乡镇卫生机构人员稳定性分析

目的了解乡镇卫生机构人员的流动情况,为基层卫生人力的稳定发展提出政策建议。方法采用分层随机抽样的方法,于2011年5—7月在我国东、中、西部共抽取6个省/市,即北京、浙江、安徽、山西、云南、贵州,48个乡镇卫生院进行现场调查。采用自主设计的乡镇卫生机构流入、流出人员调查表,收集各乡镇卫生院在2007—2010年流入和流出人员的基本信息及其流动原因。结果 2007—2010年,6个省/市的48个乡镇卫生院共计流入卫生人员361名,流出人员187名。流入、流出人员中女性分别占67.0%（242/361）、51.9%（97/187）;流入人员中20~29岁占72.0%（260/361）,流出人员中20~29岁占24.6%（46/187）、30~39岁占39.0%（73/187）;流入、流出人员中医生分别占42.1%（152/361）、56.1%（105/187）;流入人员中无职称占52.4%（189/361）,流出人员中初级职称占63.1%（118/187）。福利待遇、生活环境、职业发展等因素是人员流失的主要原因。结论卫生人员流入总量大于流出总量,流动人员中女性多于男性,以20~39岁中青年为主,医生占到流动人员的半数,流入人员以无职称为主,但流出人员以初级职称为主。乡镇卫生院人员引进困难和流失问题并存,需要从人力管理的各个环节稳定队伍,保障农村基层卫生人力的稳定供给及职业的可持续发展,完善卫生人才流动机制,引导卫生人才合理流动。

基于微信公众平台的校园移动信息服务建设方案研究

针对校园移动信息服务内容和技术方面的不足,提出基于微信公众平台的校园移动信息服务建设方案.设计了由微信公众平台,统一身份认证平台,移动信息服务平台和开放服务平台4部分组成的校园移动信息服务总体架构,核心部件采用基于"微服务"的思路实现.基于微信公众平台的高级服务接口解决了用户绑定、网页授权、通知推送和微信支付等技术难点.自校园移动信息服务上线以来,得到了师生的广泛关注,目前总关注人数25 000余人,绑定用户人数为15 000余人,日访问量2 000余次.

医院微信公众号的技术与应用现状研究

首先介绍了移动医疗在我国的发展现状,并对具有代表性的医院微信公众号功能进行归纳分析。在此基础上,结合北京大学口腔医院自身需求,为医生和普通用户设计微信公众号功能。其次,着重对系统架构设计、微信服务器、系统服务器和Web Service服务器之间的交互,以及系统代码层次结构进行了阐述说明。最后,以"医生信息绑定"功能为例,介绍系统工作原理,并对未来徽信公众平台对医院服务支持做了展望。

基于微信公众平台的移动互联网医院建设与实践

结合南京中医药大学无锡附属医院实践,阐述基于微信公众平台的移动互联网医院系统技术架构、网络拓扑架构以及功能,包括导诊、诊疗、互动3大模块,介绍应用体会,指出该系统对提高医疗服务效率、提升患者就诊满意度、促进医患和谐具有重要作用。

医院微信服务应用探索

移动信息技术在医疗行业的应用,为传统医疗行业带来了新的运营方式,同时移动医疗作为一个独立的产业,也将迎来巨大的发展。医院信息化部门的工作是要结合医院现实需求,使用先进的信息技术解决医院日常工作遇到的问题。介绍了医院为解决门诊挂号缴费排队时间长的现实问题,利用微信公众平台提供的基础功能和API接口,向就诊者提供预约挂号、门诊缴费、报告查询服务的实现过程和实施经验。医院微信服务平台的实现,有效减少了就诊患者的排队时间,显著减轻了门诊人流量压力,提升了医院的服务水平。

军队医院机动卫勤力量实战化训练问题与对策

军队医院机动卫勤力量训练是提升实战保障能力的重要手段。本文分析新形势任务下军队医院开展机动卫勤力量训练T作中存在的问题,并就加强实战化卫勤训练提出建议。

医院微小化信息服务平台的设计与实现

介绍了医院以微信官网为依托,构建移动端微小化信息服务平台的设计思路与实践经验。建设内容包括系统架构、设计原则,各模块如预约挂号及科室专家查询、信息通告及院内导航服务、个性候诊提醒及检验报告查询、医患互动平台、健康教育、满意度调查与志愿者服务等方面的功能。旨在让医院能够为公众及患者提供高效、丰富、精准、个性化、互动的移动端信息化优质服务。

微信公众平台在门诊就医流程中的应用研究

目的:探讨微信公众平台在医院门诊就医流程中的应用。方法:为门诊就诊患者设置"微信公众平台就医流程",以诊前预约、诊中等候、诊后服务查询为一体实施流程化微信平台就医。结果:微信平台能够实现随时随地预约、减少排队等待时间,提高门诊患者满意度。结论:微信公众平台就医能够改善患者就诊体验,缓解"看病难"问题,使医患关系更加和谐。

新时期军队医院机动卫勤分队建设思考

加强机动卫勤分队能力建设是锻造打仗型医院的重要抓手。本文紧密联系该院机动卫勤分队建设的具体实践,总结概括树立打仗型强院目标、强化指挥员能力素质培养、加大长途机动和野外生存训练、发挥信息化的倍增效应、建立健全激励机制等主要做法和成效,并对机动卫勤分队建设中遇到的问题提出相应建议。

某军队中心医院机动卫勤分队建设的SWOT分析

运用SWOT分析理论对联勤某分部医院机动卫勤分队建设面临的内部和外部形势进行综合分析,认清自身优势与劣势,明确外部机会与挑战,在结合分部医院机动卫勤分队建设实际的基础上,提出建设发展对策。

以移动支付技术促进结算服务优化

缓解大医院患者就诊过程中"三长一短"问题是新医改的重要内容之一,各医院都在流程优化、医院信息化改造等方面积极创新、探索,取得了不错的效果。本文在阐明以患者为中心、优化支付结算流程意义的基础上,进一步提出通过移动支付和结算技术的引入,向患者提供便捷、安全的医院移动服务应用,从而更好地方便患者就诊,支撑优化就诊流程,实现医院以"患者为中心"的服务升级。

基于移动支付的门诊就医流程及数据分析

目的:探讨移动支付在门诊就医中的积极作用。方法:通过移动支付平台微信、支付宝实现诊间结算。结果:移动支付能有效地优化门诊就医流程,减轻人工窗口挂号缴费的压力。结论:移动支付占门诊量的30%左右,与"银医自助机"配合,使门诊流程优化到最佳状态。

我国华东地区乡镇卫生院人员流动情况分析

目的了解目前乡镇卫生院人力流动情况及其特点,为卫生行政部门合理加强乡镇卫生院人力建设、促进人力合理流动提供依据。方法以华东地区3个省市抽样调查的35家乡镇卫生院为研究对象,分析在2003—2007年5年间人员流动情况,引用人力综合素质评分,综合了年龄、学历和职称3个方面的信息,分析人力流动特征。结果调查地区乡镇卫生院通过人员流动使综合素质得到优化,但流入人员素质仍偏低;乡镇卫生院科室分布及专业构成发生变化;流动逐年活跃,组织调动的比重上升,但调动对人力综合素质的改善程度有限。结论加强政策引导和激励措施,提高乡镇卫生院吸引高素质人才的能力;重视人员组合的优化,合理调整临床与非临床人员的比例,加强中医药与防保事业的人力队伍建设。建议卫生行政部门重视通过人员调动途径优化乡镇卫生人员队伍素质,一方面加强乡镇卫生院对高素质人才的引进力度,另一方面加强自身建设,防止较高素质人才的流失,提高自身人力建设能力。

“互联网+”背景下移动支付平台在医院应用的效果评价

目的:了解移动支付平台在医院的实施情况,并对其应用效果进行评价。方法:分别选取连云港市第一人民医院两个时段各240名就诊患者,对其就诊情况进行系统跟踪和问卷调查,了解该系统在诊疗过程中的运行情况。结果:两组患者的年龄、性别构成、学历以及户口所在地的一般资料比较无显著差异(P>0.05);平台启用后患者知晓率相对于启用前有显著提高(P<0.05);启用后诊疗过程中挂号、取药、候诊、付费以及总耗时显著低于启用前的患者(P<0.05),而就诊所花费的时间明显高于启用前患者(P<0.05);启用后患者的就诊率为97.0%,明显高于启用前就诊率86.0%(P<0.05);启用后患者的满意度为92.9%,明显高于启用前83.3%的满意度(P<0.05)。结论:以微信为基础的移动支付平台能够提高患者知晓率,缩短患者诊疗过程的总耗时,有利于医院就诊率的提升和患者满意度的提高,加快医院信息化高水平的建设。

医院电子票据系统的设计与应用

随着“互联网+医疗”的不断深入,医院移动支付和自助机结算比例超过了传统窗口结算。我们构建了一套电子票据系统,并通过它使医院信息系统与财政平台互联互通。患者在线上支付就诊费用时,生成财政电子票据,提供下载或自助打印。解决了移动支付后的发票仍需窗口补打流程,同时实现财政票据的有效管理,使医院收入得到有效监管。

通过互联网技术提升门诊服务能力

2015年年初,国家卫生计生委印发了关于《进一步改善医疗服务行动计划的通知》,文件明确从2015年起,在全国范围内进一步开展改善医疗服务行动,切实提升广大群众的就医体验。随着信息技术的飞速发展,信息科学与医学科学逐渐结合。目前,自助服务终端,以及新的支付方式在社会其他行业的广泛普及,将自助服务以及多种支付方式引入医院门诊的时机已经成熟。我院将继续优化服务流程,加强医院信息化建设,力求逐步提升患者就医体验。

移动医疗服务模式的探究

互联网的迅速发展造就了一批批互联网企业,也催生了"互联网+医疗"服务模式。本文主要通过阐述移动医疗的现状,以移动医疗的服务模式为切入点,分析凯撒医疗、乌镇互联网医院、阿里健康互联网医院、浙大一院服务模式各自的利弊,并结合我国现有医疗体制,来探讨适合我国移动医疗的服务模式,为更多人能享用"互联网+医疗"的快捷服务做有益的探索。

基于移动技术的数字化医院构建运营模式研究

目的:探讨数字化医院构建运营模式,提高优质医疗资源使用效率。方法:对基于移动技术的数字化医院的概念、构建目的进行介绍,分析该技术平台服务模式、重点解决问题以及制度保障。结果:数字化医院将零散的移动医疗服务进行集成,实现了各级医院之间数据的有效共享,改变了传统"面对面"的就医方式,解决了"看病难"问题。结论:该运营模式是医院服务模式的一种创新,可为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

新体制下军队医院机动卫勤分队建设的思考

通过实践、实地调研、文献查阅和综合分析,梳理出军队医院机动卫勤分队建设中暴露的人才队伍问题、战备训练问题和支撑条件问题。提出全方面加强人才队伍、深层次强化战备演训、多方位完善支撑条件的建设构想。新体制下军队医院应以关键问题、关键技术、关键要素为牵引加大机动卫勤分队建设,推动分队实战化、标准化、模块化、综合化、信息化建设,以全面提升分队卫勤训练水平和卫勤保障能力,更好地遂行新时代赋予的使命任务。

移动医疗服务平台设计与实践

信息时代飞速发展,为不断改善医疗服务质量,解决老百姓看病难、看病烦等问题,顺德区第一人民医院开展了移动医疗服务平台的项目。"支付宝服务窗"是支付宝公司为企业、组织、个人提供的直接对接用户的服务平台。医院通过与支付宝服务窗平台的合作,根据医院情况,开发支付宝服务窗的特有功能,并进行流程再造,用户不仅可以直接使用支付宝服务窗进行预约、挂号、缴费、查看检验、检查报告等功能,而且还能实时接收到相应的排队信息。