台湾赴大陆团体旅游者意愿与动机实证研究

本研究主要目的在于了解台湾地区有意愿参加团体旅游的消费者。依照所选取的赴大陆各地理区域,通过社会经济背景等变量,从中了解受访者选择旅游地理区域的交叉比对结果,进而了解社会经济状况、旅游意愿对各地理区域选择的影响。其中关于购买行为与团体旅游关系的研究假设如下:1.旅行社质量不同,会影响赴大陆旅游的意愿。2.旅游动机不同,会影响赴大陆旅游的意愿。3.旅行社质量与旅游动机的交互作用,会影响赴大陆旅游的意愿。以此来评估台湾地区旅客前往大陆旅游的意愿与动机,以及潜在的台湾旅游者对大陆旅游目的地的认知。

海峡两岸境外团体套装旅游趋势研究

团体套装旅游是亚洲许多国家及地区的主要海外旅游形式,本研究探索性地研究了海峡两岸境外团体套装旅游的现状和发展趋势,研究方法通过对台湾(台北)与大陆(北京)两地共30家经营境外团体套装旅游的旅行社高级管理者进行深度访谈后,通过分析得到419项类别目(台湾214项;大陆205项),归类过程信度值均超过0.8。研究结果表明,第一,海峡两岸的境外团体套装旅游发展具有相似性;第二,海峡两岸旅行社将朝“大者恒大、小者转型”的方向发展;第三,海峡两岸团体套装旅游产品的包装及营销手段将更趋向消费者导向;第四,在定价趋势上,大陆将朝“参考同业定价”与“需求导向”发展,台湾将以“低价竞争”发展,等等。本研究结果从应用价值上,可为海峡两岸经营境外团体套装的旅游管理者提供重要参考,从理论价值上,可为后续的深入研究提供系统性市场调查与分析结果。

折扣愈高,购买意愿愈高吗?——旅游网站团体打包旅游产品数量折扣的实证研究

旅游网站常以数量折扣为促销工具。但过去折扣研究均以零售业和生活消费品为主，数量折扣在旅游网站团体打包旅游的应用，鲜有研究。本研究采用实验法，探讨数量折扣之不同型态和幅度，对于消费者风险感知和购买意愿的影响。研究结果发现，数量折扣结合现金折扣，其促销效果优于单纯数量折扣。此外，提供高折扣时，消费者有风险感知明显高于低折扣情况下的风险感知。研究结果也发现，良好企业形象可改善高折扣之负面效果现象。研究结论同时提出管理意义。

公司团体套装旅游的影响因素研究——以中国台湾为例

本研究以中国台湾为例,在市场抽样调查的基础上,对公司团体套装旅游的影响因素进行定性分析,并建立定性分析模型。本研究采用半结构式问卷,结合深入访谈法,对台湾的30家高科技公司(其中21家上市公司),进行了深入访谈。经过严谨的分类过程,从5个题项(旅游信息渠道、目的地、行程、餐宿、景点)中产生29个类别。本研究结果表明,“目的地”、“行程”及“景点”是公司规划团体套装旅游时最主要的影响因素。

A New Thinking of Loyalty for a Travel Product

Loyalty has been defined in overly simple ways especially for travel products in tourism setting. The aim of this study is to find out and identify the loyalty perceptions of a travel product. A group package tour （GPT） is selected to represent the travel product in this study for its covering diversified types of travel products, such as adventure package tours, recreational package tours, and other themed package tours, which can fit in with many travel settings. Structural equation modeling （SEM） was employed to test the research data and conceptual framework. The research findings show that, unlike tangible products, service products such as a GPT could have two different loyalty perceptions, namely, loyalty of the travel agency （brand） and loyalty of the product category.