医院志愿服务体系的研究与实践

规范化与制度化的志愿服务体系是志愿服务事业发展的重要支撑。如何探索建立本土化医院志愿服务体系,成为当前医院志愿服务事业发展的迫切要求。以某医院为个案,在实践基础上分析研究该医院建立的志愿者招募体系、培训体系、管理体系、评估体系和激励机制,从而形成了具有中国特色的医院志愿服务体系。

群组看病模式对社区高血压患者自我管理的影响研究

目的探索群组看病模式对社区高血压患者自我管理的影响。方法经社区动员,以上海某街道4个居委2011年1月—2012年12月签约管理自愿参与并符合标准的183例高血压患者为研究对象,按整群随机分组方法分为干预组(92例)和对照组(91例)。干预组患者以群组看病模式进行管理,对照组患者接受常规高血压管理。采用高血压群组看病问卷调查干预前、干预后3个月患者自我管理改变情况。结果干预前干预组和对照组服药依从性及身体活动依从性分布情况比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后干预组服药依从性和身体活动依从性分布情况比较,差异有统计学意义(P<0.05)。干预组干预后服药依从性和身体活动依从性均高于干预前(χ2=9.653、8.807,P<0.05);而对照组干预前后服药依从性和身体活动依从性比较,差异无统计学意义(χ2=0.389、1.626,P>0.05)。干预后干预组症状管理得分、疾病共性得分、社会支持得分、信任与参加得分均高于对照组(P<0.05)。干预组干预后症状管理得分、疾病共性得分、社会支持得分、信任与参加得分均高于干预前(P<0.05)。对照组干预前后症状管理得分、疾病共性得分、社会支持得分、归属感得分、信任与参加得分、互惠得分比较,差异均无统计学意义(P>0.05)。干预后干预组健康自评得分低于对照组(P<0.05)。干预前干预组收缩压高于对照组(P<0.05);而干预后两组比较,差异无统计学意义(P>0.05)。对照组干预前后健康自评得分、收缩压、舒张压比较,差异均无统计学意义(P>0.05);干预组干预后的健康自评得分、收缩压、舒张压均低于干预前(P<0.05)。干预组患者参与障碍的前3位因素分别为:是否有参与需求(40.2%)、时间和地点是否合理(39.1%)、家庭事务因素(32.6%)。结论高血压群组看病模式可以改善患者自我管理相关结局,并能提高患者满意度与参与意愿;进一步分析该模式的参与障碍和影响因素,有助于社区高血压患者的长效管理与可持续发展。

医院志愿者队伍建设与工作模式探讨

介绍医疗志愿者的现状,阐述综合医院集团化发展进程中成立"志愿者之家"组织的意义与目的,建立了符合集团化医院实际的志愿者管理制度,就目前医院志愿者队伍中人员结构的层次进行分析,探讨各层次志愿者在医院提供服务时的优势与劣势,为今后"志愿者之家"队伍建设提供理论支持。

当代中国城市少数民族服务管理体系建设的实践与思考——以城市民族工作“广东模式”为中心

首先,文章在第三次至第六次全国人口普查数据基础上,归纳出近30年来广东省城市民族人口变动的四个趋势。其次,文章描述城市民族工作的"广东模式"及其以建立完善六个机制为主的经验,分析这一模式存在的三个问题并提出三个有针对性的对策。最后,作者提出完善中国特色城市少数民族服务管理体系的社会化、社区化、信息化、法治化思路及其主要措施的建议。

“网格化管理,组团式服务”——学生管理服务模式的探索与实践

结合学院基层党组织服务学生学习发展的实践,安全防范系学生党支部以"网格化管理,组团式服务"从学习、生活、就业三方面为学生提供日常管理服务。学业辅导服务即对学生进行日常促进和学业深度辅导;日常生活服务即服务小团队将生活服务对象分类进行服务帮助;就业服务即对网格内所有学生从入校开始至毕业进行全覆盖全过程服务。通过以上途径,着力探索高校基层党支部服务学生成长成才的有效途径。

老龄化社会背景下的医院志愿服务研究综述

医院志愿服务的开展是缓解老龄化社会下医疗资源相对匮乏的有益措施之一,对缓解医患矛盾、节约社会成本和促进社会和谐等均起到巨大作用。医院志愿服务的组织管理及保障体系在我国均处于初级阶段,探索出一套适合国情的医务社会工作及医院志愿服务管理体系至关重要。在老龄化社会背景下对我国医院志愿服务发展的现状及主要问题进行分析,提出医院志愿服务发展的建议。

基于微信公众平台的食品团购管理系统设计

为改变目前食品团购管理系统繁杂、低效的现状,提出基于微信公众平台的食品团购管理系统,实现企业通过微信客户端对团购用户、订单、货运以及回款的实时管理。设计包括微信公众平台,食品团购管理系统设计和基于微信公众平台的食品团购管理系统运行与实现三部分。微信公众平台部分介绍微信公众平台优势及其服务模式,食品团购管理系统设计包括系统工作流程设计、功能设计、数据库设计和软件设计。基于微信公众平台的食品团购管理系统运行与实现展示系统的相关运行界面。该系统有效提高了企业资源利用率,降低运营成本,增加市场竞争力。经过实际使用测试,证明该食品团购管理系统稳定可靠。

无偿献血志愿者队伍管理中存在的问题与对策

本文通过对无偿献血志愿者队伍发展现状的梳理,分析了我国无偿献血志愿者组织日常管理中存在问题,提出了解决问题的对策和建议,旨在推动无偿献血志愿者队伍建设向制度化、规范化、专业化发展转型,从而不仅促进无偿献血更好、更快的发展,保障临床用血,而且有助于公民社会的尽早建立。

小组责任制和护士分层级管理的临床实践效果探讨

目的:探讨小组责任制和护士分层级管理在临床护理实践中的效果。方法:选择2009年2月至2010年1月实施APN连续性排班、采用小组责任制和护士分层级管理模式的为实践组,2008年2月至2009年1月采用轮班制和传统功能制护理模式为对照组。比较二组护理服务质量的各项指标及护士、医生、病人满意度,尤其是高年资护士对职业满意评分。结果:实践组的护理服务质量各项指标及护士、医生、病人满意度均明显高于对照组,尤其是高年资护士对职业成就感、满意度显著高于对照组。结论:临床上应用小组责任制和护士分层级管理护理模式,对于提高护理服务质量及医疗安全性,提高医护人员、病人的满意度,尤其是高年资护士对实现自我愿望、自我价值体现和职业成就感有着积极激励的作用。

浅议集团公司财务共享服务中心体系的构建

随着信息技术的发展和经济全球化进程的不断推进,现代企业财务管理面临着转型,为了解决大型集团公司在财务建设中出现的财务管理效率低下、财务信息质量差、重复投入等问题,一种新的财务管理模式——财务共享服务应运而生。财务共享服务是大型跨国集团公司已经普遍采用的海外财务业务管理理念,该理念近些年来引入我国并逐渐流行起来。这种新型的财务管理模式能够有效解决企业集团化带来的日常财务管理中的问题,实现企业的战略目标和价值提升。本文阐述了财务共享服务的含义与发展背景,指明了建立财务共享服务中心的必要性,并提出了财务共享服务中心体系构建的几项建议,旨在为相关研究与实践提供参考。

针对高校青年学生志愿服务现状开展服务创新的探究——以吉林大学为例

高校志愿服务作为一种独特灵活的思政教育模式,极大地丰富了第二课堂的内涵,使得学生能够在奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神中发现自我,实现自我教育和提升。而针对目前高校青年学生志愿服务的现状,如何挖掘志愿服务的新内涵、开创志愿服务新形势是需要探究的重点。

医院志愿服务的实践与探索——以芜湖市第一人民医院为例

医院志愿服务是指志愿者围绕医疗活动开展的无偿的、非职业化的帮助服务,对医院发展有积极作用。该文结合某市第一人民医院志愿服务工作实践,总结了一些做法,分析了存在的问题,同时对进一步改进和加强志愿者服务提出了相关思考。

论“网格化管理、组团式服务”管理模式与基层善治的实现

作为一种治理状态,善治已经成为各国治理国家和社会的追求目标。所谓善治,就是良好的治理、有效的治理,它包括责任性、合作性、服务性、有效性等多个诉求。浙江省舟山市实行"网格化管理、组团式服务"的基层管理模式,在这些方面作了有益的探索和实践,为其走向善治提供了可能。

横店农村社会管理模式创新研究

横店是国内知名的影视拍摄、旅游基地,以往对横店研究的视角较多地集中于影视旅游文化产业业态发展的角度,从社会管理角度研究几乎是空白。本文拟以横店农村社会管理和服务管理实效性为基点,试就横店农村社会管理模式创新问题进行一些初步的探究。

集团化用户的一种集中管控模式

为适应集团化用户业务跨营销单元、多订货渠道、跨数据平台的需求,提出了集团化用户的一种集中管控模式。它克服了传统的单点对单点的服务模式的不足,实现了对大客户的个性化营销服务。

适老化友善服务联合SMG模式在老年慢性病患者体检及健康管理中的应用

目的探讨适老化友善服务联合自我管理、互助管理、团体管理模式应用于老年慢性病患者体检及健康管理的效果。方法选取2022年1至8月在济南市第二人民医院进行健康体检的老年慢性病患者300例,分为对照组(150例)和观察组(150例)。对照组予以SMG模式管理,观察组在此基础上予以适老化友善服务管理。观察两组患者干预前、干预后的体检效率、医嘱遵从度、体检基础指标、生活质量。组间计量资料的比较采用t检验。结果干预后,与对照组相比,观察组的体检等待时间、体检完成所需时间均更短(t=12.646、16.471,P<0.01),医嘱遵从度评分更高(t=-9.520、-13.367、-11.896、-20.452,P<0.01),体检结果更优(t=12.076、11.243、12.272、7.400,P<0.01),SF-36各项评分更高(t=-10.088、-11.723、-11.487、-10.124,P<0.01)。结论适老化友善服务联合SMG模式管理应用于老年慢性病患者,可提高体检效率和医嘱遵从度,促进体检指标好转,改善生活质量,值得临床推广应用。