探究公立医院人才评价体系的创新路径

传统的人才评价体系已经难以支撑医院未来的可持续发展。为此,公立医院需不断创新人才评价体系,探索更具科学性、针对性及有效性的创新路径,以期为医院培养更高质量的人才队伍。本文由此展开综述,深入了解当前公立医院人才评价体系中存在的问题,并从人才评价指标的提出、评价程序的完善、试点工作的开展、反馈机制的启动等多个维度进行分析,探索更加合理的创新路径。

现代公立医院督办管理机制探索

传统管理模式下,公立医院督办存在手段落后、形式方式单一、考核机制不健全等问题。文章在分析关键问题的基础上构建五步执行模型及信息化督办系统,并且细化督办考核指标体系,最终实现督办管理手段现代化、过程可视化及效果可量化,为公立医院督办机制的创新提供一定的借鉴意义。

江西省专科护士工作现状及影响因素分析

[目的]调查江西省专科护士工作现状并分析其影响因素。[方法]采用自行设计的专科护士工作开展情况调查问卷,对已获得江西省专科护士证书的11个专科、361名专科护士进行问卷调查。[结果]专科工作开展情况总分为(4.27±3.41)分,其中临床实践、护理教学和护理管理3个维度得分较高,护理科研和专家咨询2个维度得分较低;多元逐步回归分析显示,影响专科工作开展的因素是职称、医院等级、继续学习、管理制度、绩效系数。[结论]江西省专科护士工作开展情况欠佳,各专科得分参差不齐;相关部门应重视专科护士的培养和管理,结合相关影响因素采取有效措施,切实发挥专科护士的作用。

医院客户关系管理模型及系统设计

研究医院客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)的定义、模型和实现技术.首先,根据客户关系管理的基本概念给出面向患者的医院客户关系管理定义和内涵;其次,根据医院管理特点提出医院服务管理细胞模型,进而建立医院客户关系管理模型;最后,设计出基于网络的分析型医院客户关系管理信息系统,并开发出相应的软件原型.该系统不仅能够支持患者管理,而且能够支持医院系统的科学管理与决策.

医患沟通质量影响因素研究对医院管理的启示

目的为医院提高医患沟通质量提供参考建议。方法研究采用问卷调查的方法,对问卷进行了独立样本检验、方差分析和多重比较分析。结果发放问卷1600份,回收有效问卷1300份,量表部分缺失数据不超过20%的问卷678份。统计分析发现患者性别、年龄、学历、初诊复诊对医患沟通质量评价没有显著影响,而患者的费用支付方式显著影响其沟通质量评价,报销患者比自费患者和医保卡支付患者评价较高。结论建议医生对不同性别、年龄、学历和就诊经历的患者都提供翔实的信息,而对不同支付方式的患者要有针对性的沟通,建议医院管理者对医患沟通过程进行标准化管理和对医生进行相关培训。

大中型泵站管理现代化评价指标体系及其应用

现有泵站管理评价指标体系大多局限于泵站本身而忽视对管理单位的整体评价.在对工程实例充分研究的基础上,针对大中型泵站的管理,从"规范化管理"、"设施设备管理"、"信息化管理"、"调度运行及应急处理能力"和"水生态环境管理"5个层面,细分24个二级指标和115个三级指标,构建了全方面、多层次的评价指标体系,并对某省41家大中型泵站管理单位采用问卷调研和抽样实地考察相结合的方法进行评价.依据评价结果,指出该省大中型泵站管理现代化推进的重点:一要加强信息化管理建设;二要加强水生态环境保护.

基于HIS和ERP系统的医用高值耗材闭合管理模式探讨

通过HIS和ERP系统及唯一性条形码标签的应用,实现医用高值耗材从采购、入库、出库等各环节精细化管理,以体现以入为出、零占用款、环环相扣的闭合管理模式,在提高耗材管理效率与质量的同时减少了人力与物资成本,从而提升医院高值耗材精细化管理的整体水平。

基于现代学徒制的“渐进式半工半读”教学模式探究——以连锁经营管理专业为例

现代学徒制是实施工学结合、校企深度融合的一种新型人才培养模式。"渐进式半工半读"的现代学徒制,通过建立"校内店、紧密型合作企业、专业教学团队"三方联动的学徒制运行机制,探索"步骤渐进式、层次推进式"半工半读的培养路径。本文针对连锁经营管理专业设置了课程体系和教学模式进行了探索,旨在循序渐进地推动学生从学生到职业人再到社会人,从学校到企业再到工作岗位的蜕变。

我国医疗机构的主要问题及其对策

指出我国医疗机构目前存在的主要问题,即医疗服务供求关系失衡,效率低下;医疗费用迅猛上涨,服务成本不断扩大;行业和内部管理松懈,社会反响强烈。在分析其产生原因的基础上提出相应的对策建议,即改革医疗机构管理体制;推行医药分业,实行医疗机构分类管理;实行从医资格认定管理,医疗机构用人实行合同聘任制。

加权综合指数法综合评价在医院管理中的应用

本文介绍了加权综合指数法并用此法对本院1993年各科的管理水平作了综合评价。其基本步骤是:①用特尔菲法选择指标体系及确定经验权数。②确定计划指标值。⑧根据计算公式进行计算举例。④绘制质控图、条图。

公立医院改革所遇瓶颈问题及其解决措施

公立医院的改革存在相当难度,现正遭遇"瓶颈"期。公立医院运行的社会政策环境主要包括"供给"、"支付"和"监管"三部分,据此从补偿机制、监管机制和运行管理机制三个方面来进行讨论,理顺公立医院改革"瓶颈"所在,并尝试结合前人文献总结出解决途径及方法。

我国企业管理研究:从改革开放到21世纪初

归纳改革开放以来我国企业管理研究成果,可为今后管理创新和企业发展提供思路。大庆经验表明管理要以发展生产力为中心;要正确处理经济改革与企业管理的关系;社会主义企业既要会管理更要会经营,要研究和掌握企业行为规律、加强企业民主管理、推进企业文化建设;推进企业管理现代化;着力培养社会主义社会的企业家;加强学习国外企业管理经验,加速我国经济管理人才培养,建立一门企业管理对比研究的科学。

略论正确处理图书馆现代化建设中的各种关系

传统图书馆向现代化图书馆转型变革发展中,面临着诸多相互关系和关联的问题,正确处理这些问题,对推动图书馆事业的发展,具有积极的指导作用。本文主要从传统技术方法与现代技术方法的关系;文献数据库建设与信息网络化的关系;收藏与搜索的关系;提高馆员素质与进行目标管理的关系四个侧面分别论述它们之间的内在联系及需要着力解决的问题,力求使图书馆现代化建设事业健康发展。

十堰市三级甲等医院临床护士工作压力源调查

[目的]了解十堰市三级甲等医院护士工作压力源,为减轻护士工作压力、提高护理质量提供科学依据。[方法]采用护士工作压力源调查问卷对十堰市3所三级甲等医院448名临床护士进行调查。[结果]十堰市三级甲等医院护士工作压力水平中等。压力源排前两位的是工作量及时间分配和护理专业及工作。中专学历护士压力比专科和本科学历护士低（P〈0.05）,10年-19年工龄段的护士压力较其他工龄段的护士高（P〈0.05）,工作量及时间分配方面的压力有性别差异（P〈0.01）。[结论]建议医院管理人员能更多关注护士的工作压力源,定期对护士进行减压训练,以提高护士应对工作压力的能力。

某院5种口服溶液批生产量的优化预测与启示

目的:预测5种口服溶液的最佳单批生产量和年生产批次,为生产设备更新选型与合理控制成本提供支持,亦为医院新建制剂室优化生产管理提供参考。方法:回顾性分析5种口服溶液连续4个效期内的临床使用量,采用量化决策方法,根据各制剂的临床使用特点,对权重系数进行调整,预测效期内用量与最佳单批次生产量。结果:5种口服溶液优化预测的单批次生产量比现有规模呈5～7倍增加,而年生产批次则随之大幅减少,尤其复方氯化铵甘草口服溶液(原名棕铵合剂),可由年生产95批次锐减至13批次。结论:优化预测可以为医院制剂的生产规模进行适宜调整提供参考,从而降低单包装生产与检验分摊成本。同时,也有益于新建制剂室生产设备选型与未来规模设计的统筹管理。

“十四五”期间我国物流业亟待解决的问题与对策

物流业作为现代流通体系重要的组成部分,在推动生产要素循环流转,衔接生产、分配、流通、消费,畅通国内国际双循环中发挥着举足轻重的作用。为更好地推进供给侧结构性改革,培育完整内需体系,构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,推动我国经济由粗放型向集约型转变,有效应对新冠肺炎疫情冲击,“十四五”期间我国物流业必须解决以下四个问题:一是包括物流业在内的现代流通体系存在哪些关键问题,如何突破;二是物流业存在哪些短板和堵点,如何补齐和打通;三是提升产业链供应链自主可控能力的目的何在,如何实现经济性与安全性的结合;四是如何构建畅通双循环的有效制度特别是如何培育完整的物流内需体系。而上述问题的解决要求我国物流业把握大势,稳住阵脚,在遵循物流与供应链发展规律的前提下,重视创新、人才、科技、消费,在企业生存发展的“丛林法则”中成功突围。具体而言,就是要理清思路,在“十四五”期间把我国物流业的五项重点工作做好。一是进一步练好物流业基本功。从系统论角度加强物流基础设施及物流技术与装备建设、物流运作主体培育、物流行政管理与行业自律;从功能论角度提高硬实力和软实力,特别是供应链管理、诚信体系、创新理念、品牌意识等软实力;从地缘论角度推动国内物流与国际物流发展,建设国家物流枢纽,优化国际物流通道,加快形成内外联通、安全高效的物流网络。二是通过科技赋能、供应链转型、结构重组给物流企业和物流产业注入新动能,扎实推进物流业智慧化、数字化、生态化发展。三是全面构建包含企业、产业、城市(区域)、国家四个层级的物流与供应链战略体系、组织体系与运作体系,提高产业链供应链自主可控能力与现代化水平,形成具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业链供应链。四是进行市场优化整合,逐步形成10个左右重量级的物流与供应链跨国企业,提升物流与供应链企业集约化水平。五是立足国内大循环,加快培育完整的物流与供应链内需体系,增强物流与供应链供给体系的韧性及其对国内物流需求的适配性。

医院门诊西药房药品管理存在的问题与应对措施

医院门诊西药房作为医院内主要组成部分,日常承担对患者用药的审核与调配工作,在患者治疗效果中的影响较大。近些年,随着医疗技术不断完善发展,医院门诊西药房的药品管理工作从以往传统且单一的供应型逐渐向多元化技术服务转变,随即向广大药学工作者提出更高的要求。目前我国各级医院中仍然实施传统的经验模式,从而难以满足医疗改革发展的需要。加上门诊西药房的日常工作流程较为繁琐,涉及的范围较为广泛,加上医院患者的流动性较大,因此任意环节疏忽后可能引发较多问题产生,其中在药品管理上存在的问题较多,如备设施落后、制度缺陷、人员素质、管理不善等,若能够针对上述问题,尽早制定相关对策,不断更新设备、完善规章制度、加强管理,并组织药学人员进行培训,不断提升其职业素养与职业技能,从而更好地完成门诊西药房的本职工作,为顺利开展特色业务提供前提保障,同时为患者提供安全有效的服务。由此本文展开综述,对医院门诊西药房药品管理中的问题与对策进行分析讨论。

关于铁路地区客票管理中心系统

介绍了地区客票管理中心的结构设计、实施办法、数据库和服务器形式以及配套工程等。

医院医疗器械不良事件的三级制安全管理施行方法及意义解析

医疗器械的精细化在带给医务人员方便的同时,其安全管理难度也随之增加,受到社会各界的广泛重视。该文在具体分析了医疗器械不良事件三级制安全管理方式的基础上,简要论述了实施三级制安全管理的重要意义,希望能够切实提升我国医疗器械管理水平,促进医疗卫生事业健康稳定发展。

医院感染风险分层评估体系的建立与应用

目的建立医院-临床科室2个层面、高风险科室-高风险指标2个维度的医院感染风险分层评估体系并应用.方法首先采用文献调研法、头脑风暴法、风险图分析法(鱼骨图)从整体层面对临床科室进行风险识别,确定风险点、风险指标及其权重系数.根据风险的发生可能性、后果严重程度、不易探测度和当前管理体系完整性4个维度建立矩阵,进行风险分析.计算风险分值,采用百分位数法,根据不同风险分值分别从临床科室和风险指标2个维度划分不同风险组.针对风险分值最高的临床科室,由科室医院感染管理小组采用失效模式与效应分析(FMEA)开展科室的风险评估,列出高风险失效原因并制定改进方案.针对风险分值最高的风险指标,构建基于企业风险管理-整合框架(COSO-ERM)的风险管理体系.结果32个临床科室纳入风险评估范围,列出7项风险点和21项风险指标;将临床科室划分为6个风险组,ICU的风险分值最高,采用FMEA管理工具ICU共列出5个高风险失效原因,制定22个对策.将风险指标划分为4个风险组,医院感染发病率的风险分值最高,基于COSO-ERM框架构建的三级风险管理体系包括一级指标3个,二级指标16个,三级指标39个.结论本研究建立的风险分层评估体系,能科学明确和有效管理医院高风险科室、高风险指标,从而前移感染控制关口,做到精准感控.