我国高校院系治理的演进、困境与进路探赜

院系治理是大学治理能否实现现代化的关键。在协调党政关系主基调下,我国高校院系治理大致历经了“探索初创期”、“调适定型期”和“提质增效期”等三个演进阶段。当前,我国院系治理面临领导体制不健全、制度体系不完备、运行机制不通畅、治理主体权责失衡、党组织功能“悬浮化”等瓶颈和困境。推动院系治理现代化,应在遮蔽与澄清、守正与创新的动态调适中科学规避“制度移植陷阱”,创造性地推进党委领导下的校长负责制向院系层面的制度移植。在实践中,明晰院系党政共同领导下的分工负责制、完善党政联席会议制度、构建党政学协商共治模式、充分发挥党组织功能作用,是加快推进院系治理现代化的应然路径。

对我国医院评审标准的再认识

为探讨医院实施持续质量改进的思路与途径,建立一个具有中国特色的医院评审指导原则框架,回顾了医院评审的历史。对美国医疗机构国际联合委员会(JCI)与中国医院评审2个标准体系的背景与内容进行了比较。分析了两者的特色和存在的问题,以及在关注的侧重点、范围、内涵,行业特征上的差异。认为医院评审标准具有巨大的导向作用,必须立足于我国医院现状,将2个标准有机地结合起来,强调建立中国医院评审标准的落脚点是质量与效益。

ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准比较

为探讨当前医院实施持续质量改进的思路与途径,对国际标准化组织(ISO)、美国医疗机构国际联合委员会(JCI)两个标准体系的背景与内容进行了比较。作者指出:ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准均属管理体系的基础质量标准,并分析了两者在关注的侧重点、“产品”的内涵,以及突出行业特征上的差异。强调医院开展质量认证的落脚点是质量与效益。

JCI全员动员教育模式对病人医学应对能力的影响

[目的]探讨医疗机构联合委员会国际部医院评审标准(JCI)全员动员教育模式对病人医学应对能力的影响。[方法]干预组利用JCI建立全员动员教育模式进行健康宣教,对照组采用常规教育模式进行健康宣教,比较两组病人宣教前后医学应对能力的变化。[结果]干预组经过全员动员教育模式宣教后病人面对评分明显增加,回避和屈服评分降低,两组比较差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。[结论]JCI全员动员教育模式可以明显提高病人医学应对能力,有助于病人采取积极应对方式,促进疾病康复。

基于JCI标准的第三方满意度调查在中医医疗机构中的应用价值

目的探讨基于美国医疗机构评审国际联合委员会(JCI)标准的第三方满意度调查在中医医疗机构中的应用价值。方法对照JCI标准要求,结合中医医疗机构自身特色确定问卷调查内容及对象,由专业的第三方评价机构对所选河南省某三级甲等中医医疗机构进行满意度评价监测,并通过科学的管理方法对多方面持续加以改进。记录医患满意度的变化规律及趋势,并对取得的成效进行分析。结果实施第三方满意度调查与分析,并进行结果追踪1 a,医疗质量和患者安全性得到持续改进,医患满意度得到显著提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对中医医疗机构实施基于JCI标准的第三方满意度调查,明显提高了医疗机构医疗质量、患者安全性和医患满意度。

第5版JCI标准对我国医院质量管理的启示

医疗机构评审联合委员会国际部(Joint Commission International,JCI)标准是全世界公认的医疗质量和服务评价标准,代表了医院的服务和管理水平。最新修订的第5版JCI标准由评审参与要求、以病人为中心的标准、医疗机构管理标准、学术医学中心标准4大部分组成,共包括17个章节。通过对第5版JCI标准主要改进内容的解读,认为对我国医院建立规范化、流程化、科学化和国际化的管理体系,实现医院持续质量改进,保证患者安全,提高患者满意度具有重要借鉴意义。

探讨S医院的内部价格行为管理对策

医疗服务价格管理工作关系到医院的社会声誉及经济利益,对医院的生存与发展有重大意义。在新医改环境下,医院内部价格行为管理理念、职能、内涵及管理范围发生了重大变化,由于重视不够、职能分工不明确、制度不完善,医院内部价格管理难度加大,通过对S医院内部价格管理存在问题原因进行分析,根据最新医疗机构内部价格管理文件精神指导,总结医药价格特点,分析医院价格管理面临的政策挑战,探讨医院工作策略,提出解决对策及改革后取得的初步成效,探讨符合现代医疗机构内部价格管理的方法与措施,以期为提升医院费用质量和经济质量提供理论和方法借鉴。

基于JCI标准的标准化培训教育模式对护生实习管理的研究

目的:为规范医院护生培训管理与培训实施,构建医院标准化护理教育模式.方法基于JCI对员工的资格与教育(SQE)标准;结合临床实际,对2015年全院107名护生,使用标准化培训模式进行培训,从培训组织与制度、培训标准和操作流程(SOP)、培训内容及方式界定、培训效果评价等方面进行规范.结果护生全员通过心肺复苏、医院感染、消防知识等理论和操作考核,并按要求完成各个专科的临床实习任务,达标率100%;其中16名护生通过医院考核,在医院继续从事临床护理工作。结论标准化培训教育模式有助于培养护生良好的素质和能力,有助于医院护理人才队伍的培养与储备。

国际认证在国内医疗机构管理中的应用

国内部分医疗机构都在进行国际相关医疗评价标准的认证评价,其中,美国医疗机构评审国际联合委员会是通过实施国际化的标准管理体系,从而在医疗机构中引入高品质、精细化、规范化、规模化的管理理念。医院管理、医疗服务以及患者安全是3个不同的维度,通过持续地质量改进、对设备设施进行风险管理和风险评估,通过对患者提供服务并进行评价,通过循证医学、保证系统安全、高风险防范、对高风险患者进行管理等,JCI标准理念逐渐在国内形成了基于国际标准的,突出国情和区域特色的医院质量管理规范,成为塑造医院质量与安全,强化以患者为中心的医院文化框架,从而在质量持续改进、提升患者满意度、保障患者安全等方面为医院管理者提供了帮助。