图书馆组织气候测评应用评析——以ClimateQUAL^(TM)应用为例

图书馆组织气候是图书馆员工感知的、能够影响其行为的一种持续的组织环境特征,可用一系列的组织属性加以描述和测评。论文认为,图书馆组织气候测评有助于健康型图书馆建设。与基于用户视角的LibQUAL+不同,源于OCDA的ClimateQUALTM并不对图书馆服务质量直接进行评价,而是为图书馆管理活动优化提供决策依据,从而增强员工提高用户服务质量的动力。论文分析了ClimateQUALTM评价指标、测评方法,马里兰大学图书馆的组织气候测评结果的运用效果。论文认为发展行业协会,推动组织气候测评理念的推广,构建本土化的组织气候测评指标,吸引代表性图书馆参与测评实践组织等就是ClimateQUALTM应用带给我们的启示。

ClimateQUAL^(TM)视角下的图书馆组织气候研究

图书馆组织气候是馆员对图书馆环境特性的认知,它影响着馆员的工作热情、投入程度和工作表现,进而影响为读者服务质量。基于ClimateQUALTM评测指标体系,提出了推广制度管理、营造良好人际关系、强化馆员归属感和培养创新氛围等改善组织气候的策略。

图书馆组织气候评价ClimateQUALTM的本土化研究

介绍马里兰大学图书馆创建的图书馆组织氛围和多样性评估体系ClimateQUALTM的产生背景及原理,将其引入国内,并进行本土适用性设计,从而构建起国内图书馆组织气候测评体系,包括9个维度和27个核心指标,同时对新增的4个维度进行重点阐述,以期提高图书馆管理水平,建设健康的图书馆组织,提升用户服务质量。

制约我国科技创新的环境因素研究

走科技创新之路是我国今后中长期的战略决策。然而,目前我国科技创新的硬环境和软环境基础相对都比较薄弱。基于全国科技工作者的调查数据,我们分析了目前影响我国科技工作创新的主要环境因素,结果表明:创新管理体制和运行机制、国家资金支持力度、组织制度和创新氛围以及我国传统文化因素等是制约科技创新的主要因素。在讨论的基础上提出了相应的对策。

护士创新行为与护士组织创新氛围及心理弹性的相关性研究

[目的]了解临床护士创新行为、组织氛围和心理弹性的现状,探讨护士创新行为与护士组织创新氛围及心理弹性之间的关系。[方法]2018年3月,采用方便抽样的方法,选取武汉市某三级甲等医院临床护士497名作为研究对象,采用护士创新行为量表、护士组织创新氛围量表和护士心理弹性量表进行调查。[结果]临床护士创新行为总均分为(3.09±0.64)分,组织创新氛围总均分为(3.36±0.50)分,心理弹性总均分为(2.32±0.56)分,处于中等水平。护士创新行为在学历、职称、职务、聘用方式和是否发表论文/申请专利或课题等方面差异有统计学意义(P<0.05)。组织创新氛围和心理弹性与护士创新行为呈正相关(r值为0.293,0.156)。经多层逐步回归分析发现,职务、职称、有无发表论文/申请专利或课题、组织创新氛围、心理弹性影响护士的创新行为。[结论]护理管理者应当注意完善护士培训体系,提高护士的学历层次,加大对护士科研管理的力度,营造护士创新的氛围,提高护士的心理弹性,提升护士的创新行为。

基于组织学习的图书馆组织结构创新

传统图书馆组织结构存在层次过多、条块分割、系统阻塞等弊端,不利于组织学习,必须进行组织结构创新。文章提出基于组织学习的图书馆组织结构创新的原则和方法。

图书馆服务创新——研究现状和概念界定及特征描述

介绍了图书馆服务创新的研究难点和研究群体,阐述了图书馆服务创新的基本定义、基本内涵和基本特性。

图书馆知识管理系统模式的构建与运用

信息和知识的管理长期以来被当作图书馆的首要职责,因此,图书馆应该在知识管理中发挥带头作用。从知识管理的内涵着手,构建了图书馆知识管理系统的模式,并阐述了系统模式的运用,做到了理论联系实际,有较强的操作性。

组织认同对高校图书馆馆员创新行为的影响研究

以组织认同为出发点,对高校图书馆馆员创新行为的影响路径进行研究,分析组织认同各因素对馆员创新行为的影响程度。通过将相关理论、研究成果与专家访谈相结合,提出图书馆组织认同以及馆员创新行为量表。将组织认同分为组织认知,组织归属,领导认知,同事关系四个维度;将馆员创新行为分为创新想法产生,创新想法推动,创新行为实施三个维度;继而以调查问卷的形式,选取不同类型高校图书馆馆员为调研对象,通过SPSS和AMOS软件进行实证分析发现:组织归属和同事关系与馆员创新行为之间有显著路径系数,其中同事关系对馆员创新行为影响最大;领导认知、组织认知与组织归属、同事关系之间有显著路径系数。

包容型领导对员工创新性前摄行为的影响机理:一个被调节的双中介模型

以工作繁荣感和组织地位感知为中介变量,以差错管理氛围为调节变量,基于一个被调节的双中介模型,对包容型领导与员工创新性前摄行为间作用机理进行探讨。对东部地区20家高新技术企业429份问卷进行分析,结果显示:包容型领导对员工创新性前摄行为具有正向影响;包容型领导通过工作繁荣感和组织地位感知的部分中介作用正向影响员工创新性前摄行为;差错管理氛围在包容型领导与工作繁荣感、包容型领导与组织地位感知之间发挥正向调节作用;差错管理氛围正向调节工作繁荣感、组织地位感知在包容型领导与员工创新性前摄行为间的中介效应。

差错是创新之源吗?——双元视角下组织差错管理氛围对国防研发人员创新能力的作用机制

组织差错管理氛围究竟如何影响研发人员的创新能力?基于多维理论视角,本文构建了双元视角下正、负向组织差错管理氛围影响国防科技研发人员双元创新及其平衡性和互补性的过程模型。对590名国防研发人员开展问卷调研,结果发现:正、负向组织差错管理氛围均正向预测双元创新及其平衡性和互补性,但与负向组织差错管理氛围相比,正向组织差错管理氛围对双元创新及其互补性的促进作用更强,而负向组织差错管理氛围对创新平衡性的促进作用更强;知识分享中介了正向组织差错管理氛围与突破式创新、渐进式创新及其互补性的关系,知识隐藏在负向组织差错管理氛围与突破式创新、渐进式创新及其互补性关系间具有遮掩效应;知识心理所有权正向调节正向组织差错管理氛围与知识分享、负向组织差错管理氛围与知识隐藏的关系。最后讨论了本研究的理论价值与管理启示。

双元视角下调节聚焦对国防研发人员创新行为的影响机制

调节聚焦作为个体实现目标的动机调节系统,对个体创新行为具有重要作用,是组织行为学领域关注的热点。基于调节聚焦等相关理论,从二维视角深入考察个体调节聚焦对其双元创新的过程机理与边界机制。对527名国防科技研发人员进行问卷调研分析,结果发现:①促进聚焦和防御聚焦均正向预测双元创新及其平衡性与互补性,促进聚焦的预测作用更强;②探索式失败学习和利用式失败学习同时中介上述关系;③正向组织差错管理氛围正向调节促进聚焦与双元创新及其互补性的关系,负向组织差错管理氛围正向调节防御聚焦与双元创新及其互补性的关系。

L-CIO的设立与图书馆组织机构和管理理念的创新

论述了我国图书馆设立图书馆首席信息官(L-CIO)的必要性以及面临的困难,着重阐述了图书馆如何通过组织机构和管理理念创新,来为我国L-CIO的建立和使其有效发挥作用提供制度安排和准备条件。

浅谈中职学校图书馆如何实现管理模式创新

面对计算机网络技术、网络信息资源等日新月异的变化,中职学校图书馆传统的管理模式已显得陈旧、落后。要适应经济社会的飞速发展,中职学校图书馆必须从创建先进的管理模式、创新管理组织结构、加强数字化建设等方面加强自身建设。剖析了中职学校图书馆管理模式现状,提出了创新中职学校图书馆管理模式的途径。

图书馆组织氛围优化探索——基于南京农业大学图书馆的案例分析

[目的 /意义]组织氛围优化有助于提升馆员对图书馆的满意度和馆员的工作热情。案例分析有助于在更多图书馆推广组织氛围测评,进而为管理优化决策提供支持。[方法 /过程]南京农业大学图书馆借鉴美国图书馆界开展Climate QUALTM测评的做法,在对Climate QUALTM量表进行本地化改造的基础上,分别于2011和2015年对图书馆组织氛围开展量化测评,通过分析数据寻找存在的问题并不断优化管理方案。历经4年多时间,完成图书馆组织氛围的优化探索过程。[结果 /结论]前后两次测评数据对比显示,2015年得分较2011年整体有所提升,同时集思广益、创新、激励竞争、用户服务和团队合作5个指标得分明显提升,说明组织氛围测评的必要性和管理创新举措的有效性。

环境、氛围与外部取向管理创新模式:理论与案例

构建了行业环境、组织创新氛围影响下,我国企业外部取向管理创新模式的选择机理框架;通过质性数据分析方法对行业环境变动程度的测度指标进行了细化;在此基础上基于对行业环境变动程度和组织创新氛围的测度,分别选择了高、低变动行业环境,强、弱组织创新氛围四个维度下的不同案例,通过远大、三洋、森禾和华英的外部取向管理创新案例对构建的研究框架进行了实证检验。研究结果表明:高变动程度的行业环境是外部取向管理创新的驱动因素;创新氛围通过创新能力的溢出促进了外部取向管理创新的实施;原创型、改进型和模仿型模式选择是在两者的共同作用下完成的。

外部取向管理创新模式--一个探索性案例研究

构建高不确定环境下中国企业外部取向管理创新模式选择机理的组织创新氛围-企业家精神维度的研究框架,通过质性数据分析方法,辅以ATLAS.ti质性数据分析软件,使用16家企业的数据对两个影响维度的测量指标进行细化和量化,在此基础上采用案例研究小组评分法,基于对组织创新氛围和企业家精神维度指标的测量,选取淘宝的商业模式创新以及绿盛、天翼咨询和正泰电器的营销模式创新的多案例分析对研究框架进行探索性分析。研究结果表明,高不确定环境下外部取向管理创新模式主要包括激进式、元素式、结构式和渐进式4类,外部取向管理创新模式的选择是在组织创新氛围和企业家精神的主导作用下进行的,而当两者均较弱时外部环境成为渐进式外部取向管理创新模式的主要推动因素。

图书馆馆员心理工作环境测量问卷设计研究

图书馆员心理工作环境是馆员对工作情境中个人、图书馆组织、工作特征、人际关系等方面综合知觉的认知反馈。经过开放式问卷访谈、预试及正式调查程序,研究证实中国文化背景下馆员心理工作环境是一个具有五维结构的概念,包括公平感、社会链结、价值观、社会性报酬、工作控制感,并且可以测量。研究编制的测量问卷具有良好的信度和效度,可作为相关研究的参考工具。

战略人力资源管理、组织创新氛围与研发人员创新

本文以问卷调查方法对战略人力资源管理、组织创新氛围与研发人员创新间的作用关系进行了实证研究。研究表明在中国组织背景下,注重绩效、合理授权、广泛培训、推动职业发展、决策参与和提供支持性薪酬福利等战略人力资源管理实践会通过作用于组织创新氛围来推动研发人员创新,也即:上述作用是以组织创新氛围为中介发生的。本文对于如何发挥组织人力资源管理实要素的协同作用,营造积极的组织创新气氛,推动科技人才创新具有一定指导意义。

美国图书馆组织气候改进方案的决策过程案例

[目的 /意义]研究美国图书馆组织气候改进方案的决策形成过程,为国内图书馆开展组织气候测评、基于组织气候测评结果制订管理政策改进方案提供参考和借鉴。[方法/过程]采用典型案例分析法,对美国3所图书馆利用Climate QUAL^(TM)测评结果确立本馆管理活动优化方案的决策过程进行分析和归纳。[结果 /结论]3所图书馆确立管理活动优化方案的决策过程模式可以归纳为:自下而上式的决策过程模式、决策软件支持下的决策过程模式、咨询顾问主导下的决策过程模式;根据既有案例,可从管理态度重视、实施主体选择、馆员意见征集、管理方案初选和优化等视角得出对国内图书馆开展组织气候优化的启示。