Research on Information Resource Integration of University Libraries under the Mode of Knowledge Management

On the grounds of expounding the situation of university library knowledge management and according to the characteristics of knowledge management, the paper combines the development of resource integration of library of Wuhan University of Technology, and analyzes the objects, trends and innovation of resource integration under the mode of knowledge management.

The Comparative Study on the Subject Librarians System of University Libraries at Home and Abroad

本文通过对国内外高校图书馆学科馆员的职责、素质、管理模式和服务模式等进行比较研究，提出构建阶梯式学科馆员服务模式。

Management Communication in University’s Digital Library

Digital library is a process of exploiting more scientific methods to construct a social knowledge network. It represents an “extension” from a traditional library. The core and essence is to build a favorable surroundings for knowledge accumulation, knowledge transfer and knowledge communication. Management communication covers information transfer and organization cooperation. Compared with traditional library, the management communication in digital library shoulders the commitment to support knowledge innovation. On the basis of analysis of the connotation of digital library, this paper analysed the aspects of management communication, including communicators, communication styles, contents, channels and outer communication, all of which tries to construct an integrated model of management communication in a digital library and turns a library into an actual “knowledge fountain”.

加强用户关系管理,提升图书馆服务质量--以东南大学图书馆为例

“以用户为中心”是图书馆开展服务的核心理念。东南大学图书馆基于用户关系管理相关理论,开展用户关系管理的实践探索,细分用户、掌握需求,多渠道建立用户强交互关系,在用户参与、用户受益等方面取得了较好的成果,期望能为高校图书馆同行开展相关服务提供经验参考。

基于信任理论的北京大学图书馆用户关系管理新探

如何开展用户关系管理是高校图书馆现代化发展道路上必然面临的问题。北京大学图书馆将用户作为图书馆可持续发展的关键要素,自2018年以来,基于用户信任统筹推进用户关系管理,秉持真抓实干、重在参与、实在受益、贵在信任、凝心聚力的战略方针,构建相互信赖、深度协作、长期友好的用户关系,取得明显成效。文章对基于信任理论的北京大学图书馆用户关系管理的实践探索进行初步总结。

数据和需求双重驱动的高校图书馆精细化科研评价服务研究--以北京师范大学图书馆为例

文章以北京师范大学图书馆为例,介绍了数据和需求双重驱动的精细化科研评价服务实践和取得的创新与突破,梳理了全生命周期科研成果数据管理方案,总结了基于管理决策需求、学科和学院需求、学术研究需求、人才评估需求和社会用户需求形成的多元科研评价需求体系,以及在此基础上提供的评价服务。旨在分享交流高校图书馆科研评价服务的经验,为提高服务质量,促进高校加强科研管理,以及进一步开展相关问题研究提供思路和参考。

面向数据素养提升的高校图书馆研究数据管理服务——以美国科罗拉多州高校图书馆为例

【目的/意义】研究数据管理服务是科研范式变革下我国高校图书馆正在探索和推广的一项服务。【方法/过程】通过实地调研和网络调研,梳理美国科罗拉多州高校图书馆研究数据管理服务状况,分析其服务方式和特征。【结果/结论】美国科罗拉多州高校图书馆研究数据管理服务的共同点在于侧重用户数据素养提升,在分析产生这一特点的原因后,结合国内高校研究数据管理服务数据素养开展情况,提出了我国高校图书馆开展研究数据管理服务的建议。

多馆模式下高校纸质文献学科化典藏体系的构建与思考——以北京大学为例

面向支持高校“双一流”建设,图书馆应正确认识或重新认识文献典藏工作。文章在文献调研的基础上,以北京大学为例,首先梳理总分馆文献典藏工作现状和问题,进而分析构建总分馆纸质文献典藏体系应考虑的因素,重点探讨构建纸质文献学科化典藏体系的框架,明确了优化三线动态典藏制,在全校实现按学科组织纸质文献的典藏体系。最后对新的典藏体系进行深入分析和思考,为构建良性循环的总分馆学术资源生态系统夯实基础。

数字化转型背景下高校图书馆数字基座的构建探索:以复旦大学图书馆为例

高校图书馆数字基座是一种支撑图书馆数字化转型的数字基础设施,其核心结构由数据中心、业务中心、基础服务中心、物联中心和AI服务中心组成,为业务转型和服务创新提供数据能力、通用业务能力和数字技术应用能力的支撑。本文以复旦大学图书馆数字基座的建设和成效为例,探索高校图书馆数字基座的建设思路、策略和方法,提出数字基座的建设需要在数字化转型战略指引下,适度超前规划并完善总体信息技术架构;围绕用户需求,从平台工具、数据资源、运营机制、场景创新、标准规范等方面进行系统性的构建和持续演进。

哈佛大学图书馆再现性研究服务分析与启示

再现性研究是科学界应对可重复性危机的有效手段,也是确保研究质量、验证科学研究客观性和准确性的有力保障。为了提高高校师生和科研人员对再现性研究的认识,提升整体研究质量,剖析再现性研究的概念和意义,并利用文献阅读法、网络调研法、实地访谈法详细分析哈佛大学图书馆设置服务团队、选择得当工具、提供持续培训等再现性研究服务的多种举措。从增强服务理念、营造服务生态、提升服务能力、开展服务合作等方面剖析哈佛大学图书馆再现性研究服务的启示意义。

基于业务流程管理的高校图书馆数字学术服务提升路径研究——以某“双一流”大学图书馆为例

[目的/意义]在大数据、人工智能、区块链等信息技术飞速发展的时代背景下,开展数字学术服务成为高校图书馆发展的主要趋势之一。本文以某“双一流”大学图书馆为例,对我国高校图书馆数字学术服务流程进行梳理,归纳有效的服务提升路径。[研究设计/方法]综合运用BPM方法与案例研究法,通过对该大学图书馆业务部门负责人进行半结构化访谈获取研究数据,分析数据库荐购、文献计量、机构知识库、教学培训、参考咨询、查收查引和科技查新的业务流程,并绘制复杂流程的泳道图。通过PPMS方法,从资金维度、人力维度、用户维度、社会维度和创新维度对数字学术服务的业务流程进行了分析评估。[结论/发现]该大学图书馆的数字学术服务存在业务较分散、部分业务环节重复、以“馆藏驱动”为核心动力、以及新兴信息技术引入较为有限的问题。未来可通过架构顶层设计、识别用户需求、设计服务框架、融入服务流程、完善运营评估机制五方面的路径,对数字学术服务的业务流程进行优化提升,改善服务质量。[创新/价值]创新性地使用BPM方法对我国高校图书馆数字学术服务的业务流程进行了深度解析,提出了高校图书馆数字学术服务业务优化路径,对于我国高校图书馆在未来开展和改进本馆的数字学术服务业务具有一定的指导和借鉴意义。

卓越绩效模式下垂直管理的公共图书馆分馆绩效评价研究——以深圳市龙岗区图书馆为例

在公共图书馆体系高质量发展的背景下,总分馆制进入新的发展阶段,如何对分馆尤其是通过政府购买服务的分馆进行绩效评价,也应有新标准和高要求。深圳市“龙岗模式”的总分馆制垂直管理特点之一是以购买服务、委托运营为实施路径,文章介绍了深圳市龙岗区图书馆导入卓越绩效模式开展分馆服务绩效评价的实践经验,探讨了其可行性以及该模式下的绩效评价模型和指标体系的构建,为公共图书馆分馆绩效评价提供创新思路和启示借鉴。

基于文化营销的南京大学图书馆用户关系管理新探

为秉承“以用户为中心”的建设理念,新时代高校图书馆对用户关系管理有着自身的理解认识和实践举措。南京大学图书馆以文化营销为抓手,经营具有自身特色的用户关系管理之路。文章从文化营销战略规划、业务流程整合、实践应用案例、团队建设等方面进行阐述,并在实践基础上总结经验,提出新时代高校图书馆用户关系管理的几点思考:转变思想,建立文化营销机制;转变行为,建立与用户的长效强联系;打破业务壁垒,构建闭环式用户反馈流程;打破部门壁垒,保障专业的文化营销团队。

党建知识图谱驱动的高校教工党支部党员教育精细管理模式研究

对新时期高校教工党支部党员教育管理进行系统思考,将知识图谱与精细管理理论相结合,探索提升教师党员教育管理工作现代化和精细化水平的新模式,为加强高校党员教育管理、促进党员更好发挥先锋模范作用提供对策与建议,推动高校师资队伍建设向更深层次发展。

基于信息化建设的高校图书馆技术保障工作模块化探索--以皖西学院图书馆为例

互联网和大数据技术发展迅速,以技术为支撑的图书馆信息化建设驱动图书馆服务和工作模式的创新。图书馆的技术保障工作是支持图书馆资源建设、优化用户服务及满足用户需求的手段。模块化管理是系统化、科学化的管理方法,旨在通过对工作流程的精准拆分,将复杂的工作任务细化为简洁的模块,以便更便捷、轻松地管理和操控。在图书馆技术保障工作中采取模块化管理方式,有助于提高工作效率,并促进工作标准化建设。

高校图书馆档案管理数字化转型路径研究

在新技术环境下,以人工智能、量子信息、物联网、大数据、区块链等为代表的新一代信息技术不断创新升级,推动了数字经济在全球范围内兴起与发展,而数字化转型已成为助力档案事业高质量发展的重要引擎。因此,高校图书馆应该借助新一代信息技术,通过构建数字化档案资源信息库、构建数字化的交流平台、构建个性化的读者信息库、强化用户档案的数字化等措施,加强高校图书馆数字化档案的建设与管理,提升高校图书馆档案资源的服务质量和档案信息资源的利用率,推进高校图书馆数字化转型发展的进程。

基于云计算平台的高校图书馆借阅信息管理系统搭建研究

随着高校图书馆信息量的激增,传统的信息管理系统已难以满足需求,该文探讨了如何利用云计算技术搭建一个高效、灵活的高校图书馆借阅信息管理系统。首先概述了云计算的基本概念、服务模型及其优势,随后分析了当前高校图书馆信息管理的现状,指出了传统系统的局限性和用户需求的变化。在此基础上,设计了一套基于云计算的平台搭建方案,包括数字资源的整合、平台架构的设计与功能实现,以及数据安全策略的制定。最后,讨论了云计算平台在高校图书馆借阅信息管理系统中的应用与教育发展推动。

大数据背景下高校图书馆数据馆员研究

随着大数据的快速发展,科学研究体系不断重塑,高校图书馆也在不断向数据密集型的“第四范式”演变。在此背景下,高校图书馆需要转变其服务理念,增强对数据管理和服务的认识,加强数据图书馆员的培养,以提升高校图书馆的整体服务能力和水平。

知识建构框架下地方高校图书馆用户关系管理的实践探索

加强用户关系管理是高校图书馆高质量发展的必由之路。文章基于知识建构理论,界定了图书馆用户关系管理的四个纵向维度,包括实体空间建设、知识资源建设、促进社会互动和用户主体建设,与用户关系管理横向流程交叉,共同构成了图书馆用户关系管理的认知和实践框架。介绍了华北理工大学图书馆基于此框架开展的工作以及在组织机构设置、馆员队伍建设以及对外宣传推介等保障措施上的实践与成效。

高校图书馆信息化发展策略研究

研究高校图书馆信息化发展的策略,首先要分析高校图书馆信息化的现状。研究发现,高校图书馆信息化建设存在硬件设施陈旧、软件设施不健全、管理理念和服务方式落后、技术不成熟、更新不及时以及部分图书馆的信息资源老旧等问题。其次提出4个发展策略:建立信息化发展规划,优化资源配置;更新图书馆管理观念,提高资源共享效率;提高图书馆工作人员的专业素质和工作能力;丰富图书馆馆藏书籍和文献资料。通过采取以上策略,高校图书馆可以实现信息化发展的目标。最后,对于高校图书馆管理者和研究人员在信息化发展方面提供了重要参考建议。主要采用文献综述和案例分析的方法,通过总结和分析现有研究和实践经验,提出了相应的策略。研究中的重要发现是高校图书馆信息化发展面临的问题和发展策略。核心结论是通过建立规划、更新管理观念、提高人才素质和丰富馆藏可以推动高校图书馆的信息化发展。