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A continuous quality improvement project to reduce medication error in the emergency department 被引量:1
1
作者 Sara BC Lee Larry LY Lee +1 位作者 Richard SD Yeung Jimmy TS Chan 《World Journal of Emergency Medicine》 CAS 2013年第3期179-182,共4页
BACKGROUND:Medication errors are a common source of adverse healthcare incidents particularly in the emergency department(ED) that has a number of factors that make it prone to medication errors.This project aims to r... BACKGROUND:Medication errors are a common source of adverse healthcare incidents particularly in the emergency department(ED) that has a number of factors that make it prone to medication errors.This project aims to reduce medication errors and improve the health and economic outcomes of clinical care in Hong Kong ED.METHODS:In 2009,a task group was formed to identify problems that potentially endanger medication safety and developed strategies to eliminate these problems.RESULTS:Responsible officers were assigned to look after seven error-prone areas.Strategies were proposed,discussed,endorsed and promulgated to eliminate the problems identified.A reduction of medication incidents(Ml) from 16 to 6 was achieved before and after the improvement work.CONCLUSION:This project successfully established a concrete organizational structure to safeguard error-prone areas of medication safety in a sustainable manner. 展开更多
关键词 Medication error Medication safety continuous quality improvement(cqi)
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Rates of surgical site infection as a performance measure:Are we ready? 被引量:2
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作者 Fernando Martín Biscione 《World Journal of Gastrointestinal Surgery》 SCIE CAS 2009年第1期11-15,共5页
With the introduction of quality assurance in health care delivery,there has been a proliferation of research studies that compare patient outcomes for similar conditions among many health care delivery facilities.Sin... With the introduction of quality assurance in health care delivery,there has been a proliferation of research studies that compare patient outcomes for similar conditions among many health care delivery facilities.Since the 1990s,increasing interest has been placed in the incorporation of clinical adverse events as quality indicators in hospital quality assurance programs.Adverse post-operative events,and very especially surgical site infection(SSI) rates after specif ic procedures,gained popularity as hospital quality indicators in the 1980s.For a SSI rate to be considered a valid indicator of the quality of care,it is essential that a proper adjustment for patient case mix be performed,so that meaningful comparisons of SSI rates can be made among surgeons,institutions,or over time.So far,a signif icant impediment to developing meaningful hospital-acquired infection rates that can be used for intra-and inter-hospital comparisons has been the lack of an adequate means of adjusting for case mix.This paper discusses what we have learned in the last years regarding risk adjustment of SSI rates for provider performance assessment,and identif ies areas in which signif icant improvement is still needed. 展开更多
关键词 hospital-associated infectionS WOUND infectionS Performance measure quality improvement quality ASSURANCE
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职能部门多学科联合诊疗提升医疗质量的实践路径——以浙江大学医学院附属儿童医院为例
3
作者 程晓英 朱旭钰 +2 位作者 王思思 陈飞波 傅君芬 《现代医院》 2024年第1期46-49,共4页
医疗质量安全是公立医院高质量发展的基础和前提,多学科联合诊疗(multi-disciplinary treatment,MDT)理念对于医院职能部门协同开展医疗质量管理实践具有重要价值。浙江大学医学院附属儿童医院创新探索符合儿童医院自身特色的质量管理模... 医疗质量安全是公立医院高质量发展的基础和前提,多学科联合诊疗(multi-disciplinary treatment,MDT)理念对于医院职能部门协同开展医疗质量管理实践具有重要价值。浙江大学医学院附属儿童医院创新探索符合儿童医院自身特色的质量管理模式,构建职能部门医疗质量MDT实践路径,形成临床科室主动发起会诊,各职能部门多方协同双向互动,精准发现并解决问题,持续追踪并反馈改进的闭环管理流程。该模式实施后,全院医疗质量安全水平全面提升,主要表现为科室一级质控能力增强,绩效考核核心指标优化,患者满意度显著提升,对促进医院高质量发展具有深远意义。 展开更多
关键词 多学科联合诊疗 医疗质量安全 持续改进 行政管理 儿童医院
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全院性医院感染防控文化活动作用评价
4
作者 王屹峰 王亚 孙璐 《现代医院》 2024年第5期719-721,725,共4页
目的为评价全院性的感控文化建设在医院感染防控中的作用。方法回顾性分析2021—2023年某肿瘤专科医院举办的个人防护用品操作视频大赛、“手卫生之星”活动、“火眼金睛”——图说感控活动、感控微视频大赛等全院性感控文化相关活动,... 目的为评价全院性的感控文化建设在医院感染防控中的作用。方法回顾性分析2021—2023年某肿瘤专科医院举办的个人防护用品操作视频大赛、“手卫生之星”活动、“火眼金睛”——图说感控活动、感控微视频大赛等全院性感控文化相关活动,并统计2020—2023年各项院感监测指标变化情况,评价活动效果。结果2023年院感防控监测指标均较2021年有显著提升。其中,手卫生依从率从84.13%提高至94.46%,医院感染发生率由1.53%降低至0.70%,多重耐药菌感染率由0.21%降低至0.11%,多重耐药菌防控措施正确实施率由52.50%提高至88.19%,差异均有统计学意义(均P<0.05);个人防护用品穿脱考核通过3000余人次。结论适当举行全院性的感控宣传活动,能有效提高医院感染防控能力。 展开更多
关键词 多重耐药菌 防控措施 持续质量改进
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CQI在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用及其实施体会 被引量:26
5
作者 邢齐宁 刘丽 王文 《济宁医学院学报》 2013年第3期211-214,共4页
目的探讨持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用及其实施效果。方法以"提高留置针穿刺成功率"立项(F),成立CQI小组(O),明确现行流程和规范(C),进行根因分析(U),选择可改善流程(S),再通过计划(Plan)、执行(DO... 目的探讨持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用及其实施效果。方法以"提高留置针穿刺成功率"立项(F),成立CQI小组(O),明确现行流程和规范(C),进行根因分析(U),选择可改善流程(S),再通过计划(Plan)、执行(DO)、检查(Check)、处理(Action)反复的循环而不断的提高留置针穿刺的成功率。结果 CQI应用于小儿静脉留置针穿刺护理管理1年以来,留置针穿刺失败率由2011年29.97%降低到2012年的10.00%,护理满意度由(90.50±3.25)%提高到(98.00±0.55)%,上述指标比较,差异均具有统计学意义(χ2失败率=6.71,P<0.01;t满意度=4.05,P<0.05)。结论持续质量改进应用于小儿静脉留置针穿刺护理管理中,通过根因分析发现了影响穿刺成功率的因素,明确了现行的流程和规范,规范或优化了操作流程,进而显著提高了静脉留置针穿刺成功率,获得了较高的护理满意度,在一定程度上降低了无效的耗材支出,取得了良好的预期效果。 展开更多
关键词 cqi 小儿 静脉穿刺 留置针 护理管理
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持续质量改进(CQI)痰液管理在结核感染控制中的成效分析 被引量:3
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作者 潘稚芬 袁亚芳 +1 位作者 陆锦琪 钱建萍 《中国现代医生》 2019年第1期87-91,共5页
目的探讨肺结核患者痰液管理中的持续质量改进措施,为医院结核感染与预防控制策略提供思路。方法对2010年1月~2012年12月2501例肺结核患者(其中53例机械通气患者)在医院诊治过程中存在的院内感染风险因素进行分析并进行持续质量改进(CQ... 目的探讨肺结核患者痰液管理中的持续质量改进措施,为医院结核感染与预防控制策略提供思路。方法对2010年1月~2012年12月2501例肺结核患者(其中53例机械通气患者)在医院诊治过程中存在的院内感染风险因素进行分析并进行持续质量改进(CQI),于2013年1月~2017年12月制定相应的改进措施及防护策略,分析持续质量改进(CQI)前后医护人员院内结核感染发生率及对结核感染控制措施的满意度,继而评价持续质量改进(CQI)在结核感染控制中的成效。结果 CQI改进前3年间收治2501例肺结核患者,发现10例医护人员感染肺结核;CQI改进后5年间收治8478例肺结核患者,结核病区医护人员无1例发生院内结核感染,差异有统计学意义(χ~2=29.55,P<0.01);改进前满意度为(91.92±1.69)分、改进后为(97.07±1.92)分,结核感控满意度有所提升(t=10.12,P<0.01)。结论将目视教育、新型痰杯研制、机械通气中细节管理等持续质量改进(CQI)措施应用在结核感染控制的具体实践中,可提高医院结核感染控制水平。 展开更多
关键词 持续质量改进 肺结核 痰液管理 感染预防与控制
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Technology and Health持续质量改进模式在医院卫生管理中的应用价值研究
7
作者 郑岩 《科技与健康》 2024年第3期125-128,共4页
探讨持续质量改进模式在医院卫生管理中的应用价值。选取2020年1月—2022年7月收治的100例住院患者为研究对象,以2021年1月为时间节点,此前实施常规院内卫生管理(对照组),参与患者50例;2021年1月后医院卫生管理中实施持续质量改进模式(... 探讨持续质量改进模式在医院卫生管理中的应用价值。选取2020年1月—2022年7月收治的100例住院患者为研究对象,以2021年1月为时间节点,此前实施常规院内卫生管理(对照组),参与患者50例;2021年1月后医院卫生管理中实施持续质量改进模式(观察组),参与患者50例,均由50名专科医护人员进行卫生管理,随即针对不同卫生管理模式下医务人员的综合能力、院内不良事件发生概率、患者对院内管理满意度、卫生管理质量进行对比评估。经数据对比,观察组医护人员综合能力中,其卫生知识考评积分、卫生质量评分、监督评估积分均较对照组高(P<0.05);同时观察组院内感染、手卫生不合格、废料处理不及时、自我防护不到位等不良事件发生率低于对照组(P<0.05);观察组患者对其所处模式的满意度显著高于对照组(P<0.05);观察组卫生管理质量评估积分中,其安全管控、作业实操、手卫生/消杀、多重耐药菌处理、废料处置等专项积分均较对照组高(P<0.05)。研究发现,通过在医院卫生管理中为患者实施持续质量改进模式,可显著提高院内医护人员个人能力,强化对院内卫生管理重视程度,增加患者对卫生常识的认知,提高患者治疗满意度,降低医护人员错误操作、不当行为的发生率,有着较高临床应用价值。 展开更多
关键词 持续质量改进模式 医院卫生管理 卫生质量
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持续质量改进措施在医院卫生管理中的应用效果分析
8
作者 刘斌 郭威 秦永梅 《中国卫生产业》 2024年第2期66-69,共4页
在医疗服务领域,质量始终是关键。持续质量改进(Continuous Quality Improvement,CQI)是一种以数据驱动的管理方法,通过不断监测、评估和改进医疗服务流程,旨在提高医疗服务的质量和效率。在医院卫生管理中,实施持续质量改进措施对于提... 在医疗服务领域,质量始终是关键。持续质量改进(Continuous Quality Improvement,CQI)是一种以数据驱动的管理方法,通过不断监测、评估和改进医疗服务流程,旨在提高医疗服务的质量和效率。在医院卫生管理中,实施持续质量改进措施对于提高医疗服务水平、保障患者安全具有重要意义,能够为患者提供更加安全、有效、优质的医疗服务。本文将深入分析持续质量改进措施在医院卫生管理中的应用效果,以期为医疗行业提供有益的参考和借鉴。 展开更多
关键词 医院 持续质量改进 卫生管理
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鱼骨图分析模式改进措施对消毒供应中心院感预防的价值
9
作者 王凌娜 《中国卫生标准管理》 2024年第3期156-159,共4页
目的探讨在消毒供应中心院感预防的过程中实施鱼骨图分析模式的效果。方法选择2022年1月—2023年1月在合肥市第二人民医院消毒供应中心工作人员40名为研究对象,按照随机数表法将工作人员分为对照组(n=20)与观察组(n=20)。对照组实施常... 目的探讨在消毒供应中心院感预防的过程中实施鱼骨图分析模式的效果。方法选择2022年1月—2023年1月在合肥市第二人民医院消毒供应中心工作人员40名为研究对象,按照随机数表法将工作人员分为对照组(n=20)与观察组(n=20)。对照组实施常规管理措施,观察组实施基于鱼骨图分析模式的改进措施。对2组医院感染发生率、医疗器械消毒合格率、工作人员专业能力进行统计比较。结果观察组医院感染发生率为0,对照组医院感染发生率为30.00%,观察组明显低于对照组(P<0.05)。观察组在实施鱼骨图分析模式的改进措施后,其医疗器械消毒合格率为99.33%(298/300),高于对照组的96.67%(290/300),差异有统计学意义(P<0.05)。观察组工作人员实施鱼骨图分析模式的改进措施后其各项指标得分均较对照组显著要高(P<0.05)。结论消毒供应中心质量控制及院感预防中实施基于鱼骨图分析模式的改进措施,价值较高,同时有助于提高工作人员专业能力。 展开更多
关键词 消毒供应中心 鱼骨图分析模式 质量控制 院感预防 改进措施 专业能力
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持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用观察 被引量:9
10
作者 张锐 古丽米拉.买买提力 《智慧健康》 2018年第18期102-103,共2页
目的探讨持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用效果。方法我院2017年4月至2018年4月儿科收治的120例静脉留置针患儿根据就医顺序分为观察组与对照组,每组60例,给予对照组患儿常规的护理措施,观察组患儿采取持续质量改... 目的探讨持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用效果。方法我院2017年4月至2018年4月儿科收治的120例静脉留置针患儿根据就医顺序分为观察组与对照组,每组60例,给予对照组患儿常规的护理措施,观察组患儿采取持续质量改进(CQI)护理措施,观察两组的各项护理质量管理情况。结果观察组患儿的留置针穿刺成功率、护理人员知识掌握程度、患儿与家属的护理满意率都显著高于对照组,且观察组的不良反应发生率显著低于对照组,组间差异都具有统计学意义(P<0.05)。结论小儿静脉留置针穿刺护理管理中应用持续质量改进(CQI)模式,能较好的提高留置针穿刺成功率、护理人员知识掌握程度、患儿与家属的满意率,降低不良反应发生率,值得临床广泛应用。 展开更多
关键词 续质量改进(cqi) 小儿静脉留置针 护理管理
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CQI在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用分析 被引量:7
11
作者 黄仕旭 《数理医药学杂志》 2019年第6期926-928,共3页
目的:探究和分析CQI持续质量改进在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用效果。方法:从某院在2017年7月~2017年12月期间收治的所有小儿静脉留置针穿刺患儿中随机选取其中的120例作为本次的观察分析对象,将这120例患儿按照数字随机法分为... 目的:探究和分析CQI持续质量改进在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用效果。方法:从某院在2017年7月~2017年12月期间收治的所有小儿静脉留置针穿刺患儿中随机选取其中的120例作为本次的观察分析对象,将这120例患儿按照数字随机法分为观察组和对照组,两组各60例。对照组患儿实施常规穿刺护理管理,观察组患儿实施CQI穿刺护理管理,对比两组患儿的不良反应发生率和护理满意度。结果:观察组患儿的不良反应发生率为6.67%,少于对照组的23.33%,P<0.05;观察组和对照组的护理满意度分别为95%和76.67%,P<0.05。结论:将CQI应用到小儿静脉留置针穿刺的护理管理中,能够显著减少患儿留置针穿刺后的针眼感染、导管堵塞、静脉炎等不良反应的发生率,显著提高患儿家长的护理满意度,值得临床推广应用。 展开更多
关键词 cqi 小儿静脉留置针 穿刺
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PDCA循环法在队属医院感染控制中的应用效果 被引量:4
12
作者 陈莉 李覃 李灵芝 《中国卫生标准管理》 2023年第3期178-184,共7页
目的分析戴明循环法(plan-do-check-action,PDCA)管理模式在队属医院感染控制中的工作策略和效果。方法选取2019年6月—2021年6月某队属医院75名医务人员作为调查对象,应用PDCA循环管理改进感染控制质量,随机抽样调查分析各项指标执行情... 目的分析戴明循环法(plan-do-check-action,PDCA)管理模式在队属医院感染控制中的工作策略和效果。方法选取2019年6月—2021年6月某队属医院75名医务人员作为调查对象,应用PDCA循环管理改进感染控制质量,随机抽样调查分析各项指标执行情况,并评价应用效果。结果PDCA循环实施后,手卫生依从率、洗手方法、防护措施、手面清洁消毒合格率等指标均显著提高,差异有统计学意义(P<0.01)。结论PDCA循环法能够有效促进感染控制管理质量的持续提升,增强队属医院防范和应对公共卫生事件的综合保障能力。 展开更多
关键词 PDCA循环法 队属医院 感染控制 质量管理 医务人员 调查 持续改进
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某大型专科医院等级医院评审实践与思考
13
作者 陈蕾 胡亮 +1 位作者 戴菲菲 郑勤 《中国卫生标准管理》 2023年第22期53-56,共4页
按照管理学计划、组织、领导、控制的理论学原理,结合医院实际,从顶层设计、分步实施、督导整改和持续改进方面详细介绍2020年9月医院高分通过三级甲等专科医院现场评审的实践全过程。主要是通过组建团队,设定目标;月督查、周督查、日... 按照管理学计划、组织、领导、控制的理论学原理,结合医院实际,从顶层设计、分步实施、督导整改和持续改进方面详细介绍2020年9月医院高分通过三级甲等专科医院现场评审的实践全过程。主要是通过组建团队,设定目标;月督查、周督查、日督查相结合形式查缺补漏;进行PDCA案例评比等做法持续改进医疗服务质量。工作成效包括规章制度汇编成册、经济指标创新高、医院综合实力全面提升、为区域医疗中心的创建工作奠定良好的基础,但也存在持续改进目标过于笼统、科研产出不足、医院内部沟通机制需要进一步加强等问题,为等级医院评审创建提供可借鉴模板。 展开更多
关键词 专科医院 等级医院评审 医院管理 实践 医疗质量 持续改进
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持续质量改进管理在医务人员手卫生管理中的应用价值分析
14
作者 张莹珺 陈樱君 陆秋波 《中国卫生产业》 2023年第24期77-80,共4页
目的本研究探讨持续质量改进管理应用于医务人员手卫生管理中的效果。方法选取2021年2月—2023年2月钦州市第二人民医院医院职能部门、医疗部门、医技部门、护理部门、药剂部门等7个科室共2649名医务人员作为研究对象,2021年2月—2022年... 目的本研究探讨持续质量改进管理应用于医务人员手卫生管理中的效果。方法选取2021年2月—2023年2月钦州市第二人民医院医院职能部门、医疗部门、医技部门、护理部门、药剂部门等7个科室共2649名医务人员作为研究对象,2021年2月—2022年2月实施常规管理模式作为干预前,2022年2月—2023年2月实施持续质量改进管理作为干预后。对比干预前后,医务人员手卫生管理情况及医务人员对管理的满意度。结果干预后,医务人员的手卫生相关知识知晓率(97.62%)、手卫生正确率(97.55%)、手卫生依从率(98.07%)均高于干预前,差异有统计学意义(χ^(2)=17.754、12.480、29.139,P均<0.05);干预后,医务人员在接触患者前、无菌操作前、暴露患者体液风险后、接触患者后、接触患者周围环境后的手卫生执行情况均高于干预前,差异有统计学意义(P均<0.05);干预后医务人员的满意度高于干预前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医务人员手卫生管理中实施持续质量改进管理,效果显著,能够提升医疗质量和医疗安全。 展开更多
关键词 持续质量改进管理 医务人员 手卫生管理 医院管理
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持续质量改进在医院卫生管理中的应用 被引量:5
15
作者 夏爱琼 杨静 孙科 《中国卫生标准管理》 2023年第16期34-38,共5页
目的探讨医院卫生管理中应用持续质量改进的效果。方法选取2022年1—6月甘肃省嘉峪关市第一人民医院36名实施持续质量改进前的医务人员作为对照组,选取2022年7—12月甘肃省嘉峪关市第一人民医院36名实施持续质量改进后的医务人员作为干... 目的探讨医院卫生管理中应用持续质量改进的效果。方法选取2022年1—6月甘肃省嘉峪关市第一人民医院36名实施持续质量改进前的医务人员作为对照组,选取2022年7—12月甘肃省嘉峪关市第一人民医院36名实施持续质量改进后的医务人员作为干预组,比较两组管理质量、不良事件发生率及患者满意度。结果干预组管理质量评分较对照组更高(P<0.05);干预组不良事件总发生率为6.25%,较对照组的20.83%更低(P<0.05);干预组患者总满意度为91.67%,较对照组的75.00%更高(P<0.05);干预组员工满意度评分与对照组相比更高(P<0.05)。结论持续质量改进应用于医院卫生管理中,能够提高管理质量,降低不良事件发生率,促进患者、员工满意度提升。 展开更多
关键词 医院卫生管理 持续质量改进 管理质量 满意度 不良事件 医院感染
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大型公立医院后勤外包服务质量监管与持续改进体系研究 被引量:5
16
作者 严玉朋 孔丽丽 +1 位作者 陈志杰 肖佑升 《现代医院》 2023年第3期407-409,共3页
医院的后勤保障工作是医院正常运行的基础,后勤服务质量对医院的发展具有十分重要的意义。医院后勤社会化改革历经了20余年发展,其服务质量和效率得到显著提升,运行成本明显下降。但是目前国内很多医院都存在缺乏系统的外包服务管理体... 医院的后勤保障工作是医院正常运行的基础,后勤服务质量对医院的发展具有十分重要的意义。医院后勤社会化改革历经了20余年发展,其服务质量和效率得到显著提升,运行成本明显下降。但是目前国内很多医院都存在缺乏系统的外包服务管理体系的问题,医院管理人员的素质与外包公司的管理水平依然是影响外包服务质量的最大因素。因此,本研究结合医院的特色与医院后勤外包行业的发展状况,旨在建立一套制度化、标准化、规范化、科学化的外包服务质量管理体系,确保外包服务公司持续提供高标准、高质量、高效率的后勤服务,促进医院的健康发展。 展开更多
关键词 医院后勤 外包服务 质量监管 考核评价 持续改进
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医疗质量管理考核在医院持续质量改进中的作用分析 被引量:7
17
作者 胡南希 郁扬 吴小华 《中国卫生标准管理》 2023年第2期60-64,共5页
目的研究在医院持续质量改进中实施医疗质量的管理考核的作用。方法选取福建省肿瘤医院2019年1—12月的医疗质量统计数据为医疗质量管理考核实施前的研究样本,2020年1—12月的医疗质量统计数据为实施后的研究样本,选取150名医务人员为... 目的研究在医院持续质量改进中实施医疗质量的管理考核的作用。方法选取福建省肿瘤医院2019年1—12月的医疗质量统计数据为医疗质量管理考核实施前的研究样本,2020年1—12月的医疗质量统计数据为实施后的研究样本,选取150名医务人员为研究对象,且实施前后医务人员为同一批,观察医疗质量管理考核的作用及价值。结果实施后医务工作者的满意度高于实施前,不良事件及医患纠纷的发生率均低于实施前,比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论本次研究表明在医院持续质量提升期间实行医疗质量管理考核,能够持续有效的提升医院的医疗质量,提升医务工作者的满意度,降低医患纠纷及不良事件的发生率,确保医院的可持续健康发展,具有重要的临床运用价值。 展开更多
关键词 医疗质量管理考核 医院持续质量改进 作用 工作满意度 医患纠纷 不良事件
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PDCA循环在医院病床专用毛巾消毒管理中的应用
18
作者 丁页佳 梁艳仪 +2 位作者 徐于婷 李少霞 任毅 《中国医院建筑与装备》 2023年第11期52-55,共4页
介绍了中山大学孙逸仙纪念医院在病床专用毛巾消毒管理过程中出现的问题;成立持续质量改进小组,采用PDCA循环,从人员、设备、物料、制度、环境等方面分析原因,然后制订改进计划并付诸实施;对改进措施的效果进行评价,并提出了下一步改进... 介绍了中山大学孙逸仙纪念医院在病床专用毛巾消毒管理过程中出现的问题;成立持续质量改进小组,采用PDCA循环,从人员、设备、物料、制度、环境等方面分析原因,然后制订改进计划并付诸实施;对改进措施的效果进行评价,并提出了下一步改进方向。 展开更多
关键词 医院 后勤管理 PDCA循环 毛巾消毒 持续质量改进小组
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基于新时代背景下的医院卫生管理中持续质量改进措施的作用研究 被引量:3
19
作者 任继风 李佳雯 林瑶 《中国卫生产业》 2023年第1期32-35,58,共5页
目的探究持续质量改进措施在医院卫生管理中的应用。方法选取2021年1月—2022年11月青岛市中心医院30名医护人员为研究对象,于2021年1—12月医院实施常规卫生管理,2022年1—11月实施持续质量改进措施,对比医院持续质量改进措施前后医院... 目的探究持续质量改进措施在医院卫生管理中的应用。方法选取2021年1月—2022年11月青岛市中心医院30名医护人员为研究对象,于2021年1—12月医院实施常规卫生管理,2022年1—11月实施持续质量改进措施,对比医院持续质量改进措施前后医院卫生整体质量管理水平、患者就诊满意度、细菌检测结果以及不良事件发生情况。结果实施后,医院卫生整体质量管理水平、患者就诊满意度均高于实施前,且医院病室卫生、手术室卫生、医护人员卫生细菌学监测阳性率低于实施前,不良事件发生率低于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院卫生管理过程中实施持续质量改进措施能够从整体上提升医院卫生管理水平,对提升患者就医满意度有显著价值。 展开更多
关键词 持续质量改进措施 医院卫生管理 质量管理
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公立医院门急诊服务持续质量改进策略研究
20
作者 许咏怡 杨亚军 《中国卫生标准管理》 2023年第6期54-57,共4页
目的探究健康中国背景下公立医院门急诊服务持续质量改进策略及其影响。方法采用回顾性调查研究方法进行数据调查,对2019年1月—2022年12月广东省某地区大型公立医院的门急诊服务情况及数据进行调查研究。其中2019年1月—2020年12月采... 目的探究健康中国背景下公立医院门急诊服务持续质量改进策略及其影响。方法采用回顾性调查研究方法进行数据调查,对2019年1月—2022年12月广东省某地区大型公立医院的门急诊服务情况及数据进行调查研究。其中2019年1月—2020年12月采用常规门急诊服务(设定为实施前组),2021年1月—2022年12月采用健康中国背景下门急诊服务持续质量改进策略进行管理(设定为实施后组),对比管理实施前后的患者满意度情况和医患纠纷发生情况。结果实施后组3721个样本的总体满意度平均分为(87.29±5.22)分,明显高于实施前组4260个样本的(86.09±6.39)分,差异有统计学意义(t=10.092,P=0.001)。实施后组3721个样本的医患纠纷发生率为0.94%,显著低于实施前组4260个样本的3.38%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对于健康中国背景下的公立医院,门急诊服务持续质量改进策略有极好的临床应用价值。 展开更多
关键词 健康中国 公立医院 门急诊服务 持续质量改进策略 患者满意度 医患纠纷发生率
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