告
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基于家庭教育情景的小学生积极心理品质的调查研究 被引量:2
10
作者 李月 孙婷婷 《白城师范学院学报》 2023年第1期88-93,共6页
家庭教育的主要职责之一是塑造儿童积极健康的心理品质,培养良好的社会适应能力。文章从家庭教育实际出发,通过问卷调查,分析某小学四至六年级学生家庭教育和积极心理品质的基本状况,以及家庭教育各维度与积极心理品质的关系。研究结果... 家庭教育的主要职责之一是塑造儿童积极健康的心理品质,培养良好的社会适应能力。文章从家庭教育实际出发,通过问卷调查,分析某小学四至六年级学生家庭教育和积极心理品质的基本状况,以及家庭教育各维度与积极心理品质的关系。研究结果表明:亲子关系、家庭氛围、学业成绩三个维度的不同因子,使小学生积极心理品质存在显著差异,同时,小学生积极心理品质与生活满意度存在显著相关。 展开更多
关键词 小学生 家庭教育 积极心理品质 生活满意度
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基于满意度调查的博士生培养质量持续改进途径探索
11
作者 于文男 闫纪红 +1 位作者 于淼 李孟钰 《高教学刊》 2023年第18期32-37,41,共7页
为提高博士研究生培养质量,不断推动博士研究生教育发展,哈尔滨工业大学机电工程学院在对博士研究生教育满意度调查数据的基础上开展分析和研究,从博士生的反馈中探究博士生培养中存在的问题和可能的改进途径,为进一步提高博士生培养质... 为提高博士研究生培养质量,不断推动博士研究生教育发展,哈尔滨工业大学机电工程学院在对博士研究生教育满意度调查数据的基础上开展分析和研究,从博士生的反馈中探究博士生培养中存在的问题和可能的改进途径,为进一步提高博士生培养质量提供启发,持续推动博士研究生教育发展。学院于2021年底对422位博士研究生进行满意度问卷调查。调查结果显示,博士研究生对博士生教育的总体满意度非常高,满意率达到95.2%。其中,博士研究生对指导教师的满意度最高,满意率为96.7%;博士研究生对管理与服务的满意度较高,满意率为95.8%;均高于总体满意率;博士生对课程教学的满意率为92.1%。从博士生的调查反馈中,探索提高博士生培养质量途径包括加强导师队伍建设;不断提高管理与服务水平;博士生参与科研项目要与博士生课题相结合;优化博士生课程教学;结合博士生培养与大国重器打造,培养更加优秀人才;建立健全满意度反馈机制,为进一步提高博士生培养质量提供启发,推动博士研究生教育发展。 展开更多
关键词 博士生 满意度 博士生培养质量 途径探索 高等教育
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护理硕士研究生培养质量满意度现状及影响因素 被引量:2
12
作者 杨微微 覃凯 《护理研究》 北大核心 2023年第7期1281-1284,共4页
目的:了解地方医学院校全日制护理硕士研究生培养质量满意度现状,并分析其影响因素。方法:通过自行设计的护理硕士研究生培养质量满意度调查问卷对某地方医学院校护理学院的255名全日制护理硕士研究生进行调查。结果:全日制护理硕士研... 目的:了解地方医学院校全日制护理硕士研究生培养质量满意度现状,并分析其影响因素。方法:通过自行设计的护理硕士研究生培养质量满意度调查问卷对某地方医学院校护理学院的255名全日制护理硕士研究生进行调查。结果:全日制护理硕士研究生总体培养质量满意率为71.76%,其中满意率最高的是导师的道德素质(90.98%),最低的是科研平台(69.02%)。Logistic回归分析结果显示,学位类型、导师制形式是护理硕士研究生培养质量满意度的影响因素。结论:护理硕士研究生培养质量整体满意度较高,护理教育部门和地方医学院校应根据护理硕士研究生培养质量的影响因素进行培养模式改革。 展开更多
关键词 护理硕士研究生 培养质量 满意度 护理教育
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学习支持服务质量对开放大学在线学习学生满意度和归属感的影响研究 被引量:4
13
作者 胡勇 赵凤梅 《广东开放大学学报》 2023年第3期5-11,共7页
研究分析了学习支持服务质量对开放大学在线学习学生满意度和归属感的影响。结果表明,在线学习服务质量由平台质量、管理和支持服务质量、课程质量、教师质量、作业和考核质量五大因素组成,其重要性程度依次递减。服务质量对学生满意度... 研究分析了学习支持服务质量对开放大学在线学习学生满意度和归属感的影响。结果表明,在线学习服务质量由平台质量、管理和支持服务质量、课程质量、教师质量、作业和考核质量五大因素组成,其重要性程度依次递减。服务质量对学生满意度和归属感均有显著影响。 展开更多
关键词 在线学习服务质量 开放大学 学生满意度 归属感
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学生用户对高校图书馆管理服务的满意度及其影响因素 被引量:1
14
作者 杨蕙 《黑龙江科学》 2023年第9期85-87,共3页
了解学生对高校图书馆管理服务的满意度是检验和提高高校图书馆管理服务质量的必要前提。采用问卷调查形式,并借助SPSS27.0软件分析学生用户对高校图书馆管理服务的满意度及其影响因素分析结果表明,学生对高校图书馆管理服务及其空间环... 了解学生对高校图书馆管理服务的满意度是检验和提高高校图书馆管理服务质量的必要前提。采用问卷调查形式,并借助SPSS27.0软件分析学生用户对高校图书馆管理服务的满意度及其影响因素分析结果表明,学生对高校图书馆管理服务及其空间环境管理服务、资源获取管理服务、馆员管理服务维度的满意度均处于中等偏上水平,但馆员管理服务还有待进一步提升。高校图书馆应以学生用户的需求为导向,多途径提升馆员服务的专业性、可靠性。应整合资源,制定满足不同专业、不同年级学生需求的图书馆管理方案,以此推动高校图书馆管理服务的快速发展。 展开更多
关键词 学生用户 高校图书馆 管理服务满意度 空间环境 资源获取 馆员 服务质量
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重庆地区3所理工高校学生对性与生殖健康知识需求及教育现状满意度调查 被引量:4
15
作者 纪娟 李练兵 +3 位作者 黄娅 袁倩 胡荣 付利娟 《重庆医学》 CAS CSCD 北大核心 2013年第36期4436-4437,4440,共3页
目的了解在校大学生对性与生殖健康知识的认知、学校教育与服务的需求。方法对重庆市3所理工院校在校大学生进行分层抽样,问卷调查。结果在校大学生对性与生殖健康相关知识总体知晓率较低,且低年级学生知晓率显著低于高年级学生。受调... 目的了解在校大学生对性与生殖健康知识的认知、学校教育与服务的需求。方法对重庆市3所理工院校在校大学生进行分层抽样,问卷调查。结果在校大学生对性与生殖健康相关知识总体知晓率较低,且低年级学生知晓率显著低于高年级学生。受调查高校对性与生殖健康法规宣传教育不足,学生满意度低。大学生对性与生殖健康相关知识的需求涉及面广,获取相关知识主要来源于网络、报刊、杂志、影视等,学校和家庭教育来源比率低。结论高校应加强性与生殖健康教育普及,提升生殖健康相关服务的可及性。 展开更多
关键词 大学 学生 生殖健康服务 性教育 满意度
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医学生志愿服务现状及展望 被引量:18
16
作者 周艳 王淑清 +1 位作者 杨甜甜 赵梦媛 《中国医学伦理学》 2014年第2期250-252,共3页
通过对国内外医学生志愿服务的研究现状进行分析,论述了医学生志愿服务的可行性和必要性。总结医学生志愿服务的影响因素、效果评价、长效机制的研究现状,并展望今后医学生志愿服务活动的发展趋势,对开展医学生志愿服务提出建议:提高志... 通过对国内外医学生志愿服务的研究现状进行分析,论述了医学生志愿服务的可行性和必要性。总结医学生志愿服务的影响因素、效果评价、长效机制的研究现状,并展望今后医学生志愿服务活动的发展趋势,对开展医学生志愿服务提出建议:提高志愿服务参与度,促进志愿服务常态化。以期为医学院校或志愿者组织开展或进一步改进医学生志愿服务提供参考。 展开更多
关键词 医学生 志愿服务 人道主义 人文素养 学生教育
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基于“互联网+”理念的高等教育学生感知服务质量评价模式的构建与启示 被引量:8
17
作者 吕明 刘学智 王馨若 《现代教育管理》 CSSCI 北大核心 2016年第2期8-13,共6页
"互联网+"背景下高等教育学生感知服务质量评价模型的构建,打破了传统社会为主导评价高等教育服务质量的局限,开创了以学生为主体的服务质量评价新范式。目前,国际高等教育领域学生感知服务质量评价研究有了新进展,主要引入了... "互联网+"背景下高等教育学生感知服务质量评价模型的构建,打破了传统社会为主导评价高等教育服务质量的局限,开创了以学生为主体的服务质量评价新范式。目前,国际高等教育领域学生感知服务质量评价研究有了新进展,主要引入了SERVQUAL模型、SERVPERF模型、基于关键技术模型和IPA模型等。这些模型对我国高等教育服务质量评价模型的构建具有很好的理论参照。 展开更多
关键词 “互联网+” 高等教育 学生感知服务质量 学生感知服务质量评价模型
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高等学校大学生满意度测评及实证分析——以中国某高校为例 被引量:12
18
作者 杨晓明 姜灵芝 《北京科技大学学报(社会科学版)》 2010年第2期156-161,共6页
文章设计了高等学校教育服务满意度的评价指标体系,编制了高校教育服务满意度的测度量表,对中国某高校2009届本科毕业生进行了满意度测评,分析了影响教育服务满意度的主要因素,提出改进建议,以期为满意度调查在教育领域的应用提供有益... 文章设计了高等学校教育服务满意度的评价指标体系,编制了高校教育服务满意度的测度量表,对中国某高校2009届本科毕业生进行了满意度测评,分析了影响教育服务满意度的主要因素,提出改进建议,以期为满意度调查在教育领域的应用提供有益的借鉴。 展开更多
关键词 大学生 高等教育 质量 满意度 测评
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职校生性与生殖健康教育和服务模式效果评价 被引量:4
19
作者 涂晓雯 应笑 +1 位作者 楼超华 高尔生 《复旦学报(医学版)》 CAS CSCD 北大核心 2009年第3期265-269,共5页
目的评价职校生不同性与生殖健康教育和服务模式的效果。方法选取上海市3所职校作为研究现场,其中两所职校为干预组,分别采取由学校老师(干预1)和校外医学专业人员(干预2)开展干预活动的模式,另一所职校为对照组。干预持续2学年,通过干... 目的评价职校生不同性与生殖健康教育和服务模式的效果。方法选取上海市3所职校作为研究现场,其中两所职校为干预组,分别采取由学校老师(干预1)和校外医学专业人员(干预2)开展干预活动的模式,另一所职校为对照组。干预持续2学年,通过干预前后2次问卷调查评价干预效果。结果两种干预模式均能有效提高职校生的性与生殖健康知识水平,增强学生的自我悦纳程度,其中干预1组和干预2组与对照组性与生殖健康知识得分增值调整均数之差分别为8.4和18.2,与对照组自我悦纳得分增值调整均数之差分别为1.0和0.6,差别具有统计学意义。干预2模式还能有效提高职校生的安全性行为意识,干预2组与对照组和干预1组安全性行为意识得分增值调整均数之差分别为0.3和0.4,差别具有统计学意义。结论与由学校老师开展的性与生殖健康教育和服务相比,由校外医学专业人员开展的教育和服务模式更有效。 展开更多
关键词 职校生 性教育 生殖健康服务 性与生殖健康知识 自我悦纳 安全性行为意识 学校
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远程学习支持服务学生感知服务质量评价个案研究——基于“内容-品质”二维框架和SERVPERF方法 被引量:11
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作者 樊文强 靳会峰 《现代教育技术》 CSSCI 2010年第12期86-90,共5页
以服务内容和服务品质两维框架为基础构建评价指标,采用SERVPERF方法对某网络教育学院的远程学习支持服务学生感知服务质量评价进行个案研究。研究认为,相比单从服务内容维度或服务品质维度进行评价,基于服务内容和服务品质两个维度更... 以服务内容和服务品质两维框架为基础构建评价指标,采用SERVPERF方法对某网络教育学院的远程学习支持服务学生感知服务质量评价进行个案研究。研究认为,相比单从服务内容维度或服务品质维度进行评价,基于服务内容和服务品质两个维度更能全面、完整地评价学习支持服务质量。 展开更多
关键词 远程学习支持服务 学生感知服务质量 质量评价
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