新零售业态下中小型网店运营策略

新零售背景下,当下网店运营与服务模式均迎来了新的转变,各种企业的信息更加透明化,通过对无形资源价值动态的把握来创造更多的有形、无形资源的抓取。另外新零售模式也使得以前对于不对称、信息差认知的可能逐步降低。新零售模式下整体的行业信息透明化、对策化幅度逐渐升高,从以前的单纯成交的关系逐步转化成现在以客户关系为中心的管理模式。当下针对零售企业提高创新服务模式,做好创新服务模式的绩效,以服务创新驱动力模型将内部和外部因素进行总体把握问题,从经济价值,功能价值,情感价值三方面充分考虑到顾客的主张,希望通过理论综述结合案例分析对于新零售背景下的服务模式以及营销方式背后的作用机理开展进一步的研究,以期对于理论和实践具有一定的指导价值。

新零售生鲜超市的微区位研究——以广州市盒马鲜生为例

信息技术影响下的商业空间是一个热点议题,“线上+线下+物流”深度融合的新零售近年来发展迅速,探讨其微区位特征有利于选址布局的优化。文章基于多源数据,运用ArcGIS空间分析、数量统计分析和实地调研方法,分析了广州市盒马鲜生的空间分布和微区位特征。研究发现:①广州市盒马鲜生主要分布于中心城区,总体呈现分散特征;②微区位选址倾向于道路密度较高、公共交通便捷,且人口密度较高、收入水平较高、年龄构成以中青年为主的地段;③广州市盒马鲜生与传统实体商业呈现出互补关系,选址上依赖传统的中高等级商圈和商业广场。相对而言,离传统大型超市更近,远离同类型的新零售超市;④新零售的商业模式弱化了最佳区位的选址导向,广州市盒马鲜生位于商圈的中等地价位置,并且门店布置以内含型为主,大多数门店不是位于最佳的一楼。

新零售模式下百货零售业营运资金管理研究

营运资金在零售企业的经营活动中占据重要地位,也是影响企业可持续发展的关键因素。近年来,零售业竞争越来越激烈,传统零售企业在各种因素的影响下举步维艰,亟须转型寻找新出路。商业模式的改变加上传统百货零售业本身的劣势,使得企业营运资金管理方面还存在一系列问题,文章根据存在问题提出相关建议,帮助企业提高竞争力,推动企业长远发展。

新零售业态下生鲜门店选址虚拟仿真实验设计与应用

当今,线上线下融合发展的新零售模式已成为生鲜门店未来发展的主流趋势。为了培养经管类学生运用互联网+技术收集和分析市场信息并进行选址和经营决策的综合能力,该实验利用先进的新零售生鲜门店选址仿真软件,通过对区域需求预测分析和备选网点成本计算等一系列任务,使学生在了解相关实际问题后,针对需要解决的相关问题,进行方案设计、规划、实施和决策等,最后由系统进行仿真反馈。同时,教师针对方案进行总结和引导,让学生理解运用相关方法解决实际问题,从而推动高校建设卓越经济管理人才教育培养基地,加快探索复合型、应用性、创新型的经济管理人才培养的步伐。

连锁门店数据驱动运营发展策略

近年来,随着社会新零售模式的发展,连锁门店经营新模式向智能技术、多渠道销售和外卖服务方向转型,传统的管理方法不易处理经营管理中的新问题,而数据可视化技术可以有效地分析大量数据,并从中提取有效信息。文章就连锁门店运营管理分析,目的在于探索当前新零售背景下,连锁企业门店经营发展策略及新模式选择,结合企业具体经营方式,寻找连锁门店数据化运营发展的方法。

消费升级下服装智慧门店发展现状与前景分析

消费升级背景下,线下服装零售的数字化转型已是大势所趋。为深入研究服装智慧门店的发展状态和成长空间,以解读新零售模式下服装消费需求差异性为导入,剖析打造智慧实体零售的重要意义。然后以消费者旅程为主线,将构建服装智慧门店的基础技术划分为人机交互、射频识别、虚拟试衣和室内定位,并阐释其对于洞察消费行为、提升零售效率的积极作用。结合国内外服装品牌对智慧门店的应用现状,从多元消费触点、智慧物流和产业链协同3方面,为服装智慧门店的进一步升级提供规划思路。

“连锁便利店+社区团购”的物流配送策略研究——基于新零售和新物流双新视角

大数据、人工智能等新兴技术的不断发展完善,给新零售环境下的连锁便利店和社区团购的发展带来了新挑战,其商业模式的创新升级是必然趋势。文章梳理了连锁便利店和社区团购现阶段发展情况和特征,发现在新零售推动下新物流的发展环境下,新兴数智技术则为二者融合模式提供了支撑。据此,文章给出“连锁便利店+社区团购”新融合发展模式,并依托“新零售”+“新物流”不断扩充商业模式融合边界,提出了优化物流配送策略,对未来发展进行了探索。

新零售背景下汽车体验店空间设计研究

新零售时代下,以消费者情感体验和为消费者提供最优质的服务是新零售的本质理念,构建与消费者互动的个性体验式场景是未来之势。如今以追逐销量和盈利为目的的传统汽车销售行业,不能迎合大众消费需求的不断升级,应推动传统汽车零售行业进行不断地创新和消费场景的重塑。文章重新思考消费者与汽车零售空间之间的联系,结合现今商业模式的转型升级,来探究汽车体验店空间设计策略,探索人、空间、互动、体验、情感之间的相互联系,希望能为汽车零售店空间体验与场景服务体系提供可供参考的设计思路。

新零售背景下实体零售百货公司营销策略研究

长期以来,实体零售百货公司面临经营成本上升、零售百货电商兴起以及线下拓客困难等困境,而新零售形态依托于互联网,通过大数据分析使企业更加清晰地了解消费者需求、市场行情、物流渠道方式等情况,为消费者提供更加便捷、舒适的购物体验。通过引入新零售概念,分析新零售背景下实体零售百货公司的营销现状,为实体零售百货公司提供有效的营销策略,帮助实体零售百货公司更好地满足目标消费者需求、扩大品牌影响力、提升销售业绩等提供理论参考。

门店+电商+社交,组成社交新零售

本文主要以门店+电商+社交,组成社交新零售为重点进行阐述,首先进行社交新零售基本概述,其次介绍社交新零售模式背景下的企业转型过程,最后从组建社群粉丝模块,提升管理水平、关注业态融合,布局营销网络、丰富社交场景,提供趣味性内容等方面深入探讨社交新零售背景下的企业发展思路,从而给新时期的企业经营与管理指明方向,并利用社交新零售最大化提高企业营销利润,同时为相关研究提供参考。

新零售视野下的无人商店用户体验研究

目的基于新零售的时代背景,研究无人零售场景中影响用户体验的关键因素,对优化用户体验进行更为深层的创新思考。方法通过对现有无人商店的调查分析,解构用户需求、行为习惯和期望痛点;分析无人商店的线上线下信息获取浏览、消费行为流程、心理体验感受等各个接触点的用户体验设计。结论总结出目前无人商店用户体验的优势与不足,提出相关的优化策略,便于用户更快更好地体验与接受,进而提升无人零售的市场竞争力。

社区新零售视角下福州市便利店发展研究

以福州市便利店行业为例,以社区新零售为视,针对存在专业管理人才缺乏、行业门店存量不足、运营成本居高不下以及便利店的营商环境欠佳等问题,提出加快行业人才培养、全渠道发展提高存量、智慧型大数据运营以及改善行业营商环境等措施,为便利店行业健康有序发展提供参考。

“新零售”背景下社区便利店转型升级研究

"新零售"背景下社区便利店面临转型升级的巨大压力,电商冲击、消费升级、技术变革、渠道融合等是社区便利店转型升级的主要动力。社区便利店转型升级,应着力重构"人-货-场"零售三要素,精准服务顾客、精准提供商品或服务、精准实现多场景融合,国家和地方政府也应在提高便民服务水平、加强信息技术应用、促进品牌连锁化发展等方面提供政策支持。

基于“B-A-F-Q”组合法的新零售智能生活体验店设计研究

互联网时代线上线下零售资源深度融合,推动购物体验与生活场景互动的新零售业态发展。本文运用B-A-F-Q组合法,即用户旅程图、层次分析法、功能系统技术法和质量功能展开法进行系统化需求分析、功能转化和造型匹配,从而进行新零售智能生活体验店设计研究。通过调研构建行为旅程图,运用层次分析法提炼需求,再引入功能树模型,最后结合质量屋模型进行了设计方法论创新运用,量化各阶段需求贡献值,将需求转化为功能设计点,最后匹配用户需求与功能设计点指导方案生成,输出结合空间层、硬件层和软件层的创新设计策略。从这三个维度赋能体验店从提供产品向提供服务转变,为智能产品体验店适应新零售模式提供应用模型,使整个设计过程更具系统性和科学性。

新零售与社区便利店转型升级研究综述

目前学术界对新零售的基本内涵、驱动因素、实践动向和发展趋势,以及社区便利店转型升级的主要途径,如改进管理方式、提供综合服务、采用O2O模式等进行了研究,但对新零售与社区便利店转型升级的研究尚处于起步阶段。现有研究还存在视角单一、深度不够、案例缺乏等问题,未来需要对“新零售”时代社区便利店转型升级的理论、动因、路径、策略、案例等进行深入系统的研究。

从国美电器门店转型看我国零售业态的变迁

本文通过对国内外零售业态变迁史进行了对比研究,分析了影响零售业态变迁的动因。在家电连锁店扩张过快,规模太大的背景下,国美电器转变了门店业务模式,通过实行品类管理和建设自有销售队伍,逐渐探索向自有营业模式转变。国美电器开启的"新活馆"将成为家电连锁店新的增长点,对促进国零售业态的创新有积极的意义和影响。

新零售背景下化妆品门店选址研究

新零售背景下化妆品门店的体验和仓储功能增强,传统的选址指标体系已经不适应当下化妆品门店的选址。通过文献分析和实地调研,建立新零售背景下化妆品门店的选址指标体系,采用直觉模糊层次分析法对相应指标的权重进行排序并选取最优方案,并采用灰色关联分析从客观角度上验证选址结果的准确性。实例分析表明,新零售背景下选址要优先考虑配送覆盖范围和门店租金成本,更新了传统选址逻辑,对于新零售背景下门店选址和提高运营效率有一定的借鉴意义。

论“新零售”环境下本土连锁便利店的生存之道

文章以山西为例,阐述了"新零售"的新型模式与特征,分析了山西新零售的代表—苏宁小店以及山西唐久便利等本土连锁零售便利店的营运模式,并提出了"新零售"环境下本土连锁便利店的转型发展途径。

新零售背景下便利店发展现状及竞争策略研究

互联网电商的迅速发展,给便利店发展带来了新的挑战,传统便利店经营模式创新、转型、升级势在必行。本文以新零售为背景,在相关概念界定基础上,首先对便利店发展现状和基于波特五力模型对便利店竞争现状进行分析,其次指出便利店经营中存在的问题,主要是缺乏长远规划、定位不清晰、管理不完善、物流配送能力不足等,最后从三个维度提出了新零售背景下零售便利店的竞争策略。

新零售视角下社区无人商店服务设计研究

无人商店是响应供给侧结构性改革和科技赋能的产物,作为零售行业的重要转型方向,它能降低运营成本、提高分销能力和分销效率。然而,无人商店的服务质量和消费体验却不尽人意。基于新零售理念,采用服务设计的分析方法和工具,探讨了消费者购物前、购物时、购物后的体验触点,分析了影响社区消费者体验的因素和消费诉求,提出了服务设计优化策略和优化模型。