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辽宁农业科技创新与服务体系建设研究 被引量:2
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作者 葛立群 张睿 +2 位作者 王辉 齐琦 刘铮 《农业经济》 北大核心 2024年第1期31-32,共2页
建设新时期辽宁农业科技创新与服务体系,加快实现农业现代化,是当下辽宁农业发展面临的重要任务。深入分析辽宁农业科技创新与服务体系建设现状,发现辽宁现代农业产业体系有待完善,农业科技服务导向性有待加强,农业科技创新体系有待调整... 建设新时期辽宁农业科技创新与服务体系,加快实现农业现代化,是当下辽宁农业发展面临的重要任务。深入分析辽宁农业科技创新与服务体系建设现状,发现辽宁现代农业产业体系有待完善,农业科技服务导向性有待加强,农业科技创新体系有待调整,农业技术推广体系有待优化,农业科技创新投入有待补增等问题,本文对此提出了相关对策建议。 展开更多
关键词 农业 科技创新 服务体系
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科技情报智慧数据服务体系建设研究 被引量:2
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作者 丁洁兰 钱力 +1 位作者 常志军 张智雄 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2024年第1期30-37,共8页
[目的/意义]在数据驱动环境下,科技情报工作愈加重视基于数据的循证分析,建设智慧数据服务体系是科技情报工作向数据驱动赋能转型的重要动力。[方法/过程]界定了智慧数据服务的概念内涵与外延,从数据视角与服务视角两个维度出发阐述了... [目的/意义]在数据驱动环境下,科技情报工作愈加重视基于数据的循证分析,建设智慧数据服务体系是科技情报工作向数据驱动赋能转型的重要动力。[方法/过程]界定了智慧数据服务的概念内涵与外延,从数据视角与服务视角两个维度出发阐述了智慧数据服务的特点,论述了科技情报智慧数据服务体系的建设目标;以此为基础,依据从数据到情报的服务逻辑与层级,提出了科技情报智慧数据服务体系的内容架构与建设模式。[结果/结论]从数据供给站、数据超市、数据应用产品、数据服务中台4个方面构建科技情报智慧数据服务体系,前两者侧重数据供给型服务,旨在满足用户的数据型需求,后两者侧重数据感知型服务,旨在满足用户的情报型需求;提出需求与建设并行、治理与协同并行、技术与内容并行、质控与运营并行的“四个并行”建设模式;并以中国科学院文献情报中心的智慧数据服务体系建设为案例,阐述了智慧数据服务体系的应用落地。 展开更多
关键词 智慧数据 智慧数据服务 服务体系 科技情报
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中国安宁疗护服务体系历史发展、制度化困境与国家政策框架 被引量:3
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作者 刘继同 徐硕 《社会建设》 CSSCI 2024年第3期3-22,共20页
从现代社会福利制度化建设角度看,中国社会福利服务体系尤其是儿童与老人安宁疗护服务发展缓慢。中国现代安宁疗护服务制度建设的政策框架是“以医院为基础,以社区为中心,以居家为补充”;战略是现代社会主义福利国家制度建设;策略是正... 从现代社会福利制度化建设角度看,中国社会福利服务体系尤其是儿童与老人安宁疗护服务发展缓慢。中国现代安宁疗护服务制度建设的政策框架是“以医院为基础,以社区为中心,以居家为补充”;战略是现代社会主义福利国家制度建设;策略是正式社区照顾服务、健康照顾服务与社会照顾服务体系一体化;路径是解放思想,更新价值观念,明确国家主体福利责任,完善社会福利服务财政制度,加快专门立法,发挥专业社会工作作用等。现代社会福利制度建设是国家、社会现代化的主体与主题。现代社会福利制度质量状况既决定社会政策与全民社会生活质量,又决定生命与死亡质量,其核心是国家权力与公民权利、国家责任与公民义务、个人福利与社会福利责任的社会划分,其实质是全民美好生活需要满足与国家治理制度现代化,其目标是中华民族伟大复兴和中国现代社会主义美好社会。 展开更多
关键词 安宁疗护 社会福利 服务体系
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人口老龄化背景下智慧医疗助老服务体系现状及策略研究 被引量:3
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作者 邵倩 王磊 +3 位作者 魏敏 梁慧 邹慕蓉 于翠婷 《中国医院》 北大核心 2024年第5期81-83,共3页
智慧医疗发展迅猛,“互联网+医疗”逐渐成为医疗体系发展的主要业态。关注老年群体在信息化时代下就医的触点、痛点与难点,构建适应于老年人就医服务体系,并通过实践来验证成效,全面提升老年人在智慧化高速发展下的就医体验,提升就医意... 智慧医疗发展迅猛,“互联网+医疗”逐渐成为医疗体系发展的主要业态。关注老年群体在信息化时代下就医的触点、痛点与难点,构建适应于老年人就医服务体系,并通过实践来验证成效,全面提升老年人在智慧化高速发展下的就医体验,提升就医意愿。运用服务设计理念制定针对老年人就医的服务流程,弱化因智能化设备及信息化流程繁复在就医中造成的阻碍,创新多种助老的特色服务模式,提供多元化、多模式、更精准的医疗服务,加强老年人医疗保障,优化就医环境,为老年人提供便利的医疗服务体系是提升就医体验举措中的必然选择。在给老年人提供优质医疗保障的同时,带来深层次人文关怀,对于社会和谐稳定发展具有深远的意义。 展开更多
关键词 人口老龄化 智慧医疗 助老服务体系
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科学构建新时代青少年心理健康服务体系 被引量:3
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作者 董妍 《人民论坛》 CSSCI 北大核心 2024年第8期25-27,共3页
构建中国青少年心理健康服务体系,不仅是“治病救人”,而且要帮助青少年培养和强化其心理韧性,进而提高其心理健康水平。在此基础上,从促进青少年积极发展的视角,设计符合我国国情和教育实际的青少年心理健康干预项目,最终构建起包括培... 构建中国青少年心理健康服务体系,不仅是“治病救人”,而且要帮助青少年培养和强化其心理韧性,进而提高其心理健康水平。在此基础上,从促进青少年积极发展的视角,设计符合我国国情和教育实际的青少年心理健康干预项目,最终构建起包括培养教育体系、检测体系、预警体系、工作体系、管理体系以及监督体系在内的青少年心理健康服务体系。 展开更多
关键词 心理健康 青少年 服务体系
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完善城乡社会养老服务体系的对策研究 被引量:4
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作者 位涛 《农业经济》 北大核心 2024年第1期118-120,共3页
党的二十大报告中,中央强调要实施积极应对人口老龄化的国家战略。据人口统计局相关统计分析,65岁及以上的老年人口比重将在2030年时达到16.12%,人口老龄化形势严峻,社会养老服务体系城乡统一化是大势所趋。城乡分割后的传统社会养老管... 党的二十大报告中,中央强调要实施积极应对人口老龄化的国家战略。据人口统计局相关统计分析,65岁及以上的老年人口比重将在2030年时达到16.12%,人口老龄化形势严峻,社会养老服务体系城乡统一化是大势所趋。城乡分割后的传统社会养老管理体制也必然要进一步打破,通过对差别性统一的调研,充分综合各方实际情况,提出分层次分阶段地实现统一。 展开更多
关键词 人口老龄化 城乡统一 养老服务体系
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现代公共文化服务体系建设对居民文化参与的影响 被引量:2
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作者 魏勇 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2024年第1期24-35,共12页
《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》是促进居民公共文化参与、保障人民基本文化权益的顶层设计。文章借助政策实施的“准自然实验”方法,采用2013—2019年省际面板数据和双重差分方法,评估该政策实施对居民公共文化服务参与水... 《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》是促进居民公共文化参与、保障人民基本文化权益的顶层设计。文章借助政策实施的“准自然实验”方法,采用2013—2019年省际面板数据和双重差分方法,评估该政策实施对居民公共文化服务参与水平的实际影响。研究发现:政策实施激发了居民公共文化参与热忱,显著提升了公共阅读、博物观览、业余文艺培训等参与水平,且随着时间推移,促进效应呈增强态势;中介效应检验表明现代公共文化服务体系建设为居民文化参与提供了除市场购买之外的有效途径,发挥了兜底保障作用。 展开更多
关键词 现代公共文化服务体系 文化参与 政策效应 双重差分模型
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数据赋能图书馆建设与服务创新——《大数据时代图书馆服务体系的创新与发展》荐读 被引量:1
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作者 王余光 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2024年第5期F0003-F0003,共1页
书名:大数据时代图书馆服务体系的创新与发展作者:程结晶,朱彦君,刘星出版社:中国社会科学出版社ISBN:9787522726076出版时间:2023年11月定价:108元在大数据战略和数字中国建设全面实施的当下,大数据+图书馆成为中国图书馆事业高质量发... 书名:大数据时代图书馆服务体系的创新与发展作者:程结晶,朱彦君,刘星出版社:中国社会科学出版社ISBN:9787522726076出版时间:2023年11月定价:108元在大数据战略和数字中国建设全面实施的当下,大数据+图书馆成为中国图书馆事业高质量发展的重要组成部分,也是国家文化大数据和公共文化服务体系高质量发展的重要任务。如何把握大数据时代背景,科学开展图书馆服务体系建设,是新一代图书馆转型亟须思考的问题。 展开更多
关键词 中国图书馆事业 公共文化服务体系 图书馆服务体系 建设与服务 刘星 大数据时代 创新与发展 大数据战略
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健全农村金融服务体系:关键领域、优化思路与着力重点 被引量:3
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作者 杜志雄 田雅群 《农村金融研究》 北大核心 2024年第5期3-14,共12页
健全农村金融服务体系是加快构建新发展格局、着力推动乡村振兴战略实施的重要内容。当前,我国农村金融需求类型呈现多层次、多元化、差异化特征,金融服务面临金融产品供给与金融需求的结构性错配问题,要求农村金融服务体系进一步健全... 健全农村金融服务体系是加快构建新发展格局、着力推动乡村振兴战略实施的重要内容。当前,我国农村金融需求类型呈现多层次、多元化、差异化特征,金融服务面临金融产品供给与金融需求的结构性错配问题,要求农村金融服务体系进一步健全和完善。与此同时,全面推进乡村振兴战略又要求农村金融服务体系践行普惠金融、适应新金融需求和承担社会责任。在此背景下,健全农村金融服务体系需要正视信贷、保险、支付、理财、担保“五大关键领域”的发展现状和存在问题,明确“五大关键领域”产品创新的重点,理性处理农村金融产品的普适性与差异性关系、创新金融产品与传统金融产品的关系、金融机构盈利性与社会性的关系“三对关系”,进而通过强化农村信贷供给提高农业经营主体信贷可得性,完善农业保险构建包容性风险管理和风险融资体系,创新支付产品破除农村数字支付障碍,创新农村理财新模式满足农民理财需求,优化农业担保模式实现业务与规模平衡。 展开更多
关键词 乡村全面振兴 农村金融服务体系 金融产品 普惠金融 共同富裕
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基于PDCA理论的高职院校多平台就业服务体系构建研究 被引量:1
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作者 范丽娟 姜敏敏 《就业与保障》 2024年第5期145-147,共3页
文章基于高职院校现有就业服务平台体系存在的问题,结合PDCA管理体系方法,提出引入人工智能、大数据、云计算等现代信息技术手段,全方位、立体化且高效地构建线上就业服务平台体系,以满足学生个性化、精准化的就业需求和企业对高素质技... 文章基于高职院校现有就业服务平台体系存在的问题,结合PDCA管理体系方法,提出引入人工智能、大数据、云计算等现代信息技术手段,全方位、立体化且高效地构建线上就业服务平台体系,以满足学生个性化、精准化的就业需求和企业对高素质技能型人才的需求,从而提高学生求职效率和满意度,缩短平均就业周期。 展开更多
关键词 多平台构建 PDCA理论 服务体系 就业指导
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我国社会保险经办服务体系的发展成就与转型升级 被引量:2
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作者 郑秉文 毛颖珂 《行政管理改革》 CSSCI 北大核心 2024年第3期4-15,共12页
在对我国社会保险经办服务体系30年来的发展历程和取得的成就回顾与总结基础上,对经办服务体系存在的问题及其成因进行梳理:当前各级社会保险经办机构超编现象十分普遍;专业技术人员比例逐年下降;经办费用投入难以满足数字化转型的需求... 在对我国社会保险经办服务体系30年来的发展历程和取得的成就回顾与总结基础上,对经办服务体系存在的问题及其成因进行梳理:当前各级社会保险经办机构超编现象十分普遍;专业技术人员比例逐年下降;经办费用投入难以满足数字化转型的需求。鉴于此,提出加快社会保险经办服务体系高质量发展的改革思路:全国社会保险经办系统实行人员编制动态调整机制;全面提高人力资本水平;全面推进数字化转型;社会保险经办投入列入社会保险基金成本。 展开更多
关键词 社会保险经办服务体系 人员编制 人力资本 数字化转型 经办费用
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数字技术嵌入、基层卫生组织韧性提升与服务体系重塑:作用机制与行动框架
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作者 李忠 张亮 +2 位作者 李浩淼 崔兆涵 陈鸣声 《中国卫生政策研究》 CSCD 北大核心 2024年第9期36-43,共8页
本文基于“结构—过程—结局—制度”框架,辨析了基层卫生韧性的概念内涵和表现形态。阐明了数字技术嵌入提升基层医疗卫生机构组织韧性的作用机制,并构建了韧性视角下数字技术重塑基层卫生服务体系的行动框架。研究发现:(1)组织韧性是... 本文基于“结构—过程—结局—制度”框架,辨析了基层卫生韧性的概念内涵和表现形态。阐明了数字技术嵌入提升基层医疗卫生机构组织韧性的作用机制,并构建了韧性视角下数字技术重塑基层卫生服务体系的行动框架。研究发现:(1)组织韧性是基层卫生韧性的核心。(2)数字技术主要通过促进变化感知、知识吸收和知识整合推动资源组织耦合,提升基层医疗卫生机构组织韧性。(3)组织韧性提升与服务体系重塑间呈双向互动关系。(4)应统一工具理性、制度理性和价值理性以确立数字技术重塑基层卫生服务体系的嵌入、治理和评价框架,推动基层卫生服务能力提升、政策优化和价值共创。 展开更多
关键词 基层卫生 组织韧性 服务体系 数字技术 行动框架
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基于急救医疗服务体系框架的案例情景教学提升护生急危重症护理职业素质的教学设计与实践 被引量:1
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作者 杨艺 丛小玲 +1 位作者 李璐寰 邹霞 《卫生职业教育》 2024年第1期84-87,共4页
目的探讨在急危重症护理课程教学中提高护生急危重症护理职业素质的教学方法。方法选取224名护理专业大专生为研究对象,实施基于急救医疗服务体系(EMSS)框架的案例情景教学,即“依托案例—情景设计、线上线下—以点带面”,对护生进行职... 目的探讨在急危重症护理课程教学中提高护生急危重症护理职业素质的教学方法。方法选取224名护理专业大专生为研究对象,实施基于急救医疗服务体系(EMSS)框架的案例情景教学,即“依托案例—情景设计、线上线下—以点带面”,对护生进行职业素质培养。结果护生对本次教学改革效果较满意。结论在急危重症护理课程教学中,实施基于EMSS框架的案例情景教学,有利于培养护生急危重症护理职业素质。 展开更多
关键词 急救医疗服务体系 案例情景教学 急危重症护理 职业素质
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智慧体育建筑对高校公共体育服务体系重构的推动 被引量:2
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作者 叶向东 朱晓惠 杨沁沁 《工程抗震与加固改造》 北大核心 2024年第1期I0011-I0011,共1页
随着科学技术的发展,现代化体育设备得到了广泛应用,智慧体育教学模式初步完善,有效缓解了体育设施不足、专业体育教练人员缺乏的情况,不仅丰富了教学内容,保障了学生安全进行体育锻炼,大大提升了体育教学效果,还为高校公共体育服务体... 随着科学技术的发展,现代化体育设备得到了广泛应用,智慧体育教学模式初步完善,有效缓解了体育设施不足、专业体育教练人员缺乏的情况,不仅丰富了教学内容,保障了学生安全进行体育锻炼,大大提升了体育教学效果,还为高校公共体育服务体系重构提供了强有力保障。 展开更多
关键词 体育教学效果 智慧体育 体育教学模式 现代化体育 公共体育服务体系 体育设施 体育锻炼 教学内容
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公共体育服务体系示范区建设促进了体育市场主体发展吗?——基于准自然实验的实证研究 被引量:1
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作者 李伟平 曹峰 《河北体育学院学报》 2024年第1期42-48,共7页
基于2015年的江苏省公共体育服务体系示范区建设的准自然实验,选取2013—2020年全国12个省份149个城市的面板数据,采用双重差分方法探讨公共体育服务体系示范区建设对当地体育市场主体的影响。研究发现,一是公共体育服务体系示范区建设... 基于2015年的江苏省公共体育服务体系示范区建设的准自然实验,选取2013—2020年全国12个省份149个城市的面板数据,采用双重差分方法探讨公共体育服务体系示范区建设对当地体育市场主体的影响。研究发现,一是公共体育服务体系示范区建设促进了体育市场主体发展,该结论通过平行趋势检验和稳健性检验后依然成立;二是公共体育服务体系示范区建设对体育市场主体发展的促进效应具有可持续特征,公共体育服务体系示范区建设时间越长,对体育市场主体的推动效应越大。公共体育服务体系示范区建设不仅可以促使相关企业对投入体育领域产生更高预期,也能借助政策支持循环累积有利于体育市场主体发展的要素。 展开更多
关键词 江苏省 公共体育服务体系示范区 体育市场主体 双重差分
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需求赋能构建农村互助养老服务体系 被引量:1
16
作者 祁玲 韩琼 《中国农村卫生》 2024年第9期29-33,共5页
农村互助养老在运行中受地域、经济、社会政策、老年人口数量、家庭、健康状况等诸多因素影响,同时农村老年人的养老意愿受其生活习惯、身心特点、居住特点等的制约而表现迥异。农村老年人的养老需求复杂,以需求为导向,评估老年人养老需... 农村互助养老在运行中受地域、经济、社会政策、老年人口数量、家庭、健康状况等诸多因素影响,同时农村老年人的养老意愿受其生活习惯、身心特点、居住特点等的制约而表现迥异。农村老年人的养老需求复杂,以需求为导向,评估老年人养老需求,构建农村互助养老服务体系是推动互助养老持续、高质量发展的可行路径。差异化明显需求评估可满足老年人不同层次需求,以老年人的实际问题为出发点,结合社会、村落、家庭、个人资源状况及社会发展特点,建立需求机制,提供有针对性政策、机制和服务供给,在避免养老资源浪费的前提下增强老年人获得感、幸福感,符合国家应对人口老龄化的战略核心和重点。 展开更多
关键词 农村互助养老 需求赋能 互助需求评估指标 互助养老服务体系
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“一老一小”服务体系协同发展的理论逻辑、现实基础及发展路径
17
作者 周建芳 《北京社会科学》 CSSCI 北大核心 2024年第6期100-109,共10页
我国家庭正面临着照料人力减少和照料成本增加的双重现实困境,以社区为基础的“在地化”弹性服务既是家庭照料面临的共同刚需,也是“一老一小”服务体系协同发展的需方基础。“一老一小”服务体系建设是促进家庭和谐和国家人口安全的共... 我国家庭正面临着照料人力减少和照料成本增加的双重现实困境,以社区为基础的“在地化”弹性服务既是家庭照料面临的共同刚需,也是“一老一小”服务体系协同发展的需方基础。“一老一小”服务体系建设是促进家庭和谐和国家人口安全的共同目标和服务资源可共享的“供方”协同发展前提。当前我国“一老一小”服务体系协同发展面临着多部门协同机制基本建成但有待落实、资源相对失衡且各自独立发展、“在地化”服务供给与利用双低的局面。应从全生命周期、全人群和全家庭的视角,推动不同政策主体形成合力,完善以家庭需求为中心的协同机制、打造代际共融型“在地化”服务示范样本、建立社区智慧家庭协同服务平台、营造协同发展的“家庭友好型”社会支持性环境和加强“一老一小”家庭问题的调查与研究,以实现“一老一小”服务体系协同的高质量发展。 展开更多
关键词 “一老一小” 养老服务体系 生育支持服务体系 家庭照料
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整合型服务体系构建背景下医防融合实现机制研究
18
作者 胡美丽 张倩 +5 位作者 申斗 李红丽 刘跃华 杨雯 杨金兰 顾芳 《中国全科医学》 CAS 北大核心 2024年第22期2706-2713,共8页
背景实现基层医防融合,创新医防协同、医防融合机制是我国医疗卫生领域在“十四五”期间的重要任务。目的分析整合型服务体系构建背景下医防融合的实现机制,为探索适应健康中国战略的医防融合路径提供参考。方法以2018年为时间节点,以... 背景实现基层医防融合,创新医防协同、医防融合机制是我国医疗卫生领域在“十四五”期间的重要任务。目的分析整合型服务体系构建背景下医防融合的实现机制,为探索适应健康中国战略的医防融合路径提供参考。方法以2018年为时间节点,以“医防融合”“医防协同”“防治结合”为关键词检索中国知网和万方数据知识服务平台相关文献,筛选出对医共体、医联体等整合型服务体系案例政策措施和实施效果进行研究的文献,最终筛选出文献18篇,案例15个。基于彩虹模型,从宏观、中观、微观三个层面以及支持要素确定系统整合、组织整合、专业整合、服务整合、功能整合、规范整合为条件变量,以良好医防融合效果为结果变量,采用定性比较分析方法探索整合型服务体系构建背景下的医防融合实现机制。结果共有4条组态路径能有效提升医防融合效果,4条路径分别符合多层面整合型、中微观整合型路径,同时得出以下结果:(1)依托整合型服务体系开展医防融合更为有效,在整合型服务体系下存在多种路径可有效提升医防融合效果;(2)服务整合对提升医防融合效果起着基础保障作用;(3)对提升医防融合的系统整合、专业整合和功能整合相关政策指标设置尚不健全。结论(1)依托医联体、医共体等中国特色的整合型服务体系提升医防融合效果;(2)充分发挥服务整合的基础保障作用;(3)参考多层面整合型案例的成功经验,均衡设置宏观、中观、微观层面政策指标,同时完善系统整合、专业整合以及支持要素的整合。 展开更多
关键词 卫生服务管理 医防融合 整合型服务体系 定性比较分析 彩虹模型
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公共文化服务体系建设绩效审计框架研究
19
作者 张蓉莉 王海兵 《财会通讯》 北大核心 2024年第19期121-126,共6页
公共文化服务体系建设是国家文化振兴战略的重要内容,将审计引入文化领域将有力助推国家文化建设和文化治理。文章从审计需求、环境、供给关系入手,构建公共文化服务体系建设绩效审计框架,详细描述了各项审计需求,分析审计环境,并以满... 公共文化服务体系建设是国家文化振兴战略的重要内容,将审计引入文化领域将有力助推国家文化建设和文化治理。文章从审计需求、环境、供给关系入手,构建公共文化服务体系建设绩效审计框架,详细描述了各项审计需求,分析审计环境,并以满足审计需求为导向,着力强调了审计供给要素配置,突出优化供给效率,以提升审计价值和更好地履行审计职能,为公共文化服务体系建设绩效审计实践提供借鉴和参考。 展开更多
关键词 公共文化服务体系建设 绩效审计框架构建 文化惠民工程
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知识协同视角下高校图书馆智库服务体系研究——以哈佛大学肯尼迪学院图书馆为例
20
作者 成舒云 刘莉 《高校图书馆工作》 2024年第2期66-71,共6页
智库服务是高校图书馆服务创新的重要举措,以知识协同理论与高校图书馆智库服务深度融合为研究目标,通过对国外典型高校图书馆智库服务的知识协同实践进行深入调研,为国内高校图书馆智库服务理论与实践提供参考。以哈佛大学肯尼迪学院... 智库服务是高校图书馆服务创新的重要举措,以知识协同理论与高校图书馆智库服务深度融合为研究目标,通过对国外典型高校图书馆智库服务的知识协同实践进行深入调研,为国内高校图书馆智库服务理论与实践提供参考。以哈佛大学肯尼迪学院图书馆为例,采用文献调研、网络调查及内容分析等方法,从集成平台、服务内容、服务团队等方面综合分析其智库服务的知识协同实践体系。借鉴哈佛大学肯尼迪学院图书馆智库服务的知识协同经验,并结合知识协同相关理论,构建了知识协同视角下高校图书馆智库服务体系,提出我国高校图书馆可以从建立差异化的智库服务目标、健全流动协同的智库服务保障、打造交互多样的智库服务内容、加强智慧化的智库服务馆员队伍建设等方面深化智库服务。 展开更多
关键词 智库服务 高校图书馆 知识协同 知识服务 服务体系
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