期刊文献+
共找到666篇文章
< 1 2 34 >
每页显示 20 50 100
Study on Performance Evaluation System of Chinese Public Service Enterprises
1
作者 ZHANG Leping 《International English Education Research》 2016年第6期80-81,共2页
Based on characteristics analysis of performance evaluation for Chinese public service enterprises, to set up a new index system of performance evaluation by combining KPI index and BSC index. According to the complex... Based on characteristics analysis of performance evaluation for Chinese public service enterprises, to set up a new index system of performance evaluation by combining KPI index and BSC index. According to the complexity of the public service enterprises, to introduce Fuzzy Synthetic Evaluation Model, DEA Evaluation Model, and a dynamic evaluation model with characteristics of incentive (punishment), and integrate the advantages for the performance evaluation system to provide technical support and make reasonable modification to the evaluation results. 展开更多
关键词 public Service Enterprise performance evaluation evaluation Model
下载PDF
Research on the Third Party Performance Evaluation in Constructing Modern Public Sports Services
2
作者 Jianqiang Guo Hongcun Liu 《Journal of Sports Science》 2017年第4期227-230,共4页
This paper introduces the third party performance evaluation in the construction of demonstration area for modem public sports services in Changzhou through research methods such as literature, expert interview and ca... This paper introduces the third party performance evaluation in the construction of demonstration area for modem public sports services in Changzhou through research methods such as literature, expert interview and case study, so as to promote the quality of demonstration area constructed for modem public sports services, truly show the social application value of the construction of demonstration area for modem public sports services, and achieve national fitness and the development of public sports. 展开更多
关键词 MODERNIZATION public sports service the third party performance evaluation.
下载PDF
Interpretation of the organization and performance of the university procurement under the SCP paradigm and analysis of its development trend
3
作者 XIAO Jing 《International English Education Research》 2018年第2期55-58,共4页
The organizational structures and the performances of the university procurement are rarely studied. Through the SCP perspective in the modem industrial economics, we can not only reveal the roles of the public organi... The organizational structures and the performances of the university procurement are rarely studied. Through the SCP perspective in the modem industrial economics, we can not only reveal the roles of the public organizational structures in the organizational performances, but also help to reflect the problems existing in the organizational structures from the performances, and improve the market performances by optimizing the organization structures. This paper tries to put forward the relationship between them, and makes an analysis of the future development trend. 展开更多
关键词 University procurement SCP paradigm public organization organization performance evaluation INFORMATIZATION
下载PDF
The research of Chinese Government Public Relations-- Based on the idea of the Balanced Scorecard
4
作者 YE Xiao-qing 《International English Education Research》 2014年第7期37-39,共3页
Through analyzing the problems of Chinese government public relations, using the idea of the Balanced Scorecard, we analyze the reasons of these problems and discuss the countermeasures from four aspects that conclude... Through analyzing the problems of Chinese government public relations, using the idea of the Balanced Scorecard, we analyze the reasons of these problems and discuss the countermeasures from four aspects that conclude financial, internal operations, customers, learning and growth to achieve the all-round and balanced development of public relations and establish a high level of government public relations organization, regarding the overall strategic goal of government public relations that aim to strengthen the communication with various public, establish an innovative, pragmatic, honest and efficient government image in the public and the international community as the center. 展开更多
关键词 government public Relations Balanced Score Card Strategic Objectives Target Management performance evaluation
下载PDF
The research of Chinese Government Public Relations Based on the idea of the Balanced Scorecard
5
作者 YE Xiao-qing 《Journal of Zhouyi Research》 2014年第5期31-33,共3页
关键词 公共关系 平衡计分卡 中国政府 均衡发展 政府形象 国际社会
下载PDF
新时代我国政府购买公共服务市场化面临的困境与路径选择 被引量:1
6
作者 张礼建 李文靖 陈彪 《云南行政学院学报》 2024年第1期56-65,共10页
政府购买公共服务“圈内化”现象突出,市场化程度滞后,严重影响公共服务供给效率。研究发现:公共产品的模糊性、购买制度的模糊性和交易关系的模糊性所构成的政府购买信息非标准化是影响政府购买公共服务市场化的主要“症结”;不同社会... 政府购买公共服务“圈内化”现象突出,市场化程度滞后,严重影响公共服务供给效率。研究发现:公共产品的模糊性、购买制度的模糊性和交易关系的模糊性所构成的政府购买信息非标准化是影响政府购买公共服务市场化的主要“症结”;不同社会组织距离政府中心的位置远近直接影响其项目获取能力,紧密组织具有赢得政府购买的天然优势,独立组织在政府购买中处于相对劣势,松散组织游离于二者之间;政府的强权威和“稳中求进”的思维惯性往往倾向于“圈内购买”,造成政府购买公共服务难以市场化。建议通过建立公共服务市场化清单,明晰公共服务边界;完善购买制度体系,强化制度约束;加大培育市场化社会组织,强化功能引导;优化政府公共服务市场化购买机制,提升政府购买公开透明度等举措推进政府购买公共服务市场化。 展开更多
关键词 新时代 购买服务 公共服务 市场化 社会组织
下载PDF
公众参与与农村居民公共服务质量评价 被引量:2
7
作者 郑浩生 《华南农业大学学报(社会科学版)》 北大核心 2024年第1期25-34,共10页
农民民主参与是实现乡村振兴的重要保障。基于中国综合社会调查(CGSS)数据,实证检验公众参与对农村居民公共服务质量评价影响效应。研究发现:公众参与拉近政民距离和强化政民互动,提升了农村居民公共服务质量评价。从公众参与有效性看,... 农民民主参与是实现乡村振兴的重要保障。基于中国综合社会调查(CGSS)数据,实证检验公众参与对农村居民公共服务质量评价影响效应。研究发现:公众参与拉近政民距离和强化政民互动,提升了农村居民公共服务质量评价。从公众参与有效性看,参与过程和参与结果的有效性均对农村居民公共服务质量评价起积极正向影响,其中“参与结果是否有效”的促进作用更大;从公众参与便利性看,畅通农村居民“建言献策”渠道是提高公共服务质量评价的重要因素。在推进乡村振兴实践中,应凸现农民主体地位,构建“人民满意”为导向的公共服务参与生态;完善参与反馈机制和拓宽参与渠道;“因类制宜”提高农民参与素养和参与能力;加强农村数字建设,引导农村居民网络参与行为。 展开更多
关键词 乡村振兴 公共服务质量 公众参与 农村居民 绩效评价
下载PDF
农村公共文化服务绩效评估的实践逻辑与优化路径
8
作者 刘辉 《中州学刊》 北大核心 2024年第9期90-98,共9页
农村文化建设成效关系到乡村振兴、文化强国等战略目标的具体实现。优化农村公共文化服务绩效评估是加强农村文化建设的关键。当前,农村公共文化绩效评估以效率导向、测量导向、专业化导向及问责导向为实践逻辑,存在产出与成果混淆、内... 农村文化建设成效关系到乡村振兴、文化强国等战略目标的具体实现。优化农村公共文化服务绩效评估是加强农村文化建设的关键。当前,农村公共文化绩效评估以效率导向、测量导向、专业化导向及问责导向为实践逻辑,存在产出与成果混淆、内容评估不足、专家话语依赖、评估成本高以及激励无效困境等问题。因此,农村公共文化服务绩效评估须在遵循评估目标的国家战略导向、绩效识别的内容导向、评估模式的公众导向以及评估结果运用的调适导向等基础上,不断进行路径优化。 展开更多
关键词 农村公共文化服务 绩效评估 文化治理 乡村振兴
下载PDF
三级公立医院绩效考核背景下门诊医疗服务质量提升的实践效果研究
9
作者 郭志慧 刘翔宇 《中国医药科学》 2024年第13期152-155,共4页
目的通过对内蒙古医科大学第二附属医院三级公立医院绩效考核实施前后门诊医疗服务质量进行对比,分析三级公立医院绩效考核对医院门诊医疗服务质量的影响,并提出改进措施。方法筛选三级公立医院绩效考核实施后2022年1月1日至12月31日及... 目的通过对内蒙古医科大学第二附属医院三级公立医院绩效考核实施前后门诊医疗服务质量进行对比,分析三级公立医院绩效考核对医院门诊医疗服务质量的影响,并提出改进措施。方法筛选三级公立医院绩效考核实施后2022年1月1日至12月31日及三级公立医院绩效考核实施前2018年1月1日至12月31日的门诊医疗服务质量的门诊运营、门诊预约管理、患者等候时间、门诊医疗安全和患者评价指标,分析三级公立医院绩效考核实施前后门诊医疗服务质量的差异。结果三级公立医院绩效考核实施后门诊总量同比增加11.8%,专家门诊量同比增加63.7%,普通门诊量同比下降45.7%,差异有统计学意义(P<0.05);线上预约挂号数同比增加46.4%,分时段就诊数同比增加41.0%,按时就诊数同比增加43.0%,退号数同比下降95.3%,差异有统计学意义(P<0.05);患者等候时间也都有所降低,差异有统计学意义(P<0.05);门诊医疗安全比较,差异无统计学意义(P>0.05),但是门诊医疗安全管理在逐步完善;门诊患者满意度也有显著提高。结论三级公立医院绩效考核是将各项服务质量进行量化管理,对提升医院门诊服务质量有显著效果。 展开更多
关键词 公立医院 绩效考核 门诊医疗 服务质量
下载PDF
基于重要性—绩效的公共交通服务质量满意度分析
10
作者 韩艳 赵昊 +2 位作者 果林峰 袁昌银 王宇晨 《交通工程》 2024年第6期34-40,共7页
基于顾客满意度模型,挖掘政府购买服务背景下的公交满意度影响机理,从硬件(产品满意度)和软件(服务满意度)两维度构建公共交通满意评价体系;其次,利用结构方程模型确定各公交服务属性在预测整体满意度方面的重要性,采用重要性—绩效分... 基于顾客满意度模型,挖掘政府购买服务背景下的公交满意度影响机理,从硬件(产品满意度)和软件(服务满意度)两维度构建公共交通满意评价体系;其次,利用结构方程模型确定各公交服务属性在预测整体满意度方面的重要性,采用重要性—绩效分析方法确定公共交通满意度指标的改善优先级;最后,以北京某区为例进行实证。结果显示,公共交通软件(服务满意度)的相对重要性高于硬件(产品满意度),采用重要性-绩效分析方法识别公共交通满意度属性的改善优先级,制定并实施改进策略后,满意度提升9.9%。研究为政府购买服务背景下的公共交通服务水平提升、政策建议和策略制定提供理论支撑。 展开更多
关键词 城市公共交通 公共交通服务质量 重要性-绩效矩阵 满意度评价 政府购买服务 顾客满意度理论
下载PDF
基于扎根理论的公共图书馆数字文化服务绩效评价体系构建与实证研究 被引量:2
11
作者 林崇青 《图书馆理论与实践》 2024年第3期26-34,共9页
文章运用扎根理论分析了公共图书馆数字文化服务绩效评价要素,构建了基于投入产出的公共图书馆数字文化服务绩效评价体系,并以国内31所省级公共图书馆为对象开展实证研究,剖析当前我国公共图书馆数字文化服务绩效发展水平。研究结果表明... 文章运用扎根理论分析了公共图书馆数字文化服务绩效评价要素,构建了基于投入产出的公共图书馆数字文化服务绩效评价体系,并以国内31所省级公共图书馆为对象开展实证研究,剖析当前我国公共图书馆数字文化服务绩效发展水平。研究结果表明,国内公共图书馆存在投入冗余和产出不足的情况,且部分在规模收益方面表现出递减特征。最后,从构建服务品牌、协调技术投入、完善管理机制和加强共享合作四个方面提出公共图书馆数字文化服务绩效的提升路径。 展开更多
关键词 公共数字文化服务 公共图书馆 服务绩效评价 扎根理论
下载PDF
Establishing a Teacher Performance Evaluation System Geared to the Cultivation of Character:With a Reflection on New Public Management Theory
12
作者 You Xuqun Li Cunna 《Social Sciences in China》 2021年第1期135-157,共23页
Since New Public Management theory,which seeks to promote public management reform with the techniques used to catalyze economic development,was introduced into the field of education,it has led to the implementation ... Since New Public Management theory,which seeks to promote public management reform with the techniques used to catalyze economic development,was introduced into the field of education,it has led to the implementation of education accountability measures and reforms focusing on performance-related pay for teachers.Performance-related pay was meant to improve teacher performance,and has played an important role in providing teachers with incentives and raising educational quality.In practice,however,problems have emerged that deserve serious attention.For example,the evaluation indicators based on this theory have distorted the direction of public management due to their over-emphasis on instrumental rationality and neglect of value rationality.Further,they highlight the interim goal of"instilling knowledge"at the cost of the fundamental aim of"cultivating talent,"thus producing results opposite to those intended.On the basis of the value rationality of education and China’s reality,this paper suggests that educational institutions should shift from"New Public Management"to a"holistic and decentralized governance"approach,fostering an environment dedicated to cultivating talent and introducing this feature intothe evaluation of teacher performance.The core socialist values need to be integrated into teacher policy and internalized by teachers as their emotional identity and customary behavior. 展开更多
关键词 New public Management theory teacher performance evaluation indicators holistic and decentralized governance cultivating talent
原文传递
基于时空演化的公共服务设施社会公平绩效评价研究——以深圳市为例
13
作者 王笑文 陈宇 《住区》 2024年第3期92-102,共11页
公共服务设施公平布局对于保障人民生活权利及促进城市高质量发展都具有重要意义,从经济学角度探究人口密度与公共服务设施空间匹配程度是评价社会公平的关键。本文以深圳市为例,基于多期POI数据,首先采用核密度和多距离空间聚类分析等... 公共服务设施公平布局对于保障人民生活权利及促进城市高质量发展都具有重要意义,从经济学角度探究人口密度与公共服务设施空间匹配程度是评价社会公平的关键。本文以深圳市为例,基于多期POI数据,首先采用核密度和多距离空间聚类分析等方法,探究四类公共服务设施的空间演化规律和设施聚集特征,以此作为社会公平评价的基础,其次运用基尼系数和区位熵方法,选取日常生活紧密联系的教育和医疗两类设施进行社会公平绩效评价。研究发现:1.八年间设施总体格局呈现“核心—分散”圈层扩散的结构,不同类型设施在空间演化、聚集程度和分布方向上都有所差异。2.从空间布局的演化规律来看,各类设施以核心区为中心向北部和东北部圈层扩散,东部地区设施仍然分布较少。3.公共服务设施配置相对公平,但仍然存在极值情况,设施空间配置不均衡以及人口密度与设施不匹配是造成不公平的主要原因。本文能有效的为城市公共服务设施发展方向提供动态监测依据,以期为深圳市公共服务设施公平布局提供科学参考。 展开更多
关键词 社会公平 公共服务设施 空间分布 区位熵 绩效评价
下载PDF
基于项目式学习模式的公共体育服务绩效评价实证研究
14
作者 马维良 《河北北方学院学报(自然科学版)》 2024年第3期35-42,共8页
以充分掌握公共体育实行效果,促进公共体育事业发展为目的,研究基于项目式学习模式的公共体育服务绩效评价实证方法。通过充分分析应用在公共体育过程中的项目式学习模式,构建项目式公共体育绩效评价指标体系,利用云理论模型输出公共体... 以充分掌握公共体育实行效果,促进公共体育事业发展为目的,研究基于项目式学习模式的公共体育服务绩效评价实证方法。通过充分分析应用在公共体育过程中的项目式学习模式,构建项目式公共体育绩效评价指标体系,利用云理论模型输出公共体育服务绩效评价结果。以某省2013年至2021年公共体育基础数据为实证研究对象,研究结果表明:该省在2013年至2016年公共体育服务绩效的资源利用和效益指标呈现缓慢上升趋势,2017年后,该省的公共体育服务绩效的一级、二级和三级指标均呈现较大幅度上升趋势;当政府加大公共体育资金投入力度后,较大程度上促进了公共体育设施的安置和公共体育场所的建设,增加了大量的公共体育服务人员,带动更多的群众参与到公共体育运动中,提升公共体育服务绩效。 展开更多
关键词 项目式学习模式 公共体育 服务绩效 评价实证 指标体系
下载PDF
技术嵌入、制度供给与信息转化:公共服务市场化的创新路径
15
作者 凌争 郭宁 《江苏社会科学》 北大核心 2024年第4期92-101,I0003,I0004,共12页
随着我国政府与市场关系发生深刻变革,某些以往由政府提供的公共服务逐渐具备市场化运营的条件。既有研究多从宏观层面为解释不同供给模式的特征和绩效提供理论支撑,论述公共服务市场化过程的各类困境并“对症下药”。然而,亟须对其具... 随着我国政府与市场关系发生深刻变革,某些以往由政府提供的公共服务逐渐具备市场化运营的条件。既有研究多从宏观层面为解释不同供给模式的特征和绩效提供理论支撑,论述公共服务市场化过程的各类困境并“对症下药”。然而,亟须对其具体实践的特性进行提炼,使其提升至共性层面,以便规律性地理解“何种力量”在推动“哪些变化”,进而促成“集体行动”并影响最终的治理绩效。公共服务市场化存在难点、堵点的根源在于三个问题尚未厘清:“何种公共服务适合市场化运作”“为何有些公共服务成功实现市场化”“市场化供给的公共服务何以长期存续”。G市“嵌入式养老”和Z市“公交电梯”是成功实现并稳定维系“市场相容”的典型案例,通过深描其变迁过程提炼出的“技术嵌入”“制度供给”“信息转化”三项因素能够回应以上基本问题。第一,技术嵌入改变公共服务供需链条的某些特征进而开启围绕制度变迁的集体行动;第二,制度供给对异质性偏好的吸纳程度影响多重集体行动的水平;第三,专业性知识等信息的有效转化机制激励多元主体调整和维系集体行动。上述逻辑有助于解释市场化为何在理论上“一用就灵”,在实践中却“一放就死”,从而为分析“政府-市场-社会”的多元主体合作提供新视角。 展开更多
关键词 公共服务 市场化 集体行动 技术治理 制度绩效
下载PDF
大数据赋能政府购买全民健身公共服务绩效精准管理研究
16
作者 邹青海 《攀枝花学院学报》 2024年第2期71-80,共10页
运用文献资料、逻辑分析等研究方法,剖析大数据赋能政府购买全民健身公共服务绩效精准管理的适应困境、模型构建及创新路径。研究认为:立足大数据赋能,政府购买全民健身公共服务面临责任主体间组织结构与环境适应性羸弱、绩效精准管理... 运用文献资料、逻辑分析等研究方法,剖析大数据赋能政府购买全民健身公共服务绩效精准管理的适应困境、模型构建及创新路径。研究认为:立足大数据赋能,政府购买全民健身公共服务面临责任主体间组织结构与环境适应性羸弱、绩效精准管理中大数据技术运用不足、主体难以精准认知绩效管理价值属性等适应困境。立足政府购买全民健身公共服务实际状况,基于结构重组(组织架构、主体权责、主体互动关系)、过程管理(绩效计划制定数字化、绩效评价科学化、绩效执行动态化、绩效评价结果应用精准化)、价值重塑(观念价值、治理价值、发展价值)构建“结构—过程—价值”理论模型。针对适应困境,提出创新路径:完善协同互动制度,构建权责明确的组织体系;优化绩效管理过程,聚焦数字化运行管理;树立绩效多元价值理念,强化大数据思维应用。 展开更多
关键词 大数据 政府购买服务 全民健身 公共服务 绩效精准管理
下载PDF
从数据治理角度设计实现KPI绩效考核监测与预警系统
17
作者 袁方 任海玲 《中国数字医学》 2024年第5期91-95,共5页
针对医疗机构在开展三级公立医院绩效考核工作中存在的诸多问题及传统指标开发模式存在同一个指标多个脚本问题,从数据治理角度设计实现KPI绩效监测与预警系统。首先,基于资料查询、实地观察、访谈等方式进行系统分析,确认系统的10大基... 针对医疗机构在开展三级公立医院绩效考核工作中存在的诸多问题及传统指标开发模式存在同一个指标多个脚本问题,从数据治理角度设计实现KPI绩效监测与预警系统。首先,基于资料查询、实地观察、访谈等方式进行系统分析,确认系统的10大基本功能;其次,以高可信度数据构建标准指标管理库,利用大数据分析技术,搭建高可用性和扩展性的智慧数据应用平台;最后,进行系统的实现与应用。系统能够实现对三级公立医院绩效考核指标体系进行具体化和模块化管理,实现定量数据收集、汇总和质控、数据结果的可视化、可比性,为后期更好地落实绩效考核工作奠定稳固基础。 展开更多
关键词 三级公立医院 绩效考核 医疗系统 监测预警 数据治理
下载PDF
二甲公立医院绩效评价对医院服务质量持续改进的影响分析
18
作者 杨影影 隋文 孙红方 《中国卫生产业》 2024年第3期18-21,共4页
目的分析绩效评价管理在二甲公立医院服务质量持续改进中应用的效果。方法选取2022年6月—2023年3月于滨州市优抚医院工作的60名医院工作人员作为研究对象,根据医院管理措施实施的时间进行分组,2022年6—10月(常规组)采取常规管理,2022... 目的分析绩效评价管理在二甲公立医院服务质量持续改进中应用的效果。方法选取2022年6月—2023年3月于滨州市优抚医院工作的60名医院工作人员作为研究对象,根据医院管理措施实施的时间进行分组,2022年6—10月(常规组)采取常规管理,2022年11月—2023年3月(研究组)在常规管理基础上将医院工作人员绩效评价结果相关联,两组均为同一批工作人员。比较两阶段医院工作人员的服务质量、工作能力以及患者及家属对医院服务质量的满意度情况。结果研究组医院工作人员服务质量、工作能力各项评分均高于常规组,差异有统计学意义(P均<0.05)。研究组患者及家属对医院服务质量的满意度高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将医院工作人员的绩效考核评价结果与其服务质量管理工作相结合,能提升医院工作人员的服务质量和工作能力,满足患者及家属对医院服务质量的要求,对于提升二甲公立医院的服务质量、促进医院持续发展具有积极意义。 展开更多
关键词 二甲公立医院 绩效评价 服务质量 满意度
下载PDF
政府购买公共图书馆服务风险评估研究——以成都市为例
19
作者 高凡 喻兴佳 《晋图学刊》 2024年第3期52-62,共11页
政府购买公共图书馆服务风险评估研究正当其时。文章首先构建了理论风险指标,结合购买实践确定最终风险指标,并以成都市三家公共图书馆为例,使用层次分析法、模糊综合评价法对政府购买公共图书馆服务进行了风险评估,得出了成都市政府购... 政府购买公共图书馆服务风险评估研究正当其时。文章首先构建了理论风险指标,结合购买实践确定最终风险指标,并以成都市三家公共图书馆为例,使用层次分析法、模糊综合评价法对政府购买公共图书馆服务进行了风险评估,得出了成都市政府购买公共图书馆服务的总体风险等级。最后文章结合文化行政主管部门、公共图书馆、社会组织三大主体,找出了潜在的风险成因,并提出相应的风险规避建议,以期降低潜在风险,推动政府购买公共图书馆服务高质量发展。 展开更多
关键词 政府购买 公共图书馆 图书馆服务 模糊综合评价法
下载PDF
政府购买公共信息服务绩效评估指标体系的构建与应用 被引量:1
20
作者 陈则谦 李亚灿 +2 位作者 张博文 刘丹 张鑫 《图书馆理论与实践》 2023年第5期33-40,46,共9页
构建科学有效的绩效评估指标体系是开展绩效评估工作的重要内容。本文基于政府购买服务的全流程构建了政府购买公共信息服务绩效评估指标体系,选取政府购买公共信息服务的具体项目进行绩效测评,并对指标体系和项目存在的问题展开讨论。... 构建科学有效的绩效评估指标体系是开展绩效评估工作的重要内容。本文基于政府购买服务的全流程构建了政府购买公共信息服务绩效评估指标体系,选取政府购买公共信息服务的具体项目进行绩效测评,并对指标体系和项目存在的问题展开讨论。研究认为,绩效测评结果验证了绩效评估指标体系的适用性和有效性,而政府购买公共信息服务在项目立项、信息公开、监督管理等方面存在一些不足,未来应当采取相应措施予以改善。 展开更多
关键词 政府购买服务 公共信息服务 绩效评估
下载PDF
上一页 1 2 34 下一页 到第
使用帮助 返回顶部