工作—家庭增益对高校图书馆员主动服务行为影响机制

文章运用社会交换理论、资源获得发展理论考察工作—家庭增益对高校图书馆员主动服务行为影响机制。研究结果表明,工作—家庭增益不仅能单独正向预测高校图书馆员主动服务行为,还能通过馆员责任知觉的单独中介效应、管理者的家庭支持型主管行为的单独中介效应以及责任知觉—家庭支持型主管行为的链式中介效应三条路径,对馆员主动服务行为产生正向预测作用。

家庭支持型主管行为对高校图书馆员工作繁荣的影响机制研究

文章选取湖南多所高校图书馆的373名馆员为研究对象,运用自我决定、资源保存、社会交换、社会认同与工作繁荣的社会嵌入模型五种理论,考察家庭支持型主管行为对高校图书馆员工作繁荣的预测作用以及馆员工作对家庭增益和馆员责任知觉的链式中介作用,探讨高校图书馆管理者家庭支持型主管行为对图书馆员工作繁荣的影响与机制,以期为高校图书馆实施人力资源管理和提升图书馆员的工作繁荣提供参考。

图书馆员网络社区信息交流行为实证研究--“大旗底下”QQ群个案分析

以"大旗底下"QQ群为个案,通过对聊天记录文本和在线问卷调查的定量分析,展现了图书馆员在网络社区中的信息交流行为特征规律,并探讨了网络社区信息交流对图书馆员精神世界的影响。论文认为,可以充分利用Web2.0技术所带来的信息交流的便利和迅捷,让更多的图书馆员融入到各种专业社区中,在跨地域、跨部门的信息交流中分享专业工作经验和成功的喜悦,在信息交流中不断汲取图书馆职业精神的养分,从而有效培育起对图书馆现代理念和核心价值观的社会认同,以此推动图书馆事业的健康发展。

基于嵌入式科研服务的学科馆员与科研人员的协同信息行为

[目的/意义]分析学科馆员嵌入科学研究的整个过程,揭示学科馆员与科研人员的协同信息行为。[方法/过程]将科学研究过程划分为申请立项阶段、研究阶段、结题与成果转化阶段,分析不同阶段学科馆员与科研人员如何实现协同。[结果/结论]学科馆员与科研人员的协同信息行为主要包括协同信息交流、协同信息检索、协同信息评价、协同内容创作。

智慧图书馆的智慧服务模式及其实现

[目的/意义]探讨图书馆的智慧服务模式,可以促进从智慧服务、智慧人群的角度加深对智慧图书馆的研究。[方法/过程]首先阐述国内外智慧图书馆的研究现状,提出智慧服务定义;其次基于物联网、大数据等新技术,构建了基于用户行为的图书馆智慧服务模式。[结果/结论]图书馆服务由"知"转"智"的过程除了需要技术支撑外,还需要观念和思维转变。一方面,图书馆需要大力培养智慧型馆员,为智慧服务提供人才准备;另一方面需要对技术设备以及建筑空间进行智慧化改造,为图书馆开展智慧服务奠定物质基础。

虚拟参考咨询馆员与用户行为互动模型

互动逐渐成为图书馆用户服务的一个亮点。以此,对虚拟参考咨询服务中虚拟参考咨询馆员与用户信息行为互动模型进行构建,内容包括具体表达和象征意义、表述的显示、行为的显示、视角的显示等,并分析了六个虚拟参考咨询服务中互动的案例。

美国参考馆员行为规范浅析

作者论述了什么是参考馆员行为规范及为什么制定参考馆员行为规范的同时,详细介绍了美国参考与信息服务专业人员行为指南,最后提出我国制定参考馆员行为规范时所需注意的事项。

图书馆变革中的馆员反应行为:内涵、机理与策略研究

社会及信息环境的发展引发组织变革已成为常态,员工对组织变革的反应行为对组织成功变革具有重要的作用。本文基于组织行为学视角分析了馆员变革反应行为的内涵及类型、从馆员变革反应行为的影响因素和馆员变革反应行为模型构建两方面,探究了馆员变革反应行为的机理,进而根据馆员变革反应行为,分别从馆员个体层面和组织层面分析了图书馆推进变革的策略,以期为图书馆成功变革或者转型提供参考借鉴。

读者服务人员的行为规范浅谈

论述了图书馆员行为与现代化设施的差距,提出了塑造规范馆员良好行为的具体措施。

基于知识型馆员行为特征的绩效沟通研究

绩效沟通是绩效管理的核心,但是图书馆的组织和管理者往往忽视了这一核心,导致图书馆内部管理效果不佳。知识型馆员具有自主性强、成就欲高、蔑视权威等行为特征,所以应针对其特征探索一条有效的绩效沟通实现途径。

从知识分享视角浅析图书馆学科团队对学科馆员服务的影响

图书馆学科服务团队是学科馆员的一种创造性知识活动,研究学科服务团队创新氛围对学科馆员创新行为的影响具有重要的理论与实践意义。在分析学科服务团队创新氛围、知识分享、学科馆员创新行为三者内涵的基础上,构建学科服务团队创新氛围对学科馆员创新行为的影响模型,剖析团队创新氛围、知识分享、学科馆员创新行为的跨层次关系。这一研究框架结论说明,学科服务团队通过营造良好的团队创新氛围,增进学科馆员知识分享意愿,培育学科馆员创新行为等方面着手,可以实现团队创新氛围、知识分享、学科馆员创新行为的跨层次机制。

基于示范效应和学习效应的高校图书馆馆员形象对读者行为影响的研究

高校图书馆馆员形象对读者使用图书馆的行为具有重要的影响,常规的读者教育方式往往忽视了这一方面。从示范效应和学习效应两方面分析了前者对后者的影响,并提出了如何提升馆员的形象。

基于行为科学理论的图书馆员激励模式研究——以华南农业大学图书馆为例

通过分析高校图书馆的激励现状,以行为科学的需求理论、公平理论为激励原则,提出了构建科学、人性化的绩效考核体系、创建和谐的图书馆文化氛围、适宜的工作环境,协助馆员自我发展和成就感的实现等精神激励,对构筑长效激励机制提出思考和建议。

大学图书馆智库馆员培训行为层评估体系构建剖析

本文基于柯氏评估模型的原理和方法,通过对柯氏模型进行改进,对大学图书馆智库馆员(为智库服务的馆员)的培训过程进行全面系统分析,尝试构建一套满足智库馆员培训评估需要的行为层评估指标体系,采用行为评价量表法、调查问卷法及实践任务法等最常用的行为层评估方法,促进大学图书馆智库馆员培训评估工作的科学化和规范化,并提出了完善馆员培训行为层评估体系的实施措施,进而提高大学图书馆智库馆员培训的质量和实施效果。

图书馆员胜任力模型构建及研究

胜任特征在国外管理领域应用十分广泛,采用行为事件访谈法将胜任特征理论引入到图书馆员能力研究中,有助于构建图书馆服务岗位馆员胜任力模型。馆员胜任力模型包含鉴别性胜任特征9项,基准性胜任特征18项,分为专业素质、沟通与协调、领导与管理、职业基础、认知能力、个人特质6个维度,对于加强图书馆管理、改进图书馆服务具有积极作用。

当前馆员科研行为失范探析

针对当前图书馆界"学术热"中隐藏着的不正之风,归纳了馆员科研失范行为的主要形式,分析了失范行为产生的成因,并就如何治理这一失范行为提出了相应的治理对策。参考文献6。

学科服务模式间学科馆员与用户沟通行为的博弈分析

学科服务是图书馆主动服务的一种方式,以服务对象来区分主要分为以学科馆员为核心的学科服务模式和以用户为核心的学科服务模式。本文采用博弈论作为支撑,以不同环境中的学科馆员与用户的沟通行为作为研究对象,对以用户为主的学科服务模式下学科馆员与用户间的博弈和以学科馆员为主的学科服务模式下用户与学科馆员的沟通行为博弈两个方面进行分析。研究结果表明,学科服务的质量好坏取决于学科馆员和用户之间的互动,但在理性的条件下,用户与学科馆员的沟通会呈现出假象,沟通无法真实地呈现,从而导致学科服务有可能失效。因此,本文建议学科馆员应从利益驱动、信息与合作三个方面对以学科馆员为主的学科服务模式进行优化。

基于社交网络的高校图书馆员学术信息行为调查与分析

本文利用问卷调查的方式,从社交网络的选择、使用行为、使用评价3个方面调研高校图书馆员社交网络学术信息的行为特征。调查显示,社交网络正在深刻影响和改变高校图书馆员信息获取、共享及科研合作的方式,成为加强高校图书馆员互动、扩展科研创新思路、跟踪最新学术动态以及获取学术创作灵感的最佳途径,建议从维持用户黏度、吸引和鼓励资深图书馆员积极贡献和分享个人学术观点和成果、构建图书馆员学术空间等方面发挥社交网络在高校图书馆员学术研究中的作用。

图书馆员的个体分析与管理

本文对图书馆员的个体心理和个体行为进行了分析,以此为依据探析了个性管理、动力管理及其个体管理的监控和评估。

试论网络环境下高校图书馆馆员的信息行为

信息社会以其主动性与双向性的特点决定了个体不再只是被动地接受信息 ,而是主动地寻求需要的信息 ,甚至成为信息传播的来源。这就需要在信息化过程中起一定作用的高校图书馆馆员必须从转变角色开始 。