基于ARUP、DevOps和CMMI融合的软件服务过程管理优化策略

随着信息技术的快速发展和服务计算的广泛应用,有效的过程管理支持随需应变的软件服务变得愈发重要。现代软件服务工程面临诸多挑战,如微服务架构与服务拆分、多团队沟通协作等。为此,结合基于敏捷统一过程(ARUP)的演进式服务开发方法,提出了一种基于开发运维一体化(DevOps)的团队协同和能力成熟度模型集成(CMMI)的过程管理优化策略与算法,案例分析展示需求管理和质量保障是软件开发持续过程改进的最有效方法,所提出的算法有效提高软件服务的质量、效率和可持续性,可为学术研究者和工业实践者提供参考与指导。

运营商数字孪生网络能力成熟度模型研究

数字孪生网络是通信产业转型升级的重要方向,是电信运营商落实国家战略和赋能数字经济的关键抓手。借鉴业界数字孪生成熟度研究成果,分析数字孪生网络内涵,提出了一套适用于电信运营商的数字孪生网络能力成熟度模型和评估实施方法;通过对数字孪生网络发展阶段进行系统性描述、对数字孪生网络能力成熟度进行量化评价,有助于运营商识别技术或组织短板、改善预期结果,促进产业不同组织的创新和协作。

基于DSMM框架的数据安全运营实践

数据作为数字经济时代关键生产要素,具有巨大价值潜力,在数字经济蓬勃发展的背景下,数据安全问题日益突出,数据安全关乎国家发展和安全,因数据的流动性、可复制性等特性,数据安全治理形势复杂、严峻。为贯彻落实企业数智化转型总体战略,打造安全、高效、稳定的数据服务能力,防控数据泄露风险,必须持续推进数据安全治理能力建设,优化常态化数据安全运营实践方案。

基于CMM的软件维护过程研究

针对软件维护组织维护能力成熟度展开研究,引入CMM分级改进的思想,围绕软件维护过程改进的5个方面展开描述,循序渐进地提出软件维护过程改进模型。

电力企业信息系统统一运维成熟度评价模型研究

随着国家电网公司"三集五大"体系建设的全面开展,对信息系统的运行维护及业务的支撑都提出了更高的要求。文章研究和制定了电力企业信息系统统一运维能力评价方法体系,并依据该方法进一步细化操作流程,对国网浙江省电力公司的信息系统统一运维支撑效果进行了评价与分析。模型的研究为信息系统统一运维能力的显性化管理、量化管理、精细化管理奠定基础和提供依据。

基于SPA模型的大规模任务调度平台设计与应用

提出了一种面向任务运维和管理人员的SPA信息模型。通过将信息关注点与任务关联,使任务运维和管理人员可以快速、方便地了解任务的相关信息以及定位任务调度过程中出现的问题,从而显著提高平台的运维能力。同时,通过采用BSA的J2EE架构,在保证良好用户体验感知的同时,提高系统的并发处理和跨平台能力,以适应大规模任务调度的要求。

基于CMM的软件开发和维护过程的研究

软件开发组织可以通过建立一致的、标准的软件开发过程,提高对软件项目开发的控制性和预见性,提高其开发效率。实践证明,CMM可以有效提高软件开发组织的生产能力和产品质量,它强调角色的划分,按角色分配任务。本文针对软件维护组织维护能力成熟度展开研究,引入软件过程的概念和CMM分级在软件开发中的应用。围绕软件维护过程的计划、度量和层次方面展开描述,循序渐进地提出软件维护过程改进模型。

数字化转型驱动下的铁路信息系统运维研究

数字化是互联网时代现代企业转型的基础,数字化转型所带来的庞大的信息系统运维及持续数字化带来的运维投入,是信息化管理机构必须面对的问题。文章介绍数字化转型背景,研究数字化转型驱动下的铁路信息系统运维;提出铁路数字化转型过程中以服务为核心的规划和设计思路;基于数字化转型六步图法,提出铁路信息系统数字化运维共生方法。所提方法是对行业数字化转型的深刻理解和重要尝试。

广播电视智慧运维体系研究

随着智慧广电深化发展和“四全”主流媒体新型传播体系建设,以及5G、超高清、人工智能等高新技术与广播电视生产系统的融合应用,传统广播电视运维人才与行业技术发展不同步、不适应的问题日益凸显。本文基于新形势下对运维人员的技术和能力挑战及其原因的分析,提出了智慧运维体系建设框架和思路,并从智慧运维的对象、资源、管理和安全保障几个方面论述了体系建设内容。通过智慧运维体系的建设,以期达到加强广播电视系统运维和安全传输保障能力,提升广播电视服务的用户体验和服务品质的目标。

IT系统运维能力成熟度评估模型研究和实践

随着运营商IT系统云化转型的不断深入,系统规模也越来越大,传统依赖人工的运维手段逐渐向自动化、智能化的运维手段转变,但目前还没有一个标准化的评估标准和机制,难以准确衡量运营商各省公司和各专业公司在运维方面的水平和能力。本研究的目标是通过对智能化、自动化运维场景的分析研究,结合运营商IT系统运维现状,建立一个普适性的标准模型,并制订运营商运维能力的成熟度评估方法,为提升运营商的运维水平打下坚实基础。

运行维护服务能力成熟度模型概述

介绍运行维护服务能力成熟度模型的研发背景及主要内容,该模型自低向高分别为基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级,分析了运行维护能力成熟度模型的应用场景,可用于运维服务供方的自我评估、第三方评估机构的外部评估以及咨询机构的诊断评估。

运维成熟度模型审核中存在的问题及解决方法

在按照ITSS.1-2015《信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》对企业进行文件审核时,发现由于企业对标准不熟悉而导致无法进行现场审核等问题,并对这些问题进行分析,给出了具体的解决办法,将一些不具备条件的企业识别在现场审核前,减少了审核中不必要的浪费。

运维服务能力成熟度三级和四级的核心特征

《运行维护服务能力成熟度模型》中对运维服务能力成熟度定义了四个等级(一级、二级、三级和四级),重点介绍该模型中成熟度三级和成熟度四级的核心特征和要求,同时对四个成熟度等级做了简要概述。

运维服务成熟度模型中一级和二级的核心特征

参照计算机信息系统集成资质等级划分的思路,将运维服务能力成熟度模型划分为四个等级。阐述了四个级别之间的差异性和继承性,并分别从‘协同’和‘数据和量化分析’角度重点介绍了成熟度二级和一级的核心特征和要求。

VOLTE端对端优化

VOLTE网络问题通过单一的无线测试和分析往往不能完整地得到定位,需要各个环节端到端配合进行端到端的分析才能解决。文章对VOLTE端对端优化进行了分析。

实施ITSS运维成熟度模型常见问题对策

通过对实施ITSS.1-2015《信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型》相关企业存在问题的归纳总结,提出企业实施ITSS.1遇到的组织结构、与其他管理标准关系处理等常见问题的解决对策,帮助企业更好的实施ITSS.1,提高企业运行维护服务能力进而提高企业运维业务的竞争力。

基于主动式保障的装备维修保障系统研究

针对现行装备维修保障存在的保障预见性差、保障效益低的问题,将主动式保障思想引入到装备维修保障领域。提出了主动式保障的系统能力及其目标,以目标为牵引描述了基于主动式保障的装备维修保障系统的功能模型,从功能子系统和控制论2个角度描述了系统的运行过程,提出了加快实现该系统的建议。