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质量控制小组管理模式在护理质量管理中的应用价值 被引量:1
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作者 吴立燕 祝览铭 +1 位作者 彭靖 秦璐翠 《浙江临床医学》 2024年第8期1245-1247,共3页
目的探讨质量控制小组管理模式在呼吸与危重症医学科临床护理质量管理工作中的应用价值。方法选取2021年1月至2022年6月实施质控小组管理模式工作后的呼吸危重症患者50例为观察组,2020年1月至2020年12月质控小组实施前的呼吸危重症患者5... 目的探讨质量控制小组管理模式在呼吸与危重症医学科临床护理质量管理工作中的应用价值。方法选取2021年1月至2022年6月实施质控小组管理模式工作后的呼吸危重症患者50例为观察组,2020年1月至2020年12月质控小组实施前的呼吸危重症患者50例为对照组,观察两组患者对护理工作满意度以及实施期间总护理不良事件发生情况,评估实施质控管理小组前后护理人员护理质量。结果观察组总护理不良事件发生率低于对照组,差异有统计意义(P<0.05);观察组患者护理总满意度高于对照组,差异有统计意义(P<0.05);实施质量控制小组管理模式前护理人员的基础护理质量评价、护理病历书写质量评价、健康教育宣教质量评价、应急专科能力质量评价、护理操作质量评价、消毒隔离质量评价均低于实施后,差异有统计意义(P<0.05)。结论质量控制小组管理的工作模式不仅能有效提高呼吸危重症患者对护理人员工作的满意度,减少临床工作中护理不良事件发生,还能提高护理人员护理工作质量。 展开更多
关键词 质量控制小组管理模式 呼吸与危重症医学科 护理管理 护理质量
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全程优质护理干预在致命性出血患者中的应用
2
作者 胡琴 向华 吴丹 《介入放射学杂志》 CSCD 北大核心 2024年第9期1019-1022,共4页
目的 探讨全程优质护理干预在致命性出血患者救治中的应用效果。方法 以2018年1月至2020年1月湖南省人民医院致命性出血的196例患者为对照组,2020年2月至2022年2月致命性出血的200例患者为观察组。对照组实施传统的护理干预,观察组实施... 目的 探讨全程优质护理干预在致命性出血患者救治中的应用效果。方法 以2018年1月至2020年1月湖南省人民医院致命性出血的196例患者为对照组,2020年2月至2022年2月致命性出血的200例患者为观察组。对照组实施传统的护理干预,观察组实施基于MEWS评分、SBAR交接模式、医护同组责任制管理等的全程优质护理干预。比较两组患者的并发症发生率、病死率、入住ICU总时长、医疗护理服务质量(包括护理不良事件发生率和患者护理满意度)。结果 观察组的并发症发生率、致死率、不良事件发生率以及入住ICU总时长均低于对照组(P<0.05)。患者护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 实施基于MEWS评分、SBAR交接模式、医护同组责任制管理等的全程优质护理干预能显著提高致命性出血患者救治成功率,降低其不良事件的发生率,改善愈后,提升患者对护理工作的满意度。 展开更多
关键词 MEWS评分 SBAR模式 医护同组责任制管理 致命性出血 全程优质护理
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6S管理模式在消化内镜中心护理质量控制中的应用效果
3
作者 文方 董伟琼 +1 位作者 赵红 石晓红 《中国卫生标准管理》 2024年第13期176-179,共4页
目的探讨消化内镜护理质量控制中实施基于整理-整顿-清扫-清洁-素养-安全(6S)管理模式的应用效果。方法选取2023年1—6月绵阳市中心医院内镜中心实施常规管理模式的80件消化内镜、行消化内镜检查的2317例患者作为A组,另选取2023年7月绵... 目的探讨消化内镜护理质量控制中实施基于整理-整顿-清扫-清洁-素养-安全(6S)管理模式的应用效果。方法选取2023年1—6月绵阳市中心医院内镜中心实施常规管理模式的80件消化内镜、行消化内镜检查的2317例患者作为A组,另选取2023年7月绵阳市中心医院消化内镜中心实施6S管理模式的80件消化内镜,行消化内镜检查的2483例患者作为B组。A组实施常规管理模式,B组在A组基础上实施6S管理模式,比较2组清洗消毒合格率、器械损坏率及患者护理满意度。结果干预后,B组清洗消毒合格率(98.75%)高于A组(81.25%),而器械损坏率(1.25%)低于A组(11.25%),差异有统计学意义(P<0.05)。干预后,与A组患者护理满意度各维度评分比较,B组均偏高(P<0.05)。结论消化内镜护理质量控制中采用基于6S管理模式能有效提高清洗消毒合格率,降低器械损坏率,患者护理满意度较高。此文的研究结果为消化内镜护理后期标准制订提供了借鉴内容。 展开更多
关键词 消化内镜 6S管理模式 护理质量控制 清洗消毒合格率 器械损坏率 护理满意度
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基于质量控制小组管理模式的手术室护理在小儿疝气腹腔镜手术中的应用研究
4
作者 王敏 陈美云 莫秀华 《现代医药卫生》 2024年第17期2963-2966,共4页
目的探讨基于质量控制小组管理模式的手术室护理在小儿疝气腹腔镜手术中的应用效果。方法选择2021年1月至2022年12月该院收治的100例疝气患儿,按随机数字表法分为观察组和对照组,每组50例。观察组患儿实施基于质量控制小组管理模式的手... 目的探讨基于质量控制小组管理模式的手术室护理在小儿疝气腹腔镜手术中的应用效果。方法选择2021年1月至2022年12月该院收治的100例疝气患儿,按随机数字表法分为观察组和对照组,每组50例。观察组患儿实施基于质量控制小组管理模式的手术室护理,对照组患儿实施常规护理,2组均持续护理至患儿出院。对比2组围手术期指标水平、不良事件发生情况、生活质量及家属满意度。结果观察组患儿手术时间、住院时间[(17.24±4.96)min、(3.17±0.41)d]均短于对照组[(27.21±5.33)min、(4.68±0.45)d],术中出血量[(5.24±1.23)mL]少于对照组[(9.33±2.05)mL],差异均有统计学意义(P<0.05);观察组不良事件发生率(4.00%)低于对照组(16.00%),差异有统计学意义(P<0.05);与对照组相比,观察组患儿护理后生活质量各维度评分均较高,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患儿家属满意度(96.00%)高于对照组(84.00%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于质量控制小组管理模式的手术室护理在小儿疝气腹腔镜手术中具有较好的应用效果,有利于缩短手术时间和住院时间,减少术中出血量,降低不良事件发生风险,提升生活质量,家属满意度较高。 展开更多
关键词 小儿疝气 腹腔镜手术 质量控制小组管理模式 手术室护理 生活质量 家属满意度
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小组管理模式对消毒供应中心护理质量及临床满意度的影响
5
作者 许慈萱 黄丽秀 +1 位作者 王美 姚晓霞 《中国当代医药》 CAS 2024年第27期172-176,共5页
目的探讨小组管理模式对消毒供应中心护理质量及临床满意度的影响。方法福建医科大学附属闽东医院消毒供应中心自2021年1月起在常规护理管理的基础上增加小组管理。选取福建医科大学附属闽东医院消毒供应中心2020年1月至12月的临床诊疗... 目的探讨小组管理模式对消毒供应中心护理质量及临床满意度的影响。方法福建医科大学附属闽东医院消毒供应中心自2021年1月起在常规护理管理的基础上增加小组管理。选取福建医科大学附属闽东医院消毒供应中心2020年1月至12月的临床诊疗包、手术器械包及手术布类包作为对照组,2021年1月至12月抽查的临床诊疗包、手术器械包及手术布类包作为实验组。比较两组临床诊疗包及手术器械包的回收、清洗、包装、灭菌、存储、发放合格率;手术布类的包装、灭菌、存储、发放合格率;比较临床科室医护人员对消毒供应中心工作的满意度。结果实验组的临床诊疗包、手术器械包的回收、清洗、包装、灭菌、存储、发放质量抽查合格率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组的手术布类的包装、灭菌、存储、发放合格率质量抽查合格率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组的临床科室医护人员对消毒供应中心工作的满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论小组管理模式能够有效提高消毒供应中心的护理质量和临床科室医护人员对消毒供应中心工作的满意度。 展开更多
关键词 小组管理模式 消毒供应中心 护理质量 满意度
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糖尿病视网膜病变患者采用医护患协同合作模式护理的效果
6
作者 赵康萍 沈秀 《中国当代医药》 CAS 2024年第33期150-153,158,共5页
目的探讨糖尿病视网膜病变患者采用医护患协同合作模式护理的效果。方法选取2023年4月至2024年3月厦门大学附属第一医院收治的86例糖尿病视网膜病变患者作为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和研究组,每组43例。对照组采用常规护理... 目的探讨糖尿病视网膜病变患者采用医护患协同合作模式护理的效果。方法选取2023年4月至2024年3月厦门大学附属第一医院收治的86例糖尿病视网膜病变患者作为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和研究组,每组43例。对照组采用常规护理模式,研究组采用医护患协同合作模式。比较两组患者血糖、心理状态、视力、自我管理能力以及生活质量。结果干预后,两组患者自我管理能力、视力、生活质量高于本组干预前,研究组自我管理能力、视力、生活质量高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。干预后,两组患者血糖、心理状态低于本组干预前,研究组血糖、心理状态低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在糖尿病视网膜病变患者中应用医护患协同合作模式可有效改善患者心理状态,提升自我管理能力,改善病情预后,患者生活质量较优。 展开更多
关键词 糖尿病视网膜病变 医护患协同合作模式 心理状态 生活质量 自我管理能力
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团体化管理模式对骨科护理人员护理能力及护理质量的影响分析
7
作者 柏素美 董芳 贺旭红 《中国卫生产业》 2024年第7期70-72,76,共4页
目的分析团体化管理模式在骨科护理管理中应用对护理人员护理能力、护理质量的影响。方法选取衡阳市中医医院骨科2022年6月—2023年6月的12名护理人员为研究对象。根据护理管理模式实施的时间进行分组,2022年6—12月开展常规管理,为常规... 目的分析团体化管理模式在骨科护理管理中应用对护理人员护理能力、护理质量的影响。方法选取衡阳市中医医院骨科2022年6月—2023年6月的12名护理人员为研究对象。根据护理管理模式实施的时间进行分组,2022年6—12月开展常规管理,为常规组;2023年1—6月开展团体化管理,为研究组。两组研究对象均为同一批护理人员。比较两组护理质量评分、护理能力评分以及护理人员满意度。结果研究组护理质量评分、护理能力评分、满意度评分高于常规组,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论为骨科护士开展团体化管理能有效增强护理人员的专业能力,提升护理质量,提高护理人员对工作开展的满意度。 展开更多
关键词 培训 骨科护士 团体化管理模式 护理质量 护理能力
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以护士为主导的分组管理模式对血液透析护理质量的影响
8
作者 唐群 《中外医药研究》 2024年第11期118-120,共3页
目的:分析以护士为主导的分组管理模式对血液透析护理质量的影响。方法:选取2022年9月—2023年9月遵义市播州区人民医院进行血液透析的患者80例为研究对象,随机分为对照组和观察组,各40例。对照组实施常规护理,观察组实施以护士为主导... 目的:分析以护士为主导的分组管理模式对血液透析护理质量的影响。方法:选取2022年9月—2023年9月遵义市播州区人民医院进行血液透析的患者80例为研究对象,随机分为对照组和观察组,各40例。对照组实施常规护理,观察组实施以护士为主导的分组管理模式。比较两组并发症发生率、生活质量、临床症状改善情况。结果:观察组并发症发生率低于对照组,差异有统计学意义(P=0.034)。干预前,两组心理功能、生理职能、躯体功能、社会功能、情感职能、活动能力评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,两组心理功能、生理职能、躯体功能、社会功能、情感职能、活动能力评分升高,观察组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组血压异常、头痛改善时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:以护士为主导的分组管理模式可降低血液透析患者的并发症发生率,提高生活质量,改善临床症状。 展开更多
关键词 以护士为主导的分组管理模式 血液透析 并发症 生活质量
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静疗小组护理风险管理模式在产科的应用价值
9
作者 郭艳君 周丽琴 《生命科学仪器》 2024年第2期232-234,共3页
目的探究静疗小组护理风险管理模式在产科的应用价值。方法选取2022年8月至2023年4月于医院产科分娩的68例产妇,经电脑流水号分组法分为两组各34例,对照组实施常规护理,观察组实施静疗小组护理风险管理模式。取护理质量、不良时间发生... 目的探究静疗小组护理风险管理模式在产科的应用价值。方法选取2022年8月至2023年4月于医院产科分娩的68例产妇,经电脑流水号分组法分为两组各34例,对照组实施常规护理,观察组实施静疗小组护理风险管理模式。取护理质量、不良时间发生率及满意度作为观察指标对比分析。结果观察组经护理后的护理质量各项指标水平相比对照组更高,P<0.05;观察组的护理不良事件发生率相比对照组更低,P<0.05;观察组护理满意度相比对照组更高,P<0.05。结论静疗小组护理风险管理模式在产科应用效果良好,可改善护理质量,降低护理不良事件发生率,提高护理满意度。 展开更多
关键词 静疗小组护理风险管理模式 产科 护理质量 护理不良事件
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正反馈闭环管理在护理专业学组质量持续改进中的效果分析 被引量:11
10
作者 王芝 姜云仙 +1 位作者 周皎 庄若 《护士进修杂志》 2018年第8期727-729,共3页
目的探讨正反馈闭环管理理论在护理专业学组持续质量改进中的应用效果。方法在护理专业学组质量控制中运用正反馈闭环管理,每季度对全院护理质量进行检查后,汇总结果缺陷事件、分析原因、形成查检表、跟进效果观察,有效跟踪,形成正反馈... 目的探讨正反馈闭环管理理论在护理专业学组持续质量改进中的应用效果。方法在护理专业学组质量控制中运用正反馈闭环管理,每季度对全院护理质量进行检查后,汇总结果缺陷事件、分析原因、形成查检表、跟进效果观察,有效跟踪,形成正反馈闭环管理自激循环,比较实施前后学组护理质量、患者满意度及连续两次重点整改科室与问题数。结果实施前后学组护理质量、患者满意度及连续两次重点整改科室与问题数,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论正反馈闭环管理理论是一种科学管理理论,护理专业学组应用正反馈闭环管理,能使专科护理质量得到有效的持续改进,使患者享受到院内同质化护理。 展开更多
关键词 正反馈闭环管理 质量控制 质量持续改进 护理专业学组 同质化护理 护理质量 患者满意度
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分组管理模式对减少血液透析患者发生透析中低血压的研究 被引量:38
11
作者 胡秀梅 李芸 《护士进修杂志》 2017年第4期341-343,共3页
目的探讨以护士为主导的分组管理模式对减少血液透析患者发生透析中低血压(Intradialytic hypotension,IDH)的研究效果。方法选取血液透析患者80例作为研究对象。以透析时间为标准,将每周一、三、五透析的患者分为对照组,采用传统常规... 目的探讨以护士为主导的分组管理模式对减少血液透析患者发生透析中低血压(Intradialytic hypotension,IDH)的研究效果。方法选取血液透析患者80例作为研究对象。以透析时间为标准,将每周一、三、五透析的患者分为对照组,采用传统常规护理模式,每周二、四、六透析的患者设为观察组,采用"以护士为主导"的分组管理模式,由其中的"血压管理组"负责针对IDH发生情况查找原因,制定护理对策及方案。比较两组患者6个月IDH发生情况,护理满意度及实施分组管理前后护理人员相关评价指标。结果观察组IDH的发生例数明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),观察组患者对护理人员的满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理人员相关评价指标也明显高于分组管理模式前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论以护士为主导的分组管理模式能有效减少血液透析患者IDH的发生,提高透析质量及患者满意度,同时提高了血液净化中心护理人员的责任心、护理技能及综合素质。 展开更多
关键词 分组管理模式 血液透析 透析中低血压 护理
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护士层级使用在提高病人满意度的作用 被引量:4
12
作者 邓雪萍 杨衬 +1 位作者 赵菲 周琳琳 《现代临床护理》 2010年第7期75-76,共2页
目的探讨实施护士层级使用对提高病人满意度的作用。方法实施护士层级使用模式,内容包括实施护理组长岗位竞聘,制订各层级护士的工作内容。调查实施护士层级使用前后病人对护理工作满意度情况。结果实施护士层级使用后病人满意度得到提... 目的探讨实施护士层级使用对提高病人满意度的作用。方法实施护士层级使用模式,内容包括实施护理组长岗位竞聘,制订各层级护士的工作内容。调查实施护士层级使用前后病人对护理工作满意度情况。结果实施护士层级使用后病人满意度得到提高,病人对护理工作满意度均在92.7%以上。结论实施护士层级使用能提高护士专业素质,病人能得到优质的全方位护理服务,从而促进护患关系和谐发展,提高了病人的满意度。 展开更多
关键词 护士层级使用 病人 护理质量
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医护患协同合作模式在护理管理中的作用 被引量:15
13
作者 彭小苑 欧阳艳菲 《现代临床护理》 2011年第11期52-53,共2页
目的探讨医护患协同合作模式在护理管理中的作用。方法 2010年7~12月,选择在本院住院的150例患者为实验组,在护理管理上采用医护患协同合作模式,包括医护间、护患间和护护间的合作;同期选择150例患者采用传统的护理管理模式。比较两种... 目的探讨医护患协同合作模式在护理管理中的作用。方法 2010年7~12月,选择在本院住院的150例患者为实验组,在护理管理上采用医护患协同合作模式,包括医护间、护患间和护护间的合作;同期选择150例患者采用传统的护理管理模式。比较两种护理管理模式下病区护理质量和医护患对护理工作满意度的情况。结果实施医护患协同合作模式后的护理质量和患者、医生、护士对护理工作的满意度均较传统护理管理模式高,组间比较,均P<0.05,差异具有统计学意义。结论医护患协同合作护理管理模式在使患者的多元需求得到满足,促进良好的医护、护患关系建立的同时,提高了护理质量。 展开更多
关键词 医护患协同合作模式 护理质量 护理管理
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三维护理管理模式对危急重患者院前急救质量的影响 被引量:9
14
作者 黄琼芳 吴灶连 +1 位作者 孔建宜 黄淑贤 《中国当代医药》 2017年第5期163-165,共3页
目的研究三维护理管理模式对危急重患者院前急救质量的影响。方法选择来自我院2014年1月~2015年5月危急重患者80例。80例危急重患者随机分为常规组和三维组。常规组院前急救中采取常规护理管理模式,三维组院前急救中采取三维护理管理模... 目的研究三维护理管理模式对危急重患者院前急救质量的影响。方法选择来自我院2014年1月~2015年5月危急重患者80例。80例危急重患者随机分为常规组和三维组。常规组院前急救中采取常规护理管理模式,三维组院前急救中采取三维护理管理模式。比较两组患者的急救成功率、医疗纠纷发生率;患者、家属和急救医生对院前护理服务的满意评价;院前急救护理人员急救意识评分、快速反应能力评分、医护配合评分。结果三维组相较于常规组急救成功率更高,医疗纠纷发生率更低(P<0.05);三维组相较于常规组患者、家属和急救医生对院前护理服务的满意评价更高(P<0.01);三维组相较于常规组院前急救护理人员急救意识评分、快速反应能力评分、医护配合评分均更高(P<0.01)。结论三维护理管理模式对危急重患者院前急救质量的影响大,可有效提高院前急救护理人员综合素质,促进抢救成功率的提高,并有利于提高患者、家属和急救医生对院前护理服务的满意度,对规避医疗纠纷的发生意义重大,值得推广。 展开更多
关键词 三维护理管理模式 危急重患者 院前急救质量 影响
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CQI管理模式在改善外科留置管道患者并发症及护理质量中的效果观察 被引量:2
15
作者 彭玲 黄珊 张彩英 《中国医学创新》 CAS 2017年第23期107-110,共4页
目的:观察并分析CQI管理模式在改善外科留置管道患者并发症及护理质量中的效果。方法:选取2015年10月-2016年8月本院留置管道的140例外科患者为研究对象,根据随机分配法将其分为对照组和观察组,各70例。对照组进行常规留置管道护理,观... 目的:观察并分析CQI管理模式在改善外科留置管道患者并发症及护理质量中的效果。方法:选取2015年10月-2016年8月本院留置管道的140例外科患者为研究对象,根据随机分配法将其分为对照组和观察组,各70例。对照组进行常规留置管道护理,观察组则以CQI管理模式为指导进行干预。评估并比较两组并发症发生率、干预前后并发症防控认知度及护理质量。结果:观察组并发症发生率低于对照组(P<0.05),干预后观察组并发症防控认知度及护理质量均高于对照组(P<0.05)。结论:CQI管理模式在改善外科留置管道患者并发症及护理质量中的效果较好,因此认为其适用于外科留置管道患者。 展开更多
关键词 CQI管理模式 外科留置管道患者 并发症 护理质量
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以护士为主导的分组管理模式对血液透析护理质量的影响 被引量:10
16
作者 杨雪 《中国继续医学教育》 2017年第33期127-129,共3页
目的分析护士为主导的分组管理模式对血液透析护理质量的影响。方法选取2015年1月—2016年12月100例血液透析患者作为观察对象,按照随机数字表法随机分为观察组与对照组,每组50例。对照组采取常规护理措施,观察组在对照组的基础上加入... 目的分析护士为主导的分组管理模式对血液透析护理质量的影响。方法选取2015年1月—2016年12月100例血液透析患者作为观察对象,按照随机数字表法随机分为观察组与对照组,每组50例。对照组采取常规护理措施,观察组在对照组的基础上加入以护士为主导的分组管理模式。比较两组患者的并发症发生率及对临床护理的满意率。结果观察组并发症发生率低于对照组(P<0.05);观察组患者的护理满意率高于对照组(P<0.05)。结论以护士为主导的分组管理模式在血液透析护理中具有较好的应用价值,有助于减少血液透析并发症的发生率,提高患者的护理满意度。 展开更多
关键词 分组管理 血液透析 护理质量
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责任制分组管理对手术室护理管理质量的影响 被引量:8
17
作者 李艳铭 林桂禁 胡明媚 《中国卫生标准管理》 2021年第2期154-156,共3页
目的研究手术室护理管理中运用责任制分组管理模式的临床效果。方法从2019年1月—12月在我院手术的患者中抽取100例作为主要对象,运用数字随机表法将其分为两组,50例/组。对照组实施常规护理管理,观察组实施责任制分组管理模式,比较两... 目的研究手术室护理管理中运用责任制分组管理模式的临床效果。方法从2019年1月—12月在我院手术的患者中抽取100例作为主要对象,运用数字随机表法将其分为两组,50例/组。对照组实施常规护理管理,观察组实施责任制分组管理模式,比较两组的干预效果。结果观察组的手术室护理管理质量评分和患者满意度评分均显著高于对照组,有明显差异(P<0.05);观察组的手术室器械卫生合格率以及手术室器械使用合格率均明显高于对照组,差异显著。结论在手术室护理管理工作中运用责任制分组管理模式可获得理想效果,不仅可以提高手术室的总体护理管理质量,提高手术室器械的合格率,同时也获得了患者的认可与支持,有较高的满意度。 展开更多
关键词 责任制分组管理 手术室护理管理 护理管理质量 护理人员水平 手术器械质量 患者满意度
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绩效优化管理联合6S管理模式对门诊护理服务质量及病人满意度的影响 被引量:7
18
作者 夏亚琴 王晓俊 《循证护理》 2021年第8期1085-1088,共4页
目的:探讨绩效优化管理联合6S管理模式对门诊护理服务质量及病人满意度的影响。方法:选取2019年7月—2020年7月我院门诊护理人员34人,采用随机数字表法分为观察组与对照组,各17人。对照组采取常规护理管理,观察组在对照组基础上采取绩... 目的:探讨绩效优化管理联合6S管理模式对门诊护理服务质量及病人满意度的影响。方法:选取2019年7月—2020年7月我院门诊护理人员34人,采用随机数字表法分为观察组与对照组,各17人。对照组采取常规护理管理,观察组在对照组基础上采取绩效优化管理联合6S管理模式。统计两组干预前后护理质量评分、护患沟通能力、护理差错(工作交接不清、病历资料丢失、护患沟通不当)及护理纠纷发生率、病人满意度。结果:干预后两组环境秩序、服务态度、护理安全、仪器设备管理评分较干预前增高(P<0.05),且观察组高于对照组(P<0.05);干预后两组沟通技巧能力、协调沟通网络能力、基本非语言沟通能力、基本语言沟通能力得分高于干预前(P<0.05),且观察组高于对照组(P<0.05);观察组护理差错发生率及护理纠纷发生率低于对照组(P<0.05);观察组病人满意度(93.88%)高于对照组(79.59%)(P<0.05)。结论:门诊应用绩效优化管理及6S管理模式可提升护理服务质量,增强护理人员护患沟通能力,降低护理差错及护患纠纷发生率,病人对护理工作满意度较高。 展开更多
关键词 绩效优化管理 6S管理模式 门诊 护理服务质量 病人满意度 护理管理
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层级护理管理模式对普外科患者手术质量及满意度的影响 被引量:11
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作者 黄雪霞 彭丽娟 《数理医药学杂志》 2016年第4期591-593,共3页
目的:分析普外科手术患者采用层级护理管理模式对其手术质量及满意度的作用。方法:将120例行普外科手术患者分为研究组和对照组,对照组行常规护理干预,研究组在常规护理的基础上行层级护理管理模式干预,分析两组患者的手术质量及其对护... 目的:分析普外科手术患者采用层级护理管理模式对其手术质量及满意度的作用。方法:将120例行普外科手术患者分为研究组和对照组,对照组行常规护理干预,研究组在常规护理的基础上行层级护理管理模式干预,分析两组患者的手术质量及其对护理的满意度。结果:与对照组相比,研究组患者接受护理后,其手术时间、术中出血量分为(3.2±1.3)h和(201.2±96.3)ml均明显缩短或降低,差异均具有统计学意义(P<0.05);研究组患者接受护理之后,对医护水平、医护态度、心理干预和健康宣教等方面的满意度分别为98.3%、93.3%、96.7%和96.7%,均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:层级护理管理模式可充分调动护理人员的主观能动性,提高普外科手术患者的手术质量和对护理的满意度,值得临床的推广与使用。 展开更多
关键词 普外科手术 层级护理管理模式 手术质量 患者的满意度
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医护同组提高肝胆外科护理质量 被引量:5
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作者 李伟 《中国卫生质量管理》 2018年第3期55-57,84,共4页
目的探讨医护同组责任制管理模式对肝胆外科护理质量的影响。方法将2015年1月—2017年6月肝胆外科90例住院患者按不同时间段采取不同护理模式分为对照组(常规模式)与观察组(医护同组责任制管理模式),对比两种模式应用效果。结果观察组SA... 目的探讨医护同组责任制管理模式对肝胆外科护理质量的影响。方法将2015年1月—2017年6月肝胆外科90例住院患者按不同时间段采取不同护理模式分为对照组(常规模式)与观察组(医护同组责任制管理模式),对比两种模式应用效果。结果观察组SAS评分、SDS评分均较对照组有所改善(P<0.05);观察组患者下床时间、进食、排气、住院时间均少于对照组(P<0.05);观察组不良反应发生率小于对照组(P<0.05);观察组病区管理、服务态度、护士工作能力、护士形象、健康教育评分高于对照组(P<0.05);观察组干预后患者社会生活、精力、情感反应、睡眠评分低于对照组(P<0.05);患者、护士、医生的满意度观察组高于对照组(P<0.05)。结论医护同组责任制管理模式提高了肝胆外科护理质量,激发了护理人员工作积极性,提高了医护患多方满意度,具有较好的临床应用价值。 展开更多
关键词 医护同组责任制管理模式 肝胆外科 护理质量
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