企业员工离职面谈的社会工作介入

随着市场经济的发展,企业中的员工流动日趋频繁,员工的离职管理也越来越受到重视,员工离职面谈作为离职管理的关键环节日益显现其重要性。当前企业员工离职面谈开展的广度和深度因受到客观条件的制约而未能实现预期效果。于是,依据工作对象的不同需求,将依托工会的内外联动介入机制、依托人事部门的"服务外包"模式和企业内部EAP模式这三种不同方法运用到企业离职面谈中,成为有效的工作路径。在员工离职面谈中引入社会工作的专业方法,其最终目的是实现企业经济效益和社会效益的平衡,落实企业社会责任的履行,推动企业社会工作的发展。

基于CICARE沟通模式的动机性访谈在中青年炎症性肠病患者中的应用

目的探讨CICARE沟通模式的动机性访谈对中青年炎症性肠病(IBD)患者服药依从性、心理状态、生活质量的影响。方法选取2021年1~12月的住院治疗的中青年IBD患者120例,采用随机数字表法分为观察组和对照组,每组60例。观察组采用基于CICARE沟通模式的动机性访谈进行服药依从性指导,对照组采用常规健康教育。2组患者均于干预3个月后进行评价,比较2组患者服药依从性、心理状态、生活质量的变化。结果本研究共完成调查118例,观察组58例,对照组60例。干预后观察组服药完全依从率(91.4%)高于对照组(76.7%),差异有统计学意义(χ^(2)=4.73,P<0.05);观察组患者的焦虑情绪、抑郁情绪评分较对照组改善明显(P<0.05);观察组患者生活质量评分明显优于对照组(P<0.05)。结论采用基于CICARE沟通的动机性访谈有利于提高中青年IBD患者服药依从性,改善生活质量,改善其临床预后。