The Crisis and the Countermeasures in the Growth of China’s Travel Agencies under the Influences of COVID-19

After more than 40 years of development,China's travel agency industry has grown rapidly,but the situation of scattered,small,weak and poor has not fundamentally changed.The unexpected the public health event crisis of COVID-19 in 2020 has brought great influence on China's travel agency industry,which makes China's travel agency industry face double challenges at home and abroad,but also breeds opportunities for development.In the face of the crisis,China's travel agency industry has responded to it,trying to restore confidence and revive the economy.This paper puts forward some idea from the aspects of crisis management,marketing and product development,including the establishment and implementation of the normalized tourism public crisis response mechanism;the reconstruction of the tourism image of the travel agency industry;the strengthening of marketing,with special attention to new media marketing;the emphasis on natural education,and the enhancement of the upgrading of tourism products.

基于“多方协同”式项目化教学的“旅行社经营管理”课程改革——质性研究的视角

围绕项目化教学情景下营造“多方协同”育人目标,对“旅行社经营管理”进行了3年的持续课程教学改革研究与实践。以质性研究的方法,对2名教师、2名企业经营管理人员及8名学生在“多方协同”课程教学改革的元认知问题上进行了深入探讨,研究发现专业建设与课程发展、理论与实践教学内容重构、企业运作与课程任务设计、教与学过程中师生及学生相互之间需要协同,才能实现该门课程的人才培养特色,也为旅游管理专业特色化课程打造提供了一条建设思路。

社保经办机构去行政化的体制困境与改革思路——基于省级社保经办机构改革前后名称变化及改革后职责的分析

通过梳理全国32个省级行政区(含新疆生产建设兵团)省级社保经办机构改革前后名称变化及改革后职责,发现本轮“去行政化”改革虽然取得了一定效果,但并未做到完全“去行政化”。究其原因则是“去行政化”面临属地管理和政事“分而不离”两大特殊体制困境,前者使省级社保经办机构必须跨行政层级对市县两级经办机构进行管理,后者使省级社保经办机构承担了对社保经办服务体系运行进行规制与监管的职能,使其与政府行政管理部门的管理“分而难离”。要突破这两大体制困境,实现省级社保经办机构“去行政化”,必须改革社会保险管理体制,通过健全政府行政部门的社会保险管理职能,重新确定部、省、市、县四级经办机构职能职责并统一机构名称,将经办服务体系与各级人社部门剥离并实行垂直管理,建立现代治理结构与有效激励约束机制等措施,从职能职责、机构名称、组织关系、管理模式与用人机制等五方面“去行政化”。

医保经办机构内控现状与改革对策——以淄博市为例

医疗保障制度是保障人民生命健康、维护社会公平正义的重要机制之一,医疗保障经办机构作为医疗保障制度的执行主体,在落实医保政策待遇、管理使用医保基金、规范定点医药机构行为等方面承担着重要责任。然而,随着社会经济的发展,以及医疗保障制度的持续深入改革,医疗保障经办机构内部控制管理面临着诸多挑战和问题。因此,对医疗保障经办机构内部控制管理现状进行深入探究,并提出相应的改革对策,具有重要的理论和实践意义。

基于“岗课赛证”融通的旅行社经营管理课程教学实施探究——以“旅行社产品设计”为例

推进岗课赛证综合育人,成为高等职业院校深化“三教”改革、提高人才培养质量的重要抓手。课程团队积极开展岗课赛证融通的旅行社经营管理课程教学实践,以旅行社产品设计教学项目为例,从教学整体设计、教学策略、教学实施过程、学生学习效果、反思改进措施五个方面开展课堂教学设计。课程教学依托校内旅行社实训基地,结合红色旅游创意策划大赛和“1+X”证书,运用项目教学法进行深入探索与设计,以达到对接岗位、以赛促课和以证融课的教学目标,强化全过程多维度评价,实现课程思政教学效果,促进学生创新能力、专业技能和思政素养的提升。

航空公司与旅行社的协作机制研究

旅行社是航空公司机票销售网络中非常重要的一环。作为一种特殊的机票代理,为了应对旅游旺季的旅客需求,旅行社往往会提前较长时间从航空公司预订机票。对于航空公司来说,提前预订机票给旅行社是降低销售风险的一个重要途径。在进行机票预订交易时,双方都必须进行慎重的决策;旅行社决策最优的预订数量;航空公司决策最优的供给量。本文正是在对双方各自最优决策探讨的基础上,对双方的协作机制进行了研究。在模型中,我们考虑了双方的缺票损失、航空公司的超额预订等因素。双方协作的目标是在实现整体收益最大化的基础上,同时实现航空公司和旅行社各自的收益更大化。本文提出了一种中间价格调整的协作机制,并说明了这种机制的可行性和收敛性。

中国旅行社规模扩张模式初探

中国旅行社业面临着加入世贸、旅游市场持续增长、旅游市场进一步细分、网络化经营趋势等一系列全新变化,这些变化对我国旅行社业造成一定冲击,部分旅行社将面临生存危机。在这种形势下,我国的旅行社要参与国际竞争、走规模扩张和国际化经营的道路,经营体系的调整和经营模式的创新势在必行。连锁经营是目前发达国家一种成熟、先进的经营业态,旅行社发展连锁经营是可行的,也是改变目前中国旅行社行业“散小弱差”现状的方法之一,为此,本文论述了我国发展旅行社连锁经营的基本对策。

医疗保险经办机构管理服务能力影响因素通径分析

借鉴税务部门绩效评估的经验,确定管理服务能力的衡量标准、建立影响因素的通径模型,对陕西省医疗保险经办机构服务能力影响因素进行分析研究。通过多元回归中的逐步回归计算通径系数,根据影响效应最终确定医疗保险经办机构管理服务能力的关键影响因素,提出提升医疗保险经办机构管理服务能力的建议,以提高陕西省医疗保险经办机构的管理质量和服务效率,提高管理效能。

旅行社经理人工作倦怠的影响因素研究

旅行社企业内外部众多的新老问题困扰着旅行社经理人的工作,长期的高压工作很容易转化成工作倦怠,严重影响他们的工作幸福感。了解旅行社经理人工作倦怠产生的影响因素及发展过程对提升旅行社经理人工作幸福感,促进旅游业的健康、可持续发展有着重要的理论和实践意义。文章采用内容分析法,通过与旅行社经理人的访谈搜集资料,并运用扎根理论对资料进行处理与分析,研究发现:①旅行社经理人工作倦怠产生的影响因素包括角色冲突、工作控制感、组织和社会支持感3个正向因素和情绪智力这一负向因素。②旅行社经理人工作倦怠的产生过程是情感耗竭—情绪调动—个人成就感降低,这与其他行业从业人员工作倦怠的情感耗竭—去人性化—个人成就感降低发展过程有所不同。

陕西省医疗保险经办机构服务能力现状分析

通过对陕西省105家医疗保险经办机构进行的普查,对医疗保险经办机构基本业务开展状况、经办机构基金收缴率、财政基金欠款情况、业务管理成本、信息化建设、基本医疗保险覆盖面、管理方式等方面的现状进行分析,发现陕西省医疗保险经办机构管理服务中存在着诸如机构设置混乱、经办人员工作量大、政府财政支持不足、信息化水平低等问题,并据此提出要明确医疗保险经办机构法律地位、提高政府部门支持力度和重视程度、加强信息化建设、规范管理方式、加强相应理论研究等政策建议。

对我国旅行社行业管理问题的思考

自1978年以来，我国旅行社的行业管理经历了从无到有、从盲目到逐步规范化的过度阶段，行政性的直接管理是这一阶段的突出特点。进入90年代以来，随着制度环境的变化，转轨经济的实施，行政性管理已不适应我国旅行社业发展的需要，构建与实施市场化导向的旅行社行业管理已成必然。

论“特许经营”在重庆旅行社发展中的应用

通过对特许经营特点和作用的介绍,通过分析重庆旅行社特许经营实践,以及对旅行社特许经营特点的探讨,找出特许经营在旅行社发展中的应用规律。

我国在线旅行社的分类管理研究

中国在线旅游市场正处于快速发展时期,同时也面临着一系列的问题。因此,旅游主管部门有必要对在线旅游市场进行梳理和分类管理,并与其他主管部门建立协同管理系统,明晰分工,各司其职。从在线旅行社(OTA)的界定入手,对目前中国与网络有关的旅游运营商进行了分类,确定了旅游主管部门的管理范围,并针对不同类别的旅游运营商提出相应的管理措施,以期能起到规范中国在线旅游市场的作用。

安徽旅行社行业发展问题与对策研究

旅行社作为旅游供应体系的重要组成部分,其发育程度、产业体系格局与经营管理水平将直接影响区域旅游的国际竞争力与旅游市场的发育.论文立足于安徽省旅行社行业发展的现状结构与经营现状,分析行业所处市场环境的发展变化趋势与行业存在的发展问题,提出安徽旅行社行业持续健康发展的具体对策.

试论我国高校办学自主权问题

从高校办学自主权概念的提出、使用及其内容入手,论述了高校办学自主权的落实要以理顺政府高教管理部门与高校之间的关系为前提,进而指出其落实的关键在于政府高教管理部门的施政方式,并对宏观管理和行政指导两种施政方式作了初步论述。

法制化管理和行业自律相结合——旅行社业健康发展的必然选择

随着中国旅游业市场机制的确立 ,旅行社行业在发展中出现了很多问题 ,如何解决 ?笔者通过比较中国和日本旅行社管理的异同 ,得出结论 :法制化管理和行业自律相结合是旅行社业持续健康发展的必然选择。

试论旅行社的危机管理

对旅行社的危机管理是一个重要而又陌生的课题,本文通过对旅行社危机形式的分析,说明了旅行社危机的存在和对其进行科学管理的必要性,并提出了对旅行社进行危机管理的原则和措施。

旅行社专职导游管理机制的现状及对策研究

旅行社专职导游管理机制是指旅行社与专职导游之间形成的各种关系的总和.旅行社专职导游管理机制分为3个相互关联的板块:专职导游的薪酬机制、服务质量监控机制、激励和保障机制.目前,这3个板块存在着不同程度的畸形和不足,要想从根本上扭转这种局面,必须通过制定有效的规范形式来加强对旅行社运营的监管,改善专职导游管理机制,实行公对公佣金制度,优化专职导游的薪酬结构,发挥旅行社联合体作用,共同制定并执行导游服务质量标准和规范,逐步推行"全员所有制",从根本上完善专职导游的激励和保障机制.

对高校旅行社管理课程改革的探索

笔者从学校、学生和旅行社三个方面入手,分别对我国高校旅行社管理课程实施现状进行了抽样调查,对我国一些旅游院校的学生针对旅行社管理课程的认识进行了问卷调查,对一些旅行社企业关于接受旅游高校毕业生的认识做了访谈和电话采访,从而分析了目前我国高校旅行社管理课程的实施现状以及改革的必要性,提出了改革的建议。

《长江法》制定中涉水事权央地划分的法理与制度

长江流域严峻的生态环境问题亟待法律治理,政策背景、现实需求与学理论证为中国制定《长江法》提供了必要性和可行性。清晰界定与有效解决中央政府与地方政府在长江流域的涉水事权划分,是《长江法》制定的法理基础。《长江法》的制定以央地涉水立法事权划分为前提,以央地涉水行政事权划分为主体内容。现行法律体系在央地水资源管理行政事权配置中存在内生困境,具体体现为央地涉水事权划分的结构性失衡、长江流域机构涉水事权配置的错乱、流域管理与行政区域管理相结合指向不清等几个方面。《长江法》应当完善长江流域涉水事权的制度设计,具体制度路径包括:明确央地涉水事权的划分标准及具体类型、更新长江流域管理机构的法律定位与职责、体系化完善流域管理与行政区域管理相结合的管理体制。