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How to implement a knowledge graph completeness assessment with the guidance of user requirements
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作者 ZHANG Ying XIAO Gang 《Journal of Systems Engineering and Electronics》 SCIE CSCD 2024年第3期679-688,共10页
In the context of big data, many large-scale knowledge graphs have emerged to effectively organize the explosive growth of web data on the Internet. To select suitable knowledge graphs for use from many knowledge grap... In the context of big data, many large-scale knowledge graphs have emerged to effectively organize the explosive growth of web data on the Internet. To select suitable knowledge graphs for use from many knowledge graphs, quality assessment is particularly important. As an important thing of quality assessment, completeness assessment generally refers to the ratio of the current data volume to the total data volume.When evaluating the completeness of a knowledge graph, it is often necessary to refine the completeness dimension by setting different completeness metrics to produce more complete and understandable evaluation results for the knowledge graph.However, lack of awareness of requirements is the most problematic quality issue. In the actual evaluation process, the existing completeness metrics need to consider the actual application. Therefore, to accurately recommend suitable knowledge graphs to many users, it is particularly important to develop relevant measurement metrics and formulate measurement schemes for completeness. In this paper, we will first clarify the concept of completeness, establish each metric of completeness, and finally design a measurement proposal for the completeness of knowledge graphs. 展开更多
关键词 knowledge graph completeness assessment relative completeness user requirement quality management
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A Solution to Knowledge Management in Networked Collaborative Design
2
作者 WENYue-jie TIANLing TONGBing-shu 《Computer Aided Drafting,Design and Manufacturing》 2004年第2期34-40,共7页
Concerning the demands in networked collaborative innovative design, a knowledge-based collaborative design model is introduced the model of knowledge integration along with its relevant supporting techniques ... Concerning the demands in networked collaborative innovative design, a knowledge-based collaborative design model is introduced the model of knowledge integration along with its relevant supporting techniques are presented. After illustrating the general knowledge search paradigm, a kind of dynamic user model is proposed to improve knowledge search efficiency. At last a short introduction of the system’s implementation is described. 展开更多
关键词 knowledge management collaborative design search engine dynamic user model
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加强用户关系管理,提升图书馆服务质量--以东南大学图书馆为例 被引量:4
3
作者 王学琴 李爱国 《大学图书馆学报》 北大核心 2024年第1期17-22,39,共7页
“以用户为中心”是图书馆开展服务的核心理念。东南大学图书馆基于用户关系管理相关理论,开展用户关系管理的实践探索,细分用户、掌握需求,多渠道建立用户强交互关系,在用户参与、用户受益等方面取得了较好的成果,期望能为高校图书馆... “以用户为中心”是图书馆开展服务的核心理念。东南大学图书馆基于用户关系管理相关理论,开展用户关系管理的实践探索,细分用户、掌握需求,多渠道建立用户强交互关系,在用户参与、用户受益等方面取得了较好的成果,期望能为高校图书馆同行开展相关服务提供经验参考。 展开更多
关键词 高校图书馆用户 用户关系管理 图书馆服务质量
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基于用户关系管理的高校图书馆数字学术服务重塑
4
作者 张更平 陈红艺 +1 位作者 宁子晨 慎金花 《大学图书馆学报》 北大核心 2024年第3期49-55,共7页
在数字学术与“人工智能+”融合发展的背景下,高校图书馆面临满足用户即时性、个性化、精细化需求的挑战。本文采用文献调研方法,梳理了图书馆数字学术服务研究现状,并对42所一流大学建设高校的图书馆进行了网站调研。结果显示,我国高... 在数字学术与“人工智能+”融合发展的背景下,高校图书馆面临满足用户即时性、个性化、精细化需求的挑战。本文采用文献调研方法,梳理了图书馆数字学术服务研究现状,并对42所一流大学建设高校的图书馆进行了网站调研。结果显示,我国高校图书馆数字学术服务目前总体上处于实践探索期,服务内容和服务方式等方面仍有待大幅提升。为应对这些问题,本文提出了基于用户关系管理理论的服务重塑流程,通过识别需求和动机、构建用户画像、服务设计与创新、实施与监督、馆员培训与发展五个阶段的紧密互动,洞察用户的偏好与需求,提供彰显用户主体性和能动性的数字学术服务,进而提升用户的学习与研究质量。 展开更多
关键词 高校图书馆 数字学术服务 用户关系理论 服务重塑
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人工智能视域下的医护科研人员知识服务
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作者 杨晓雯 《图书馆论坛》 北大核心 2024年第7期101-109,共9页
随着ChatGPT的兴起,如何将人工智能更好地运用于医护科研人员知识服务体系中,成为推进“健康中国”建设的重要举措。文章以医护科研人员为研究对象,以Wilson信息行为模型和信息搜寻行为的情境为理论基础,采用问卷调查法和因子分析法设... 随着ChatGPT的兴起,如何将人工智能更好地运用于医护科研人员知识服务体系中,成为推进“健康中国”建设的重要举措。文章以医护科研人员为研究对象,以Wilson信息行为模型和信息搜寻行为的情境为理论基础,采用问卷调查法和因子分析法设计用户画像标签体系,构建医护科研人员用户画像。研究发现:医护科研人员可细分为科研成熟型、科研进阶型、科研起步型和科研潜在型四类群体;图书馆员可通过积极采纳AI服务理念进行用户特征的个性化与动态化识别,使用自然语言处理与机器学习实现医学资源自动化管理,以AI教学平台提升医护科研人员对新工具的掌握效率等途径,实现人工智能视域下医护科研人员知识服务效能的提升。 展开更多
关键词 人工智能 医护科研人员 知识服务体系 用户画像
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基于用户知识管理的高校图书馆资源建设与服务实践
6
作者 杨明博 龙世彤 +1 位作者 赵星 林颖 《江苏科技信息》 2024年第14期100-103,共4页
文章以用户知识管理为基础设计实施知识管理过程的资源建设新实践,通过寻找知识服务对象、搭建知识服务平台,以知识获取、知识存储、知识应用、知识转移和知识分享为目标,整合用户知识管理与资源建设具体过程,构建基于用户知识管理的资... 文章以用户知识管理为基础设计实施知识管理过程的资源建设新实践,通过寻找知识服务对象、搭建知识服务平台,以知识获取、知识存储、知识应用、知识转移和知识分享为目标,整合用户知识管理与资源建设具体过程,构建基于用户知识管理的资源建设模型,为文献资源建设与服务提供新视角。将用户知识管理与文献资源建设相结合,发挥二者优势,并将这种积极效应应用到图书馆信息资源服务中,助力图书馆资源建设与服务创新。 展开更多
关键词 知识管理 用户 资源建设 服务 模型
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泛在知识环境下图书馆知识服务探究
7
作者 陶丽 《江苏科技信息》 2024年第3期77-80,共4页
文章将泛在知识环境作为研究背景,分析知识环境概念的由来和特点,指出图书馆必须改变传统的被动服务模式,树立以人为本的服务理念,主动开展个性化、知识化和学科化服务才能适应泛在知识环境。处于泛在知识环境下的图书馆要坚持以人为本... 文章将泛在知识环境作为研究背景,分析知识环境概念的由来和特点,指出图书馆必须改变传统的被动服务模式,树立以人为本的服务理念,主动开展个性化、知识化和学科化服务才能适应泛在知识环境。处于泛在知识环境下的图书馆要坚持以人为本、互动参与、协同合作等原则,以用户需求为中心,为用户提供不同深度的知识服务,进而满足用户在生活、学习、工作和科研中的不同需求。 展开更多
关键词 知识环境 知识服务 用户需求 图书馆
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小数据视角下知识服务的体系建构与伦理反思
8
作者 柏忠贤 季诚钧 《编辑之友》 北大核心 2024年第7期45-52,共8页
知识服务智慧化是国家教育和文化数字化战略的重要组成部分,在近年来的大数据技术热潮下,研究者亟须冷静思考小数据的价值。文章首先分析了潜在期、成长期、成熟期和衰退期四类小数据用户,阐释了其个体独特性、实时动态性和适度可控性... 知识服务智慧化是国家教育和文化数字化战略的重要组成部分,在近年来的大数据技术热潮下,研究者亟须冷静思考小数据的价值。文章首先分析了潜在期、成长期、成熟期和衰退期四类小数据用户,阐释了其个体独特性、实时动态性和适度可控性三方面特征,归纳了包括静态数据、动态数据以及第三方数据在内的三类小数据来源及结构。其次在数据与知识双轮驱动的第三代人工智能思想指导下,以知识图谱为基石,以用户画像为核心,构建了小数据视角下的知识服务体系,提出新型的知识服务需融合多模态数据提高用户画像的精准性,以知识图谱为引擎促进知识管理的认知性,坚持应用为王增加知识服务的多样性。最后,从价值观、正义观、自由观三方面审视小数据视角下知识服务面临的伦理挑战。 展开更多
关键词 小数据 知识图谱 用户画像 知识服务 体系建构 伦理反思
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隐性知识深度服务体系架构及其协同机制
9
作者 张建华 张淑唯 +1 位作者 温丹丹 杨岚 《情报杂志》 北大核心 2024年第4期192-199,134,共9页
[研究目的]明晰需求导向下的隐性知识深度服务体系功能、要素、架构及其协同机制,提升隐性知识应用价值、改善其创新效益。[研究方法]基于深度服务理念,融合系统科学和协同学思想,从用户与环境双重视角,利用Kano模型与WBS方法剖析隐性... [研究目的]明晰需求导向下的隐性知识深度服务体系功能、要素、架构及其协同机制,提升隐性知识应用价值、改善其创新效益。[研究方法]基于深度服务理念,融合系统科学和协同学思想,从用户与环境双重视角,利用Kano模型与WBS方法剖析隐性知识服务需求、厘清其结构;在此基础上,由需求结构推演系统功能结构,基于一般系统方法论之结构方法反演隐性知识服务体系架构;进而,以WSR系统方法论分析隐性知识深度服务体系要素及其间作用机理,并基于协同学思想讨论该体系架构的协同机制。[研究结论]明确了隐性知识深度服务体系架构及其协同机制,丰富了相关理论成果,为实践域内应用系统的顶层设计提供了遵循与参考。 展开更多
关键词 隐性知识 知识服务 深度服务 用户需求 体系架构 系统科学 协同机制 KANO模型 WBS
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价值共创视角下在线医疗社区医生群组划分与特征分析
10
作者 夏苏迪 邓胜利 +1 位作者 钱倩文 张志剑 《现代情报》 北大核心 2024年第2期92-106,共15页
[目的/意义]立足价值共创视角划分医生群组能够有效揭示不同医生群组知识服务的价值共创水平,为医生群体的细分管理和社区可持续发展提供支撑。[方法/过程]本文首先基于价值共创理论构建医生群组特征体系,再通过网络爬虫获取好大夫在线... [目的/意义]立足价值共创视角划分医生群组能够有效揭示不同医生群组知识服务的价值共创水平,为医生群体的细分管理和社区可持续发展提供支撑。[方法/过程]本文首先基于价值共创理论构建医生群组特征体系,再通过网络爬虫获取好大夫在线平台21946个医生样本数据,接着利用聚类算法划分医生群组,最后分析不同医生群组的特征差异。[结果/结论]结果显示,医生可划分为5种类型:高价值共创型医生、一般价值共创型医生、低价值共创型医生、高价值共创潜力型医生和价值共毁型医生,不同类型的医生在价值共创水平、知识服务表现、个体特征和疾病类别分布上存在显著差异。本文研究结果拓展了在线社区知识服务和用户研究的理论体系,有助于促进医患双方价值共创和社区可持续发展。 展开更多
关键词 在线医疗社区 医生 知识服务 价值共创 信息用户 好大夫在线
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基于知识地图和Living Library的图书馆用户隐性知识管理研究 被引量:5
11
作者 肖丹 《农业图书情报学刊》 2012年第2期185-187,216,共4页
面对图书馆被淡化、被边缘化的现状,图书馆应该不断创新,将知识服务作为工作重点之一。图书馆可以将用户隐性知识管理和传播作为一项工作开展下去。引入知识地图来管理用户隐性知识,并通过Living Library来传播用户隐性知识。
关键词 图书馆用户 用户隐性知识管理 知识地图 LIVING library
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网络环境下高校图书馆智能咨询服务模式研究
12
作者 李小清 梁宏伟 《忻州师范学院学报》 2024年第2期94-99,共6页
高校图书馆智能发展过程中,依靠简单的数字咨询模式实现咨询,只能提供被动静态服务,使得咨询服务结果的命中率(HR)较低。因此,在网络环境下提出一种新的高校图书馆智能咨询服务模式。抓取大量高校图书馆咨询记录数据后,运用知识图谱概... 高校图书馆智能发展过程中,依靠简单的数字咨询模式实现咨询,只能提供被动静态服务,使得咨询服务结果的命中率(HR)较低。因此,在网络环境下提出一种新的高校图书馆智能咨询服务模式。抓取大量高校图书馆咨询记录数据后,运用知识图谱概念对其进行体系化处理,建立智能咨询服务领域知识库。根据用户行为数据和咨询记录,主动感知用户咨询需求并将其准确表达出来。以引入注意力机制的卷积神经网络(CNN)为基础,构建一种智慧问答服务体系,对咨询内容进行深度学习从知识库中找到对应的答案。最后,结合用户画像、图书馆资源画像和情境画像,为咨询用户提供个性化智能推送服务。应用分析结果表明:所研究的咨询服务模式给出的咨询服务结果命中率超过了80%,非常好地满足了图书馆智能发展要求。 展开更多
关键词 网络环境 图书馆 智能咨询 知识库 用户需求 深度学习
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区块链赋能的智能知识服务框架与机制研究
13
作者 孙雨生 刘涛 徐优美 《出版科学》 北大核心 2024年第1期19-29,共11页
遵循开放协同创新思想及业态多元化、平台去中心化、资源一体化理念,揭示区块链赋能的智能知识服务总体框架及运行机制。总体框架静态描述构成要素及要素间关系,依托应用服务、开放接口、业务逻辑、数据逻辑、技术基础等要素协同构建智... 遵循开放协同创新思想及业态多元化、平台去中心化、资源一体化理念,揭示区块链赋能的智能知识服务总体框架及运行机制。总体框架静态描述构成要素及要素间关系,依托应用服务、开放接口、业务逻辑、数据逻辑、技术基础等要素协同构建智能知识服务生态体系;运行机制动态描述面向用户、服务、资源协同的宏微观智能知识服务运行流程,宏观协同用户、服务、资源管理机制提供嵌入式智能知识服务,微观提供区块链赋能的用户兴趣建模、知识服务提供、知识资源管理机制。 展开更多
关键词 区块链 智能知识服务 用户兴趣建模 知识服务机制 知识资源管理
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图书馆知识服务用户高质量参与构成要素及其作用机制
14
作者 李永明 李双双 董盼盼 《图书馆理论与实践》 2024年第4期89-96,共8页
文章从用户高质量参与视角探索用户智慧融入图书馆知识服务的实现机制,根据扎根理论,以知识服务项目与用户参与主题相关文献为样本资料进行编码工作,结合活动理论提取图书馆知识服务用户高质量参与要素并分析各要素间的关系,构建包括智... 文章从用户高质量参与视角探索用户智慧融入图书馆知识服务的实现机制,根据扎根理论,以知识服务项目与用户参与主题相关文献为样本资料进行编码工作,结合活动理论提取图书馆知识服务用户高质量参与要素并分析各要素间的关系,构建包括智慧生成系统、知识共享系统、交流规范系统与多元协作系统在内的图书馆知识服务用户高质量参与的作用机制,以期为图书馆知识服务高质量发展提供理论依据。 展开更多
关键词 图书馆 知识服务 用户参与 用户智慧
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知识建构框架下地方高校图书馆用户关系管理的实践探索
15
作者 刘志国 陈威莉 王景文 《大学图书馆学报》 北大核心 2024年第4期51-57,共7页
加强用户关系管理是高校图书馆高质量发展的必由之路。文章基于知识建构理论,界定了图书馆用户关系管理的四个纵向维度,包括实体空间建设、知识资源建设、促进社会互动和用户主体建设,与用户关系管理横向流程交叉,共同构成了图书馆用户... 加强用户关系管理是高校图书馆高质量发展的必由之路。文章基于知识建构理论,界定了图书馆用户关系管理的四个纵向维度,包括实体空间建设、知识资源建设、促进社会互动和用户主体建设,与用户关系管理横向流程交叉,共同构成了图书馆用户关系管理的认知和实践框架。介绍了华北理工大学图书馆基于此框架开展的工作以及在组织机构设置、馆员队伍建设以及对外宣传推介等保障措施上的实践与成效。 展开更多
关键词 用户关系管理 知识建构 地方高校图书馆
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程序性知识视觉表征与用户类型对用户信息检索体验的影响
16
作者 黄蕙 侯冠华 《包装工程》 CAS 北大核心 2024年第6期395-406,共12页
目的高校图书馆数据库是获取信息资源的重要渠道,已有研究关注了界面系统的美学体验,忽视了视觉信息表征的逻辑性与可理解性,导致用户信息检索效率低的问题。方法采用控制实验方法,探究程序性知识视觉表征和用户类型对高校图书馆数据库... 目的高校图书馆数据库是获取信息资源的重要渠道,已有研究关注了界面系统的美学体验,忽视了视觉信息表征的逻辑性与可理解性,导致用户信息检索效率低的问题。方法采用控制实验方法,探究程序性知识视觉表征和用户类型对高校图书馆数据库用户信息检索体验和认知负荷的影响。结果程序性知识视觉表征对信息检索体验和认知负荷均有显著影响,并且用户类型与程序性知识视觉表征对可用性和认知负荷具有交互作用。新手用户在使用下拉的视觉表征时信息检索体验最高,老手用户更适合使用组合的视觉表征方式。结论通过提升用户在数据库中的信息检索体验,可以为检索界面设计提供依据。 展开更多
关键词 程序性知识 视觉表征 用户类型 高校图书馆数据库 信息检索体验
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国内图情领域用户实验研究进展——基于科学计量与知识网络分析
17
作者 王阿凤 《情报探索》 2024年第6期43-53,共11页
[目的/意义]为了解我国图情领域用户实验实证研究进展和趋势,探索用户实验研究方法在该领域的应用规律,引导该方法在该领域的可持续应用。[方法/过程]以中国知网核心期刊348篇相关实证文献为数据样本,采用科学计量与知识网络分析方法工... [目的/意义]为了解我国图情领域用户实验实证研究进展和趋势,探索用户实验研究方法在该领域的应用规律,引导该方法在该领域的可持续应用。[方法/过程]以中国知网核心期刊348篇相关实证文献为数据样本,采用科学计量与知识网络分析方法工具对文献作者、机构、关键词的数量、共现网络、主题聚类及突现词进行挖掘和可视化分析。[结果/结论]用户实验法在国内图情领域的应用越发广泛,特别是在用户信息行为、图书馆用户服务、阅读推广与体验等研究方向;但国内图情领域用户实验研究的发展历史较短,作者和机构合作网络呈现出“少量集中,多数离散”的态势。提出加强研究方法教育,提升研究方法应用规范性等进一步规范、深化和拓展该领域研究的建议。 展开更多
关键词 图书情报 用户实验研究 科学计量 知识网络分析 知识图谱
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基于用户行为数据的学术用户画像构建方法研究
18
作者 张良 肖银涛 《现代信息科技》 2024年第15期119-123,共5页
阐述了一种基于用户行为数据的学术用户画像构建方法,包括标记用户行为数据并按照三个维度标记用户身份;收集、清洗用户行为数据、用户访问过的学术资源的特征信息;构建用户兴趣领域和每个兴趣领域的关键词向量表达;结合用户账号相关信... 阐述了一种基于用户行为数据的学术用户画像构建方法,包括标记用户行为数据并按照三个维度标记用户身份;收集、清洗用户行为数据、用户访问过的学术资源的特征信息;构建用户兴趣领域和每个兴趣领域的关键词向量表达;结合用户账号相关信息构建学术用户画像。能够基于用户IP、账号、终端标识三个维度的历史行为数据,通过挖掘分析相关学术资源特征信息,构建学术用户画像。其中基于终端的学术用户画像不依赖于用户账号体系,为后续的机构读者个性化知识推荐服务提供支撑。 展开更多
关键词 用户画像 个性化推荐 知识服务 学术资源 用户行为
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Library2.0环境下用户知识管理创新方式初探 被引量:1
19
作者 王丹雪 《科技情报开发与经济》 2015年第14期104-107,共4页
Library2.0环境为图书馆用户知识管理创新提供了新的机遇和挑战。从图书馆用户知识管理的4个流程出发,通过对相关文献和各类图书馆的调研,探索出Library2.0环境下用户知识管理的创新方式有:建立人才系统和知识库,提供个性化界面定制;进... Library2.0环境为图书馆用户知识管理创新提供了新的机遇和挑战。从图书馆用户知识管理的4个流程出发,通过对相关文献和各类图书馆的调研,探索出Library2.0环境下用户知识管理的创新方式有:建立人才系统和知识库,提供个性化界面定制;进行跨界合作,建立知识共享系统,开展知识交流活动;用户参与参考咨询、资源组织与活动组织;建立服务评估系统。 展开更多
关键词 library2.0 用户知识管理 管理流程 管理创新
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数智背景下农业知识服务的双重特性、实践图景与发展策略 被引量:1
20
作者 李甜 赵瑞雪 +1 位作者 鲜国建 寇远涛 《农业图书情报学报》 2023年第3期25-36,共12页
[目的/意义]从战略规划与执行落实双视角探索农业知识服务的发展特性、趋势发展和实践路径,为数智背景下农业知识服务实现数字化、智能化发展提供参考,服务支撑乡村振兴、数字乡村建设等国家重大战略。[方法/过程]从行业与学科双重特性... [目的/意义]从战略规划与执行落实双视角探索农业知识服务的发展特性、趋势发展和实践路径,为数智背景下农业知识服务实现数字化、智能化发展提供参考,服务支撑乡村振兴、数字乡村建设等国家重大战略。[方法/过程]从行业与学科双重特性分析归纳农业知识服务的特征,通过对农业知识服务的发展历程进行剖析,揭示农业知识服务发展趋势,最后依据上述研究结果结合国家战略需求提出农业知识服务发展建议。[结果/结论]农业知识服务以知识服务为内核,以立足农业领域为特色,从与农业信息服务交织发展的探索期,到以平台化为特征的爆发发展期,目前正在进入以精准化、智能化、数字化、知识化为特征的数智期。为促进农业知识服务实现创新发展,更好地服务支撑国家战略,在战略层面以国家战略、政策为导向,优化布局,聚焦发展重点;在执行层施行内外协作,整合优势资源和供需协同,构建和谐知识服务生态。 展开更多
关键词 农业知识服务 知识服务 用户需求 资源建设 数智化
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