从意愿到行为:信息获取对公益社会体育指导员服务参与行为的影响——基于感知价值的高阶调节效应分析

为考察并探讨公益社会体育指导员服务参与意愿影响服务参与行为的前因机制中,信息获取的调节作用以及感知价值的高阶调节效应,通过便利抽样和滚雪球抽样方法对887名公益社会体育指导员进行问卷调查,采用STATA16.0和AMOS24.0对数据进行处理和分析。研究结果显示:(1)服务参与意愿可以显著正向影响服务参与行为,但并非具有服务参与意愿的公益社会体育指导员一定会采取服务参与行为,意愿与行为之间存在背离现象;(2)信息获取在服务参与意愿与服务参与行为之间具有显著调节作用,且较高的信息获取程度会进一步激发公益社会体育指导员的持续参与行为;(3)感知价值对信息获取与服务参与意愿对服务参与行为的交互效应具有高阶调节作用。

大学生低碳旅游感知价值、参照群体及参与意愿之关系研究

低碳旅游活动在全国范围内的有效展开,离不开当代大学生的积极参与和推广。基于对全国范围内大学生的网络调查数据分析,构建了大学生低碳旅游感知价值、参照群体与参与意愿的结构方程模型,并进行关系验证。研究结果表明:(1)感知效用对大学生低碳旅游参与意愿具有显著的正向影响,而感知便利对大学生低碳旅游参与意愿的正向影响在本研究中没有得到验证。(2)次要参照群体对大学生低碳旅游参与意愿的正向影响显著,而主要群体对大学生低碳旅游参与意愿的正向影响在本研究中没有得到验证。研究认为,大力创造并宣传低碳旅游的利他与利己价值,形成良好的大学生低碳旅游感知效用体验,发挥学校环保社团或者协会组织的参照群体作用,可以提高大学生低碳旅游参与意愿。

基于感知价值的农民参与农地整理项目意愿影响因素研究

运用感知价值-行为意愿逻辑和有序回归分析模型,以湖北省部分县市390份农户问卷为样本,对农民参与农地整理项目意愿的影响因素进行理论和实证分析。结果表明:农民对参与农地整理项目的感知价值是影响其参与意愿的决定因素,基于感知价值从农民对参与农地整理项目的预期收益和预期成本两方面来分析其参与意愿及其影响因素,是合理可行的;农民对农地整理项目的认知、地方政府对农地整理政策宣传的重视度、村民的政治身份、参与是否有劳务报酬对农民参与意愿有显著正的影响,参与所发生的交通费用对农民参与意愿有显著负的影响。因此,政府有关部门应采取如下政策措施:在农地整理项目实施过程中重视农地整理政策及项目信息宣传工作,提升农民对农地整理的了解度和认可度;建立健全农民诉求表达机制,鼓励农民多途径参与农地整理项目,提高农民参与农地整理项目的效率;重视农民所提的意见和建议,建立农民意见反馈机制和奖励机制,给予参与农民一定的劳务报酬,提高农民参与的积极性和有效性。

新生代农民工职业培训支付意愿的影响因素

本文基于我国西北少数民族地区外出打工的439份新生代农民工调查问卷,对新生代农民工职业培训支付意愿的影响因素进行实证分析。结果表明,功能价值、情感价值和社会价值能够促进新生代农民工职业培训支付意愿的形成;参照群体的信息性影响、功利性影响和价值表达性影响也能够提高新生代农民工的职业培训支付意愿;感知风险对于感知价值、参照群体影响与新生代农民工职业培训支付意愿的关系具有显著的负向调节作用。据此,相关企业和培训部门可以优先考虑从提高感知价值和调动参照群体影响着手,有针对性地设计职业培训内容、推广职业培训项目,逐步消除新生代农民工的风险隐忧,提升其人力资本的价值。

参照群体对消费者感知价值和购买意愿的影响

目前参照群体对消费者感知价值和购买意愿的影响在研究领域中日益受到重视,同时这个问题也引起了企业界的广泛关注。本文通过情景模拟实验法,将消费者自身对产品价值的评价设为高、中、低三个水平,而将参照群体的感知价值也设为高、中、低三个水平,从而将样本分为3X3九个场景分别对参照群体对消费者的影响进行研究。同时在研究设计中特意将参照群体区分为朋友和父母两类,以便就对这两组参照群体的影响做差异研究。研究表明:参照群体与消费者自身感知价值有差异时,正面建议会提高他的感知价值水平;而负面建议会降低其感知价值水平。而当两者感知价值相同时,参照群体的影响不显著,需要做进一步的研究。同时研究发现两组参照群体(朋友和父母)在其影响力上也不存在显著差异。

基于顾客感知价值的海洋水产养殖户参与养殖渔业保险意愿影响因素研究

运用顾客感知价值理论和有序Logistic模型,以山东省沿海367份海洋水产养殖户问卷为样本,对养殖户参与养殖渔业保险意愿的影响因素进行实证分析,结果表明,养殖户对参与渔业保险的感知价值是影响其参与养殖渔业保险意向的决定因素。建议保险部门在采取保险营销实务过程中应采取如下措施:重视信息公开程度,提升养殖户对渔业保险的了解度;建立健全养殖户理赔程序机制;重视养殖户所提的意见和建议,提高养殖户参与保险的积极性和有效性。

全民环境共治背景下参照群体对中国居民绿色购买行为的影响研究

建设生态文明和美丽中国离不开全民环境共治,而居民积极广泛地践行绿色购买则是全民环境共治的一个重要体现。消费者的绿色购买行为并不是一种“经济人”的行为,会受到社会环境和周围群体的影响以及各种社会准则的约束。本文基于“社会人”理论,以参照群体影响的三个维度——信息性影响、功利性影响和价值表达性影响为自变量,引入绿色信任和感知价值作为中介变量,构建参照群体影响对绿色购买意愿作用机制的多重中介模型。采用问卷调查法对理论模型进行实证分析,共收集463份有效问卷,使用SPSS和Amos等统计软件对数据进行分析,构建结构方程模型分析各潜变量之间的路径系数,并采用Bootstrap方法对中介效应进行检验。研究结果显示,消费者绿色购买意愿的形成受参照群体影响,其中受参照群体的信息性影响和价值表达性影响显著,受参照群体的功利性影响不显著。绿色信任、感知价值在参照群体的信息性影响和价值表达性影响与绿色购买意愿之间分别形成三条中介路径:第一条为通过绿色信任的中介作用影响绿色购买意愿;第二条为通过感知价值的中介作用影响绿色购买意愿;第三条为通过绿色信任影响感知价值进而影响绿色购买意愿的链式中介路径。政府和企业应充分发挥参照群体影响作用,启动居民绿色购买,借助于参照群体的影响传达和彰显绿色产品价值,提升民众在绿色购买过程中的获得感、荣耀感、幸福感,与此同时,利用参照群体的信息性影响和价值表达性影响,提升民众的绿色信任,消除“漂绿”疑虑,增强绿色消费信心,从而促进绿色消费,使居民积极、广泛地参与到全民环境共治的实践中。

图书馆学科服务情境下用户感知价值与参与意愿:服务沟通的调节效应

基于全国范围30所高校的762名学科用户的问卷调查,探讨用户感知价值对参与意愿的直接影响,以及学科馆员服务沟通在其间的调节作用。研究发现,用户感知功能价值、感知情感价值和感知社会价值均能显著提升参与意愿,而感知牺牲则显著降低参与意愿。同时,专业沟通能显著增强感知功能价值对参与意愿的正效应,而削弱感知牺牲的负效应。人际沟通能显著提升感知情感价值、感知社会价值的正效应,而削弱感知牺牲的负效应。结合实证研究结论,得出了若干管理启示。

农产品网购意愿影响因素及作用机理研究——基于参照效应视角的分析

以整合型科技接受和使用模型(UTAUT)和价值接受模型(VAM)为基础,通过构建参照群体、参考价格、积极在线评论与感知价值、感知风险以及购买意愿之间的关系模型,从参照效应视角实证分析了农产品网购意愿的影响因素及作用机理,并探讨了消费者农产品质量与安全意识在参照效应影响网购意愿中的调节作用。结果表明:参照效应对农产品网购意愿有显著影响;感知价值和感知风险在参照效应影响网购意愿中均发挥了中介作用,但感知价值的中介作用显著大于感知风险;消费者农产品质量与安全意识在参照效应影响网购意愿中部分地发挥了调节效应。其中,对参照群体和积极在线评论的调节效应显著,即网购过程中,消费者越是重视农产品质量与安全,参照群体的意见和积极在线评论对其网购意愿的影响就会越凸显。

参照群体、感知价值对养殖户环保投资行为的影响

基于S-R和S-O-R理论剖析了参照群体、感知价值对养殖户环保投资行为影响的理论机理,并采用吉林省573户养殖户的调研数据运用结构方程进行了实证检验。结果表明:参照群体、感知价值对养殖户环保投资行为具有显著促进作用,同时感知价值在参照群体对养殖户环保投资的影响中具有中介作用。在影响效应方面,参照群体的信息性影响总效应最大;感知价值的直接影响效应最大。多群组结构方程估计结果显示,高学历户主养殖户的环保投资行为更易受到参照群体的信息性影响和感知价值的影响;而低学历户主养殖户的环保投资行为则更易受到参照群体的规范性影响。养殖收入占家庭总收入比重超过50%的养殖户的环保投资行为更易受到参照群体的信息性影响、规范性影响和感知价值的影响。

感知价值对居民参与老旧小区改造意愿的影响--基于广州市老旧小区居民的调查数据

根据广州市居民1090份调查问卷数据,以效果阶层理论框架为基础,运用感知价值理论以理性和感性双重视角下构建老旧小区改造居民参与意愿的研究模型,运用结构方程模型进行合理性检验。结果表明:感知价值与满意度对老旧小区改造参与意愿均有显著影响,综合路径系数从大到小依次为服务价值、情感价值、政策价值、功能价值、公共价值;感性要素对居民参与意愿影响相较于理性要素更大;满意度在感知价值各要素对参与改造意愿的影响中均起到部分中介作用;控制变量中,性别、学历和工作状况作用效果不显著,但年龄、居住时长、收入情况对居民参与意愿起到显著作用。

基于感知价值和参考群体的低碳旅游参与意愿测度与模拟路径

随着旅游者环境意识的不断增强,人们的消费行为对环境产生的影响也越来越受到关注。从低碳旅游感知价值和参考群体的影响作用出发,构建"90后"低碳旅游参与意愿的结构方程模型,并进行了假设的验证。研究结果表明:情感价值和社会价值对"90后"低碳旅游参与意愿具有显著的正向影响,而功能价值对这个年龄群体的低碳旅游参与意愿的显著正向影响在本文中未得到验证;主要参考群体(父母、亲戚)和次要参考群体(同学、朋友)虽然对"90后"低碳旅游参与意愿都正向影响显著,但次要参考群体的影响程度要高于主要参考群体的。研究认为,"90后"正不断成为消费的新生力量,在这个消费群体中推广低碳旅游得到的效用很重要,这种效用是从感知质量和期望绩效比较中以及短期和长期感知成本的降低中得到的。此外,发挥同学朋友的参考群体作用,也可以提高此类人群的低碳旅游参与意愿。

参考群体对消费者网络购买决策影响的实证研究

以参考群体的信用水平、感知价值水平为自变量,设计3×2×4的模拟实验,考量参考群体对消费者网络购买决策的影响。结果表明:不同信用度的参考群体对消费者网络购买决策有显著正向影响,参考群体的信用度越高,消费者的网络购买决策所受影响越大;不同感知价值的参考群体对消费者网络购买不同产品的决策均有正向显著影响,感知价值越高,消费者购买决策越受影响。参考群体的信用水平与感知价值的交互作用对消费者网络购买决策有正向显著影响。

信任危机背景下公众乘坐高铁旅行的意向研究:经历熟悉的调节作用

一系列事件的发生使中国高铁的发展面临着较为严重的信任危机,为探讨信任危机背景下公众乘坐高铁旅行的意向,文章构建了一个包含经历熟悉调节作用的公众乘坐高铁旅行意向机理的概念模型,并运用结构方程模型法探讨了安全风险、感知费用和感知质量与公众对高铁感知价值、信任的关系,以及感知价值、信任、参照群体与公众乘坐高铁旅行意向的关系,进而提出了相应的管理建议。

广告信息框架对消费者量化自我参与意愿的影响

针对如何解决通过广告引导消费者参与量化自我的问题,通过3个情景实验,利用SPSS22.0,探讨动机取向与信息框架的匹配效应对消费者量化自我参与意愿的作用机制。研究结果表明:动机取向与信息框架交互影响广告的说服效果,感知价值在这一过程中起中介作用;趋近动机消费者得益框架下对促进导向型量化自我的参与意愿更强;回避动机消费者损失框架下对防御导向型量化自我的参与意愿更强。

市民的城市森林功能感知及行为机制研究

以北京市城六区的城市森林为例构建市民视角下城市森林的功能体系,并基于2015—2017年实地调查获取的2975份市民调研问卷数据,利用结构方程模型(SEM)分析市民对城市森林功能的感知及行为机理。结果表明:市民的感知价值和个体感知会对其行为意愿产生直接影响;外界参照群体会对市民的行为意愿产生间接影响,其感知价值在此过程中发挥中介效应。因此,北京市首先要加强公众对城市森林的参与和认知程度;其次要提高城市森林相关政策的稳定性与可持续性,充分考虑公众需求;同时还要完善城市的各项功能,夯实城市森林的发展基础。

大学生在线音乐感知价值的作用机制:基于结构方程混合模型

探讨大学生在线音乐感知价值的潜在类型及其在参照群体、购买意向和购买行为中的作用机制。采用大学生在线音乐感知价值量表、参照群体影响量表和在线音乐购买意向量表对2011名大学生进行调查。结果表明:(1)大学生在线音乐感知价值具有明显的潜在类型;(2)在线音乐感知价值在参照群体、购买意向和购买行为之间起部分中介作用;(3)在线音乐感知价值潜在类型同时调节了参照群体对购买意向、购买意向对购买行为的路径。这一结论有助于解释大学生在线音乐购买行为,促进在线音乐产业的发展。

基于感知价值理论的服装以旧换新促销策略

为了研究以旧换新策略在服装行业的可行性,从消费者角度以感知价值接受模型为理论基础,通过问卷调研的方法探究影响消费者参与服装以旧换新促销活动意愿的若干因素。结果显示,消费者愿意参与到此活动中,且社会价值对消费者参与意愿有显著正向影响,情感价值对消费者参与意愿有间接正向影响,感知风险对消费者参与意愿有显著负向影响。基于研究结果,从消费者角度为企业营销提出相应的建议。

社会比较理论视角下的体育消费行为

该研究围绕“体育消费行为”主题,引入社会比较视角探讨“社会性”的人如何产生体育消费行为,运用社会比较理论、参照群体理论、感知价值理论探讨了目前体育消费行为中的社会比较类型、体育消费者的参照对象选择、参照群体的影响、自身感知到的价值,以及在信息收集、消费决策到购后评价过程中的行为反馈。研究认为:社会比较视野对体育消费的全过程有着重要影响;体育消费行为的研究需反省,避免不健康、不可持续的体育消费观念,同时研究主题和视角可以更多元化。

数字社交时代感知价值对服装品牌态度的作用机理——基于参照群体、自我一致性视角的实证研究

数字时代,社交平台大量的信息分享与经验交流成为民众日常获取信息的重要渠道,且社交舆论对品牌发展起到举足轻重的影响作用。故将消费者品牌态度研究从实体拓展到数字社交领域,基于感知价值构建社交平台参照群体、自我概念作用于服装品牌态度的模型,探究它们之间的作用机理。通过在线问卷调查发现,参照群体、自我一致性对感知价值的两个维度及品牌态度有着不同的贡献,感知价值在参照群体、自我一致性与品牌态度之间起着中介作用。从而证实参照群体及自我概念对数字社交品牌态度有着重要作用,并为服装品牌建设提出可参性的营销建议。