医患关系的主要困惑与对策思考

目的分析广东省医护人员在医患关系中的主要困惑所在,并据此提出促进和谐医患关系的对策建议。方法以现场问卷调查的方式对广东省5个地级市19家公立医院的586名医护人员进行调查,对相关资料进行统计学分析。结果医护人员中,66.2%的人认为当前医患关系不和谐,23.9%的人对改善医患关系信心不足,42.2%的人表示近1年来有时候受到医疗纠纷的困扰,75.7%的人表示为规避医疗纠纷而采取某些保护措施,78.2%的人认为医疗纠纷使医务人员的合法权益受到威胁。建议充分肯定医护人员在医疗职业过程中的付出;加强医患沟通,缩小医患双方对医患关系的认知差异;积极引导医护人员通过法律途径维护自己的合法权益;重构和谐社会关系需要社会各界共同努力。

预防医院Ⅱ型暴力的医护患关系结构方程模型构建及分析

目的构建预防医院n型暴力的医护患关系结构方程模型,探索影响医院Ⅱ型暴力的主要路径。方法便利抽样法选取福建省某所三级甲等医院的住院患者及其所在科室的医生和护士为研究对象,采用中文版维克森林医师信任量表、中文版医师信任患者量表、语言与社会交往问卷、语言与社会交往问卷-患者问卷、患者满意度问卷对其进行调査。结果患者信任医生(P<0.01)以及护士语言与社会交往能力(p<0.05)影响患者满意度,路径系数分別为0.73和0.24;医生信任患者对患者满意度没有显著性影响(P>0.05),路径系数为0.06。结论预防医院Ⅱ型暴力的关键影响因素是患者信任医生以及护士语言与社会交往能力。