政府门户网站无障碍建设规范研究:加拿大的经验

政府门户网站作为政府提供公共服务的重要平台和窗口,应该充分考虑到包括残障人士在内的所有社会公众的需求。加拿大政府在互联网协会的网页内容无障碍指南基础上制定了关于政府网站的外观与感觉一致性规范,该规范遵循以用户为中心的理念,要求保证所有加拿大用户,不管身体残疾与否、生活在哪个地理位置、或者属于哪个种族,都能公平和自由地访问加拿大各级政府门户网站。CLF规范就加拿大政府如何为公众和政府员工提供电子信息提供了一种模式和规范,无论是过去还是现在它都可称之为政府门户网站无障碍建设的一个典范。

我国5A级景区网站无障碍化建设的评价及建议——基于WCAG 2.0测试的分析

网站是旅游景区促销的关键手段,也是游客获取信息的重要渠道。文章基于无障碍旅游发展,首次将网页内容无障碍指南(WCAG)运用于国内旅游研究,利用Achecker平台,采用国际通用标准WCAG 2.0对照分析国内301家5A级景区官方网站的无障碍建设状况。研究发现,受测试5A级景区网站无障碍化总体质量较差,超过90%的景区网站未达到无障碍最低的A级要求;在空间分布上,景区网站无障碍化建设存在地区间发展不平衡、地区内差异大的问题;在网站技术和内容上,存在网站错误面广的问题,网站内容主要障碍依次是文本备选、可读性和导航性。最后,从重视标准化建设、强化区域内外合作、改进网站无障碍技术和内容等方面,对5A级景区网站无障碍化建设提出管理建议。