居然之家“新零售”数字化转型的过程研究

数字经济时代,新零售和互联网进入了大众的视野,家居建材企业进行数字化转型是企业生存的必由之路,但如何进行数字化转型成为企业的难题。本文采用案例研究法,以居然之家为例,将研究问题聚焦于“新零售”数字化转型过程的具体实施策略。研究发现,居然之家“新零售”数字化转型业务主要有四点:首先,居然之家实现了从“业务数据化”向“数据业务化”的转变,利用数据挖掘工具精准捕捉消费者需求,实现数据驱动的业务决策和优化。其次,居然之家推动线上线下一体化,通过与阿里巴巴的战略合作,打造“同城站”平台、拓宽销售渠道,并提升顾客体验。再次,居然之家构建数字化“智链”和商业生态系统,提供从设计到物流的一站式服务。最后,居然之家向全面数字化转变,通过组织结构的优化和数字化技术的实施,提升内部运营效率和客户服务水平。居然之家的成功展示了数字化转型在提高企业竞争力和实现可持续发展中的重要作用,鼓励更多企业积极拥抱数字化转型,迎接新时代的挑战与机遇。

新零售时代消费者行为模式与变革趋势研究

新零售时代下,消费者行为模式发生显著变革,企业营销战略亟须调整以适应个性化、智能化的消费需求。文章深入分析了流量红利消退、Z世代崛起、个性化需求兴起、社交电商发展、消费者购物习惯转变等消费者行为特征和消费者行为模式改革,探讨了数据驱动的消费者洞察、线上线下融合营销模式、构建服务生态系统等战略调整。因此,企业需通过数字化技术提升消费者体验,实现品牌重塑,同时注重隐私保护与数据安全,以赢得消费者信任,推动可持续发展。

数字经济赋能“新消费新业态”商业生态体系构建——以场景体验式“新零售”企业为视角

受现代信息技术推动的影响,在数字经济深耕实体经济的时代背景下,居民消费结构和消费习惯皆发生显著改变,推动零售业业态发生重大变革。传统零售企业经营瓶颈日益凸显,零售市场及业态面临新的挑战,函需不断革新业态模式,以适应日新月异的市场环境变化,满足不断升级的消费需求。本文以场景体验式新零售企业为案例研究对象,遵循零售业态革新的底层逻辑,剖析数字经济赋能零售业的动力体系,对“新消费体验升级”““人货场”重构”“数据赋能”“价值链深耕”等作用机理进行诠释,从而实现“数字经济+场景体验”双重作用力下新零售业态“品牌魅力”“用户流量”“数字信息技术”和“商业模式创新”的价值变现,为构筑“新消费新业态新模式”下的数字经济赋能零售业新商业生态体系探索实践路径。

“三新”视角的“新零售”内涵、支撑理论与发展趋势

基于消费者购物价值("新价值")、商业生态圈协同("新协同")、"互联网+"动态新技术("新技术")的"三新"视角分析"新零售"现象与实践发现,在现代信息科技发展的大背景下,传统零售或电商通过增加物流、生产等价值创造环节或要素,通过运用大数据、人工智能等先进"互联网+"技术,实现协同与融合,甚至促进零售生态圈形成,最终产生了一种可为消费者创造更多购物价值的零售新模式。而未来"新零售"的发展,从"新价值"视角看,将从多方面入手为消费者创造更多功能性购物价值、更多享乐性购物价值以及更多社会性购物价值;从"新协同"视角看,将致力于完善而健康的零售生态圈的构建、管理与协同,进而在服务和利用好顾客战略性资源基础上,推动零售生态圈向更高层次演化;从"新技术"视角看,将朝着更新、更奇的方向发展,真正实现各种实物商品、服务商品、体验活动融为一体的目标。

新零售背景下物流生态圈协同联动机制研究

新零售的发展不仅带来了庞大的商流、资金流和信息流,更带来了分布广泛的消费者日益增加的碎片化物流需求,现有的物流体系已经不适应新零售的发展,构建物流生态圈势在必行。在分析物流生态圈定义、结构、构建主体、形成动因的基础上,系统研究了纵向协作、横向协同、业务协作、资源共享、技术保障五种物流生态圈协同联动机制。为保障物流生态圈高效运行,要整合物流资源,理顺产业结构,发展智能技术,搭建协作平台,推进标准化建设,发展绿色物流。物流生态圈协同运作机制的构建,有助于提高资源利用率和物流服务柔性,降低区域物流运作成本,挖掘新零售发展潜力。

新零售驱动下流通供应链商业模式转型升级研究

新零售是我国流通业迭代升级的突破口,他将重构流通供应链并深刻影响流通供应链商业模式。文章围绕流通供应链内涵,结合商业模式的理论,构建了流通供应链商业模式理论分析框架;在此基础上,立足新零售的本质,揭示出新零售驱动下流通供应链商业模式的转型升级机理,即新零售通过重塑人、货、场,完成对流通供应链商业模式要素的调整,进而实现流通供应链商业模式的转型升级;紧接着,系统地梳理了我国现有流通供应链商业模式的五种类型,围绕流通供应链商业模式的转型升级机理,研究了不同类型流通供应链商业模式的转型升级路径,提出了适应新零售的以消费者个性化需求为导向的数字化、柔性化、扁平化、共享化和生态化的流通供应链平台生态系统商业模式。

新零售生态圈跨企业成本协同路径探析

在新零售模式下,不同业态企业之间通常会基于相同的价值链和业务链,围绕某个核心企业结合成不同的商业生态圈,这使跨企业成本协同成为可能。跨企业成本协同超越企业独自降低成本阶段,是一种协调价值链各企业之间活动,通过合作使总成本降低的整合方法。意味着生态圈内企业协同寻求成本降低机会,合理地分配由此产生的超额利润,并最终通过成本优势和协同效应来获取竞争优势。本文尝试对新零售生态圈中各价值链节点不同类型企业在企业成本协同中的角色进行定位,并规划相对可行的实施路径。

新零售背景下传统商贸企业数字化转型路径探讨

随着新零售的发展,越来越多的传统商贸企业意识到数字化的重要性并踊跃尝试数字化转型。本文在阐述传统商贸企业数字化转型所需的情报能力、流通能力、销售能力、信息化基础设施条件、物联网传感技术条件内涵的基础上,进一步归纳了传统商贸企业在数字化转型过程中存在的服务需求难满足、市场动态难把握、传统优势难保持、陈旧观念难更新四大难点,并为企业破解以上四大难点从企业产品、平台、门店、人才四方面提出了针对性建议,以期为传统商贸企业提供更多数字化转型动力。

基于社区新零售的虚拟物业商业生态系统构建--彩之云智慧生态圈案例分析

虚拟物业商业生态系统是互联网+技术时代下跨界合作与多元化发展的产物,而社区新零售的出现使得系统的构建更便捷。基于社区新零售在虚拟物业商业生态系统构建的价值贡献的分析,并以彩之云智慧生态圈为例,研究了新零售背景下虚拟物业商业生态系统的构建进程以及结构体系,实例分析结果证明以物业服务为基石,社区住户需求为动力,依托新零售构建的该生态系统能够实现系统内供需方的共同繁荣,具有很强的商业价值。

新零售背景下共建共享“同城物流”生态圈的研究

随着电子商务的不断发展,物流行业成为国民经济的重要支柱。作为物流行业的一大细分市场——同城物流,日益凸显出重要的市场地位。在新零售发展的大背景下,消费者的物流需求日益多元化,传统物流模式很难满足,弊病日益显现。因而,构建协同运作、智能化、智慧型、共享性的同城物流生态圈是大势所趋。

“新零售”供应链生态圈的建构逻辑及协同智慧研究

随着需求个性化、产品定制化且强调顾客体验的"新零售"时代的到来,零售界限不断被打破和拓展,"新零售"供应链呈现出线上、线下的多元素加速融合及协同发展趋势。在当前国家"双循环"经济战略指导下,数字化技术的深入应用也正推动着"新零售"供应链生态圈的加速形成,在此背景下从"新零售"的本质、"新零售"供应链的特征及"新零售"供应链生态圈的结构、"新零售"供应链生态圈的建构逻辑、协同智慧等方面深化对"新零售"供应链生态体系的认识和理解,这将对促进新形势下零售供应链的转型升级及整个零售业的持续、健康发展起到一定的积极意义。

新商业基础设施:概念特征、理论逻辑和现实观照

数字经济时代商业基础设施被赋予了新的内涵。基于终端商业和商业本质视角,新商业基础设施可以理解为数字经济时代融合无形设施和有形设施于一体、以数字商业创新模式为核心、高效支撑生产和生活服务的底层商业系统。新时空经济、新消费行为机制、平台经济效应为新商业基础设施建构奠定理论基础;缩减时空制约、融合服务需求、优化供应链路、迭代商业模式、融合物理空间、协同线上线下、依托数智赋能等是其建构的关键要点;我国部分商业龙头企业围绕新零售逐渐构建起的闭环商业生态体系是其建构的现实典范。新商业基础设施建构是一项系统工程,现实中还存在一系列问题,需要政府和企业协同发力。政府要着力加强顶层设计、创新监管机制、优化商业设施布局和提升设施服务水平;企业要重点深化以消费者为中心、数智赋能为依托的建构逻辑,完善从点到面的多层次建构链路,承担社会责任构建可持续发展机制。

区块链技术驱动新零售生态圈的作用机制及提升策略

从生态学的角度出发,以自然界生态圈为隐喻,界定新零售生态圈的内涵,即以"线上+线下"商业环境为载体,供应商或厂商、顾客以及新零售企业共同构成一个有机协同、合作共赢的机制,在先进技术的驱动下形成具有一定经济社会效益且稳定持续的体系。基于区块链这一新兴技术,本文探究区块链技术驱动新零售生态圈的信息共享机制、交易优化机制、协同发展机制以及环境安全机制四大作用机制,并从构建编码体系、提高计算能力、优化存储空间、建立技术标准以及完善监管体系等方面提出区块链技术驱动新零售生态圈的提升策略。