销售人员、安全服务人员、技术工人职业紧张常模及应用表研制

目的研究销售人员、安全服务人员、技术工人职业紧张常模、应用图表、分级标准。方法采用职业紧张量表（OSI-R），对1370例常模样本进行研究，其中销售人员136例、安全服务人员331例、技术工人903例。结果首先，采用OSI-R量表分别研制了销售人员、安全服务人员、技术工人职业紧张常模；其次，在常模的基础上，分别研制了销售人员、安全服务人员、技术工人常模样本粗分转换为T分表。职业紧张程度分级：职业任务和紧张反应问卷中，T分≥70分者，为高度职业紧张、紧张反应；T分在60-69分者，为中度职业紧张、紧张反应；T分在40～59分者，为适度职业紧张和紧张反应；处于正常范围。T分〈40分者，为相对缺乏职业紧张和紧张反应。在应对资源问卷中，T分低于30分者，表明高度缺乏应对资源；T分在30～39分者，表明中度缺乏应对资源；T分在40-59分者，具有适度的应对资源，属于正常范围；T分〉60分者，表明有很强的应对资源。结论将职业紧张的模式结合销售人员、安全服务人员、技术工人职业紧张常模及应用表、图，分别针对不同个体主要紧张源，紧张反应、应对资源，采取有针对性的干预（组织、个体）措施，以降低销售人员、安全服务人员、技术工人职业紧张程度，保护和促进工作能力是职业卫生领域面临的重要任务之一。