用户信息选择性接触行为关键影响因素识别研究

[目的/意义]用户信息选择性接触行为屡见不鲜,严重影响个体全面发展、群体有效沟通以及社会民主进程。识别与分析用户信息选择性接触行为的关键影响因素,对规避选择性接触、提高用户信息多样性具有重要实践意义。[方法/过程]基于文献调研构建了符合信息生态理论的用户信息选择性接触影响因素体系,通过专家调查问卷获得用户信息选择性接触行为各影响因素间的直接影响矩阵,运用Fuzzy-DEMATEL方法对选择性接触影响因素的因果关系和相对重要程度进行分析,识别出选择性接触的关键影响因素。[结果/结论]用户信息选择性接触行为的关键影响因素包括:信息来源、客观性错觉、感知威胁、可定制技术、意见领袖。根据实证研究结论,提出了相应的信息用户规避选择性接触的对策建议。[局限]研究采用小样本调查,研究结论的稳健性有待进一步检验。

基于AHP-模糊综合评判方法的图书馆移动信息服务质量影响因素探析

本文基于文献研究和专家访谈，同时结合图书馆移动信息服务特征，研究设计了图书馆移动信息服务质量的多层次影响因素体系，包括4个一级因素和15个二级因素；然后采用层次分析法（AHP）确定了各级影响因素的相对重要度权重，发现信息质量是最重要的准则因素，有用性是最重要的子准则因素；最后以南大图书馆移动信息服务为实例，对其服务质量进行分层次的模糊综合评判，全面评估了该校图书馆移动信息服务质量的绩效水平。研究结果表明，将AHP和模糊综合评判法集成运用于图书馆移动信息服务质量影响因素的权重测定和绩效评估具有较好的适用性和有效性，同时可为业界进一步提升图书馆移动信息服务质量水平提供一定的参考价值。

云南省信息服务业关键影响因素识别与分析

构建了影响云南省信息服务业发展的因素体系,引入改进后的DEMATE定量分析方法—模糊DEMATEL因素识别模型,通过综合影响指数对各因素进行系统分析,识别出了关键性影响因素,进而有针对性的提出相应对策建议,以期促进云南省信息服务业的快速健康发展。

商务网络信息生态链价值协同创造的关键影响因素识别研究

[目的/意义]通过对商务网络信息生态链价值协同创造影响机理进行研究,识别出关键影响因素,对商务网站价值增加、顾客满意度提高以及整个生态链的价值增值有重要的参考意义,同时丰富其理论体系。[方法/过程]构建商务网络信息生态链价值协同创造的过程模型,并据此建立影响因素指标体系,利用专家打分法收集原始数据,运用模糊集理论-DEMATEL法对各项因素的影响程度进行分析。[结果/结论]最终识别出顾客满意度等8项因素作为商务网络信息生态链的关键影响因素。从3个角度提出促进以及优化商务网络信息生态链价值协同创造的建议。

新生代农民工信息获取行为关键影响因素分析

[目的]针对新生代农民工信息获取行为受多种因素交互影响的问题,提出了一种基于模糊数学和DEMATEL耦合的量化分析方法。[方法]首先,以社会认知理论为基础,从个体因素、信息源因素、环境因素3个方面构建新生代农民工信息获取行为影响因素指标体系,然后运用三角模糊数表征因素间的关联程度,再通过实证调研,利用DEMATEL方法进行结果分析。[结果](1)个体因素类的F1、F3、F4、F6、F7,环境因素类的F14、F15为原因组因素;个体因素类的F2、F5,信息源因素类的F8、F9、F10,环境因素类的F11、F12、F13为结果组因素;(2)以中心度为基础,进行综合分析,得出新生代农民工信息获取行为关键影响因素分别是原因组的F1、F14、F6、F15和结果组的F10、F8、F12。[结论]原因组关键影响因素易对其他因素产生影响,从长期来看,应优先考虑对其进行提升或投资,结果组关键影响因素易于受到其他因素的影响,且对新生代农民工信息获取行为的作用最为直接,因此可以采取适当的管理措施进行调整和控制。

高校知识产权信息服务中心信息技术外包的影响因素分析——以昆明理工大学为例

为更好地通过信息技术外包来促进高校知识产权信息服务中心的建设和运行维护,提升高校知识产权信息服务的质量和效率,需要先对高校知识产权信息服务中心信息技术外包的影响因素进行分析。结合文献综述和高校知识产权信息服务中心信息技术外包的特征,从项目、主体、效益三个方面构建高校知识产权信息服务中心信息技术外包的影响因素体系。运用基于直觉模糊DEMATEL方法对昆明理工大学知识产权信息服务中心信息技术外包的影响因素进行分析。研究结果表明资源、能力、经验、和风险是影响昆明理工大学知识产权信息服务中心信息技术外包的关键要素,决策时需要着重考虑。

基于模糊DANP的公共图书馆健康信息服务质量影响因素识别研究

[目的 /意义]通过构建公共图书馆健康信息服务质量影响因素指标体系,识别和分析影响公共图书馆健康信息服务质量的关键因素,为有效改善公共图书馆健康信息服务综合服务水平提供有益参考。[方法 /过程]基于信息生态理论,从健康信息提供者、健康信息接受者、健康信息和健康信息环境要素4个维度构建公共图书馆健康信息服务质量影响因素的指标体系,利用模糊DANP方法识别关键影响因素,对其进行分析与讨论。[结果 /结论]研究发现健康信息、健康信息提供者、服务能力及健康信息环境对公共图书馆健康信息服务质量影响显著,健康信息接受者认知偏好易受其他因素影响,因此应从提高服务水平、打造开放空间;细分用户群体,提供精准服务;改善服务环境,提升馆员技能3方面入手提升公共图书馆健康信息服务质量。

基于直觉模糊DEMATEL的云南烟草国际化发展战略关键因素分析

基于云南烟草所面临的复杂国内外环境,促使云南烟草把握机遇应对挑战,为其国际化制定发展战略,构建了基于直觉模糊偏好DEMATEL方法的云南烟草国际化发展战略关键影响因素。通过找出其管理制度的完善程度、人才储备量、营销水平等关键因素,提出了从内外两方面进行战略制定的建议,对内优化内部管理,对外采取分类管理和横向一体化战略,对云南烟草国际化实现深入发展有着理论和现实意义。

数智环境下老年人健康信息服务可及性影响因素研究

[目的/意义]探索数智环境下老年人健康信息服务的可及性能够为老年友好型社会建设提供有效的保障,探寻其影响因素及影响关系具有重要意义。[方法/过程]基于信息生态理论,从信息、信息人、信息环境、信息技术4个维度提取影响因素,运用决策实验室分析法(DEMATEL)识别出关键影响因素,并通过解释结构模型(ISM)方法确定关键影响因素的层级结构与关联路径。[结果/结论]结果表明,数据存储技术、信息协调与共享、政策法规、通信基础设施4个根源因素,需求契合性和服务稳定性2个表层因素对可及性提升有着重要影响,由此提出优化健康信息资源配置、引导适老化服务建设、完善基础设施建设的建议。

信息生态视角下政务微信信息传播的关键影响因素识别研究

【目的/意义】为了政务微信运营提供理论基础和参考建议,提高政务微信信息传播的速度和影响力,提高政务微信信息服务效率和能力。【方法/过程】首先从信息生态视角分析了政务微信信息传播的过程和特征,其次运用基于模糊集理论的DEMATEL方法,研究影响政务微信信息传播因素间的相互关系,识别出关键因素,最后提出相应的对策和建议。【结果/结论】研究结果发现:信息传播主体的利他主义是影响政务微信信息传播的最关键因素。网络关系强度、信息公共性、信息传播主体所处的网络核心位置、信息传播主体的利己动机、信息传播主体的自我效能、信息技术水平都是影响政务微信信息传播的关键因素。

浙江高校青年社区志愿服务质量的综合评价及其关键影响因素分析

研究从有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性五个方面筛选22个评价指标构建了适用于社区志愿服务质量测评的SERVQUAL量表,结合浙江11地区问卷调查的数据采用模糊层次分析法就高校青年的社区志愿服务质量进行了总和评价评价,结果表明浙江高校青年社区志愿服务质量综合评价处于还较高水平,这得益于其服务质量的可靠性和保证性,而不是服务质量的有形性、响应性和移情性.进一步的DEMATEL方法分析表明,影响浙江高校青年社区志愿服务质量的关键因素包括:志愿者配备的服务工具是否与服务内容相匹配、志愿者是否佩带有志愿服务的相关标识、社区居民所享受到的服务和前期沟通确定的是否一致、志愿者是否随时准备响应社区居民的服务要求、志愿者是否对社区居民的需求有较为深入的了解、志愿者是否能彼此帮助共同为社区居民提供志愿服务.

公共图书馆健康信息服务质量关键影响因素识别研究

为深入了解影响公共图书馆健康信息服务质量的关键因素,促进健康信息服务水平的提升,从信息生态理论视角出发,构建了公共图书馆健康信息服务质量的影响因素体系,运用DEMATEL方法对各影响因素进行分析。根据分析结果,识别出公共图书馆健康信息服务质量的关键影响因素,并据此提出提升公共图书馆健康信息服务质量的策略。