地方人民政府官方微博的聚类分析与评估——以江西省设区市为例

在"互联网+"时代,政府官方微博的有效运作和管理对创新政府管理和社会治理模式具有重要意义。江西省作为欠发达地区和革命老区,其政府官方微博的建设具有典型的代表性。通过定性与定量相结合的方式,以新浪微博认证的地方人民政府官方微博作为研究的切入点,通过收集和汇总江西省11个设区市人民政府的官方微博在2016年第二季度期间的相关指标数据,运用聚类分析和因子分析法对其进行了分类和评估,并提出了完善地方政府官方微博运作与管理的对策建议。

论地方政府官员微博的公信力

地方政府官员微博作用的有效发挥,依赖于微博公信力的树立,但目前我国地方政府官员微博仍存在形式主义、微博内容不合网民期待、以官方姿态对待网友、格调不高等问题,很大程度上影响了民众对官员的信任,阻碍了官员微博功能的良好实现。因此,从官员修养、网民互动、信息发布、微博经营等方面着手,提高地方政府官员微博的公信力和影响力。

政务微博的互动性边界及操作策略研究——以@上海发布为例

互动性是社会化媒体被赋予的最重要的特征之一,互动性差也是很多政务微博广遭诟病的主因。政务微博互动性应该如何界定,能够被信息传播主、客体同时接受的操作边界在哪里,政务微博的发展现状及其互动性瓶颈,原因为何,如何化解?对这些问题的回答,是文章研究的逻辑起点。文章主要内容分如下几个部分:一是互动性的概念及其表征。二是目前政务微博的发展现状,互动性程度分析。以@上海发布为例,从其纵向内容、形式的变化,总结政务微博互动性的发展现状与瓶颈。三是政务微博运营主客体对互动性的理解,主体的互动意识、操作困境与受众的互动性需求的差异表现。四是政务微博运营在互动性视角上的操作策略。

从政务微博公器私用看地方政府管理弊病——基于公众评论的文本分析

作为网络时代政民互动的新兴媒体平台,政务微博已经进入政府管理实践领域与相关学术研究范畴。本文以湖南省永州市文明办政务微博"文明永州"的公众评论为文本,以政务微博公器私用风险事件为切入点,探讨了网络时代背景下地方政府在政务微博管理和人力资源管理等方面的弊病症结所在,并提出了相应的对策建议,以期为地方政府部门优化管理提供参考。

论利用政务微博推进基层政府公共决策协商民主

在基层政府公共决策过程中引入协商民主,有利于完善公民有序政治参与、密切党同人民群众的血肉联系、促进决策科学化民主化,有助于公共政策的顺利执行。而以政务微博为代表的网络问政平台,使信息公开透明得到加强,将为各地建设公共政策协商平台疏通更宽广的渠道,搭建更稳固的桥梁,是推动公众政治参与的协商民主新渠道。

构建和谐社会视阈下地方政府微博定位探析

微博的便捷性、广泛性、互动性使其成为政府发声的重要途径之一。目前地方政府微博普遍存在语言、内容、态度定位不明确等现象,严重影响了地方政府微博功能的发挥。构建和谐社会视阈下,地方政府微博必须在语言上生活化,在内容上民生化,在态度上真诚化。

政务微博视角下的地方政府治理方式现代化

随着我国经济社会的快速发展,旧有的地方政府管理已经不再能够适应,政务微博则为地方政府治理的现代化提供了新的手段和方式。本文在治理理论中引入政务微博实践,详细分析了政务微博的特点和作用,并指出现代地方政府治理中进一步运用政务微博的对策。

论社会沟通模式的转型与政务微博的挑战

近年来微博在中国社会已被广泛运用,并对政府官方传统宣传效力形成挑战,政务微博日益成为中国政府公共宣传和危机应对的新选择,在实践中对政府有效施政起到了明显的推动作用。但是,微博天然的"短、频、快"特质也使其在政务微博的运用中显示出一些明显的不足。政府应正视政务微博的运用边界,理清政府官网与微博的关系,让微博成为政府施政的有益补充。

政务新媒体与地方政府信任:来自开通政务微博的证据

本文通过机器学习算法收集和整理了中国县级政府政务微博的运营信息,匹配中国家庭追踪调查(China Family Panel Studies,CFPS)2012-2018四轮调查数据,探讨了政务微博如何影响居民对地方政府的信任水平。研究发现,县级政府开通政务微博后,当地居民对县级官员信任程度较均值水平提高11.63%。县级政府发布的政务微博数量越多,居民对县级官员信任程度越高。异质性检验、移动份额工具变量和平行趋势检验等均支持这一结果。本文从“技术赋能”角度丰富了数字政府运用影响政府信任的相关机制研究。县级政府可以通过发布政务微博缓解政务信息不对称,提升政府信任水平,并可以通过转发上级政府微博提升政府信任水平。

新媒介意识、制度规范与危机中的地方政府微博表现——基于2016年各地水灾的实证分析

媒介意识和制度规范是影响公共危机沟通中政府微博表现的重要因素,媒介意识可以从新媒介认知和地方政府领导态度两个维度加以衡量,制度规范从新媒介政策和日常规范两个维度来衡量。通过对收集于2016年6月初到7月底期间受到强降雨影响地区的139个政府微博样本的研究表明,控制其他影响因素后,新媒介认知和日常规范对于暴雨中地方政府微博的表现呈现出明显的正相关性,但是地方领导态度和新媒介政策的影响则不显著。研究结果对于深刻反思地方政府新媒体的危机应对能力提供了一些有价值的启示,那就是地方政府对新媒介的应用不是一种危机来临后的应急性工具,强化新媒介认知并把这种认知融入日常沟通过程中显得更加重要。地方领导对新媒介应用的支持不能仅仅停留在口头形式上的态度,而应通过具体的行动来加以落实。另外,地方政府的新媒介政策需要与地方政府治理机制创新有机结合起来。