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Design Strategy of Digital Display Based on the Concept of Service Design
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作者 XU Linghao SONG Yimin LIU Jing 《Journal of Landscape Research》 2023年第2期11-15,26,共6页
Based on the analysis of the concept,core,research content and method of service design,this paper explains the necessity of service design to participate in digital display,and further discusses how service design in... Based on the analysis of the concept,core,research content and method of service design,this paper explains the necessity of service design to participate in digital display,and further discusses how service design integrates with digital display,how to redesign the digital display system under the intervention of service design,and how to integrate user needs into it at all times.Finally,the design strategy of digital display under the concept of service design is proposed. 展开更多
关键词 service design digitIZATION Display design Display process
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General review of National Digital Library development in the National Library of China 被引量:1
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作者 SHEN Xiaojuan WEI Wei QI Xin 《Chinese Journal of Library and Information Science》 2008年第Z1期109-127,共19页
As an important part of National Digital Library(NDL),the National Digital Library Project(NDLP),which was launched in 2005,has attracted wide attention of the society in general.This paper introduces the general situ... As an important part of National Digital Library(NDL),the National Digital Library Project(NDLP),which was launched in 2005,has attracted wide attention of the society in general.This paper introduces the general situation of the project from the following aspects,namely,the characteristics,objectives and contents.It also expounds on the basic ideas and the overall structure of the project and gives an introduction to the design of its basic platform,its application platform,its business management system and its standardization control system.In this paper,the digital resources construction and service delivery of the National Library of China(NLC)are introduced to cover both its present operation as well as those in conjunction with the opening of its new library building during its second-phase of library development.Finally,the most important and difficult point in the construction of the National Digital Library Project is analyzed from the following four perspectives:1)The long-term preservation of digital resources;2)the construction of knowledge organization system;3)the organic integration of the digital library and the traditional library;and 4)the risk of project management and system integration. 展开更多
关键词 National Library National digital Library design of digital library system Construction of digital resources and its public service
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面向数智化服务设计的创新模型构建及其实践 被引量:1
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作者 刘键 晁溪蕊 《设计》 2024年第3期32-36,共5页
聚焦服务设计创新模糊前端创新演化博弈机制,为传统中小企业嵌入数智化供应链生态平台提供先进设计方法与启示,帮助中小企业从“多维平台嵌套”数智化平台的共创成果中获利,并扩展原有平台的功能边界。对智米科技等数智化平台进行单案... 聚焦服务设计创新模糊前端创新演化博弈机制,为传统中小企业嵌入数智化供应链生态平台提供先进设计方法与启示,帮助中小企业从“多维平台嵌套”数智化平台的共创成果中获利,并扩展原有平台的功能边界。对智米科技等数智化平台进行单案例分析,而后针对所形成的服务设计实践启示,整合与优化了工程领域的ARIZ等跨学科技术,最终构建了一套面向数智化服务设计创新的ASD模型。验证阶段以数智化与双碳背景下的民宿酒店设计为实践对象,验证了ASD模型在服务设计创新模糊前端具有促进利他偏好演化的作用,有助于中小企业设计创新管理的模式构建。研究获得的启示,构建的模型能够为缺乏经验的传统服务型制造企业,实施服务设计创新战略,具有较高的管理启示价值。 展开更多
关键词 数智化平台 服务设计 管理科学 ARIZ算法 ASD服务设计模型
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数智技术驱动的服务设计研究综述
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作者 贾倩文 蔡蕊屹 +1 位作者 柴春雷 李泽 《包装工程》 CAS 北大核心 2024年第16期80-90,共11页
目的 对数智时代背景下技术驱动的服务设计研究进行综述。方法 采用文献回顾结合数理统计的 方法,以文献计量学为基础,利用关键词搜索法与文献可视化分析软件对知网数据库和 Web of Science 数据库中 2018-2023 年的文献进行抽取并进行... 目的 对数智时代背景下技术驱动的服务设计研究进行综述。方法 采用文献回顾结合数理统计的 方法,以文献计量学为基础,利用关键词搜索法与文献可视化分析软件对知网数据库和 Web of Science 数据库中 2018-2023 年的文献进行抽取并进行可视化表现。结果 回顾了数智技术驱动的服务设计历史 演变及其表现形式;归纳了数智背景下的服务类型和影响因素;分析了数智驱动的服务流程重塑与工具 创新;梳理了数智技术驱动的服务模式创新并对数智技术背景下的服务设计研究进行了展望。结论 数 智技术的介入在重塑了服务设计的流程与工具的同时,其评价体系也随之发生改变。为了提高服务的效 率与娱教性,多模态数据和模块化理念被应用于服务设计领域中,基于虚拟现实技术的叙事型服务设计 正逐渐成为热点。 展开更多
关键词 服务设计 数智服务 人智协同 服务评价 服务模式
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基于服务设计的云锦文创APP设计研究
5
作者 丁秀 杨东润 《设计》 2024年第11期12-15,共4页
本文运用服务设计理论为指导,对云锦文化进行提取,结合用户在博物馆游览前后的心理活动和行为作为依据;通过深入分析潜在用户,绘制了用户旅程图、服务蓝图、用户需求分析表;构建合理信息架构,设计云锦文创App。该云锦文创App将传统与现... 本文运用服务设计理论为指导,对云锦文化进行提取,结合用户在博物馆游览前后的心理活动和行为作为依据;通过深入分析潜在用户,绘制了用户旅程图、服务蓝图、用户需求分析表;构建合理信息架构,设计云锦文创App。该云锦文创App将传统与现代化相结合,为非遗文化的现代化传承与创新提供新思路。 展开更多
关键词 服务设计 南京云锦 非遗文化 文创App 数字化保护
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数字学术服务的设计与实施——以美国北卡罗莱纳州三所大学图书馆为例
6
作者 涂志芳 《大学图书馆学报》 北大核心 2024年第2期99-107,113,共10页
数字学术是近年来高等教育和学术研究领域的最新实践热点,数字学术服务也成为大学与研究型图书馆进一步拓展服务内容、深度联结用户的新方向。美国北卡罗莱纳州的杜克大学、北卡罗莱纳大学教堂山分校、北卡罗莱纳州立大学三所大学的图... 数字学术是近年来高等教育和学术研究领域的最新实践热点,数字学术服务也成为大学与研究型图书馆进一步拓展服务内容、深度联结用户的新方向。美国北卡罗莱纳州的杜克大学、北卡罗莱纳大学教堂山分校、北卡罗莱纳州立大学三所大学的图书馆数字学术服务具有一定的代表性。通过案例研究方法和文献调研、实地访问和半结构化访谈等数据收集方法,对这三所大学图书馆数字学术服务的设计与实施进行分析。总结三所图书馆在用户需求调查、服务差异分析、服务内容部署、服务宣传推广、馆员能力建设、应对挑战与思考未来等方面的做法和经验,对比中外高校图书馆数字学术服务特点,为计划开展、持续推进、调整优化数字学术服务的图书馆提供具有现实意义的参考。 展开更多
关键词 数字学术服务 大学图书馆 服务设计 服务实施 案例研究
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康巴藏区藏族家具纹样数字化保护及创新应用研究
7
作者 张瀚文 张玉婷 《家具与室内装饰》 北大核心 2024年第3期14-19,共6页
从服务设计角度出发,基于康巴藏族纹样的资源梳理,对其家具纹样进行数字化保护研究,挖掘其纹样的现代创新应用形式。拟采用文献研究、田野调查等方法剖析康巴藏族家具类型与纹样审美特点,在此基础上提出数字化保护策略,利用计算机技术... 从服务设计角度出发,基于康巴藏族纹样的资源梳理,对其家具纹样进行数字化保护研究,挖掘其纹样的现代创新应用形式。拟采用文献研究、田野调查等方法剖析康巴藏族家具类型与纹样审美特点,在此基础上提出数字化保护策略,利用计算机技术对家具纹样进行数字化采集、分析、处理和保存,并引入服务设计工具和方法对其进行实践论证,进一步构建康巴藏族家具纹样数字化保护服务平台,实现纹样资源的有效共享和数据应用,完成对传统民族纹样的现代化保护与创新设计。借此生成一条利用新技术和数字化手段进行纹样保护与应用的新路径,探索传统文化在新时代的转型方式,推动文化创意产业的创新发展。 展开更多
关键词 传统纹样 康巴藏族 数字化保护 服务设计
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公共图书馆儿童区的改进设计研究
8
作者 高兴 《鞋类工艺与设计》 2024年第3期117-119,共3页
本研究旨在探讨如何改进现有的公共图书馆儿童区服务,提高服务水平和儿童读者满意度。在已有研究文献的基础上,提出了针对公共图书馆儿童区的服务内容;公共图书馆儿童区的设施标准;公共图书馆儿童区的活动策划等方面的改进方案。研究以... 本研究旨在探讨如何改进现有的公共图书馆儿童区服务,提高服务水平和儿童读者满意度。在已有研究文献的基础上,提出了针对公共图书馆儿童区的服务内容;公共图书馆儿童区的设施标准;公共图书馆儿童区的活动策划等方面的改进方案。研究以上方案以期望能够解决一些现有公共图书馆儿童区存在的问题和不足,提高公共图书馆儿童区服务水平。希望本研究能够为公共图书馆儿童区的改进和发展提供一些参考和指导。 展开更多
关键词 公共图书馆 儿童空间 情感设计 数字技术 服务设计
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数字技术在室内陈设设计中的应用
9
作者 薛勇 杨晓青 《集成电路应用》 2024年第2期332-334,共3页
阐述数字技术在室内陈设设计中的人性化应用、相关案例和实践经验。分析数字技术的人性化应用优势,能够提高用户体验、提供个性化服务。面对存在的挑战和障碍,提出相关解决方案和建议,包括技术成本降低与性能提升、隐私保护与数据安全... 阐述数字技术在室内陈设设计中的人性化应用、相关案例和实践经验。分析数字技术的人性化应用优势,能够提高用户体验、提供个性化服务。面对存在的挑战和障碍,提出相关解决方案和建议,包括技术成本降低与性能提升、隐私保护与数据安全、用户参与设计共创。 展开更多
关键词 数字技术 室内陈设设计 人性化技术 用户体验 个性化服务
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教育数字化赋能差异化作业设计的行动逻辑和服务模型 被引量:2
10
作者 李小娟 刘清堂 +1 位作者 王云豪 郑欣欣 《电化教育研究》 北大核心 2023年第8期96-102,共7页
差异化作业是贯通课堂内外的实践活动,具有发掘个体优势潜能以促进素养生成的育人效力。素养生成是课程知识实践意义活化的结果,教育数字化的适需服务着眼于数据赋能下的减负、提质和增效,为消解“知识获得”与“素养生成”脱节的差异... 差异化作业是贯通课堂内外的实践活动,具有发掘个体优势潜能以促进素养生成的育人效力。素养生成是课程知识实践意义活化的结果,教育数字化的适需服务着眼于数据赋能下的减负、提质和增效,为消解“知识获得”与“素养生成”脱节的差异化作业设计提供了环境支持。研究从素养导向、理念框架、调配策略和技术赋能四个方面解释了教育数字化赋能差异化作业设计的行动逻辑,构建了以动态潜能测试为主导,联合AI智能与教师经验智慧,在家校社协同的良性空间中,借力技术支持的“知识漏洞集—学习路径链—学科素养栈”数据流转的服务模型,以期为教育数字化赋能差异化作业设计提供实践思路。 展开更多
关键词 教育数字化 差异化作业设计 人机协同 行动逻辑 服务模型
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基于服务设计的数字化内涝救灾系统设计 被引量:1
11
作者 李君华 沈柯宇 周应斌 《设计》 2023年第16期62-65,共4页
研究如何有效提高救灾过程中各方参与者沟通效率,使内涝发生后可以开展高效、高质量的救援为目的。使用用户画像与用户旅程地图等方式分析用户的实际痛点,并通过服务蓝图、服务框架构建了服务系统。文章提供了一套灾害发生前后的全流程... 研究如何有效提高救灾过程中各方参与者沟通效率,使内涝发生后可以开展高效、高质量的救援为目的。使用用户画像与用户旅程地图等方式分析用户的实际痛点,并通过服务蓝图、服务框架构建了服务系统。文章提供了一套灾害发生前后的全流程服务系统,灾前为居民建立救灾档案,为灾后提供人性化服务,还提升了救援速度与社区的灾害管理效率。这套服务系统可以有效提高灾害时居民的生存率与灾后的生活质量。 展开更多
关键词 服务设计 数字化 内涝 服务画布 服务框架 服务系统 效率
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基于KANO-AHP模型助力老年人融入数字社会的服务设计研究 被引量:4
12
作者 王清 乔明瞻 +3 位作者 唐晨恒 唐波湘 刘琦诗 叶洋滈 《科技资讯》 2023年第17期239-243,248,共6页
在信息技术时代,老龄化涵盖了信息的数字化,如何将老年人融入数字社会已成为一个重要问题。基于KANO模型和服务设计的原则和方法,通过设计问卷调查法获取老年人用户在使用电子设备过程中的遇到的困难和需求。利用KANO模型中的数据来对... 在信息技术时代,老龄化涵盖了信息的数字化,如何将老年人融入数字社会已成为一个重要问题。基于KANO模型和服务设计的原则和方法,通过设计问卷调查法获取老年人用户在使用电子设备过程中的遇到的困难和需求。利用KANO模型中的数据来对老年用户在使用电子产品过程中的初步需求进行分类,根据KANO模型对功能需求进行属性分类,并定量计算用户需求的重要性,进一步利用AHP模型计算出各设计因素的综合权重。通过结合用户旅程图、KANNO模型和AHP模型,筛选出老年人融入数字社会的难点,并根据模型计算出的权重结果提出相应的服务优化方案,使老年人融入数字社会的过程得到更科学的优化。 展开更多
关键词 数字融入 服务设计 老年人 KANO模型 AHP模型
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场景理论视域下乡村文旅数字化服务设计策略 被引量:1
13
作者 徐延章 《当代美术家》 2023年第6期6-13,共8页
数字时代背景下,以大数据、人工智能、虚拟现实为代表的新技术应用促进了文化和旅游服务质量的提升,虚实融合的数字化体验为乡村文旅服务提供了创新空间。本文基于乡村振兴战略背景,结合场景理论研究乡村文旅数字化服务设计策略,从拓展... 数字时代背景下,以大数据、人工智能、虚拟现实为代表的新技术应用促进了文化和旅游服务质量的提升,虚实融合的数字化体验为乡村文旅服务提供了创新空间。本文基于乡村振兴战略背景,结合场景理论研究乡村文旅数字化服务设计策略,从拓展数字化文旅空间、彰显象征性文化意义、丰富角色化文旅活动、连接多样化用户群体、体现乡村文旅服务价值五个方面分析乡村文旅数字化服务方法,旨在结合数字时代发展创新乡村文旅服务理念,通过发展数字化文旅服务新场景和新体验提升乡村文旅融合服务效能,促进乡村文化振兴和经济社会高质量发展。 展开更多
关键词 乡村振兴 场景理论 文旅融合 数字化服务 服务设计 用户体验
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老年数字鸿沟背景下社区数字素养培训服务系统设计 被引量:1
14
作者 夏进军 金婷 《工业设计》 2023年第8期107-110,共4页
文章为解决老龄化困境下老年群体数字素养低下与社会数字化转型所形成的数字鸿沟问题,提出以社区为单位的适老化、一体化、智慧化的数字素养培训服务系统。通过案例分析,并根据服务设计思维,总结老年数字鸿沟背景下社区素养培训服务系... 文章为解决老龄化困境下老年群体数字素养低下与社会数字化转型所形成的数字鸿沟问题,提出以社区为单位的适老化、一体化、智慧化的数字素养培训服务系统。通过案例分析,并根据服务设计思维,总结老年数字鸿沟背景下社区素养培训服务系统设计策略,并基于服务系统设计理念提出设计思路,使用用户画像细分研究对象,借助用户旅程地图从微观探寻机会点,通过利益相关者理清服务体系,构建服务蓝图描绘系统,梳理服务系统图明确系统全局,以适老化为指导设计APP。以期通过设计提高老年群体的数字素养,增强老年群体在数字时代的幸福感和获得感,并为社区注入活力,凝聚社区关系。 展开更多
关键词 老年 数字鸿沟 数字素养 服务系统设计
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老年人使用智能产品的引导设计研究 被引量:1
15
作者 严慧 李明珠 巢文博 《设计》 2023年第9期68-71,共4页
面对我国人口老龄化背景下日益加深的数字鸿沟现象,旨在通过对老年人使用智能产品引导设计的研究,让老年人享受到物联网智能技术的成果,提升他们使用产品的体验。首先梳理引导设计理念在产品设计中的发展和引导设计载体的分类;其次分析... 面对我国人口老龄化背景下日益加深的数字鸿沟现象,旨在通过对老年人使用智能产品引导设计的研究,让老年人享受到物联网智能技术的成果,提升他们使用产品的体验。首先梳理引导设计理念在产品设计中的发展和引导设计载体的分类;其次分析目前引导设计在老年人使用智能产品中的现存问题,并进一步提出设计原则。针对上述问题在设计中须遵循简单易用性、安全性、交互反馈、兼容性和情感关怀5个原则。以医院自动取单机为例,调研分析并按照提出的设计原则进行设计实践,为老年人使用智能产品的引导设计提供了参考。 展开更多
关键词 老年人 引导设计 智能产品 数字鸿沟 医院自动取单机
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疫情常态化下居家老人突发疾病数字信息化医疗服务系统设计
16
作者 王煜琳 胡鸿 《设计》 2023年第11期1-5,共5页
在疫情常态化背景下,运用服务设计理论方法对居家老年人的生活状况、就医行为等进行调研分析,以此探究居家老年人突发疾病时医疗服务系统设计新思路。结合服务设计思维,通过对疫情常态化下居家老年人生活就医状况的问卷调查和用户访谈... 在疫情常态化背景下,运用服务设计理论方法对居家老年人的生活状况、就医行为等进行调研分析,以此探究居家老年人突发疾病时医疗服务系统设计新思路。结合服务设计思维,通过对疫情常态化下居家老年人生活就医状况的问卷调查和用户访谈结果进行定性分析,基于服务触点,找出现有模式下居家老年人突发疾病医疗服务存在的问题,提出依托社区医疗保障政务服务平台,开展数字信息化医疗服务设计。通过老年急救智能手环、急救相助App、社区医疗保障政务服务平台,联系起老人、家属、社区工作人员、志愿者和医院,构建起疫情常态化下依托社区医疗保障政务服务平台的“家庭-社区-医院”数字信息化的医疗服务系统。 展开更多
关键词 服务设计 疫情常态化 居家老年人 突发疾病 数字信息化医疗服务系统
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基于数字化保护与产业创新的阳新布贴服务设计 被引量:1
17
作者 潘雪睿 李敏 《设计》 2023年第16期70-75,共6页
为解决鄂东民间地区的非遗手工艺阳新布贴目前面临的传承困难相关问题,从服务设计角度整合线上线下资源,构建阳新布贴应用平台,实现阳新布贴数字化保护与产业创新发展。运用SET分析法洞察产品机会缺口与用户需求缺口,从而获取消费者对... 为解决鄂东民间地区的非遗手工艺阳新布贴目前面临的传承困难相关问题,从服务设计角度整合线上线下资源,构建阳新布贴应用平台,实现阳新布贴数字化保护与产业创新发展。运用SET分析法洞察产品机会缺口与用户需求缺口,从而获取消费者对于非遗手工艺阳新布贴传承与发展的客观需求,并将其转化为阳新布贴服务设计App的具体功能。通过利益相关者地图、用户旅程图构建出阳新布贴服务系统,结合App以及线下实体店,双向构建阳新布贴全新服务模式,实现传统阳新布贴产业的创新。搭建了服务设计理念下的阳新布贴数字化传承及产业创新平台,改变传统的传承方法与教学模式,实现线上与线下资源的整合及相关功能的实现和优化,使阳新布贴文化得以活态传承与持续发展。 展开更多
关键词 数字化保护 产业创新 阳新布贴 平台搭建 服务设计
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基于数据策管的博物馆数字服务设计——以故宫博物院一站式线上数字平台建设为例 被引量:1
18
作者 康晓璐 《自然科学博物馆研究》 2023年第4期5-14,共10页
作为拥有百万藏品、开展数字化较早的博物馆之一,故宫博物院管理着大量的文物及其产生的数据。目前,因现存数据存在数量庞大、多源异构且较为分散的现象,导致利用这些数据制作的数字内容难以被全面管理、利用率变低。为改善这一现状,故... 作为拥有百万藏品、开展数字化较早的博物馆之一,故宫博物院管理着大量的文物及其产生的数据。目前,因现存数据存在数量庞大、多源异构且较为分散的现象,导致利用这些数据制作的数字内容难以被全面管理、利用率变低。为改善这一现状,故宫引入英国数据策管中心数据策管周期模型,建立数字服务设计与数据策管并行的工作机制,尝试在实践工作中通过搭建一站式数字服务平台,对数字内容的管理及利用效率产生积极作用。 展开更多
关键词 博物馆 数字化建设 数据策管 一站式数字服务设计
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服务设计理念下虚拟现实技术在响堂山文物保护中的运用
19
作者 周可润 李烽 吴尧 《丝网印刷》 2023年第22期102-104,共3页
现今虚拟现实技术在文物保护领域的数字化尝试在各方面均有不足。基于服务设计理念对文物保护中虚拟现实的运用进行探讨。通过在传统应用模式下融入服务设计思维,为文物数字化设计优化提供创新思路。
关键词 虚拟现实 文物保护 服务设计 数字化
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基于服务设计的数字化老龄用户互助APP设计研究
20
作者 单徐榕 汪大伟 《设计》 2023年第15期140-143,共4页
此研究旨在解决后疫情时代老龄化社会中,中老年用户面临的数字产品使用问题。对我国的老龄用户的数字化困境及互助类App设计现状进行分析,借助服务设计的方法和工具,通过问卷调研法、构建人物角色模型、绘制用户旅程图,提炼用户核心需求... 此研究旨在解决后疫情时代老龄化社会中,中老年用户面临的数字产品使用问题。对我国的老龄用户的数字化困境及互助类App设计现状进行分析,借助服务设计的方法和工具,通过问卷调研法、构建人物角色模型、绘制用户旅程图,提炼用户核心需求,并分析设计机会点。根据需求层级排序,梳理移动应用产品的功能架构和逻辑信息架构。设计出以用户为中心的数字化老龄用户互助App“邦·帮”。该方法可为适老化移动应用设计提供参考方案。 展开更多
关键词 服务设计 数字化 老龄互助 用户模型 互助类App设计 适老化设计
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