以人为本理念在公立医院人力资源管理中的应用

人力资源是公立医院最重要的资源,其具有巨大的价值性、能动性与创造性,强化公立医院人力资源管理已成为新时代背景下公立医院管理的重要内容,不仅影响着医院的核心竞争力,也影响着我国“十四五”规划健康中国战略的实现。既往公立医院人力资源管理模式存在诸多问题(管理模式较为死板、管理中缺乏人文意识的体现、人才的培养机制不完善、文化氛围缺乏、奖惩制度不完善),已无法适应当代社会市场经济及医院人才的发展需求,难以科学合理分配人力资源,导致大量人力资源无法得到充分利用。基于上述原因,公立医院应顺应时代发展,从转变管理理念,重新定义与审视人才;管理中突出人文意识;完善人才的培养机制;构建良好的医院文化氛围;奖惩要以人为本等方面改善,逐步实现从“以事为本”向“以人为本”的人力资源管理模式转变。

中澳咸阳农村卫生综合项目乡镇卫生院院长管理培训效果调查

目的:评估中澳农村卫生综合项目乡镇卫生院院长管理知识培训效果。方法:采用问卷调查、焦点组访谈、个人深入访谈、现场走访等方法进行现况调查。结果:多数卫生院院长在管理基础知识的收获、分析问题的能力、观念的转变、管理行为的改变、员工士气的提高、卫生服务的改善方面都有所提高;被调查的三所中心乡卫生院的所有职工都认为所在卫生院近半年来的工作总体上有所改进;病人及周围居民对三所卫生院的总体满意度都在55%以上。结论:乡镇卫生院管理培训效果良好。

医院管理培训效果评估指标体系研究

目的构建科学、实用的医院管理培训效果评估指标体系。方法通过预调查和专家访谈设计指标体系,运用Delphi法进行指标的筛选,层次分析法用于指标权重的确定。结果构建的培训效果评估指标体系包括反应层、学习层、行为层和结果层4个层面的11项一级指标和54项二级指标,确定了各级指标的权重,指标权重判断矩阵排序一致性比率均小于0.100;2轮调查问卷的有效回收率均高于90%,专家的权威系数均在0.8以上,指标变异系数为0.08～0.22之间,协调系数经检验呈显著性(P<0.001)。结论构建的医院管理培训效果评估指标体系层次分明,指标数量适中,权重合理稳定,具备良好的可操作性。

管理培训对乡镇卫生院作用的分析

中澳农村卫生综合项目在技术培训和设备配备以后,认识到乡镇卫生院管理人员的管理能力是制约卫生院发展的重要因素,因此启动了卫生院院长管理培训项目。管理培训起到了转变思想、增长知识的作用,改变了卫生院院长的管理行为,提高了服务水平和服务能力。在一些卫生院,管理培训的效果已经得到了广大职工和居民的认同。

贵州省乡镇卫生院院长管理知识培训现状与需求调查

目的了解贵州省乡镇卫生院院长管理知识培训需求,为制定培训计划提供依据。方法设计调查表并实施调查,统计分析贵州省乡镇卫生院院长培训需求。结果 60.84%的院长接受过3个月内讲座培训;39.51%的院长希望接受6个月以上的培训,大多数院长希望增加培训内容。65.09%和53.78%的院长认为工作繁忙和责任心是影响培训效果的主要因素,67.45%的院长认为建立培训管理考核制度可提高效果。结论乡镇卫生院院长培训现状不能满足需求,应增加培训时间和内容,建立培训管理考核制度以提高培训效果。

乡镇卫生院信息化建设人才培养需求分析

目的:探讨加快乡镇卫生院信息化建设进程的适宜途径。方法:对安徽省221所中心卫生院、349所一般卫生院卫生信息管理现状及需求情况进行问卷调查;对部分乡镇卫生院院长进行个人访谈。结果:95.51%的中心卫生院、27.5%的一般卫生院设有相对稳定的信息工作人员;未来两年乡镇卫生院对卫生信息类人才在一定程度上还有较大的总量需求,有1/3的采用兼职人员在卫生信息岗位上从事相关工作;乡镇卫生院在计算机应用技能的培训需求最大。结论:推进乡镇卫生院信息化是加快卫生院发展必由之路,需要上级部门及领导的重视,应加大对信息化人才的引进和培养的力度,多途径、多举措的提高乡镇卫生院信息化水平。

新疆乡镇卫生院卫生管理干部培训调查

目的了解新疆乡镇卫生院基层卫生管理干部培训现状。方法采用随机整群抽样的方法对昌吉、和田、哈密3个地区乡镇卫生院管理干部共计865人进行问卷调查,对其基本情况进行描述性统计,并对现有培训情况进行地区间比较。结果新疆乡镇卫生院卫生管理干部队伍平均年龄37.1岁,性别以男性为主(56.20%),族别以汉族(43.70%)和维吾尔族(41.38%)为主,学历水平以中专(38.73%)和大专学历(47.17%)为主,职称以初级(48.43%)和中级(34.33%)职称为多,从事管理工作平均年限为7.50 a。2011-2013年参加管理培训的比例较低(32.37%),培训途径主要是函授学习(24.86%)、疆内进修(22.45%)和疆外进修(21.86%)。认为现有培训不能满足需要的比例最高(59.26%),认为培训的重点内容应涵盖依法执业与医疗安全、突发公共卫生事件应急处理、管理知识的运用、政策法规、财务管理等方面。结论新疆乡镇卫生院管理干部队伍较年轻,需要通过专业培训优化其学历和职称结构,强化卫生管理岗位培训,并通过依托新疆本土医学教育资源建立培训基地开展综合培训。

乡镇卫生院院长知识需求与培训意向研究——430名乡镇卫生院院长问卷调查(一)

目的 了解乡镇卫生院院长的基本状况,分析其知识结构和培训需求,为有针对性地进行乡镇卫生院院长培训提供参考,为制定提高乡镇卫生院院长整体素质的基本策略提供依据。方法 问卷和个人深入访谈。结果 乡镇卫生院院长年龄结构合理,工作、任职时间长,学历低、职称高,缺乏管理知识,工作积极性不高,期望得到卫生管理知识的短期培训等。

区域医联体内基层医疗卫生机构护士对慢性病规范化管理培训的需求调查

[目的]了解区域医联体内基层医疗卫生机构护士对慢性病规范化管理培训的需求。[方法]采用自行设计的问卷对区域医联体内社区卫生服务中心、乡镇卫生院150名护士的慢性病规范化管理培训形式及内容需求进行调查。[结果]从培训形式来看,护理培训师资需求以经验丰富的临床专科护士为主(58.6%),培训方式以案例分析为主(48.0%),培训频率以每个月培训1d或2d为主(89.3%),理论与实践比例以1:2为主(66.7%);从培训内容来看,糖尿病(4.92分±0.17分)、高血压(4.86分±0.34分)、慢性阻塞型肺疾病(4.46分±0.49分)病人规范化管理培训需求较高。[结论]卫生行政部门和三级医院管理人员在基层医疗卫生机构慢性病规范化管理培训中应根据护士实际需求,调整培训形式,制订培训内容。

知识培训对医政管理人员核心能力的干预效果研究

目的了解医政管理人员的核心能力的的现状及影响因素;分析知识培训对医政管理人员核心能力的干预效果;探索医政管理人员系统化培训模式,提高医政管理人员的核心能力。方法本研究采用自身前后对照研究。研究对象为天津市2015年9月~2016年2月参加医政管理相关知识培训的医政管理人员,涉及2所三甲医院、1所三乙医院、1所二甲医院、1所一级医院、1所社区服务医院,共50人。研究对象接受针对医政管理相关知识和技能的知识培训,为期6个月,培训完成后对医政核心能力进行测评。本研究包括三部分：（1）第一部分：即基线调查,在知识培训前用一般资料问卷收集医政管理人员的一般情况资料,同时对参加培训的50名医政管理人员进行医政管理人员核心能力问卷调查;（2）第二部分：即知识培训,实施为期6个月的医政管理人员相关知识培训,培训内容为医政管理人员相关知识,培训方法为理论授课和临床症病例分析讨论;（3）第三部分：即效果评价,于培训后在再次对50名医政管理人员进行医政管理人员核心能力问卷调查。所有医政管理人员均在统一专人指导下填写调查问卷。医政管理人员核心能力调查问卷是在查阅大量文献资料的基础上自行设计,并通过专家评价及预调查进行了修订,包括6个一级指标,58个二级指标,分别为评判性思维（11个二级指标）、领导能力（16个条目）、人际关系（8个条目）、法律及伦理（7个条目）、教育培训（10个条目）、个人发展（6个条目）。结果知识培训前医政管理人员的核心能力平均得分为（181.24±44.12）分,培训后提高到（205.98±46.93）分,其差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论 （1）天津市医政管理人员核心能力的处于中上水平,基本能胜任医院的管理工作,应进一步加强对天津市医政管理人员核心能力培养;（2）知识培训可有效提高医政管理人员的医政相核心能力,尤其在评判性思维和法律及伦理方面。

在医院感染管理中应用医院感染专业培训的效果

目的分析医院感染专业培训在医院感染管理中的应用效果。方法此研究对医院感染管理内容包含专业人员的培训;对其进行针对性以及目的性培训;着重于公共卫生事件以及医院产生的感染事件;加大对扩大业务范围科室的培训力度。结果通过培训之后,医院感染相关培训人员处在稳定状态中,同时其技术水平能力呈现上升趋势,而全院的感染知识水平则有所提升,此外大大提高了处理感染的水平。结论医院感染工作人员需要增强自身的专业知识水平,从而对医院感染进行有效的控制。

基层医院新任护士长管理能力的培养

目的：探讨基层医院如何提升新任护士长的管理能力。方法：2010年6月~2012年6月对新任8名护士长进行评估、培训和考核。结果：培训后新任护士长协调与沟通能力、护理管理知识及角色转换、应急处理能力均有提高,与培训前比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：做好评估、有针对性的培训及考核,对提高新任护士长的管理能力非常重要。

《政府会计准则》下的医院财务人员能力结构分析与培养路径

在医院管理,尤其是财务管理过程中,随着相关政策准则规定的变化,对医院财务人员提出更高的职业道德要求与业务水平能力要求。为加强医院财务管理,需建设一支专业水平过高,业务过硬的队伍。这也是医院财务发展改革的新方向,同时医院财务管理的发展也成为当下医院整体管理结构提升的主要因素。

开展医院管理人员培训的有效路径探讨

医院是我国社会的基本设施之一,关系到民众的生命健康与安全。特别是在21世纪,步入信息时代,社会发展不断加快,民众生活富足,但节奏也在不断加快,压力巨大、患病率高,所以医疗要求也越来越高,而且随着医疗机构不断增加,行业市场竞争也愈发激烈,而医院管理人员队伍,是保证医疗质量的关键要素,是体现医院整体医疗实力,影响医院后续发展的基本要素。对培训体系的思考主要包括框架设计、需求分析、培训设计及实施管理几个方面。对于培训效果评估的思考包括培训成果评估指标建设、多层评估规划及多途径信息反馈渠道建设几个方面。深入的思考是推动进步的必要过程。

基层医院护士规范化培训的实践与效果评价

目的:分析基层医院护士规范化培训的实践效果。方法:对2011和2014年招聘到某院的66名新毕业护士实施规范化培训,将每年的理论和操作考试成绩达标的情况和综合能力进行统计学分析。结果:进行规范化培训后,新护士各方面能力均得到提高,2011年与2014年度综合能力及理论考试和操作考试成绩两者对比差异具有显著统计学意义(P<0.01)。结论:实施新护士规范化培训提高了护士的综合素质,可有效提高护士的专业技术水平和临床综合能力。

糖尿病患者自我管理在乡镇医院的推广应用

目的：探讨自我管理在乡镇医院糖尿病患者中的临床管理效果及其推广价值。方法对2012年4月~2014年4月来我院诊断、治疗的100例糖尿病患者相关资料进行分析，根据患者不同治疗管理方法将其分为两组，对照组采用常规方法管理，实验组实施自我管理，比较两组治疗管理效果。结果实验组治疗管理后空腹血糖为（6.59±1.39）mmol/L、餐后2h 血糖为（9.78±1.56）mmol/L，低于对照组（P ＜0.05）；实验组糖尿病基础知识合格率为92％，饮食知识合格率为96％，运动知识合格率为94%，治疗知识合格率为92％，血糖检测知识合格率为98％；实验组86％合理控制饮食，90％患者坚持每天运动，88％患者主动监测血糖，90％每天足部治疗管理，84％随身携带救援卡，均高于对照组（P＜0.05）。结论糖尿病发病率较高，临床上采用自我管理效果理想，适合乡镇医院推广使用。

行动学习法在护士长管理培训中的实践与成效

目的探讨分析护士长管理培训中行动学习法的实践效果。方法研究于2018年1月—2019年12月间开展,共纳入30名护士长。就行动学习法开展前后相关指标展开对比。结果管理培训后患者对护士服务的满意程度以及护士对护士长的管理工作满意度与管理培训前均呈明显提高,差异有统计学意义(P<0.05);护理事件发生率明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护士长管理培训中行动学习法能有效促进患者护理满意度提升,优化护士与护士长之间的工作关系,同时降低护理事件发生率,具突出应用价值。

浙江省县乡卫生一体化改革运行效果的调查研究

目的:通过对浙江省县乡卫生一体化改革效果的调查分析,提出进一步推广的建议。方法:采用自制调查表对市和县乡(镇)两级医疗卫生机构进行了问卷调查,并同当地卫生行政、发改部门和基层医疗机构负责人进行了小组座谈。结果:试点地区县级医院和乡镇卫生院的门急诊人次数较试点前均有所增长,乡镇卫生院增长幅度更为明显;绍兴县乡镇卫生院手术并发症发生率从0.68%下降到0.34%,院内感染发生次数从4.56次下降到2.22次,影像诊断阳性率也从49.45%提高到53.19%。结论 :县乡卫生一体化改革使县级医院的龙头作用得到充分发挥,基层医疗服务能力得到有效提升,双向转诊的机制初步建立,提高了县域医疗服务能力。但在推广这种改革模式时,要充分考虑县、乡两级医疗机构的实际情况和需求。

山东省护士长岗位培训现状的调查分析

目的 调查山东省二级甲等以上综合医院护士长的培训现状及存在的问题,为建立和完善山东省护士长培训体系提供参考.方法 采用自制的《山东省二级甲等及以上综合医院护士长培训现状调查问卷》对129家医院666名护士长进行了调查.结果 参与调查的护士长平均年龄（40.1±5.8）岁,中级职称占66.7％,基础学历中专占78.8％,最高学历本科占86.8％.护士长参加培训的内容主要是等级医院评审（73.9％）、护理管理培训（65.8％）和护理质量控制（64.2％）;培训形式以专题讲座（63.7％）、以会代训（51.4％）和短期培训班（40.5％）为主;培训累计时间大部分在2周以内（86.3％）;师资主要来源于国内护理专家（73.8％）;79.3％的护士长在培训前没有参加针对本人的个性化评估,54.7％在培训结束后接受了不同形式的考核或评价;57.2％的护士长认为以往的培训存在问题,存在的主要问题有实践性知识较少（64.1％）、培训方式单一（50.7％）、培训针对性不强（34.6％）、培训师资水平不高（32.2％）.结论 应建立系统化、分层化、常规化、制度化、按需求、形式灵活、考核有效、人才储备充分的护士长培训体系,从根本上提高护士长的护理管理水平.

基层医护人员急救知识培训与效果评价

目的了解本地区基层卫生院医护人员的急救知识培训需求,探讨可行的培训方法。方法在2013年1月发放调查表446份到各卫生院对医、护人员进行急救理论、急救技能培训需求等相关急救信息调查。根据实际需求制定一套培训计划,开展规范的强化培训。培训后,抽考120名医护人员急救理论知识,对培训前、后考核成绩,小组模拟急救案例考核知晓率等进行统计学分析。结果理论考核成绩由平均分59.5上升至83.5,培训前、后考核成绩差异有统计学意义(P<0.05);小组模拟急救案例考核知晓率由43.5%上升至85.0%、团体平均分由41.5上升至85,成绩差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过调查,全面了解基层医护人员的急救基本情况和培训共性需求,体现了急救知识缺乏和对培训需求的迫切性。通过开展规范的强化培训,全面的提升本地区的急救水平,使危重患者的急救在基层医院得到有效的保障,这种强化培训法值得在急救技能培训中推广,尤其适用于基层医疗单位的技能培训。