网络心理咨询中咨询师言语反应类型

目的:探索网络心理咨询师言语反应类型及其使用特点。方法:采用定性研究方法,选取10位有3年以上高校心理咨询经验的心理咨询师的即时文字网络心理咨询个案,对个案的咨询文本进行类属分析。结果:获得问候性反应、设置性反应、倾听关系性反应、探究跟进性反应及影响性反应等5类网络心理咨询师言语反应核心类属,其中又包含24项概念类属,涵盖了建立关系、收集信息、促进洞察与改变等功能特征;咨询师在整个网络心理咨询历程中基本均使用了上述5种言语反应类型,但在咨询各历程阶段中使用频率不同:初期仍以倾听关系性反应为主;中期,探究跟进性反应成为使用最多的反应类别;进入咨询末期,影响性反应急剧增加。结论:即时文字网络心理咨询可能由于网络环境特点,呈现出一些与面对面咨询不同的一些言语反应类型。咨询师在不同的咨询阶段使用不同的言语反应的类型应考虑不同阶段的工作任务、网络特点、咨询风格等影响因素。

焦点解决取向治疗在即时文字网络心理咨询中应用的初探

目的:探讨焦点解决取向在即时文字网络心理咨询中的适用性以及具体技术的使用情况,研究网络心理咨询可采用的理论取向。方法:对3例来访者使用焦点解决取向治疗方法,并在咨询后对来访者进行半结构式访谈。将访谈文字稿及咨询记录文本作为研究资料进行定性分析。结果:焦点解决取向运用于即时文字网络心理咨询中,其咨询策略与方法的适用性有:一小步的改变、不追溯过去、鼓励与理解、来访者语言的使用;"评估问句"、"例外问句"、"重新建构"是适用较好的技术;"奇迹问句"、"关系问句"等在网络心理咨询中不太适合。结论:焦点解决取向可能在网络咨询中有较好的适用性,比较适合网络咨询中文字沟通的特点,而对咨询技术的使用要慎重选择。

即时网络心理咨询的过程-效果模型初探:对来访者的定性研究

目的:探索来访者在即时网络心理咨询过程中的主要转变,得出网络心理咨询的过程-效果模型。方法:选择3例即时网络心理咨询个案的来访者作为研究对象,对每位来访者在咨询初期、中期、结束进行过程访谈,采用共识性质性研究方法对访谈文本资料的进行分析。结果:即时网络心理咨询的过程-效果主要体现在来访者卷入(咨询初期)、治疗关系(咨询中期)、把咨询经验应用到生活(结束阶段)3个方面。来访者卷入的变化主要体现在对咨询的专注度、对设置的遵守、来访者自我表露、对咨询的关注点在咨询过程中的变化;咨询关系的变化主要体现在来访者的开放性、对咨询师的信任、咨询关系的平等性、被理解的感觉在过程阶段中的变化;来访者将咨询中获得的经验运用到生活中主要体现在情感情绪、行为、认知层面在过程阶段中的变化。结论:即时网络心理咨询过程-效果在转变内容和转变过程与面询相比有其特点:来访者卷入过程呈现初期更快更深,结束阶段反而停滞的特点,且受多任务操作的影响;咨询关系过程呈现倒U型发展模式,且受网络沟通方式如文字语言、网名、个性签名等的影响。

即时文字网络心理咨询中的移情与反移情

目的:探讨即时文字网络心理咨询中移情(正性移情、负性移情)与反移情的表现形式,帮助咨询师更好地理解和运用咨询中的移情与反移情。方法:选取5位心理咨询师所做的5例即时文字网络心理咨询个案记录,每个案例记录分别抽取第1次,中间1次和最后1次咨询,代表开始、中间、结束3个阶段,运用定性研究的文本内容分析方法,总结出网络心理咨询中移情和反移情的具体表现形式。结果:正性移情有3种表现形式:表达出对咨询的正向积极的情绪、对咨询师咨询能力的肯定、对咨询师提出超出专业关系的期望;负性移情有4种表现形式:对咨询师表达不满、对咨询表达不满、对自己在咨询中的表现不满、急切结束咨询;反移情有3种表现形式:正性移情引发的一致性反移情、负性移情引发的一致性反移情和扮演重要客体的互补性反移情。负性移情没有出现在开始阶段,在结束阶段出现频率高于中间阶段。结论:移情和反移情在即时文字网络心理咨询中有多种具体的表现形式,负性移情出现的阶段性较为显著。

即时文字网络心理咨询的阶段特征

目的:探讨即时文字网络心理咨询的阶段特征。方法:选取4名在高校从事心理咨询工作的咨询师所做的即时文字网络咨询个案,运用定性研究方法,对咨询文本进行内容分析;用体验量表对来访者体验水平进行测量。结果:依据咨询工作内容、咨询关系及来访者体验水平,可将即时文字网络咨询过程划分为初始阶段、过渡阶段、工作阶段和结束阶段;过渡阶段对进入工作阶段至关重要;咨询关系的发展具有较明显的阶段特征;来访者的体验水平随着咨询进程的变化逐步上升,且来访者体验水平在不同咨询阶段中呈现出不同的变化。结论:即时文字网络咨询有较明显的阶段特征,咨询工作内容、咨询关系特点及来访者体验水平随阶段发展而变化。

即时文字网络心理咨询来访者言语反应类型

目的:探索性地提出本土网络心理咨询来访者言语反应的类别划分,探讨来访者在言语反应上的规律和特点。方法:选取4例即时文字网络心理咨询个案,以个案的原始咨询记录文本为分析资料,运用类属分析方法进行文本分析。结果:人际互动层面下网络心理咨询来访者言语反应共分为7个基本类型,即判断性反应、叙述性反应、关系性反应、请求性反应、探索-洞察性反应、社会性反应和其他;7个基本类型下有23项概念类属;咨询不同阶段判断性反应和叙述性反应均为来访者最常使用的言语反应类型;随着咨询的推进,对探索-洞察性反应使用呈现上升趋势时,来访者标出正向咨询关系;社会性反应代表了来访者与咨询师之间的一种惯常互动。结论:来访者言语反应具有多样性。与面询来访者的言语反应类型相比既有类似反应类型也有特殊反应类型。来访者不同咨询阶段的言语反应类型特点对咨询进程产生影响。

即时文字网络心理咨询的社会临场感研究

目的:探索即时文字网络心理咨询中社会临场感的呈现形式、因缺乏社会临场感引发的问题及特有的咨询策略。方法:根据方便取样原则,10名心理咨询师及其来访者自愿参与研究,运用定性研究方法对10例即时文字网络心理咨询记录进行文本分析。结果:1即时文字网络心理咨询在开始阶段、中间阶段、结束阶段以不同形式呈现社会临场感;2由于缺乏社会临场感,在即时文字网络心理咨询中移情和反移情表现更加充分,咨询师权威降低更容易被拒绝;3为增强社会临场感可采用特殊咨询策略,如咨询师与来访者交叉式反应,咨询师需要以密集对峙提供紧张感。结论:社会临场感是影响即时文字网络心理咨询效果的重要因素。