数智时代我国纠纷解决机制——从ADR到ODR

[研究目的]随着信息技术的不断完善,我国电子商务蓬勃发展。与此同时,网络纠纷的增长也随之而来。数智时代民事纠纷呈现出数量多、增速快、标的较小、解决周期短的特点。[研究方法]传统的诉讼解决机制已难以适应数智时代下我国网络纠纷的解决需要,“互联网+”技术的发展及“共建共治共享”网络空间治理格局的不断推进使得在线纠纷解决机制应运而生。我国的在线诉讼及智慧法院建设属于ODR机制在司法领域的应用,ODR突破了传统Online ADR的非诉解纷范畴,实现了司法诉讼的线上审判新模式。企业可以直接通过互联网端进行纠纷申报与处理,避免了线下冲突;平台可以在线收集消费者的投诉信息并进行分类处理,更加高效的掌握自家产品或服务面向市场过程中产生的问题,进而加强企业管理与质量监督,改善工作,有利于将企业的不利影响降到最低。在现实应用中,我国ODR机制仍存在立法缺失、ODR机制执行效率低下、消费者信任不足等一系列问题。[研究结论]对此,应在数智背景下完善关于ODR机制对消费者保护的立法规定、培养人民群众化解矛盾纠纷的新思维范式,促进线上纠纷解决机制的普及度,加强“电子信用”建设、完善保全与救济措施、提升ODR机制的平台建设与人才储备以更好促进我国ODR机制的良性发展。

电商平台ODR研究——以闲鱼小法庭为例

电商经济的飞速发展导致了巨量的交易纠纷,电商平台因此开始尝试建立能够便捷高效地处理纠纷的ODR机制,闲鱼小法庭正是其中的佼佼者。闲鱼小法庭在社区内部与外部都有着合法性来源,但其裁判结果并不对用户产生强制性约束。在承认这一制度在用户、平台、社会三个维度所具有的优越性的同时,也必须看到其在裁判人员选拔、程序严谨性及结果执行力方面存在的局限性。通过建立与司法ODR的衔接机制、完善解纷人员职业规范和优化评审程序,提升用户参与度,以进一步发展和完善闲鱼等电商平台的ODR机制。

基于ODR智慧财务系统的公立医院业财融合优化路径探索

以公立医院为研究对象,探讨了基于ODR智慧财务系统的业财融合优化路径。首先,分析了公立医院在信息化建设和业财融合方面的需求和挑战;其次,介绍了ODR智慧财务系统的基本原理和应用组件;再次,详细介绍了公立医院在预算管理、财务管理和成本管理方面存在的问题,包括手工操作烦琐、数据统计困难、信息不及时等;最后,针对上述问题,提出了基于ODR智慧财务系统的优化路径,包括全面预算管理体系和财务与成本并行核算管理体系。通过整合和优化管理流程,引入ODR智慧财务系统能够提高公立医院的管理水平和决策科学性,为医院管理提供更加智能、高效的支持。

ODR反射器结构对InGaAs电池性能增益的研究

光谱匹配更良好的反向三结InGaP/GaAs/InGaAs太阳电池是进一步提高空间用太阳电池性能的重要技术方案。然而,整个电池的性能受InGaAs子电池弱的抗辐射性能影响,制约其空间应用。基区减薄是提高电池抗辐照性能的主要手段,然而会带来电流不足的问题。通过在基区减薄的InGaAs电池底部引入全方位反射器(omni-directional reflector,ODR)结构,在提高其抗辐射性能的同时保证了其电流密度。通过光照I-V测试及外量子效率(EQE)测试,发现ODR结构的引入可增加载流子收集率提高短路电流密度。通过光照I-V测试及暗态I-V测试,发现ODR结构的引入降低了复合电流,并提高了开路电压。结合理论分析,载流子收集率的增益以及复合电流的降低有利于提高填充因子。最终,ODR背反射结构有效提高了基区减薄InGaAs电池的性能。

基于ODR的医院智慧财务管理信息化建设实践——以深圳市第三人民医院为例

为满足公立医院业财融合的需要,以及不断提升工作效率,实现业务协同,支撑运营决策,深圳市第三人民医院通过需求调研确立了财务管理改进目标和信息化建设框架,开展了以运营数据中心(Operational Data Repository,ODR)为底座、以实现全面智慧财务为核心的智慧财务管理信息化建设实践,可为其他公立医院高质量发展提供可参考的建设框架逻辑与财务管理模式。基于此,文章具体阐述深圳市第三人民医院概况及其财务管理存在的问题,以及基于ODR的医院智慧财务管理信息化建设实践路径,以供参考。

跨境电子商务ODR机制研究——以欧盟《消费者ODR条例》为视角

作为司法救济的有效替代,在线纠纷解决机制也可以被用于解决跨境电子商务纠纷。欧盟针对跨境电子商务纠纷专门制定了《消费者ODR条例》,以ADR机构为基础解决在线纠纷。同时,《消费者ODR条例》也为其他的ODR方式建设提供了有效借鉴。通过跨境电子商务经营者内生的民间ODR机制,一方面,可以规避仍需通过ADR机构解决纠纷的繁杂;另一方面,可以提高ODR机制的友好性,在充分进行数据合规工作的前提下,可以帮助电子商务交易双方更快地解决纠纷,更能促进跨境电子商务清洁、健康发展。文章基于《消费者ODR条例》,对跨境电子商务ODR机制进行了研究。

通向“数字正义”的路径探索——线上纠纷解决机制(ODR)的构建与完善

在网络化、智能化和数字化高速发展的今天,程序正义与传统正义理论需要随着数字时代纠纷解决模式的变革而与时俱进,数字正义理论应运而生。我国的线上纠纷解决机制(ODR)分为民间ODR、司法ODR和政务ODR三种实现路径,分别化解各自线上的纠纷,形成有序多元共治的数字化治理格局,探索出一条通向数字正义的新路径。特别是新冠疫情暴发期间,我国司法ODR以其高效便捷的特性成为权利救济的主要途径,在世界ODR发展水平上实现了弯道超车。但ODR在我国的实践中仍然存在很多不足,需要加大对ODR的宣传,建设统一的门户网站,在立法层面对ODR予以认可;同时,加强对个人信息的保护,规范ODR人才队伍建设,为推进ODR健康发展,实现数字正义提供可行路径。

以东盟ODR机制为借鉴的我国跨境电子商务ODR机制构建

中国电子商务市场规模连续多年位居世界第一,与此同时跨境纠纷也呈爆发式增长。但我国尚未建立跨境电子商务ODR机制,导致消费者跨国维权难的问题。东盟以保护消费者合法权益为首要目标,制定了全面的跨境电子商务消费者保护法律框架和消费者在线争议解决平台,这对我国完善和发展跨境电子商务ODR机制具有重要借鉴意义。因此,我国跨境电子商务ODR应当从构建原则、平台搭建、配套保障、执行机制等方面进行系统化设计,并明确ODR机制的约束性、扩大ODR机制的适用范围、规范ODR程序、保障ODR平台的安全。此外,应在跨境电子商务消费者保护领域广泛开展国际合作,协同保障全球消费者的合法权益,从而为“一带一路”跨境电子商务的发展保驾护航。

在线纠纷解决的正义表达

在线纠纷解决(ODR)是纠纷解决的新形式,但同样要兼顾纠纷解决的规制导向和结果导向要求,实现手段与结果正义。不同的ODR平台具有不同的正义价值导向,揭示其正义价值的差序结构才能提示未来的发展进路。数字技术冲破物理空间对纠纷解决形式的束缚,取而代之的是对纠纷解决逻辑的重置,因而需要重构其正义内容。通过对ODR互动空间、算法空间、数据空间的打造,可以营造容易接近、氛围良好的纠纷机制供当事人利用。ODR数字正义的实现需要满足三方面的要求:一是实现不同案件的场景正义,根据不同类型的纠纷进行个性化数字分析得出场景化决策方案;二是实现同一案件不同阶段的群组正义,针对纠纷的不同阶段衔接不同的解纷机制;三是实现不同案件不同阶段的可视正义,通过解纷流程可视化与案件监督可视化保障案件以正义看得见的方式解决。

基于ODR-ADASYN-SVM的极端金融风险预警研究

针对合成少数类过采样(synthetic minority over-sampling technique,SMOTE)方法在提升支持向量机(support vector machine,SVM)的非均衡样本学习能力中出现的过拟合(over fitting),引入自适应合成抽样方法(adaptive synthetic sampling approach,ADASYN)和逐级优化递减欠采样方法(optimization of decreasing reduction,ODR)分别克服SMOTE在生成新样本中的盲目性和在处理对象上的局限性,进而与SVM相结合,构造出改进SVM,即ODR-ADASYNSVM模型来预测中国极端金融风险;最后运用T检验对各模型预测精度的差异性进行显著性检验以及对各模型的预测稳定性进行评价.实证结果表明,ODR-ADASYN-SVM模型不仅能够显著地提升SVM的非均衡样本学习能力,同时也能够有效地克服SMOTE的过拟合,从而展示出优越的极端金融风险预测性能.

ODR的管辖权问题探析

ODR虽以当事人协议选择为基础,能绕过法院无法针对网络空间发生的争议进行管辖的困境,但ODR管辖权本身却存在合法性、合意性、有效性、可执行力以及与诉讼关系不明确等诸多问题。因此,必须有法律的明确认可与保障,才能保证ODR作为一种高效的争议解决机制,发挥其应有的作用。

在线纠纷解决机制(ODR)的兴起与我国的应对

本文试图在一种电子商务活动全球化的背景下 ,根据发达国家和地区的实践 ,解析ODR的基本形式和运作 ,透视国际范围内在这一领域的行动和政策 ,提出在我国电子商务环境下 ,建立在线纠纷解决机制的意义和基本原则 ,以期为我国电子商务的发展 ,构筑一个使消费者充满信心 ,并且是便宜、高效、公正的纠纷解决机制。

电子诉讼庭审中心主义的程序实现——以借鉴和反思淘宝ODR经验为视角

电子诉讼庭审阶段适用异步审理模式,在促进诉讼效率提升的同时,存在与庭审中心主义相冲突的风险。异步庭审可能影响事实认定、弱化程序保障、危及审判公开制度,其正当性也无法借助程序选择权理论获得证成。为践行庭审中心主义,应将异步审理模式应用于电子审前程序的改造和非讼程序审理方式的更新。发掘异步审理在证据交换和庭前会议中的功能性优势,以期缩短程序周期、降低司法成本,减少诉讼突袭可能;激活非讼程序实效,发挥信用工具调控作用。借助公共理性介入电子诉讼审理阶段,探索司法众包模式,是替代异步庭审、提高庭审质量、缓解审判压力的现实方案,也是强化庭审实质化和促进庭审中心主义现代化的可行进路。

金融消费多元纠纷解决机制构建——基于ODR视角的研究

在线纠纷解决机制(ODR)是国外电子商务领域兴起的一种便捷高效的替代性纠纷解决机制,在国外广受关注,发展十分迅速。本文对替代性纠纷解决机制ADR与ODR的区别、ODR的主要运作模式和发展现状进行了分析研究,重点剖析了欧盟解决跨境金融纠纷网上平台(FIN-NET)的运作模式,总结了国外ODR发展的主要特点,在此基础上提出了构建我国金融ODR的具体建议。

ODR模式的最新发展探析

本文总结分析了目前比较重要的典型ODR模式,AAA的制造商—供应商争端ODR解决程序、联合国国际贸易法委员会针对跨界小额B2B、B2C在线ODR程序和ODR服务,并且研究了在线调解模式,在此基础上探讨了ODR相关的重要问题：仲裁地点和ODR裁决的执行等。

电子商务ODR争议解决机制研究

现阶段,对于有效解决电子商务纠纷问题,我国传统的争议解决模式已不适用,主要是在法律准备、裁判执行力、行政手段参与及纠纷解决成本方面都存在困境。ODR作为ADR在网络空间的拓展和延伸,可有效弥补传统争议解决机制的不足。需要高度关注的问题是ODR作为一把双刃剑,在具备了比传统争议解决方式更多优点的同时,也暴露出了解决机制缺乏有效性、解决结果执行缺乏保障性、保密和信任机制不完善等诸多问题。我国应以立法方式确定ODR裁决的效力;进一步加快网络信息平台建设,切实加强区域间及国际间合作,从而有效推进我国ODR模式的快速发展,更好的维护网络消费者合法权益。

ADR与ODR之比较——兼论电子商务争议在网络环境下的解决方式

随着电子商务在全球的蓬勃发展,电子商务争端越来越引起人们的广泛关注,传统的争端解决方式难以适应网络环境的需要,在各种各样的电子争端解决方式中,ODR越来越受到人们的欢迎。通过比较ADR和ODR,对ODR的特征、争议解决的模式以及发展中有待解决的问题做出解析。

ODR：解决“互联网+”时代版权纠纷新模式

“互联网+”时代,版权纠纷呈现出一系列显著特征,这给传统的诉讼和ADR解纷方式带来严峻挑战。为了有效化解网络环境下的版权纠纷,ODR模式应运而生。ODR主要有在线协商、在线调解和在线仲裁三种类型,每种类型都有其自身优势。我国发展ODR解决“互联网+”时代的版权纠纷,具有一定的现实意义,但也存在诸多障碍,应当从网络技术、民众观念、网站建立和法律规范等方面逐步完善。

触摸互联网+ADR的线上正义——微博侵权纠纷的ODR在线救济机制探析

网络纠纷理想的解决路径是网络解决,引入ODR在线争议解决机制能够及时、有效、便捷地处理这一问题,既提升效率又保障公平。但当前我国ODR刚刚起步,存在公众了解不够、网站案源较少、裁判权威不足等问题。可从推动ODR网站的规范建设、完善相关法律制度、促进其网络技术的提高等方面着手,推广其在微博侵权救济中的运用。

浅议在线纠纷解决机制(ODR)

电子商务的迅猛发展 ,同时也会带来电子商务纠纷的大量增加 ,在线纠纷的解决成了重要课题。网络与ＡＤＲ (选择性纠纷解决机制 )相结合衍生了ＯＤＲ (在线纠纷解决机制 )。本文试图对ＯＤＲ进行初步探讨 ,进而对我国开展ＯＤＲ提出一些建议。