医院体检中心数字化转型现状、挑战与前景

随着信息技术的飞速发展,医院健康体检中心数字化发展经历了从早期的体检信息管理系统到Web 2.0时代的注重与体检者的交互及提升满意度,再到近年来与人工智能、智能设备等的深度融合。数字化提高了体检工作的服务效率与患者满意度,实现了体检者个性化健康管理,可以实现基于数据进行决策和跨学科协作。但同样面临技术与设施的限制、数据安全、技术接受度、法律法规、资源分配等方面挑战,需要医院体检中心在未来采用更广泛的数字化集成、合理利用人工智能和机器学习、强化患者参与和自我管理、并重视数据安全和隐私保护。

医院体检中心医患纠纷常见原因与管理对策分析

为探讨医院体检中心常见的医患纠纷原因及其有效的管理对策,通过文献回顾,收集近年来国内医院体检中心医患纠纷相关文献资料,分析主要纠纷原因包括流程与沟通问题、体检结果的准确性与解释问题、医务人员专业素质与态度问题、患者的期望与体检实际结果的偏差、法律法规与制度环境等。通过分析医患纠纷原因,本文提出了一系列管理对策,包括提高服务质量与流程优化、增强医患沟通与教育、提升医务人员专业能力与服务态度、建立和完善体检结果解释机制、加强法律法规教育和制度建设。本文为医院体检中心减少医患纠纷、提升优质服务提供针对性的改进策略,以期为医疗机构体检中心加强管理提供参考。

项目驱动教学法在体检中心慢性病健康管理教学中的应用

目的 探究分析项目驱动教学法在体检中心慢性病健康管理教学中的应用效果。方法 选择2019年12月-2021年12月,山东省立第三医院健康管理中心体检中心实习60名的学生为研究对象,采取红篮球分组方法将其分为常规组、研究组,各30名。常规组实施常规教学方法,研究组实施项目驱动教学方法。观察对比2组学生的学习成绩、学习能力、教学质量、对教学的满意情况。结果 研究组理论考试成绩及操作技能成绩均比常规组高,差异有统计学意义(P <0.05);研究组学习能力比常规组高,差异有统计学意义(P <0.05);研究组基础知识掌握、理论知识掌握、健康管理技能掌握、综合管理技能掌握均比常规组高,差异有统计学意义(P<0.05);研究组实习学生对教学满意度为96.67%,高于常规组的80.00%,差异有统计学意义(P <0.05)。结论在体检中心慢性病健康管理教学中采取项目驱动教学法方法,具有重要意义,不仅可以使学生的学习积极性得到充分激发,使其在教学中的参与性、主动性、互动性、创造性得到提升,而且使学生的学习能力和学习成绩得到极大提高,并且提升教学质量,获得满意的教学效果。

Thinking on establishing regional diagnostic center

分析建立区域性医学诊断中心的必要性、可行性,总结了近年来独立医学诊断机构发展存在的瓶颈和 问题,提出通过合理界定区域性医学检验中心的定位、采用政策制定推广机构的建立、探索建设基于AI辅助 诊断团队、搭建第三方机构人才培养体系以及多渠道采集样本等举措实现区域诊断中心的建立和运行.

医院健康体检中心流程管理的措施研究

目的探讨医院健康体检中心流程管理的措施。方法选取庆阳市人民医院2022年1月—2023年5月44名管理健康体检中心的人员进行研究。应用随机数字表法分为试验组与对照组,各22名。对照组给予常规流程管理,试验组给予优化流程管理。比较2组职业倦怠量表(maslach burnout inventorygeneral survey,MBI-GS)评分及管理质量。结果实施后,试验组去个性化(depersonalization,DP)评分为(8.05±1.07)分、情感衰竭(emotional exhaustion,EE)评分为(22.17±1.72)分,均低于对照组的(9.54±1.26)分、(26.64±2.02)分,差异有统计学意义(P<0.05);试验组的个人成就感降低(reduced personal accomplishment,PA)评分为(37.78±1.38)分,高于对照组的(32.15±2.07)分,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组服务意识、健康教育、服务礼仪、沟通能力评分分别为(8.85±0.83)分、(8.33±1.38)分、(9.09±0.62)分、(9.03±0.38)分,均高于对照组的(7.71±1.02)分、(6.38±1.27)分、(7.52±1.04)分、(7.77±0.81)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医院健康体检中心的管理中应用优化流程管理其效果显著,能有效降低体检中心工作人员的职业倦怠感,提高体检中心的管理质量。

精细化健康体检管理模式在体检中心的应用分析

精细化健康体检管理模式具有创新性,可缩短体检耗时,提高体检质量水平,与现代人群的体检需求相匹配。本文详细介绍了精细化健康检验管理模式的概念、内容、作用并探讨精细化体检健康管理模式在体检中心的应用。

PBL教学法在体检中心健康服务与管理实习教学中的应用

目的分析以问题为基础的教学法(problem-based learning,PBL)在体检中心健康服务与管理专业实习教学中的应用价值。方法对2021年1月-2023年1月山东省立第三医院健康服务与管理专业的74名实习生进行回顾性研究,依据不同的带教模式进行分组,对照组(传统带教模式)以及研究组(PBL带教模式)各37名,分析实习生考核成绩,评定实习生综合素养,比较实习生满意程度。结果研究组的理论知识、操作水平考核及总成绩得分[(181.31±4.23)分vs.(167.29±3.53)分]均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组在服务理念及其他综合素养指标上的评分及总分[(94.52±2.33)分vs.(89.32±1.45)分]均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组对于教学内容等维度的满意度评分及总分[(92.12±2.17)分vs.(84.31±1.77)分]均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在体检中心健康服务与管理专业实习教学中采取PBL教学法可丰富实习生的理论知识,提高其实操水平,还可实现综合素养的培养,有利于未来就业,且实习生的满意度也相对更高。

互联网健康宣教对优化管理体检中心慢性病患者效果观察

目的 研究大数据下互联网健康宣教在优化体检中心慢性病患者管理中的作用。方法 按照抛硬币法将体检中心2020年1月—2022年12月160例慢性病患者分为两组,参照组(80例)予常规管理,试验组(80例)予大数据下互联网健康宣教。通过比较两组自我管理能力、慢性病发病率来评估管理效果。结果 干预后,试验组自我管理能力(ESCA)分值高于参照组,差异有统计学意义(P<0.05);干预后,试验组糖尿病、高血压发病率低于参照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 体检中心慢性病患者采取大数据下互联网健康宣教能优化管理效果,提高患者的自我管理能力与健康水平,适合进一步推广。

健康管理一体化服务模式在医院体检中心的应用价值评价

目的分析在医院体检中心应用健康管理一体化服务模式的作用与影响。方法选取2020年4月—2022年1月青岛市胶州中心医院体检中心的医务人员40名作为研究对象,应用随机数表法划分为对照组20名,运用常规服务模式,并选择60例体检人员为调查研究对象;研究组20名,运用健康管理一体化服务模式,并选择60例体检人员为调查研究对象。比较两组服务质量评分、不良服务事件发生率、服务总满意度、干预效果、服务管理价值评分。结果研究组基础服务、流程服务、操作技能、资料书写评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组不良服务事件发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组服务总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组平均检查时间、平均等候检查时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组科学性、可行性、可评价性、有效性评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过执行健康管理一体化服务模式,可显著提升医院体检中心服务质量,整体干预效果显著,不良服务事件发生率更低。

分析健康体检路径在体检中心优质服务中的应用

目的 针对健康体检路径在体检中心优质服务中的应用进行研究、分析。方法 研究选取2021年3月-2022年3月德阳市人民医院健康体检者80例展开,随机分为研究组和对照组,分别给予健康体检路径服务和常规优质服务,比较两组体检时间及满意度。结果 研究组体检者的满意度与对照组相比更优,差异有统计学意义(P<0.05);研究组的体检时间、体检等候时间短于对照组的,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在健康体检优质服务中,运用健康体检路径服务,能够缩短体检时间,提高满意度,值得推广。

涉外医疗中心开展健康体检服务的实践与思考

健康体检是早期发现、早期治疗、预防疾病的重要手段之一,也是医疗服务的一个主要内容。涉外医疗中心为涉外病人开展健康体检、咨询服务,以强化人本化管理、特色医疗服务,不断创新护理服务文化,发挥计算机服务优势等,使健康体检服务规范化、科学化、系统化。进而保证涉外病人的健康体检质量,为医院树立良好的服务形象。

医院体检中心易出现的医疗安全问题及对策

医院体检中心与医院传统诊疗科室相比,因医疗力量相对薄弱、工作人员的医疗安全意识淡薄等原因,潜在着医疗安全隐患。笔者重点分析了目前医院体检中心易出现的医疗安全问题,并有针对性地提出了医疗安全防范对策。

疗养院健康体检管理中心开展优质护理服务的管理和实践

近年来疗养院健康体检管理中心开展优质护理服务,采用问卷调查的形式,了解体检客户对护理服务的意见,着重提高业务技能,重点塑造服务形象。不仅提高了护士的综合素质,也提升了体检中心的整体社会形象。

质量控制在体检中心工作中的应用探索

目的通过实践并总结该院体检中心实施质量控制的经验,探索在体检中心工作中开展质量控制的方法与模式,探讨质量控制在实际工作中应用的效果与意义。方法在传统管理模式基础上根据该院体检中心实际工作,建立体检科特有质控体系,实施体检流程全程质量控制。结果通过实施质量控制,质量控制指标得到改善,差异有统计学意义(P<0.05)。结论体检中心开展实施质量控制是可行而有效的,是体检中心在管理发展上的必然趋势。

健康教育路径在体检中心护理工作中的应用

目的分析在体检中心护理工作中实施健康教育路径的应用效果。方法随机择选我体检中心2014年5月~2014年10月接收前来体检的患者280例,通过计算机随机分组法,把280例体检患者分成数量相等的两组,健康教育组和常规教育组。常规教育组体检人员给予常规体检知识指导,健康教育组体检人员给予针对性健康教育路径。比较两组健康体检漏检率和健康教育总满意度。结果两组体检人员实施不同教育路径后,健康教育组在五官、外科以及内科方面漏检人数均分别比常规教育组少,总漏检率（4.29%）低于常规教育组（22.14%）,两组比较差异有统计学意义。健康教育组总满意度为95.71%,常规教育组健康教育总满意度为79.29%,差异有统计学意义。结论针对体检人员采取健康教育路径能够有效减少体检漏检率,提高体检人员总满意度,完善体检流程,提供更加优质的体检服务。

健康教育路径在体检中心护理工作中的应用

目的探讨健康教育路径在体检中心护理工作中的应用效果。方法选取在我体检中心体检的体检人员220例作为研究对象,应用数字随机法进行分组,将其分为常规组与健康教育组,常规组给予基础健康知识指导,健康教育组对体检人员实施针对性健康教育路径护理,对比分析两组患者是满意度与漏检率。结果健康教育组漏检率显著低于对照组,患者满意度明显高于对照组,差异均存在统计学意义(P<0.05)。结论在体检中心护理工作中实施健康教育路径护理,能显著降低漏检发生率,提高体检人员满意度,有推广应用价值。

精细化健康体检管理模式在体检中心应用效果探究

目的探究精细化健康体检管理模式在体检中心的应用效果。方法选取该院体检中心2015年4月—2015年7月期间的360例体检者作为研究对象,随机分成对照组和观察组,每组有180例体检者,对照组采取常规护理模式,观察组采取精细化健康体检管理模式实施优质护理。比较分析对照组和观察组的健康知识知晓率、护理质量评分、护理满意程度VAS评分。结果对照组:男女例数比例为96:84;最小年龄23岁,最大年龄52岁;观察组:男女例数比例为98:82;最小年龄21岁,最大年龄55岁。观察组的健康知识知晓率、护理质量评分、护理满意程度VAS评分均显著优于对照组(P<0.05)。结论精细化健康体检管理模式在体检中心的应用效果显著。

某急救中心2015-2018年在职职工健康体检结果分析与探讨

目的:对某急救中心在职职工连续4年健康体检结果进行分析,了解职工健康状况,为实施健康管理提供理论依据。方法:研究2015-2018年某急救中心在职职工健康体检数据,依据体检项目选取健康危险因素相关10个指标,按不同性别、不同年龄段分组对阳性指标检出率进行比较分析。结果:男性各项体检阳性指标检出率明显高于女性;男、女阳性指标检出率超重、肥胖、向心性肥胖、正常高值血压、血压偏高、空腹血糖(FPG)升高、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)降低、甘油三脂(TG)升高、血尿酸(BUA)升高均有显著差异(P<0.001);男性血脂异常阳性指标检出率峰值在20~29岁,正常高值血压、向心性肥胖、尿酸偏高、肥胖阳性指标检出率峰值在30~39岁。女性多数阳性指标检出率峰值出现≥50岁。结论:本研究急救人员群体健康状况不容乐观,男性健康状况更令人担忧且趋于年轻化,男性是预防代谢性疾病和早期心脑血管疾病重点人群。

大型体检中心糖尿病客户健康教育探讨

目的:研究大型体检中心糖尿病客户健康教育的临床价值。方法:将体检中心自觉实施健康体检的糖尿病客户根据有无实施系统健康教育分观察组和对照组,分析两组的满意率、1年后自觉实施健康体检率及1年后体检复查者血糖控制情况。结果:两组满意率、1年后自觉实施健康体检率分别为99.22%和94.56%、93.36%和61.96%,两者间均有显著差异(P<0.05);两组体检复查者血糖平均值分别为5.7±1.6和6.9±2.2mmol/ml,两者间均有显著差异(P<0.05)。结论:倡导以体检中心为基地进行系统的健康教育可帮助糖尿病客户建立良好的健康习惯,能有效的控制患者血糖,更广泛的实施糖尿病三级预防策略,提高其生活质量,减轻社会和家庭负担。

健康体检重要异常结果及检后质控管理的分析

目的:分析健康体检人群的重要异常结果及检后质控管理的效果。方法:对2020年1月-12月在郑州大学第一附属医院体检中心健康体检中发现的1413例重要异常结果进行管理分析。结果:1413例的重要异常结果中男性585例(41.40%),女性828例(58.60%)。检出率最高的年龄段为50~59岁,有两种及以上重要异常结果的受检者有57例(4.03%),仅一种的有1356例(95.97%)。女性人群中,占比较高的为可疑甲状腺结节、可疑宫颈癌、可疑肺结节或占位、可疑乳腺结节,平均年龄为分别为(49.82±13.32)、(43.29±10.52)、(53.60±13.39)、(48.86±13.40)岁;男性人群中,占比较高的为可疑甲状腺结节、可疑肺结节或占位、尿常规严重异常、严重心血管疾病,平均年龄分别为(51.03±13.33)、(55.08±13.67)、(50.50±14.64)、(60.57±13.84)岁。检后管理发现在乳腺、肾脏、宫颈、肺、甲状腺方面的就诊率最高,分别为83.75%、76.19%、75.57%、74.42%、70.70%。结论:对于50~59岁年龄阶段的人群应特别注意重要异常结果的质控管理,完善健全重要异常结果的管理制度,对健康体检质量控制具有重要意义。