Strategy on Enhancing Service Quality of College Library for Readers

The need of users is constantly changing,this article will analyze and state the way to enhance the service quality of college library for readers.That is how we can provide better service for users and readers,and promote the service of college library.

Based on the Construction of University Library and the Evaluation of Space Service Quality

In order to strengthen the construction of university library,promote the sustainable development of university library,and provide a good library space environment for university students,this paper expounds the quality evaluation of university library by establishing the evaluation index of space service quality,and puts forward the ways to improve the service quality of University Library for reference.

健康中国背景下医学高校图书馆教学支持服务研究

目的/意义提供高质量健康信息服务,促进医教协同发展,助力健康中国服务体系建设。方法/过程运用网络调研、文献调研、电话访谈等方法,调查30所医学高校图书馆教学支持服务现状,从教学资源服务、信息素养服务、学科服务、服务保障4方面分析存在的问题。结果/结论医学高校图书馆应建立并完善教学支持服务体系,提升学科教学支持服务力度、提供精准健康信息服务、加强区域或部门间协作、创新智慧化服务模式,成为健康中国行动的重要推动力量。

基于Kano模型的高校图书馆服务能力提升研究

[目的/意义]旨在通过研究用户对高校图书馆服务内容的需求强度与优先次序,提出高校图书馆服务能力建设的优化策略。[方法/过程]结合高校图书馆服务能力现有相关文献调研与用户访谈等方式提炼出13项需求项目,运用Kano模型对需求指标进行定性分类和服务优化优先序分析。[结果/结论]根据Better-Worse系数分析的结果提出高校图书馆各类型需求下服务项目的服务策略及其相应能力建设路径,为高校图书馆服务能力建设优化提供方向。

高校图书馆经典阅读推广服务模式的探索与实践——以青岛职业技术学院图书馆为例

结合当前时代背景,以青岛职业技术学院图书馆为例,开展经典阅读推广服务模式的探索、实践,从经典中汲取灵感,充分挖掘经典中的文化养分与生活智慧,创新高校图书馆阅读推广服务模式,从理念建设、平台建设、主题活动建设、实施工程建设、阅读推广机制建设等方面着手,打造“书香青职·半亩方塘”经典阅读推广服务模式。推出有影响、有特色、有示范引领作用的读书活动、读书人物及读书成果,让经典在青年学生心中生根发芽,以期学生能在浓郁的阅读氛围中进行诗意的栖居、思想的顿悟与情感的升华,引领师生共读经典、共过幸福完整的教育生活。

新时代“三全育人”视域下高校图书馆思政育人服务模式及路径研究与实践——以德州学院图书馆为例

新时代高校思想政治工作的有效开展是高校落实立德树人根本任务的重要保障,在“三全育人”视域下,高校图书馆作为高校部门之一理应深入研究如何发挥自身优势融入到高校思政育人整体体系内,发挥高校图书馆思政育人功能。通过对高校图书馆思政育人文献进行梳理以及对大学生思想情况进行调研,以德州学院图书馆服务育人模式为基础进行分析,从资源层、制度层、服务层方面分析德州学院图书馆服务育人体系,并从服务层的六个方面对服务育人的路径进行研究,该研究为探索一条适合于高校图书馆自身发展的服务育人模式提供了一种思路。

大学生Human Library服务需求实证研究——以济宁学院图书馆为例

文章以济宁学院在校大学生Human Library服务需求问卷调查统计数据为依据,通过分析大学生对Human Library服务的认知度、参与度和期望度,发现Human Library服务中存在认知不足、真人书上架时间短、可持续性差等问题,提出加大宣传、挖掘有价值真人书、做好后期保存工作、构建嵌入式服务模式等解决途径及创新措施。

Living Library与高校图书馆学科化服务

介绍了Living Library的运行模式及特点,分析了高校图书馆利用Living Library开展学科化服务的优势,提出了借鉴Living Library推动高校图书馆学科化服务发展的具体措施。

基于人因工程学的高校图书馆自助检索机设计研究

为了增强目前高校图书馆自助检索机的使用效率,提升用户在图书检索过程中的使用体验。文章通过对高校图书馆自助检索机进行调研,发现其存在设备尺寸不符合人体工学、操作方式不符合人性化、界面设计不符合用户习惯等问题。文章充分考虑大学生的身体变化,运用人因工程学理论进行再设计。给出具体的高校图书馆自助检索机尺寸参数和界面设计策略。该设计研究可以为各大高校图书馆自助检索机设计的参考。

基于马斯洛需求层次理论的高校图书馆学习支持服务模型研究

用户需求是图书馆提供学习支持服务的基础。由于用户需求具有多样性、层级性等特征,因此,图书馆在提供学习支持服务时不仅要满足用户的基本需求,还应全方位考虑并满足用户更高层次的需求。文章以马斯洛需求层次理论为基础,结合高校图书馆学习支持服务现状,构建高校图书馆学习支持服务结构框架,提出高校图书馆学习支持服务系统建设策略:努力提升用户体验,搭建多元协作社交服务平台及智慧参考咨询平台,创新学习支持服务。

Human Library——高校图书馆的新型读者服务模式

Human Library(原名Living Library)是近年来国内外兴起的一种新型服务理念和服务模式,于2008年传入中国。它以活体图书(living book),即人,作为图书的方式出借,以促进对话、消除偏见、加强宽容和理解为目的。高校图书馆无论从组织、管理到资源都具备完善的体系,因此,对于推行Human Library服务,高校图书馆具有得天独厚的优势。这一新型读者服务模式的推行必将为构建高校和谐图书馆做出贡献。

高校依托离退休教职工资源开展Human Library服务的探讨

Human Library(真人图书馆)是近年来国内外新兴的一种阅读模式,读者"以人为书",采用面对面交流的方式进行阅读,以达到相互沟通,增强理解,消除偏见,促进和谐的目的。依托离退休教职工的隐性知识资源开展Human Library活动,可以实现大学生、离退休教职工、图书馆及高校的共赢,对构建和谐社会具有重要意义。本文对该模式的意义及实施方案进行了探讨,旨在为高校离退休教职工和图书馆读者服务工作带来新启示。

以苏州大学图书馆为例探索研究高校图书馆“Living Library”服务

"Living Library"作为近年来兴起的一种全新服务理念,在国内外各类社会机构已有诸多实践,图书馆界亦有不少研究。如何在高校图书馆开展并持续推广该服务,还需图书馆员结合各馆具体情况深入研究。笔者以苏州大学图书馆真人图书阅读活动为例,探索高校图书馆开展Living Library阅读服务的有效途径及其发展意义。

Internet环境下高校图书馆特色资源建设研究

阐述了在国际互联网环境下高校图书馆特色资源建设的意义,以及特色资源的构成,结合实践探讨了几种开发特色文献及开展特色服务的方式。

提振阅读风气,建构书香校园——以《书香危言:当代大学生阅读危机干预方略》为中心

自20世纪90年代以来,在校大学生的读书率呈现进行性降低的态势,引起教育界及全民阅读界有识之士的警醒。南京大学徐雁教授主编的《书香危言:当代大学生阅读危机干预方略》,旨在提振高校阅读风气,回应国家全民阅读、书香社会建设目标,以知行合一、学以致用、理论联系实际的务实理念,为高校图书馆开展阅读推广工作提供实操的理念、方法、路径。文章在评介该书的基础上,从该书的五个内容特色、提振大学生阅读氛围的七个对策等方面,指出其应用价值和现实意义。

高职院校智慧图书馆读者服务平台建设探析——基于教育数字化转型的大背景

通过研究教育数字化转型背景下智慧图书馆基本含义及国内外建设研究概况,分析了智慧图书馆读者服务平台特征,并以昆明冶金高等专科学校智慧图书馆读者服务平台建设为例进行实例剖析,结合在教育数字化转型发展要求下高职院校智慧图书馆读者服务平台存在的问题,提出了教育数字化转型背景下高职院校智慧图书馆读者服务平台发展策略。

大数据时代下公共图书馆读者个性化定制服务研究

近年来,随着大数据技术的迅速发展,公共图书馆作为知识传播和文化交流的重要场所,也面临着新的挑战与机遇。传统的图书馆服务模式已经无法满足读者个性化需求。大数据时代下,读者个性化需求日益凸显。不同读者对知识的需求、阅读习惯、兴趣偏好等存在差异,传统的一刀切服务模式已经不能满足读者的多样化需求。研究公共图书馆读者个性化定制服务,有助于提升图书馆的服务质量和读者满意度。通过提供个性化的服务,可以增加读者的参与度和忠诚度,提高图书馆的社会影响力。

对高校图书馆信息资源建设与读者服务工作的探讨

主要探讨高校图书馆信息资源建设与读者服务工作。强调数字化和网络化的趋势,深入分析信息资源的多样性和更新速度。介绍了读者服务工作的重要性,并探讨图书馆如何更好地满足读者需求。强调信息技术的运用,并分享引入的新技术和工具。探讨图书馆与其他机构的合作关系,强调资源共享的重要性,分析了高校图书馆面临的挑战,并提出应对策略。可为高校图书馆信息资源建设与读者服务工作研究提供参考和指导。

高校图书馆微信公众平台读者服务功能建设

随着信息技术的发展,读者阅读方式、阅读需求更加多元化、更加个性化和便捷化。基于读者阅读心理,从以下7个方面为读者提供更全面、更高效、更优质的倾心服务,即组建工作组,增加加载网页动态设计,完善留言、在线咨询、提醒功能服务,拓宽入馆教育方式,整合信息资源,挖掘推送信息的内容和时间,提升读者信息素养服务。最终为高校图书馆微信公众平台实现一站式读者服务提供参考。

数智时代背景下高校图书馆管理与服务创新研究

作为高校读者重要的教研场所,高校图书馆如何精准把握读者需求,不断提升和优化自身的管理与服务水平成为高校关注的焦点。高校图书馆能够为师生提供教学书籍资料借阅服务,为师生创造良好的学习交流场所,还为师生提供知识交流的平台,使其不断完善自身知识体系,激发探索知识的欲望,推动高校教育教学水平提升的同时助力学生的全面发展。数智时代背景下,高校图书馆应加强管理与服务创新,提升管理与服务的数字化与智能化水平,为广大师生提供优质服务,促进图书馆自身发展。基于此,通过分析高校图书馆管理与服务中存在的问题,探讨高校图书馆管理与服务创新策略。