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Organizational Citizenship Behavior and Organizational Commitment among Clinical Nurses in Bangladesh
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作者 Md. Mahmud Hossain 《Open Journal of Nursing》 2020年第7期693-704,共12页
Organizational citizenship behavior becomes one of the significant factors that enhance the organizational efficiency. Organizational citizenship behavior has been defined as behaviors that an employee voluntarily eng... Organizational citizenship behavior becomes one of the significant factors that enhance the organizational efficiency. Organizational citizenship behavior has been defined as behaviors that an employee voluntarily engages in organization that promote the effectiveness of clearly rewarded by the organization. However organizational commitment is very beneficial for the organization because it reduces the absenteeism rate and turnover ratio and enhances the organization productivity. In all of the organization, organizational commitment exerts a positive effect on the nurses’ performance. The aim was to assess the relationship between organizational citizenship behavior and organizational commitment among nurses. The descriptive correlational design was used to explore the relationship between organizational citizenship behavior and organizational commitment among nurses. Simple random sampling was used and sample size was 164. Data were collected by a self-structured questionnaire during November 2019 to December 2019 at Dhaka Medical College Hospital. Data were analyzed using SPSS version 21. The result showed that average age of the participants was 34.19 years old. There were statistically positive significant relationships between organizational citizenship behavior with organizational commitment (r = 0.82, p = 0.000), organizational citizenship behavior with working ward (F = 6.31, p = 0.000) and organizational commitment with working ward (F = 4.45, p = 0.002). Based on the results of this study, it is indicated that lack of OCB & OC among nurses’ is moderate level. The findings of this study will suggest reducing organizational hazard, and developing citizenship behavior and organizational commitment that enhance high outcome in health care organizations & quality of care. So hospital should provide in-service training for nurses’ and all departments are equally. Predictive study of factors related to OCB & OC is recommended for future study. 展开更多
关键词 Clinical Nurses organizational citizenship behavior organizational Commitment
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Interactions Between Knowledge Sharing and Organizational Citizenship Behavior
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作者 Yavuz Demirel Zeliha Seckin Mehmet Faruk Ozcinar 《Chinese Business Review》 2011年第11期1061-1070,共10页
Recently, researches toward the social and psychological structure of organizations have proliferated observably As the quality and quantity of these studies improve, the value of such issues gets more manifest. In th... Recently, researches toward the social and psychological structure of organizations have proliferated observably As the quality and quantity of these studies improve, the value of such issues gets more manifest. In this context, efforts toward making employees' knowledge, which is an indispensable value for organizations, accessible and efforts to make it available for work processes and social relations extend new behavioral patterns. Organizational citizenship behavior is an example of such patterns. This paper attempts to explain and discuss interactions between organizational citizenship behavior and knowledge sharing, which is reasoned to have a defining role over it, and to draw attention on the issue. Organizational knowledge sharing, the factors influential on it, and the relationships between the antecedents of organizational citizenship behavior and knowledge sharing are being dwelled upon conceptually 展开更多
关键词 KNOWLEDGE knowledge sharing organizational citizenship behavior
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薪酬分配公平与OCB之间关系的作用研究——价值认同的调节作用 被引量:3
3
作者 薛贤 宋合义 陈曦 《华东经济管理》 CSSCI 2014年第5期123-128,共6页
薪酬管理的公平始于对组织分配公平的研究,文章具体考察了薪酬分配公平分别对于指向个体的与指向组织的公民行为的影响作用,并从价值观契合的理论视角解释了员工对组织的价值认同对其组织公民行为所产生的影响,并在此基础上进一步构建... 薪酬管理的公平始于对组织分配公平的研究,文章具体考察了薪酬分配公平分别对于指向个体的与指向组织的公民行为的影响作用,并从价值观契合的理论视角解释了员工对组织的价值认同对其组织公民行为所产生的影响,并在此基础上进一步构建了价值认同对薪酬分配公平感与组织公民行为之间关系的调节效应模型。本研究的结果表明,薪酬分配公平与组织公民行为(包括指向个体的与指向组织的)都具有显著的正相关关系,而且员工个体对组织的价值认同能够负向调节这二者之间的关系,降低由于薪酬分配不公平所导致的组织公民行为投入减少的负面效果。依据研究结果,指出未来的薪酬管理实践可以通过改善员工对组织价值观的认同状态,以使组织得到期望的产出。 展开更多
关键词 组织公民行为 薪酬分配公平 价值认同 调节作用
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服务互动过程中员工OCB与服务质量的关系研究及管理启示——以陕西宝鸡地区城乡零售服务业为例 被引量:1
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作者 刘选卫 易文利 《科技和产业》 2013年第9期87-90,112,共5页
通过文献分析确定了OCB和服务质量的概念和维度,构建了OCB与服务质量及服务质量各维度间的关系模型,并以陕西宝鸡地区城乡零售服务企业为例,对模型进行了实证分析和验证。结果显示:在服务互动过程中OCB对交互质量和实体环境静质量均存... 通过文献分析确定了OCB和服务质量的概念和维度,构建了OCB与服务质量及服务质量各维度间的关系模型,并以陕西宝鸡地区城乡零售服务企业为例,对模型进行了实证分析和验证。结果显示:在服务互动过程中OCB对交互质量和实体环境静质量均存在显著的正向影响,对结果质量不存在显著影响;服务质量内部因子间,交互质量、实体环境质量均对结果质量存在显著正向影响,实体环境质量对交互质量存在显著正向影响。由此提出企业在服务互动过程中提升服务质量管理启示。 展开更多
关键词 组织公民行为(ocb 服务质量 维度结构
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基于认知和情绪的个体内OCB和CWB的动态转化机制探究
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作者 严瑜 邹瑾 《武汉大学学报(人文科学版)》 CSSCI 北大核心 2014年第3期54-62,共9页
近年来,组织公民行为(OCB)和反生产工作行为(CWB)的研究受到组织科学的关注。最新的研究已经逐渐将OCB和CWB概念化为情节性的行为,它们是随着时间而发生动态改变的行为序列。基于Lazarus的认知动机关系理论(CMR)和Weiss的情感事件理论(A... 近年来,组织公民行为(OCB)和反生产工作行为(CWB)的研究受到组织科学的关注。最新的研究已经逐渐将OCB和CWB概念化为情节性的行为,它们是随着时间而发生动态改变的行为序列。基于Lazarus的认知动机关系理论(CMR)和Weiss的情感事件理论(AET),采用个体内的方法,提出的以认知和情绪为中介,伴随着时间变化,OCB和CWB在个体内实现动态转化的理论框架模型,可以揭示OCB和CWB之间动态转化的本质,同时也可为组织干预——增加建设性行为(OCB)和减少破坏性行为(CWB)提供理论和方法的指导。 展开更多
关键词 组织公民行为(ocb) 反生产工作行为(CWB) 被试内方法 认知 情绪
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The Effect of Leader Positive Affectivity on Team Member Turnover Intention and Team Organizational Citizenship Behavior
6
作者 Lynda Jiwen Song Kelly Z. Peng +1 位作者 Chi-Sum Wong Weiku Wu 《Frontiers of Business Research in China》 2013年第3期311-332,共22页
This paper develops two models to investigate the effect of team leader positive affectivity (PA) on team member turnover intention and team organizational citizenship behavior (OCB), at the individual and team le... This paper develops two models to investigate the effect of team leader positive affectivity (PA) on team member turnover intention and team organizational citizenship behavior (OCB), at the individual and team levels, respectively. A two-wave longitudinal study was conducted involving a survey of 58 team leaders and 174 team members in a large Chinese telecom company across a three-month period. We found that team members' organization-based self-esteem (OBSE) at Time 1 mediates the relationship between team leader PA at Time 1 and team member turnover intention at Time 2, whereas team aggregated OBSE at Time 1 mediates the relationship between leader PA at Time1 and team OCB at Time 2. 展开更多
关键词 positive affectivity organization-based self-esteem (OBSE) teamorganizational citizenship behavior (ocb
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高层领导者推进CSR对员工OCB的影响——一个有调节的中介作用模型
7
作者 吕英 张凤琪 曹晨 《山东工商学院学报》 2022年第4期84-93,共10页
基于领导行为理论、社会交换理论和社会认同理论,探讨了高层领导者推进CSR对员工OCB的影响。研究发现,高层领导者推进CSR塑造了一种企业社会责任文化氛围,传染和熏陶员工OCB,且这一作用受到员工组织认同的调节,对组织认同程度高的员工,... 基于领导行为理论、社会交换理论和社会认同理论,探讨了高层领导者推进CSR对员工OCB的影响。研究发现,高层领导者推进CSR塑造了一种企业社会责任文化氛围,传染和熏陶员工OCB,且这一作用受到员工组织认同的调节,对组织认同程度高的员工,企业社会责任文化的熏陶作用越强。研究揭示了高层领导者推进CSR对员工OCB的影响机制,为高层领导者通过行为示范提升员工组织公民行为提供了新思路。 展开更多
关键词 高层领导者 企业社会责任 组织公民行为 组织认同 企业社会责任文化
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考虑OCB的重大工程项目成功的评估及提升策略研究 被引量:1
8
作者 王婷 何清华 田子丹 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2021年第21期186-195,共10页
基于系统动力学理论,探究组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior,OCB)对重大工程项目成功系统的影响,并提出有效的管理策略以提升重大工程项目成功的可能性。模拟结果表明,单项政策分析中,政治擢升的驱动效应比企业发展动... 基于系统动力学理论,探究组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior,OCB)对重大工程项目成功系统的影响,并提出有效的管理策略以提升重大工程项目成功的可能性。模拟结果表明,单项政策分析中,政治擢升的驱动效应比企业发展动机的驱动效应对OCB的提升以及项目成功的影响更大;而混合政策比单项政策对项目成功的提升效果更加显著,并且混合政策中通过对变量的数值组合设置更进一步揭示政治擢升的驱动效应对于项目成功的重要性。 展开更多
关键词 重大工程 项目成功 组织公民行为 提升策略 系统动力学
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论OCB理论在高校图书馆服务质量管理中的应用 被引量:2
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作者 罗丹 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2009年第1期118-120,共3页
组织公民行为理论应用到高校图书馆服务质量管理中是一个新课题,在分析论述组织公民行为的基本概念及涵义的基础上,讨论了组织公民行为在高校图书馆服务质量管理中的影响和作用以及如何提高馆员的组织公民行为。
关键词 组织公民行为 服务质量管理 高校图书馆管理
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组织支持感、组织认同感与OCB的关系研究 被引量:3
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作者 赵亚群 《价值工程》 2014年第2期130-132,共3页
回收了金域集团上海子公司和贵阳子公司共161份有效问卷。数据分析结果表明:①组织支持感与组织认同感呈显著正相关关系;②组织支持感与组织公民行为呈显著正相关关系;③组织认同感与OCB呈显著正相关关系;④组织认同感组织支持感与OCB... 回收了金域集团上海子公司和贵阳子公司共161份有效问卷。数据分析结果表明:①组织支持感与组织认同感呈显著正相关关系;②组织支持感与组织公民行为呈显著正相关关系;③组织认同感与OCB呈显著正相关关系;④组织认同感组织支持感与OCB之间起完全中介作用。研究结果为国内医学监测行业管理员工,提高组织公民行为提供了实证依据。 展开更多
关键词 组织支持感 组织认同感 组织公民行为
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OCB理论视角下知识型员工的柔性激励 被引量:1
11
作者 潘红宇 张凯 《中国人事科学》 2020年第1期35-41,共7页
随着人口素质的提升,各类组织中高学历、高专业性的知识型人才越来越多,传统命令式的刚性激励管理已经不适合要求,以人为中心的柔性激励管理成为人力资源管理的新趋势。组织公民行为理论(OCB理论)认为组织公民在组织中的行为,不是按组... 随着人口素质的提升,各类组织中高学历、高专业性的知识型人才越来越多,传统命令式的刚性激励管理已经不适合要求,以人为中心的柔性激励管理成为人力资源管理的新趋势。组织公民行为理论(OCB理论)认为组织公民在组织中的行为,不是按组织规章中的规则形成的,而是在一种内在的、无形的心理状态引导下而产生的。结合组织公民行为理论,知识型员工的管理,应突出以人为本的管理理念,完善柔性激励制度,设计多元化的培训与职业发展路径,运用完整的柔性激励机制,强化员工精神激励,在心理上激发其自主性、积极性和创造性,增强其对组织的认同感和归属感,减少流失率,增强人力资源管理的效率。 展开更多
关键词 知识型员工 柔性激励 组织公民行为理论
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2050名三级甲等医院护士组织公民行为现状及影响因素分析 被引量:2
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作者 王静 李萍 +3 位作者 王妍 张琴 侯铭 王孜凡 《护理学报》 2024年第6期67-72,共6页
目的 了解临床护士的组织公民行为现状,并分析其影响因素。方法 采用便利抽样法,于2023年3—6月选取新疆地区3所三级甲等医院2 050名临床护士,采用一般资料调查表、护士组织公民行为量表、护士间团结量表、护理工作环境量表对其进行调... 目的 了解临床护士的组织公民行为现状,并分析其影响因素。方法 采用便利抽样法,于2023年3—6月选取新疆地区3所三级甲等医院2 050名临床护士,采用一般资料调查表、护士组织公民行为量表、护士间团结量表、护理工作环境量表对其进行调查。结果 护士组织公民行为得分为(96.92±11.07)分,护士组织公民行为与护士团结度、护理工作环境总分呈正相关(r=0.546,0.433,均P<0.01);多元线性回归分析显示,学历、婚姻状况、职称、护士团结度及护理工作环境进入回归方程(P<0.01),共解释总变异的35.2%。结论 三级甲等医院临床护士组织公民行为处于中上水平,学历、婚姻状况、职称、护士团结度及护理工作环境是组织公民行为的影响因素。建议护理管理者应及时关注护士间人际关系状况,积极营造科室和谐氛围,改善工作“软”环境,进而激发护士组织公民行为水平。 展开更多
关键词 护士 组织公民行为 团结度 护理工作环境
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Organizational Citizenship Behavior, Resource Exchanges, and Career Growth Opportunities
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作者 Ho Kwong Kwan 《Frontiers of Business Research in China》 2013年第2期219-243,共25页
Based on resource and relational theories, this study examined the relationships among organizational citizenship behavior (OCB), exchanged resources, and career growth opportunities, along with the moderating effec... Based on resource and relational theories, this study examined the relationships among organizational citizenship behavior (OCB), exchanged resources, and career growth opportunities, along with the moderating effect of member-member exchange (MMX). Findings from a field survey of 192 supervisor-subordinate dyads revealed that status resource was positively related to OCB and career growth opportunities. MMX moderated the relationship between OCB and status resource in such a way that the relationship was stronger in the low MMX context than in the high MMX context. The main contribution of this study is an explanation of the effects of OCB on individual careers from a fine-grained perspective based on resource and relational theories. 展开更多
关键词 career growth opportunities organizational citizenship behavior resource exchanges
原文传递
OCB与CWB关系研究述评
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作者 曾本君 《鸡西大学学报(综合版)》 2013年第3期39-40,共2页
组织公民行为是对组织有利的积极的关系的行为,反生产行为指从组织角度来看,员工有意违背所在组织合法利益的任何行为。反生产行为与组织公民行为同属自发行为。对于组织公民行为和反生产行为之间的关系,有研究认为组织公民行为是亲社... 组织公民行为是对组织有利的积极的关系的行为,反生产行为指从组织角度来看,员工有意违背所在组织合法利益的任何行为。反生产行为与组织公民行为同属自发行为。对于组织公民行为和反生产行为之间的关系,有研究认为组织公民行为是亲社会行为,反生产行为是反社会行为,二者是一个连续体的正负两端;另有研究认为反生产行为与组织公民行为之间是相关且相互独立的概念。 展开更多
关键词 组织公民行为 反生产行为 自发行为 单一连续体 独立结构
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课程思政中立德树人导向对育人绩效的作用机制研究 被引量:1
15
作者 范群林 吴青青 《教学研究》 2024年第2期48-55,共8页
为了揭示立德树人导向如何作用于育人绩效,从组织战略导向出发,选取教师组织公民行为和目标导向行为作为中介变量,基于“战略导向—组织行为—战略产出”理论模式,探讨立德树人导向对育人绩效的作用机制;同时,选取变革型和交易型两种课... 为了揭示立德树人导向如何作用于育人绩效,从组织战略导向出发,选取教师组织公民行为和目标导向行为作为中介变量,基于“战略导向—组织行为—战略产出”理论模式,探讨立德树人导向对育人绩效的作用机制;同时,选取变革型和交易型两种课程思政的领导风格作为调节变量,研究其对立德树人导向发挥作用的边界影响。研究表明,高校需要强化立德树人导向培养优秀大学生,形成自身的独特竞争优势;同时,高校管理者需要通过调整领导方式以更好地贯彻完成立德树人根本任务。 展开更多
关键词 立德树人导向 教师组织公民行为 目标导向行为 课程思政领导 育人绩效
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OCB与人格的相关分析
16
作者 曾本君 《鸡西大学学报(综合版)》 2013年第6期33-33,43,共2页
旨在探讨组织公民行为(OCB)与人格之间的关系。用OCB量表和大五人格量表对900名企业员工进行了调查,结果表明:大五人格与OCB整体差异显著,与OCB呈显著正相关;大五人格各因素与OCB各个方面也存在差异,外向性、开放性和情绪稳定性对OCB各... 旨在探讨组织公民行为(OCB)与人格之间的关系。用OCB量表和大五人格量表对900名企业员工进行了调查,结果表明:大五人格与OCB整体差异显著,与OCB呈显著正相关;大五人格各因素与OCB各个方面也存在差异,外向性、开放性和情绪稳定性对OCB各方面呈现很大程度的相关。 展开更多
关键词 组织公民行为 人格 大五人格
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职场义警惩罚行为正当性对旁观者组织公民行为的影响机制
17
作者 张若勇 王伊琳 黄炽森 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2024年第11期1621-1631,共11页
基于公平启发理论,通过3个情境实验,分析职场义警惩罚行为正当性对旁观者组织公民行为的影响,探讨公平感的中介作用与社会共识的调节作用。研究结果发现:惩罚正当性正向促进旁观者公平感;公平感在惩罚正当性与旁观者组织公民行为之间起... 基于公平启发理论,通过3个情境实验,分析职场义警惩罚行为正当性对旁观者组织公民行为的影响,探讨公平感的中介作用与社会共识的调节作用。研究结果发现:惩罚正当性正向促进旁观者公平感;公平感在惩罚正当性与旁观者组织公民行为之间起到中介作用;社会共识不仅调节惩罚正当性对旁观者公平感的直接作用,还进一步调节惩罚正当性通过旁观者公平感对其组织公民行为的间接作用。 展开更多
关键词 职场义警 惩罚正当性 组织公民行为 社会共识 公平感
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低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间的中介效应
18
作者 陈艳红 刘真亚 +3 位作者 魏万宏 杨帆 丁晓雯 王莉杰 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2024年第19期72-76,共5页
目的探讨低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间的中介效应,为护理管理者采取针对性措施促进低年资护士组织公民行为表现,促进护理服务质量和组织整体绩效的提升提供依据。方法采用便利抽样法,选取河南省4所三级综合医院的... 目的探讨低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间的中介效应,为护理管理者采取针对性措施促进低年资护士组织公民行为表现,促进护理服务质量和组织整体绩效的提升提供依据。方法采用便利抽样法,选取河南省4所三级综合医院的550名低年资护士为研究对象,使用一般资料调查表、组织公民行为量表、同事支持量表和基本心理需求量表进行调查,采用结构方程模型检验低年资护士基本心理需求在同事支持及组织公民行为间的中介效应。结果最终纳入524份问卷。同事支持评分为74.44±22.00,基本心理需求评分为32.28±6.25,组织公民行为评分为89.60±10.17。同事支持分别与基本心理需求、组织公民行为呈负相关(均P<0.05),基本心理需求与组织公民行为呈正相关(P<0.05)。分层回归分析结果显示,在控制一般资料变量后,同事支持及基本心理需求能解释组织公民行为总变异的31.4%。低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间起中介作用,中介效应占总效应的36.045%。结论护理管理者应重视低年资护士群体同事支持的作用,满足其基本心理需求,进而促进低年资护士的组织公民行为。 展开更多
关键词 低年资护士 组织公民行为 同事支持 基本心理需求 中介效应 护理服务质量
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组织氛围对大学生志愿者组织公民行为影响的链式中介效应
19
作者 田友丽 苏金星 家博 《呼伦贝尔学院学报》 2024年第5期31-37,77,共8页
大学生作为新时代志愿服务的生力军,对促进社会发展建设发挥着重要作用。采用组织氛围量表、工作投入量表、工作满意度量表和组织公民行为量表对1285名大学生实施调研,探讨组织公民行为受到组织氛围的影响以及工作投入和工作满意度的链... 大学生作为新时代志愿服务的生力军,对促进社会发展建设发挥着重要作用。采用组织氛围量表、工作投入量表、工作满意度量表和组织公民行为量表对1285名大学生实施调研,探讨组织公民行为受到组织氛围的影响以及工作投入和工作满意度的链式中介作用。研究发现:工作投入(β=0.365,p<0.001)和工作满意度(β=0.413,p<0.001)在组织氛围对组织公民行为影响中的单独中介作用显著;工作投入和工作满意度的链式中介作用显著(β=0.241,p<0.001)。结合分析,从营造良好的组织氛围、提升工作投入与增强工作满意度三个方面提出对大学生志愿服务的建议,以期提升志愿服务活动的质量和效果。 展开更多
关键词 大学生 组织氛围 工作投入 工作满意度 组织公民行为
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幼儿园教师职业认同对融合教育胜任力的影响:一个有调节的中介模型
20
作者 秦奕 冷佳卉 王霜菊 《现代特殊教育》 2024年第14期24-30,共7页
幼儿园教师作为融合教育的一线工作者,其胜任水平直接关系到学前融合教育质量的整体提升。以399名有融合教育经验的在岗专任幼儿园教师为调查对象,探索职业认同对融合教育胜任力的影响,且从中介和调节效应两方面探究其作用机制和边界条... 幼儿园教师作为融合教育的一线工作者,其胜任水平直接关系到学前融合教育质量的整体提升。以399名有融合教育经验的在岗专任幼儿园教师为调查对象,探索职业认同对融合教育胜任力的影响,且从中介和调节效应两方面探究其作用机制和边界条件。结果显示:职业认同对教师融合教育胜任力有正向影响;教师组织公民行为在职业认同对其胜任力的影响中起到了部分中介作用;教师心理弹性整体上调节了职业认同与融合教育胜任力之间的关系。为此,亟需通过强化教师自主性职业认同、激励教师表现更多利他共享行为和有针对性分层性系统社会支持等措施,提升教师的融合教育胜任力。 展开更多
关键词 职业认同 融合教育胜任力 组织公民行为 心理弹性
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