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Overview of the Shenzhen Emergency Medical Service Call Pattern 被引量:4
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作者 Shuk Man Lo Yi Min Yu +4 位作者 Lap Yip Larry Lee Mi Ling Eliza Wong Sck Ying Chair Edward J Kalinowski Tak Shing Jimmy Chan 《World Journal of Emergency Medicine》 CAS 2012年第4期251-256,共6页
BACKGROUND:In Shenzhen, the Emergency Medical Service (EMS) system has been in service since 1997. This study aims to examine the operation of Shenzhen 120 EMS center and to identify the reasons of calling EMS.BACK... BACKGROUND:In Shenzhen, the Emergency Medical Service (EMS) system has been in service since 1997. This study aims to examine the operation of Shenzhen 120 EMS center and to identify the reasons of calling EMS.BACKGROUND:In this retrospective quantitative descriptive study, the data from the Shenzhen 120 EMS registry in 2011 were analyzed.RESULTS:Shenzhen 120 EMS center is a communication command center. When the number of 120 are dialed, it is forwarded to the closest appropriate hospital for ambulance dispatch. In 2011, the Shenzhen 120 EMS center received 153 160 ambulance calls, with an average of 420 calls per day. Calling emergency services was mainly due to traffic accidents. Trauma and other acute diseases constituted a majority of ambulance transports. The adult patients aged 15-60 years are the principal users of EMS. There are no recognized 'paramedic' doctors and nurses. The pre-hospital emergency service is under the operation of emergency departments of hospitals. Shenzhen at present does not have specialized pre-hospital training for doctors and nurses in posttrauma management. Moreover, specialized pre-hospital training, financial support, and public health education on proper use of EMS should be emphasized.CONCLUSION:The Shenzhen 120 EMS center has its own epidemiology characteristics. Traumatic injury and traffic accident are the main reasons for calling ambulance service. In-depth study emphasizing the distribution and characteristics of trauma patients is crucial to the future development of EMS. 展开更多
关键词 Emergency medical service System SHENZHEN Pre-hospital emergency care
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Impact of the zero-markup drug policy on volume of medical service:based on 57 county hospitals of China 被引量:2
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作者 Zhifeng Nie Chunxia Man +4 位作者 Xin Yi Yi Liu Zhigang Guo Xiaodong Guan Luwen Shi 《Journal of Chinese Pharmaceutical Sciences》 CAS CSCD 2020年第3期220-226,共7页
In the present study,we aimed to assess the long-term impact of zero-markup drug policy on volume of medical service in county hospitals of China.This study used 57 county hospitals’records of medical service from 20... In the present study,we aimed to assess the long-term impact of zero-markup drug policy on volume of medical service in county hospitals of China.This study used 57 county hospitals’records of medical service from 2011 to 2015,and a fixed effect model was applied to examine the impact of the zero-markup drug policy on volume of medical service.The outcome indicators included the number of patient visits,the number of prescriptions,the number of discharged patients,the length of stay,the number of patients who had surgeries and the number of patients who had CT or MRI,monthly.The number of hospitals which implemented the zero-markup drug policy was increased continuously.By the end of 2015,41 hospitals(71.9%)implemented this policy.The panel regression showed that most indicators were insignificantly decreased,including the number of patient visits(P<0.01),the length of stay(P<0.05),the number of patients who had surgeries(P<0.01)and the number of patients who had CT or MRI(P<0.01).However,the number of prescriptions and the number of discharged patients were not significantly changed.The implementation of the zero-markup drug policy might affect the reduction of the volume of medical service in county-level hospitals and the reason needs to be clarified in future studies. 展开更多
关键词 Zero-markup drug policy Volume of medical service County hospitals China
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Can Low-Price Hospitals Ease The High Cost of Medical Services?
3
《Beijing Review》 2006年第14期46-47,共2页
Going to a hospital is not an easy matter for most Chinese people, with overcrowding and soaring medical costs having become two focuses of public complaint. China's medical system has been on a marketization driv... Going to a hospital is not an easy matter for most Chinese people, with overcrowding and soaring medical costs having become two focuses of public complaint. China's medical system has been on a marketization drive since the 1980s. A July 2005 report by the Development Research Center of the State Council, a think tank under China's cabinet, however, came to 展开更多
关键词 Can Low-Price hospitals Ease The High Cost of medical services
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The discussion on the impact of medical service charge standard adjustment on public hospital’s income 被引量:1
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作者 郑欣之 《卫生软科学》 2018年第5期47-50,共4页
[目的] 探讨天津市公立医院综合改革实施意见的颁布及实施后对医院医疗总收入情况的影响. [方法]对天津市7 8家医院2015年相关数据进行调价改革测算和对比分析.[结果]医疗总收入总量得到了控 制,收入结构进行了调整,药品收入占总收入比... [目的] 探讨天津市公立医院综合改革实施意见的颁布及实施后对医院医疗总收入情况的影响. [方法]对天津市7 8家医院2015年相关数据进行调价改革测算和对比分析.[结果]医疗总收入总量得到了控 制,收入结构进行了调整,药品收入占总收入比例由48. 97 %下降到43.45%.[结论]改革的实施,提高了医 疗服务价格的含金量,有助于促进医疗技术水平的提升.但还存在着价格调整不均X 、患者费用增长不平衡、 病源流动性等问题. 展开更多
关键词 公立医院 医疗服务项目 收费价格 天津市
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基于DEMATEL模型的三级公立医院运营效率影响因素分析及对策研究 被引量:1
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作者 李洪涛 秦善春 杨立成 《中国社会医学杂志》 2024年第1期21-24,共4页
目的 分析影响医院运营效率的主要因素并提出意见建议,为医院管理部门提升医院运营效能提供参考依据。方法 利用决策试验和评价试验法(dematel)模型分析影响因素之间的相互作用关系。结果 员工工作负荷、人员结构比例、岗位责任、绩效... 目的 分析影响医院运营效率的主要因素并提出意见建议,为医院管理部门提升医院运营效能提供参考依据。方法 利用决策试验和评价试验法(dematel)模型分析影响因素之间的相互作用关系。结果 员工工作负荷、人员结构比例、岗位责任、绩效考核方式等12个要素是影响三级公立医院运营效率的关键影响因素。结论 三级公立医院的高效运转是多种因素共同作用产生的结果,提高运营效率要从合理配置人力资源,完善绩效考核模式,优化医疗流程布局,创新发展运营模式等方面入手。 展开更多
关键词 新医改 三级公立医院 运营管理 服务效率 DEMATEL模型
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基于结构变动分析的我国医院医疗资源配置及服务利用现况研究 被引量:1
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作者 付晓萌 姜红梅 《现代医院》 2024年第5期664-669,673,共7页
目的以我国医院分类为基础,分析我国医院医疗资源配置及服务利用变动情况,为了解我国医疗服务体系建设现状和探索合理配置资源提供数据支持和依据。方法通过采集我国2013—2022年公开发布的卫生事业发展相关数据,选取机构数量、卫生技... 目的以我国医院分类为基础,分析我国医院医疗资源配置及服务利用变动情况,为了解我国医疗服务体系建设现状和探索合理配置资源提供数据支持和依据。方法通过采集我国2013—2022年公开发布的卫生事业发展相关数据,选取机构数量、卫生技术人员、执业(助理)医师、注册护士、管理人员、门诊服务诊疗人次和入院人次作为评价指标,采用结构变动分析法对我国医院医疗资源配置及服务利用结构变动情况进行现况描述与分析。结果我国医院医疗卫生服务资源绝对数量呈现逐年增长趋势,其中综合医院和专科医院构成比和结构变动贡献率位列前两位。综合医院机构数量、卫生技术人员、执业(助理)医师、注册护士、门诊服务诊疗人次和入院人次的结构变动值在研究期内均为负数,呈负向变动,专科医院则相反。综合医院管理人员在2020—2021年由负向变动转为正向变动,而专科医院相反。中医医院、中西医结合医院、民族医院以及护理院医院各评价指标结构变动幅度和贡献率均相对较小。结论综合医院医疗资源及服务利用整体呈负向变动,专科医院整体呈正向变动,说明我国在有力推动优质资源总量增加的基础上,建设优质高效的整合型医疗卫生服务模式取得成效。医院在对从事管理人员的选拔、培训及发展制度体系建设中仍不完善,中医、中西医结合、民族医院和护理院迫切需要加强统筹与规划。 展开更多
关键词 医院 医疗资源配置 服务利用 结构变动分析
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基于国家公立医院绩效考核的医疗服务能力评价和提升策略研究
7
作者 苗卫军 杨永嫦 +4 位作者 黄雪莹 张敏 高琪佩 李静华 龚韩湘 《中国医院》 北大核心 2024年第10期6-11,共6页
目的:以广州市为例,评价三级公立医院医疗服务能力,提出医疗服务能力的提升策略。方法:采用熵权-TOPSIS方法和Kernel密度估计,评估2019-2021年广州市省部属、市属和区属三级公立医院的医疗服务能力。同时,运用Dagum基尼系数分析医疗服... 目的:以广州市为例,评价三级公立医院医疗服务能力,提出医疗服务能力的提升策略。方法:采用熵权-TOPSIS方法和Kernel密度估计,评估2019-2021年广州市省部属、市属和区属三级公立医院的医疗服务能力。同时,运用Dagum基尼系数分析医疗服务能力的不平等程度。结果:研究显示,广州市三级公立医院在医疗服务能力上存在显著差异。省部属医院整体表现较好,市属医院正在缩小与省部属医院的差距,而区属医院面临较大挑战。基尼系数分析揭示不同级别医院之间以及同一级别内部的医疗服务能力不平等问题。结论:为提升医院服务能力,建议实施差异化策略,明确不同类型医院的功能定位,并关注内涵式发展。加强跨医院合作和知识共享,提高科学管理水平,并加大政策和资金支持,尤其是对区属医院。 展开更多
关键词 三级公立医院 绩效考核 医疗服务能力
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互联网+传播下浙江某肿瘤专科医院医疗服务实践与思考
8
作者 王屹峰 马华君 +3 位作者 施亮 阮丹浓 李亚洲 章杰捷 《现代医院》 2024年第4期583-587,共5页
目的探索互联网技术的持续发展背景下,互联网+模式为肿瘤专科医院医疗服务发展和宣传的赋能情况。方法以浙江肿瘤医院为例,利用其门诊预约患者数据分析身份证号中的籍贯信息,从而进行单因素分析、双因素分析、空间自相关分析等方法进行... 目的探索互联网技术的持续发展背景下,互联网+模式为肿瘤专科医院医疗服务发展和宣传的赋能情况。方法以浙江肿瘤医院为例,利用其门诊预约患者数据分析身份证号中的籍贯信息,从而进行单因素分析、双因素分析、空间自相关分析等方法进行数据分析。结果医院的宣传与推广呈现稳定向好发展态势,门诊预约规模呈现平稳增长,其中浙江来源患者占比显著较高。结论空间自相关分析表明,浙江肿瘤医院宣传影响力主要覆盖周边医疗资源相对不足的安徽、江西、河南等省份,而东南沿海地区医疗环境较好,相应患者规模显著较低。 展开更多
关键词 医疗服务 医院品牌 空间自相关
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“双工联动”协作模式在医院服务中的应用探析
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作者 李娟 张卫兵 刘庭芳 《现代医院》 2024年第11期1651-1654,共4页
随着我国经济的不断发展,人民对医疗服务质量要求不断提高,医学人文关怀逐渐被强化。在此背景下,医务社工与志愿者联动的“双工联动”模式应运而生。本文介绍了“双工联动”模式的国内发展现状,阐述了其优势,列举了其在医院服务中的应用... 随着我国经济的不断发展,人民对医疗服务质量要求不断提高,医学人文关怀逐渐被强化。在此背景下,医务社工与志愿者联动的“双工联动”模式应运而生。本文介绍了“双工联动”模式的国内发展现状,阐述了其优势,列举了其在医院服务中的应用,包括门急诊导医、住院病房服务、临终关怀和社区居民志愿服务等,并提出进一步优化招募培训体系、健全管理制度、建立智慧管理系统、完善志愿者保障机制等方面的建议。以推动医学人文服务持续健康发展,助力“健康中国”战略实施。 展开更多
关键词 双工联动 医务社工 志愿者 医院服务
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医务人员医院文化认知与体验感现况及影响因素分析
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作者 姚君 张小雨 +3 位作者 王静蓉 黄璐婷 李超红 荆丽梅 《中国医院管理》 北大核心 2024年第6期15-19,共5页
目的了解医务人员医院文化认知与体验感现况,并分析其影响因素,为进一步发挥医院文化建设对医务人员的激励作用、提高医务人员的工作积极性提供参考依据。方法基于课题组前期研制的医务人员医院文化认知与体验感量表,以样本医院医务人... 目的了解医务人员医院文化认知与体验感现况,并分析其影响因素,为进一步发挥医院文化建设对医务人员的激励作用、提高医务人员的工作积极性提供参考依据。方法基于课题组前期研制的医务人员医院文化认知与体验感量表,以样本医院医务人员作为调查对象开展问卷调查,采用描述性分析、单因素分析和多元线性回归研究医务人员医院文化认知与体验感及其影响因素。结果共收集到629份有效问卷。医务人员医院文化认知与体验感总体得分率超九成,其中,使命担当子量表得分率最高,得分较高的维度是愿景与目标,但对工作环境、晋升制度和科研环境的体验感相对较低。单因素分析结果显示:不同学历、职称和工作岗位医务人员医院文化认知与体验感得分差异有统计学意义(P<0.05)。结论医务人员普遍支持医院文化建设。建议以员工为主体、以目标、问题和需求为导向,制定医院文化发展策略,因人制宜持续提升医务人员对医院文化的认知与体验感,发挥文化建设对医院高质量发展的正向作用。 展开更多
关键词 医院文化 医务人员 认知 体验感 影响因素
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新冠疫情期间某三级甲等医院北京冬奥会医疗保障模式案例分析
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作者 郑文婷 王浩 +6 位作者 徐凯峰 马小军 常青 史迪 张天 车璐 潘慧 《中国初级卫生保健》 2024年第7期70-72,共3页
冬季运动会项目特定环境及运动本身的特性,决定了冬季大型运动会医疗保障是极具特殊性的工作。北京冬奥会是我国承办国际体育竞技的盛事,举办期间恰逢新冠病毒大流行,这使得传染病防控成为今后冬季大型运动会医疗保障的重要课题。文章... 冬季运动会项目特定环境及运动本身的特性,决定了冬季大型运动会医疗保障是极具特殊性的工作。北京冬奥会是我国承办国际体育竞技的盛事,举办期间恰逢新冠病毒大流行,这使得传染病防控成为今后冬季大型运动会医疗保障的重要课题。文章介绍了某三级甲等医院探索建立“促、防、诊、控、治、康”连续一体化医疗照护,同时依靠多学科会诊提供高质量照护的基本模式,为大型医院参与冬季运动会医疗保障提供经验参考。 展开更多
关键词 冬奥会 医疗保障 定点医院 医疗保障
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医院档案管理信息化建设的合理途径分析 被引量:2
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作者 位佳 《办公自动化》 2024年第5期91-93,共3页
医院档案记录患者的病历、医疗方案和医院科研成果等关键信息,是医疗服务的核心组成部分。然而,传统的纸质档案管理方式存在诸多弊端,如人力资源配置不足、信息存储和检索效率低下等,这严重影响医院的管理和服务水平。在信息时代的背景... 医院档案记录患者的病历、医疗方案和医院科研成果等关键信息,是医疗服务的核心组成部分。然而,传统的纸质档案管理方式存在诸多弊端,如人力资源配置不足、信息存储和检索效率低下等,这严重影响医院的管理和服务水平。在信息时代的背景下,医院应积极推进档案管理信息化建设,以适应数字化转型的趋势。文章将深入探讨医院档案管理信息化建设的合理途径,从培养专业人才、提高思想认识、加强硬件设施、完善软件系统和规范管理制度等方面提出切实可行的解决方案。通过本研究不仅可为医院档案管理信息化建设提供科学指导,全面提升医疗服务的质量和效率,同时,也保障医疗行业的可持续发展。 展开更多
关键词 档案管理信息化 医院数字化转型 信息时代医疗服务 专业人才培养 医疗服务效率提升
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某大型公立医院人才培养与能力提升的建设实践
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作者 李淑艳 孙远 +2 位作者 马千云 周立涛 杨晓钟 《中国卫生标准管理》 2024年第18期34-37,共4页
随着医改的逐渐深入,各级公立医院都在推进高质量发展,对医院来说既是机遇也是挑战。在公立医院高质量发展过程中,人才因素最为重要,是医院发展的基石,只有不断提升人才的综合能力和素质,才能推动医院良性可持续发展,提升医院的医疗服... 随着医改的逐渐深入,各级公立医院都在推进高质量发展,对医院来说既是机遇也是挑战。在公立医院高质量发展过程中,人才因素最为重要,是医院发展的基石,只有不断提升人才的综合能力和素质,才能推动医院良性可持续发展,提升医院的医疗服务水平。近年来,南京医科大学附属淮安第一医院在组建专病诊疗组、多学科诊疗、外聘学科带头人、专科联盟、新技术开展、基础医疗质量评价体系、急危重症管理体系建设、手术医师能力提升等方面做了许多探索,取得了显著成效,这些创新性举措的实施推动了医院人才培养与能力提升,为国内医院高质量发展提供借鉴。 展开更多
关键词 公立医院 人才培养 能力提升 学科建设 医疗服务 高质量发展
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医院文化建设在医院管理中的作用
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作者 江世芳 孙琴 《中国卫生标准管理》 2024年第16期66-70,共5页
随着新医改的持续深入,医院管理也迎来了新的发展阶段。相比公立医院,医院文化建立是医院管理中的重要阶段,它既是维系医院内部稳定和推动医院发展的内在动力,也是促进医院形象提升的重要因素,更是实现医院管理手段的关键举措。所以,提... 随着新医改的持续深入,医院管理也迎来了新的发展阶段。相比公立医院,医院文化建立是医院管理中的重要阶段,它既是维系医院内部稳定和推动医院发展的内在动力,也是促进医院形象提升的重要因素,更是实现医院管理手段的关键举措。所以,提高医院管理的高度,必须加强医院文化建立。文章分析了医院文化建立的深层次内容,着重从职工凝聚力的增强、医院内部文化建设、外部文化建设、物质文化建设、提升医院外界热度和提高院内管理等方面讲述了多层次医院文化建立的增强在现代医院管理中的重要性,更进一步论证优秀的医院文化建设可促进医疗技术水平和整体管理效率的提高,对增加职工凝聚力和医院执行力有明显作用,从而树立医院品牌,造就一流现代化综合性医院。 展开更多
关键词 医院文化 医院管理 文化建设 高质量发展 医德医风 作用
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医院和科室上下联动事前-事中-事后闭环服务抗菌药物管理模式构建与实践
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作者 杨全军 罗莉 +8 位作者 朱文君 干润 屠祎惺 辛博 杨黎 陈燕 张剑萍 郭澄 刘义成 《中国药业》 CAS 2024年第11期13-16,共4页
目的 促进抗菌药物的合理应用。方法 基于循证证据建立医院和科室上下联动事前-事中-事后闭环服务的抗菌药物管理模式。分析闭环服务的关键节点和服务内容,落实网络化服务体系,完善特殊患者和限制级抗菌药物专项服务等闭环服务的网络干... 目的 促进抗菌药物的合理应用。方法 基于循证证据建立医院和科室上下联动事前-事中-事后闭环服务的抗菌药物管理模式。分析闭环服务的关键节点和服务内容,落实网络化服务体系,完善特殊患者和限制级抗菌药物专项服务等闭环服务的网络干预系统,并比较实施前(2020年)和实施后(2021年至2023年)医院抗菌药物使用强度(AUD)及不合理医嘱类型。结果 2021年、2022年、2023年医院AUD分别为39.40 DDDs、32.10 DDDs、38.09 DDDs,均较2020年的57.80 DDDs低,且符合我国综合医院AUD的限定标准(40 DDDs)。2021年,抗菌药物不合理医嘱类型排名前3的分别为抗菌药物预防/治疗方案不合理、药物选择不合理、联合用药不合理;2022年,抗菌药物不合理医嘱类型排名前3的分别为抗菌药物预防/治疗方案不合理、用药疗程不合理、给药途径和剂量不合理;2023年,抗菌药物不合理医嘱类型排名前3的分别为给药途径和剂量不合理、用药疗程不合理、抗菌药物预防/治疗方案不合理。结论 医院和科室上下联动事前-事中-事后闭环服务的抗菌药物管理模式可有效降低医院AUD,促进抗菌药物不合理医嘱类型的转变,从药物治疗方案优化逐步过渡到抗菌药物剂量和疗程精细化。 展开更多
关键词 医院和科室上下联动 事前-事中-事后闭环服务 抗菌药物 合理用药 抗菌药物使用强度 医嘱
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南京市口腔医院前置审方系统的建立及应用体会
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作者 朱妍蒨 郭玲 +2 位作者 王燕 马祝悦 吴萌萌 《药学与临床研究》 2024年第4期379-381,共3页
构建南京市口腔医院前置审方系统。调取2022年7月-2023年6月该系统启动后共404037张处方作为研究对象,统计不合理处方。系统预审弹窗率3.68%(14872/404037),医师主动修改率40.10%(5976/14872),药师干预率4.31%(349/8090),药师干预成功率... 构建南京市口腔医院前置审方系统。调取2022年7月-2023年6月该系统启动后共404037张处方作为研究对象,统计不合理处方。系统预审弹窗率3.68%(14872/404037),医师主动修改率40.10%(5976/14872),药师干预率4.31%(349/8090),药师干预成功率98.57%(344/349),系统刚性拦截率1.06%(4278/404037),处方合理率98.85%(399410/404037)。主要不合理原因为重复用药、适应证不适宜或无适应证、遴选药物不适宜等。前置审方系统启用后不合理处方数量逐步减少。 展开更多
关键词 前置审方 口腔专科医院 合理用药 药学服务 系统建立 规则完善
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深圳市公立中医医院医疗服务价格改革历程与思考
17
作者 乔秋杰 吴志强 +6 位作者 王博 田禾 杜飒 莫曼君 郑庆元 杨张曼 刘健 《中国卫生质量管理》 2024年第6期26-30,共5页
通过梳理深圳市公立中医医院医疗服务价格改革历程,分析优势与难点,提出动态调整中医药服务价格,定价应体现中医劳务价值和技术价值,完善医疗服务价格目录,建立中医医疗技术评定指标体系等建议,以助推中医药综合改革,优化深圳中医医疗... 通过梳理深圳市公立中医医院医疗服务价格改革历程,分析优势与难点,提出动态调整中医药服务价格,定价应体现中医劳务价值和技术价值,完善医疗服务价格目录,建立中医医疗技术评定指标体系等建议,以助推中医药综合改革,优化深圳中医医疗服务价格改革模式。 展开更多
关键词 公立中医医院 医疗服务价格 中医药综合改革
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基于紧急医学救援的院前院内信息互通平台建设及应用
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作者 陆慧菁 林建权 +1 位作者 杨勇 江慧琳 《中国数字医学》 2024年第11期19-23,共5页
通过研究突发事件下的紧急医学救援业务场景,设计了一种基于5G专网、物联网和大数据技术的城市级院前院内信息互通平台。该平台通过优化信息流转和资源集结效率,实现了救援信息在院前急救和院内急诊之间的实时共享与快速衔接,从而大幅... 通过研究突发事件下的紧急医学救援业务场景,设计了一种基于5G专网、物联网和大数据技术的城市级院前院内信息互通平台。该平台通过优化信息流转和资源集结效率,实现了救援信息在院前急救和院内急诊之间的实时共享与快速衔接,从而大幅提升了救援效率和指挥决策的精准度。该平台涵盖紧急医学救治时院前急救指挥涉及的预警监测、专家集结、物资调派、急救车调派、患者检伤分类、院前转运与信息归集,以及院前院内救治协同等多个场景,确保能够在突发事件中有效统筹救援资源,实现前后端的无缝对接和协同作战,在提升急救效率、优化资源管理和强化决策支持方面展现出显著优势,还为应对重大突发事件提供了科学有效的解决方案。 展开更多
关键词 突发事件救援 紧急医学救援 院前院内信息互通
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“互联网+居家护理”在志愿护理服务中的应用效果
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作者 何青松 李庆玲 +2 位作者 谢绮 肖璐 孙美花 《中国当代医药》 2024年第1期159-162,共4页
目的探讨"互联网+居家护理"在志愿护理服务中的应用效果。方法选取2020年12月至2021年12月"党群服务365平台"82例需要服务人群作为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组(41例)和观察组(41例)。对照组实施常规... 目的探讨"互联网+居家护理"在志愿护理服务中的应用效果。方法选取2020年12月至2021年12月"党群服务365平台"82例需要服务人群作为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组(41例)和观察组(41例)。对照组实施常规医疗服务,观察组实施"互联网+居家护理"服务,两组均持续护理12个月。比较两组的医院看病次数、医疗花费情况、日常生活能力、精神状态、照护者照护技能水平以及生活满意度。结果观察组医院看病次数、医疗花费情况均少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理后日常生活活动能力量表(ADL)评分低于对照组,简易精神状态检查量表(MMSE)评分、照护技能水平评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理后生活满意度调查表(LSR)各项评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过互联网平台,护理志愿者对服务人群进行居家护理,能够改善服务人群的精神状态,促使其保持身心健康,提高生活自理能力,还能提高照护者的护理技能,一定程度上减少看病次数和医疗花费,从而提升服务人员满意度。 展开更多
关键词 志愿护理服务 “互联网+居家护理” 医院看病次数 医疗花费 日常生活能力 精神状态 生活满意度
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三级公立医院绩效考核背景下门诊医疗服务质量提升的实践效果研究
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作者 郭志慧 刘翔宇 《中国医药科学》 2024年第13期152-155,共4页
目的通过对内蒙古医科大学第二附属医院三级公立医院绩效考核实施前后门诊医疗服务质量进行对比,分析三级公立医院绩效考核对医院门诊医疗服务质量的影响,并提出改进措施。方法筛选三级公立医院绩效考核实施后2022年1月1日至12月31日及... 目的通过对内蒙古医科大学第二附属医院三级公立医院绩效考核实施前后门诊医疗服务质量进行对比,分析三级公立医院绩效考核对医院门诊医疗服务质量的影响,并提出改进措施。方法筛选三级公立医院绩效考核实施后2022年1月1日至12月31日及三级公立医院绩效考核实施前2018年1月1日至12月31日的门诊医疗服务质量的门诊运营、门诊预约管理、患者等候时间、门诊医疗安全和患者评价指标,分析三级公立医院绩效考核实施前后门诊医疗服务质量的差异。结果三级公立医院绩效考核实施后门诊总量同比增加11.8%,专家门诊量同比增加63.7%,普通门诊量同比下降45.7%,差异有统计学意义(P<0.05);线上预约挂号数同比增加46.4%,分时段就诊数同比增加41.0%,按时就诊数同比增加43.0%,退号数同比下降95.3%,差异有统计学意义(P<0.05);患者等候时间也都有所降低,差异有统计学意义(P<0.05);门诊医疗安全比较,差异无统计学意义(P>0.05),但是门诊医疗安全管理在逐步完善;门诊患者满意度也有显著提高。结论三级公立医院绩效考核是将各项服务质量进行量化管理,对提升医院门诊服务质量有显著效果。 展开更多
关键词 公立医院 绩效考核 门诊医疗 服务质量
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