企业档案部门对大语言模型的使用意愿影响因素研究

[目的/意义]探究企业档案部门对大语言模型的使用意愿的影响因素,以期促进档案部门的数字化转型。[方法/过程]对长三角地区5家企业的10名档案工作人员进行一对一的深度访谈后,运用扎根理论对访谈内容进行实质性编码,深入研究影响企业档案部门对大语言模型的使用意愿的影响因素,并基于技术接受模型建构企业档案部门对大语言模型的使用意愿的影响因素理论模型。[结果/结论]研究表明,模型特性、社会影响、自我效能、感知有用性、感知易用性是影响企业档案部门对大语言模型的使用意愿的5个主范畴。在此基础上,探析提高档案部门的数字化能力的可行路径。