馆际互借与文献传递服务用户认识与实践的发展规律研究

本文对哈尔滨师范大学图书馆馆际互借与文献传递服务进行统计与分析,从人员、领导、模式、补贴政策和费用五个方面探讨目前馆际互借与文献传递服务发展中普遍存在的问题及应采取的相关策略。并在此基础上,从"了解"、"认可"、"使用"、"再认可"、"再使用"和"使成为必需"六个方面研究分析用户对此项服务认识与实践的发展规律。