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A continuous quality improvement project to reduce medication error in the emergency department 被引量:1
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作者 Sara BC Lee Larry LY Lee +1 位作者 Richard SD Yeung Jimmy TS Chan 《World Journal of Emergency Medicine》 CAS 2013年第3期179-182,共4页
BACKGROUND:Medication errors are a common source of adverse healthcare incidents particularly in the emergency department(ED) that has a number of factors that make it prone to medication errors.This project aims to r... BACKGROUND:Medication errors are a common source of adverse healthcare incidents particularly in the emergency department(ED) that has a number of factors that make it prone to medication errors.This project aims to reduce medication errors and improve the health and economic outcomes of clinical care in Hong Kong ED.METHODS:In 2009,a task group was formed to identify problems that potentially endanger medication safety and developed strategies to eliminate these problems.RESULTS:Responsible officers were assigned to look after seven error-prone areas.Strategies were proposed,discussed,endorsed and promulgated to eliminate the problems identified.A reduction of medication incidents(Ml) from 16 to 6 was achieved before and after the improvement work.CONCLUSION:This project successfully established a concrete organizational structure to safeguard error-prone areas of medication safety in a sustainable manner. 展开更多
关键词 Medication error Medication safety continuous quality improvement(cqi)
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以护理敏感质量指标为指引的CQI管理在降低PICC并发症中的应用
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作者 孙小琴 沈娣 《泰州职业技术学院学报》 2024年第6期78-81,共4页
目的探讨以护理敏感质量指标为指引的CQI管理在降低PICC并发症中的应用影响。方法采用便利抽样法将2022年3月~2022年11月江苏省泰州市第四人民医院肿瘤科收治的110例带PICC导管的肿瘤患者作为对照组;将2022年12月~2023年7月收治的110例... 目的探讨以护理敏感质量指标为指引的CQI管理在降低PICC并发症中的应用影响。方法采用便利抽样法将2022年3月~2022年11月江苏省泰州市第四人民医院肿瘤科收治的110例带PICC导管的肿瘤患者作为对照组;将2022年12月~2023年7月收治的110例带PICC导管的肿瘤患者作为观察组,对照组实施常规护理,观察组在常规护理基础上采用CQI模式。比较两组患者PICC各项并发症的实际发生率,护理人员对PICC导管相关理论的掌握情况和实操技能的执行情况。结果观察组患者在PICC后的常见并发症中,PICC堵管发生率、静脉炎发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。CQI后科室护理人员对PICC导管相关理论的掌握情况和实操技能的执行情况均优于CQI前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论以护理敏感质量指标为指引的CQI管理可有效降低PICC并发症发生率,提高护理理论和实践技能,可予临床推广。 展开更多
关键词 护理敏感质量指标 cqi管理 PICC 并发症 持续质量改进
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Rates of surgical site infection as a performance measure:Are we ready? 被引量:2
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作者 Fernando Martín Biscione 《World Journal of Gastrointestinal Surgery》 SCIE CAS 2009年第1期11-15,共5页
With the introduction of quality assurance in health care delivery,there has been a proliferation of research studies that compare patient outcomes for similar conditions among many health care delivery facilities.Sin... With the introduction of quality assurance in health care delivery,there has been a proliferation of research studies that compare patient outcomes for similar conditions among many health care delivery facilities.Since the 1990s,increasing interest has been placed in the incorporation of clinical adverse events as quality indicators in hospital quality assurance programs.Adverse post-operative events,and very especially surgical site infection(SSI) rates after specif ic procedures,gained popularity as hospital quality indicators in the 1980s.For a SSI rate to be considered a valid indicator of the quality of care,it is essential that a proper adjustment for patient case mix be performed,so that meaningful comparisons of SSI rates can be made among surgeons,institutions,or over time.So far,a signif icant impediment to developing meaningful hospital-acquired infection rates that can be used for intra-and inter-hospital comparisons has been the lack of an adequate means of adjusting for case mix.This paper discusses what we have learned in the last years regarding risk adjustment of SSI rates for provider performance assessment,and identif ies areas in which signif icant improvement is still needed. 展开更多
关键词 hospital-associated infectionS WOUND infectionS Performance measure quality improvement quality ASSURANCE
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CQI在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用及其实施体会 被引量:26
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作者 邢齐宁 刘丽 王文 《济宁医学院学报》 2013年第3期211-214,共4页
目的探讨持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用及其实施效果。方法以"提高留置针穿刺成功率"立项(F),成立CQI小组(O),明确现行流程和规范(C),进行根因分析(U),选择可改善流程(S),再通过计划(Plan)、执行(DO... 目的探讨持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用及其实施效果。方法以"提高留置针穿刺成功率"立项(F),成立CQI小组(O),明确现行流程和规范(C),进行根因分析(U),选择可改善流程(S),再通过计划(Plan)、执行(DO)、检查(Check)、处理(Action)反复的循环而不断的提高留置针穿刺的成功率。结果 CQI应用于小儿静脉留置针穿刺护理管理1年以来,留置针穿刺失败率由2011年29.97%降低到2012年的10.00%,护理满意度由(90.50±3.25)%提高到(98.00±0.55)%,上述指标比较,差异均具有统计学意义(χ2失败率=6.71,P<0.01;t满意度=4.05,P<0.05)。结论持续质量改进应用于小儿静脉留置针穿刺护理管理中,通过根因分析发现了影响穿刺成功率的因素,明确了现行的流程和规范,规范或优化了操作流程,进而显著提高了静脉留置针穿刺成功率,获得了较高的护理满意度,在一定程度上降低了无效的耗材支出,取得了良好的预期效果。 展开更多
关键词 cqi 小儿 静脉穿刺 留置针 护理管理
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持续质量改进(CQI)痰液管理在结核感染控制中的成效分析 被引量:3
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作者 潘稚芬 袁亚芳 +1 位作者 陆锦琪 钱建萍 《中国现代医生》 2019年第1期87-91,共5页
目的探讨肺结核患者痰液管理中的持续质量改进措施,为医院结核感染与预防控制策略提供思路。方法对2010年1月~2012年12月2501例肺结核患者(其中53例机械通气患者)在医院诊治过程中存在的院内感染风险因素进行分析并进行持续质量改进(CQ... 目的探讨肺结核患者痰液管理中的持续质量改进措施,为医院结核感染与预防控制策略提供思路。方法对2010年1月~2012年12月2501例肺结核患者(其中53例机械通气患者)在医院诊治过程中存在的院内感染风险因素进行分析并进行持续质量改进(CQI),于2013年1月~2017年12月制定相应的改进措施及防护策略,分析持续质量改进(CQI)前后医护人员院内结核感染发生率及对结核感染控制措施的满意度,继而评价持续质量改进(CQI)在结核感染控制中的成效。结果 CQI改进前3年间收治2501例肺结核患者,发现10例医护人员感染肺结核;CQI改进后5年间收治8478例肺结核患者,结核病区医护人员无1例发生院内结核感染,差异有统计学意义(χ~2=29.55,P<0.01);改进前满意度为(91.92±1.69)分、改进后为(97.07±1.92)分,结核感控满意度有所提升(t=10.12,P<0.01)。结论将目视教育、新型痰杯研制、机械通气中细节管理等持续质量改进(CQI)措施应用在结核感染控制的具体实践中,可提高医院结核感染控制水平。 展开更多
关键词 持续质量改进 肺结核 痰液管理 感染预防与控制
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持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用观察 被引量:9
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作者 张锐 古丽米拉.买买提力 《智慧健康》 2018年第18期102-103,共2页
目的探讨持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用效果。方法我院2017年4月至2018年4月儿科收治的120例静脉留置针患儿根据就医顺序分为观察组与对照组,每组60例,给予对照组患儿常规的护理措施,观察组患儿采取持续质量改... 目的探讨持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用效果。方法我院2017年4月至2018年4月儿科收治的120例静脉留置针患儿根据就医顺序分为观察组与对照组,每组60例,给予对照组患儿常规的护理措施,观察组患儿采取持续质量改进(CQI)护理措施,观察两组的各项护理质量管理情况。结果观察组患儿的留置针穿刺成功率、护理人员知识掌握程度、患儿与家属的护理满意率都显著高于对照组,且观察组的不良反应发生率显著低于对照组,组间差异都具有统计学意义(P<0.05)。结论小儿静脉留置针穿刺护理管理中应用持续质量改进(CQI)模式,能较好的提高留置针穿刺成功率、护理人员知识掌握程度、患儿与家属的满意率,降低不良反应发生率,值得临床广泛应用。 展开更多
关键词 续质量改进(cqi) 小儿静脉留置针 护理管理
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CQI在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用分析 被引量:7
7
作者 黄仕旭 《数理医药学杂志》 2019年第6期926-928,共3页
目的:探究和分析CQI持续质量改进在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用效果。方法:从某院在2017年7月~2017年12月期间收治的所有小儿静脉留置针穿刺患儿中随机选取其中的120例作为本次的观察分析对象,将这120例患儿按照数字随机法分为... 目的:探究和分析CQI持续质量改进在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用效果。方法:从某院在2017年7月~2017年12月期间收治的所有小儿静脉留置针穿刺患儿中随机选取其中的120例作为本次的观察分析对象,将这120例患儿按照数字随机法分为观察组和对照组,两组各60例。对照组患儿实施常规穿刺护理管理,观察组患儿实施CQI穿刺护理管理,对比两组患儿的不良反应发生率和护理满意度。结果:观察组患儿的不良反应发生率为6.67%,少于对照组的23.33%,P<0.05;观察组和对照组的护理满意度分别为95%和76.67%,P<0.05。结论:将CQI应用到小儿静脉留置针穿刺的护理管理中,能够显著减少患儿留置针穿刺后的针眼感染、导管堵塞、静脉炎等不良反应的发生率,显著提高患儿家长的护理满意度,值得临床推广应用。 展开更多
关键词 cqi 小儿静脉留置针 穿刺
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职能部门多学科联合诊疗提升医疗质量的实践路径——以浙江大学医学院附属儿童医院为例 被引量:5
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作者 程晓英 朱旭钰 +2 位作者 王思思 陈飞波 傅君芬 《现代医院》 2024年第1期46-49,共4页
医疗质量安全是公立医院高质量发展的基础和前提,多学科联合诊疗(multi-disciplinary treatment,MDT)理念对于医院职能部门协同开展医疗质量管理实践具有重要价值。浙江大学医学院附属儿童医院创新探索符合儿童医院自身特色的质量管理模... 医疗质量安全是公立医院高质量发展的基础和前提,多学科联合诊疗(multi-disciplinary treatment,MDT)理念对于医院职能部门协同开展医疗质量管理实践具有重要价值。浙江大学医学院附属儿童医院创新探索符合儿童医院自身特色的质量管理模式,构建职能部门医疗质量MDT实践路径,形成临床科室主动发起会诊,各职能部门多方协同双向互动,精准发现并解决问题,持续追踪并反馈改进的闭环管理流程。该模式实施后,全院医疗质量安全水平全面提升,主要表现为科室一级质控能力增强,绩效考核核心指标优化,患者满意度显著提升,对促进医院高质量发展具有深远意义。 展开更多
关键词 多学科联合诊疗 医疗质量安全 持续改进 行政管理 儿童医院
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全院性医院感染防控文化活动作用评价
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作者 王屹峰 王亚 孙璐 《现代医院》 2024年第5期719-721,725,共4页
目的为评价全院性的感控文化建设在医院感染防控中的作用。方法回顾性分析2021—2023年某肿瘤专科医院举办的个人防护用品操作视频大赛、“手卫生之星”活动、“火眼金睛”——图说感控活动、感控微视频大赛等全院性感控文化相关活动,... 目的为评价全院性的感控文化建设在医院感染防控中的作用。方法回顾性分析2021—2023年某肿瘤专科医院举办的个人防护用品操作视频大赛、“手卫生之星”活动、“火眼金睛”——图说感控活动、感控微视频大赛等全院性感控文化相关活动,并统计2020—2023年各项院感监测指标变化情况,评价活动效果。结果2023年院感防控监测指标均较2021年有显著提升。其中,手卫生依从率从84.13%提高至94.46%,医院感染发生率由1.53%降低至0.70%,多重耐药菌感染率由0.21%降低至0.11%,多重耐药菌防控措施正确实施率由52.50%提高至88.19%,差异均有统计学意义(均P<0.05);个人防护用品穿脱考核通过3000余人次。结论适当举行全院性的感控宣传活动,能有效提高医院感染防控能力。 展开更多
关键词 多重耐药菌 防控措施 持续质量改进
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新标准视角下某地市级三级医院等级复审实践与思考
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作者 黄凤枚 姚晓喜 +5 位作者 郭远荣 李青 程光全 何宗亮 朱海玲 朱丽辉 《中国卫生标准管理》 2024年第20期79-82,共4页
等级医院复审是衡量医院持续质量安全管理的方法,也是促进医院不断迈向规范化、科学化、标准化、现代化发展的重要手段。文章通过运用管理学原理的5大步骤:计划、组织、指挥、控制、协调,以学习标准-对标自查-持续改进为时间轴探索等级... 等级医院复审是衡量医院持续质量安全管理的方法,也是促进医院不断迈向规范化、科学化、标准化、现代化发展的重要手段。文章通过运用管理学原理的5大步骤:计划、组织、指挥、控制、协调,以学习标准-对标自查-持续改进为时间轴探索等级医院复审方法及医院建设要点,医院在质量管理、制度体系管理、综合实力等方面均有明显提高,实现医院等级复审成功目标。但同时通过复审检验发现医院存在短板,如各部门之间沟通不畅、人才稳定工作有待加强、科研产出与转化成果不足、信息化建设任重道远等。可为等级医院复审和医院医疗质量安全管理提供参考与借鉴。 展开更多
关键词 标准 等级医院复审 医院管理 医院质量 质量安全管理 持续改进
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持续质量改进在医院卫生管理中的应用效果 被引量:1
11
作者 李正伟 《中国卫生产业》 2024年第5期43-45,共3页
目的观察医院卫生管理实施持续质量改进干预的效果。方法选取2021年1月—2022年12月昌乐齐城中医院的40名医务人员,分为观察组(2022年1—12月,实施持续质量改进干预)和对照组(2021年1—12月,实施常规干预措施)。对管理满意度、医务人员... 目的观察医院卫生管理实施持续质量改进干预的效果。方法选取2021年1月—2022年12月昌乐齐城中医院的40名医务人员,分为观察组(2022年1—12月,实施持续质量改进干预)和对照组(2021年1—12月,实施常规干预措施)。对管理满意度、医务人员管理手卫生执行情况、管理质量评分等观察指标实施分析。结果观察组管理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组医务人员手卫生执行情况优于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);观察组管理质量评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论持续质量改进措施,医务人员对卫生管理更加满意,且医务人员手卫生明显改善,管理质量得到全面的提升。 展开更多
关键词 持续质量改进 医院 卫生管理 效果
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鱼骨图分析模式改进措施对消毒供应中心院感预防的价值 被引量:1
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作者 王凌娜 《中国卫生标准管理》 2024年第3期156-159,共4页
目的探讨在消毒供应中心院感预防的过程中实施鱼骨图分析模式的效果。方法选择2022年1月—2023年1月在合肥市第二人民医院消毒供应中心工作人员40名为研究对象,按照随机数表法将工作人员分为对照组(n=20)与观察组(n=20)。对照组实施常... 目的探讨在消毒供应中心院感预防的过程中实施鱼骨图分析模式的效果。方法选择2022年1月—2023年1月在合肥市第二人民医院消毒供应中心工作人员40名为研究对象,按照随机数表法将工作人员分为对照组(n=20)与观察组(n=20)。对照组实施常规管理措施,观察组实施基于鱼骨图分析模式的改进措施。对2组医院感染发生率、医疗器械消毒合格率、工作人员专业能力进行统计比较。结果观察组医院感染发生率为0,对照组医院感染发生率为30.00%,观察组明显低于对照组(P<0.05)。观察组在实施鱼骨图分析模式的改进措施后,其医疗器械消毒合格率为99.33%(298/300),高于对照组的96.67%(290/300),差异有统计学意义(P<0.05)。观察组工作人员实施鱼骨图分析模式的改进措施后其各项指标得分均较对照组显著要高(P<0.05)。结论消毒供应中心质量控制及院感预防中实施基于鱼骨图分析模式的改进措施,价值较高,同时有助于提高工作人员专业能力。 展开更多
关键词 消毒供应中心 鱼骨图分析模式 质量控制 院感预防 改进措施 专业能力
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Technology and Health持续质量改进模式在医院卫生管理中的应用价值研究
13
作者 郑岩 《科技与健康》 2024年第3期125-128,共4页
探讨持续质量改进模式在医院卫生管理中的应用价值。选取2020年1月—2022年7月收治的100例住院患者为研究对象,以2021年1月为时间节点,此前实施常规院内卫生管理(对照组),参与患者50例;2021年1月后医院卫生管理中实施持续质量改进模式(... 探讨持续质量改进模式在医院卫生管理中的应用价值。选取2020年1月—2022年7月收治的100例住院患者为研究对象,以2021年1月为时间节点,此前实施常规院内卫生管理(对照组),参与患者50例;2021年1月后医院卫生管理中实施持续质量改进模式(观察组),参与患者50例,均由50名专科医护人员进行卫生管理,随即针对不同卫生管理模式下医务人员的综合能力、院内不良事件发生概率、患者对院内管理满意度、卫生管理质量进行对比评估。经数据对比,观察组医护人员综合能力中,其卫生知识考评积分、卫生质量评分、监督评估积分均较对照组高(P<0.05);同时观察组院内感染、手卫生不合格、废料处理不及时、自我防护不到位等不良事件发生率低于对照组(P<0.05);观察组患者对其所处模式的满意度显著高于对照组(P<0.05);观察组卫生管理质量评估积分中,其安全管控、作业实操、手卫生/消杀、多重耐药菌处理、废料处置等专项积分均较对照组高(P<0.05)。研究发现,通过在医院卫生管理中为患者实施持续质量改进模式,可显著提高院内医护人员个人能力,强化对院内卫生管理重视程度,增加患者对卫生常识的认知,提高患者治疗满意度,降低医护人员错误操作、不当行为的发生率,有着较高临床应用价值。 展开更多
关键词 持续质量改进模式 医院卫生管理 卫生质量
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细节把控管理在供应室中的应用价值
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作者 赵晓辉 卢昊楠 汪春丽 《中国卫生标准管理》 2024年第21期181-184,共4页
目的分析细节把控管理对供应室质量改善情况及防控医院感染效果的影响。方法选取赤峰市医院消毒供应中心在2021年1月—2022年6月消毒供应室工作人员25名(对照组),2022年7月—2023年12月消毒供应室工作人员25名(观察组),每组同期选择80... 目的分析细节把控管理对供应室质量改善情况及防控医院感染效果的影响。方法选取赤峰市医院消毒供应中心在2021年1月—2022年6月消毒供应室工作人员25名(对照组),2022年7月—2023年12月消毒供应室工作人员25名(观察组),每组同期选择80件器械,分析常规质量管理和细节把控管理在2组工作人员以及器械中的相关数据。结果观察组的发放、灭菌、包装、清洗、回收合格率分别为96.25%、93.75%、96.25%、97.50%、95.00%,均高于对照组的78.75%、77.50%、81.25%、82.50%、82.50%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组服务意识为(93.63±4.15)分、安全识别能力为(92.25±3.46)分、风险防范意识为(93.36±3.47)分、环境管理质量评分为(92.36±3.78)分,均高于对照组的(82.63±4.52)分、(85.45±4.25)分、(84.66±3.75)分、(82.36±4.36)分,观察组的器械不良事件发生率为3.75%,低于对照组的22.50%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过细节把控管理在供应室质量改善和防控医院感染方面表现出明显的优势,进一步加强细节把控管理,不断完善工作流程和培训机制,可以进一步提升供应室的综合管理水平,为医院提供更安全、可靠的医疗服务。 展开更多
关键词 细节把控管理 供应室质量 改善情况 防控 医院感染 影响
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持续质量改进在医院卫生管理中的应用效果
15
作者 李德平 《中国卫生产业》 2024年第13期89-92,共4页
目的分析医院卫生管理采取持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)的应用效果。方法选取北京市平谷区夏各庄镇社区卫生服务中心的36名医护人员为研究对象,2023年1—6月实施常规卫生管理(对照组)。2023年7—12月实施持续质量... 目的分析医院卫生管理采取持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)的应用效果。方法选取北京市平谷区夏各庄镇社区卫生服务中心的36名医护人员为研究对象,2023年1—6月实施常规卫生管理(对照组)。2023年7—12月实施持续质量改进卫生管理(观察组),对比两组的管理质量、管理模式满意度、不良事件发生情况。结果实施后,观察组管理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);观察组医护人员对管理模式的总满意度97.22%(35/36)高于对照组的83.33%(30/36),差异有统计学意义(χ^(2)=3.965,P<0.05);观察组不良事件发生情况中的手卫生不合格1次、投诉0次、滑倒1次,低于对照组的7次、4次、6次。结论实施持续质量改进措施能够提高医院卫生管理质量,有效防控不良事件发生。 展开更多
关键词 持续质量改进 医院卫生管理 管理质量 满意度 不良事件
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医院卫生管理中持续质量改进措施的实施效果
16
作者 刘晓华 罗洋 池梼 《中国卫生产业》 2024年第9期90-93,共4页
目的分析医院卫生管理中持续质量改进措施的实施效果。方法选取2022年1月—2023年11月陆军军医大学第一附属医院在岗的36名医务人员作为研究对象,2022年1—12月应用常规卫生管理为实施前,2023年1—11月应用持续质量改进措施为实施后。... 目的分析医院卫生管理中持续质量改进措施的实施效果。方法选取2022年1月—2023年11月陆军军医大学第一附属医院在岗的36名医务人员作为研究对象,2022年1—12月应用常规卫生管理为实施前,2023年1—11月应用持续质量改进措施为实施后。对比医院持续质量改进措施应用前后医院管理水平、工作人员对管理模式的满意度、医院细菌菌落数、不良事件发生情况。结果持续质量改进措施实施后,医院管理水平、工作人员对管理模式的满意度、医院细菌菌落数、不良事件发生情况均优于实施前,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论医院卫生管理中实施持续质量改进措施,可有效提升医院整体管理水平,从而提升工作人员满意度,降低医院细菌菌落数及不良事件发生风险。 展开更多
关键词 医院卫生管理 持续质量改进 实施效果
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持续质量改进措施在医院卫生管理中的应用效果分析
17
作者 刘斌 郭威 秦永梅 《中国卫生产业》 2024年第2期66-69,共4页
在医疗服务领域,质量始终是关键。持续质量改进(Continuous Quality Improvement,CQI)是一种以数据驱动的管理方法,通过不断监测、评估和改进医疗服务流程,旨在提高医疗服务的质量和效率。在医院卫生管理中,实施持续质量改进措施对于提... 在医疗服务领域,质量始终是关键。持续质量改进(Continuous Quality Improvement,CQI)是一种以数据驱动的管理方法,通过不断监测、评估和改进医疗服务流程,旨在提高医疗服务的质量和效率。在医院卫生管理中,实施持续质量改进措施对于提高医疗服务水平、保障患者安全具有重要意义,能够为患者提供更加安全、有效、优质的医疗服务。本文将深入分析持续质量改进措施在医院卫生管理中的应用效果,以期为医疗行业提供有益的参考和借鉴。 展开更多
关键词 医院 持续质量改进 卫生管理
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医院持续改进卫生管理制度对提升医疗服务质量的影响研究
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作者 吴丽云 杨婷 陈新亮 《中国卫生产业》 2024年第6期73-76,共4页
目的探讨医院持续改进卫生管理制度对提升医疗服务质量的影响。方法选取深圳市保健委员会办公室89名医护人员为研究对象,2023年1月开始实施医院持续改进卫生管理制度,将2022年1—11月作为管理前,采取常规卫生管理;2023年1—11月实施医... 目的探讨医院持续改进卫生管理制度对提升医疗服务质量的影响。方法选取深圳市保健委员会办公室89名医护人员为研究对象,2023年1月开始实施医院持续改进卫生管理制度,将2022年1—11月作为管理前,采取常规卫生管理;2023年1—11月实施医院持续改进卫生管理制度作为管理后。两组研究对象为同一批人员,比较两组的医护人员工作能力、管理满意度。结果管理后医护人员综合素质、服务能力、卫生和安全管理能力评分均高于管理前,差异有统计学意义(P均<0.05)。管理后医护人员的工作积极性评分为(26.62±2.84)分、职业成就感评分为(37.18±1.65)分、管理人性化评分为(27.54±1.79)分,显著高于管理前,差异有统计学意义(t=4.069、4.005、4.543,P均<0.05)。结论实施医院卫生管理制度有利于促进门诊医护人员的工作能力,提高医护人员工作满意度,为医院工作开展提供重要价值。 展开更多
关键词 医院管理制度 医疗服务质量 卫生管理制度 持续质量改进
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持续质量改进对妇幼保健院提高医疗服务管理质量的作用分析
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作者 王春燕 高才华 《中国卫生产业》 2024年第10期54-57,共4页
目的分析并探讨持续质量改进措施如何有效推动妇幼保健院医疗服务管理质量的提升及其实际效果。方法选取2021年1月—2023年2月威海市妇幼保健院86名医疗人员作为研究对象,2021年1月—2022年1月为持续质量改进前(采取常规医疗服务管理方... 目的分析并探讨持续质量改进措施如何有效推动妇幼保健院医疗服务管理质量的提升及其实际效果。方法选取2021年1月—2023年2月威海市妇幼保健院86名医疗人员作为研究对象,2021年1月—2022年1月为持续质量改进前(采取常规医疗服务管理方案),2022年2月—2023年2月为持续质量改进后,对比持续质量改进前后,医疗人员的医疗服务工作质量、不良事件的发生情况以及医疗人员对管理模式的满意度。结果实施持续质量改进措施后,医疗人员医疗服务工作质量考核评价为(91.23±7.15)分,高于实施前的(83.96±8.37)分,差异有统计学意义(t=6.124,P<0.05)。医疗人员对管理模式的满意度高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。实施持续质量改进前,共发生不良事件17例,其中包括发生医疗差错3例,护理不良事件5例,感染事件6例,医疗设备故障3例;实施持续质量改进后,医疗人员共发生不良事件6例,其中医疗差错1例,护理不良事件2例,感染事件2例,医疗设备故障1例。结论妇幼保健院实施持续质量改进措施能够有效提高医疗人员医疗服务工作质量,降低不良事件的发生风险,进一步提升了医疗人员对管理模式的满意度,确保了医疗服务管理质量的提高。 展开更多
关键词 妇幼保健院 医疗服务管理质量 持续质量改进
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持续质量改进在中医医院消毒供应中心的应用价值探讨
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作者 熊丽萍 《云南中医药大学学报》 2024年第5期26-29,共4页
目的加强中医医院消毒供应中心管理,保证消毒供应质量,提高临床满意度。方法经过2次改扩建,完善布局流程、规章制度,规范工作流程、质量检测标准,推进集中处置,建立培训制度,针对临床需求提供个性化服务等一系列措施。结果通过三年的质... 目的加强中医医院消毒供应中心管理,保证消毒供应质量,提高临床满意度。方法经过2次改扩建,完善布局流程、规章制度,规范工作流程、质量检测标准,推进集中处置,建立培训制度,针对临床需求提供个性化服务等一系列措施。结果通过三年的质量管理改进,消毒供应质量显著提高,临床满意度从85%提高到96%,工作人员对消毒与灭菌知识的知晓率从52%提高到98%,工作责任感得到增强,供应质量得到保障。结论消毒供应中心采用持续质量管理方法并有效实施,可以有效提高消毒供应质量,保证合格无菌物品的临床供应。 展开更多
关键词 中医医院 消毒供应中心 持续质量改进 管理
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