系统动力学视角下政府回应网络舆情的能力提升研究

我国政府对网络舆情日益重视,但在回应过程中,仍存在诸多问题。鉴于政府回应网络舆情的效果是多个因素相互作用的结果,本文构建了政府回应网络舆情能力的系统动力学模型。采用Vensim PLE软件对模型进行仿真分析,验证并分析模型的有效性和灵敏度。仿真结果表明,提高政府对网络舆情的重视程度、响应速度及政府自身公信力,能有效提升政府的回应能力。同时,网络舆情服务机构应及时准确地为政府供应其回应公众所需的知识,从根本上提升政府回应的效率和效果。