企业KISA外包的动因及产出互动机制研究

随着生产专业化和信息技术的快速发展,知识密集型服务活动（KISA）外包已经成为企业获取外部知识资源和赢得竞争优势的重要途径。由于知识密集型服务的特殊性,企业KISA外包的过程也是服务供求双方合作生产和互动创新的过程。文章对服务外包的动因进行理论溯源,系统综述了KISA外包过程中知识密集型服务机构与客户企业的合作生产、知识互动和接触界面互动模式,并构建了企业KISA外包产出互动机制的概念性模型。

知识型服务活动与制造企业技术能力结构:互补性与辅助性维度的影响

企业技术能力的积累和发展是不断获取外部互补性或(和)辅助性知识并实现与内在能力整合激活的过程,该过程的实现需要焦点企业通过外部知识型服务机构建立合作联盟,建构起外部知识网络.本研究从制造企业需求角度,从互补性与辅助性维度深入剖析制造企业所开展的外部知识型服务活动与其技术能力结构之间的关系与作用机理,并以某低压电器制造企业为例进行佐证.

伦敦“隐性创新”:知识密集型服务活动在城市创新体系中的作用

伦敦的R&D投入在英国最低,但是创新产出却很高,城市竞争力更是位居世界前列。这一创新悖论从表面上看,可归因于城市创新能力测度指标体系的缺陷,即伦敦存在着未被测度的"隐性创新";而实质上则反映出人们在评价一个城市的创新能力时,对制造业和服务业两种创新模式的区分认识不足,对服务业特别是知识密集型服务活动在城市创新体系中的隐性创新源头和媒介作用认识不足。基于制造业而不是服务业的创新活动特点来理解和构建一个城市的创新能力,这种认识偏差往往导致城市创新政策不能有的放矢。

知识密集型服务创新与现代服务外包

如何通过发展国际服务外包,提升我国现代服务业的发展水平,是一个重要的课题。本文首先分析了国际服务外包对承包方的影响,而后基于 OECD 关于知识密集型服务活动与创新的新观点,论证了发展国际服务外包推动了我国的知识密集型服务创新,最后提出了我国发展国际服务外包的若干思路。

知识密集型服务创新与现代服务外包

如何通过发展国际服务外包,提升我国现代服务业的发展水平,是一个重要的课题。本文首先分析了国际服务外包对承包方的影响,而后基于OECD关于知识密集型服务活动与创新的新观点,论证了发展国际服务外包推动了我国的知识密集型服务创新,最后提出了我国发展国际服务外包的若干思路。

政府支持对KIBS企业创新活跃度的影响

从创新类型和创新频次两个方面衡量企业创新活跃度,使用江苏地区378家软件和信息服务企业调查数据,实证研究了政府支持对KIBS企业创新活跃度的影响。结果发现:一方面,在考虑不同KIBS企业创新类型互补性的基础上,政府支持显著影响KIBS企业创新类型选择,对KIBS企业营销创新、流程创新和客户定制创新的影响最为突出,但不同种类政府支持的影响存在显著差异,且税收优惠政策、法律法规服务、行业技术标准服务、提供政策性贷款最为重要;另一方面,政府支持显著影响KIBS企业创新频次,且这种影响在不同KIBS企业创新类型之间较为一致,其中行业技术标准服务、法律法规服务、行业技术研发公共平台建设、税收优惠政策的影响尤其关键,能够普遍提高不同类型的KIBS企业创新频次。

知识密集型服务活动视角下的创新能力建设——以咨询企业为例

通过对知识密集型服务业(KIBS)和知识密集服务型活动(KISA)进行对比分析,比较两种视角下知识交换类型和适用的行业环境,从而发现:KISA更强调在新知识的共同生产中不同知识来源以及混合异质信息与知识的重要性,强调知识交换的非贸易形式。假设KISA是企业建立学习能力的关键成分,企业的创新过程与这种能力有着紧密联系,并以作为知识密集型服务业(KIBS)典型代表的咨询企业为例,说明KISA如何帮助其进行创新能力建设。