目的探索常熟市第一人民医院(以下简称“我院”)复合型沟通模块(complex communication module,CCM)建立的价值和在提高年轻护士各方面能力中的应用效果。方法选取2019年1—12月应用CCM后的我院手术患者和手术室护士各100例作为观察组,...目的探索常熟市第一人民医院(以下简称“我院”)复合型沟通模块(complex communication module,CCM)建立的价值和在提高年轻护士各方面能力中的应用效果。方法选取2019年1—12月应用CCM后的我院手术患者和手术室护士各100例作为观察组,以2018年1—12月使用传统沟通方法(traditional communication methods,TCM)的我院手术患者和手术室护士各100例作为对照组。在患者以及手术医生对护士的满意度,以及护士的沟通能力、工作能力和不良事件以及护理缺陷的发生率等方面进行全面比较。结果观察组各指标均优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论CCM的建立和应用提高了我院年轻护士的沟通能力和工作能力,促进了手术室护理质量的提高和优质护理水平的提升。但仍需不断优化,持续改进。展开更多
文摘目的探索常熟市第一人民医院(以下简称“我院”)复合型沟通模块(complex communication module,CCM)建立的价值和在提高年轻护士各方面能力中的应用效果。方法选取2019年1—12月应用CCM后的我院手术患者和手术室护士各100例作为观察组,以2018年1—12月使用传统沟通方法(traditional communication methods,TCM)的我院手术患者和手术室护士各100例作为对照组。在患者以及手术医生对护士的满意度,以及护士的沟通能力、工作能力和不良事件以及护理缺陷的发生率等方面进行全面比较。结果观察组各指标均优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论CCM的建立和应用提高了我院年轻护士的沟通能力和工作能力,促进了手术室护理质量的提高和优质护理水平的提升。但仍需不断优化,持续改进。