图书馆人文管理的三个视角

本文从图书馆管理者、图书馆员、读者三个视角阐述了图书馆应加强人文管理的问题。

世纪之交中国图书馆事业发展研究综述

世纪之交 ,图书馆学者对中国图书馆事业发展中的问题进行了深入探讨。本文就发展中的热点 ,如未来图书馆的形态、图书馆的功能、图书馆管理改革、自动化发展、资源共享和馆际合作、图书馆服务、未来馆员角色等 7个问题 ,进行分析。

试论高校图书馆的人本管理

在高校图书馆的管理工作中,培植人文精神,实施人文关怀,充分调动人的积极性、主动性,是图书馆管理的最终目标。高校图书馆的管理应该是人本管理。因此必须研究人本管理的含义、内容及进行人本管理时应遵循的原则。人本管理就是以人为中心的管理,对高校图书馆而言,人本管理的内容既包括图书管理员,又包括图书馆用户(读者)。在人本管理中,应遵循的原则是人本原则,民主原则和激励原则。

从图书馆是有机体说起

通过读书札记的形式,分析阮冈纳赞图书馆学五法则中第五法则的内涵,提出"读者第一"、"馆员第一"、"馆长第一"三者结合的图书馆管理理念。

读者满意度与图书馆员工满意度的互动及实现机制研究

读者满意度和员工满意度研究体现了图书馆管理和服务理念的进步,实现二者的良性互动是图书馆在新时代环境中以人为本、和谐发展的必然要求。树立以人为本、和谐发展的价值观、切实抓好满意度调查、实施必要的管理创新是实现二者互动的根本途径。

基于冲突管理理论构建合谐高校图书馆馆读关系

从冲突存在的普遍性和冲突的基本观点入手,分析了冲突是不可避免的,同时对高校图书馆馆员与读者之间的冲突进行了客观的分析,找出解决冲突的主要方法,并针对这些冲突进行有效的管理。

关于以人为本理念下图书馆工作的几点思考

以人为本是新时期图书馆生存和发展的必然要求。文章提出图书馆以人为本应包涵以读者为本和以馆员为本两个层面。然而,当前在图书馆具体工作过程中还存在重读者轻馆员,重群体轻个体,重管理轻激励的倾向。由此文章提出了在图书馆建设、读者服务活动、图书馆日常管理如何贯穿以读者为本以及以馆员为本的以人为本理念。

读者工作中的否定应答

本文通过探讨人际交往中的表达沟通方式,提出在不能或无法满足读者的情况下,如何运用否定应答艺术,来做好读者的管理、服务和咨询工作,以此提升图书馆的管理和服务水平。

论高校图书馆员个人隐性知识的发展保障策略

通过实证,分析了就个人隐性知识在高校图书馆读者服务中的作用、特征与核心价值,探讨了图书馆人力资源管理中组织与个人的知识发展保障策略。

高校图书馆应用人本管理研究

从什么是图书馆的"人"和人与图书馆、馆员与读者、馆员与图书馆管理、馆员与社会之间的关系分析图书馆人本管理的内涵,提出"以读者为本"、"以馆员为本"是高校图书馆应用人本管理思想的两个主要方面。

高职院图书馆互动管理的实践探索

互动管理在图书馆信息流动中的作用日益彰显,高职院图书馆从办馆规模到服务对象,从服务内容到服务形式都有着自身的特点,其互动管理的主要方式表现在资源建设和咨询服务中,互动双方主观意志、互动设备等都是影响互动管理效率的因素,在实际工作中,图书馆只有加强读者互动意识的培养,建立有利于互动管理的服务机制,加强互动平台的建设,才能更好地满足读者需求。

高校图书馆流通工作现存若干问题及可行性对策探讨

本文针对网络和系统自动化环境下高校图书馆工作中现存的若干问题,以图书馆流通工作和图书管理工作人员为视角点,通过加强图书馆流通服务、提高馆员素质和结构、发挥读者主体能动作用,提出相应的可行性建议和对策,以期对高校图书馆工作的完善和效能强化有所裨益。

图书馆人本管理初探

阐述了图书馆人本管理的具体内涵,探讨了图书馆实施人本管理的必要性,并从读者和馆员两个角度论述了实现人本管理的基本策略。

高校图书馆以人为本管理初探

论述了高校图书馆以人为本的管理理念,提出了要以读者为本、以馆员为本的理念,应重视读者参与,尽量满足馆员的合理需求。

加强学生馆员管理 促进图书馆发展

学生馆员在完善图书馆各项工作方面起着积极的作用,让他们参与图书馆的各项管理工作,在实践中引导他们不断提高自身的情报能力和信息素质。学生馆员从读者中来,又服务于读者,图书馆有了这一特殊的人力资源,能够提高图书馆的服务质量,促进图书馆的发展。

图书馆服务中的馆读冲突管理策略

冲突作为馆读互动的一种基本方式,常态地存在于图书馆服务活动过程之中。馆读间角色、个体、信息的差异以及图书馆功能存在缺陷,是引发馆读冲突的主要原因。文章借鉴托马斯二维冲突管理模式,提出实施竞争、回避、迁就、妥协、合作管理策略,能有效实现冲突破坏性效应的最小化和建设性效应的最大化,为图书馆服务工作的顺利进行提供必要的保障和营造良好的环境。

图书馆民主管理组织研究

论述了建立我国图书馆民主管理组织的必要性,对图书馆读者组织、图书馆员工组织以及图书馆管理委员会3种民主管理组织的人员构成、工作职能进行了探讨,指出了有效发挥这些组织作用的先决条件。

“以人为本”在图书馆新的诠释

就"以人为本"在图书馆的具体实现进行了探讨,论述了"以读者为本""以馆员为本"和"以馆领导为本"的协调统一。

论以人为本与图书馆管理

分析了以人为本在图书馆管理中的重要性,从馆员和读者两方面阐述了图书馆的人本管理,并提出了搞好图书馆人本管理的措施。

网络环境下高校图书馆流通管理的利弊及对策

总结了高校图书馆流通工作实行计算机管理后产生的良好效果,分析了计算机管理中存在的问题,从加强业务工作管理、提高人员素质、加强读者教育和宣传工作等方面提出了完善图书馆流通系统管理应采取的措施。