数字平台生态系统的动态治理机制研究——基于平台所有者与互补者交互影响的视角

有效治理是数字平台生态系统可持续发展的关键,治理机制已经成为当前数字平台生态系统研究中备受关注的议题。已有研究大多从静态视角审视平台治理机制,而没有采用动态视角对平台演化发展过程中治理机制的变化展开详细的分析。将数字平台生态系统的演化发展总结为涌现阶段、震荡阶段、规范阶段、更新阶段,基于平台所有者与互补者交互影响视角分析不同阶段的重要特征和关键挑战,提出基于开放、控制、制度化、变革的治理模式。涌现阶段需采取解耦策略、开放访问权限、资源信息提供、共生推广战略、建立互动机制等措施应对选择关键互补者合作和鼓励吸引互补者加入等挑战;震荡阶段需采取访问权限设置与反馈系统、纠纷解决机制、行为控制、外部关系控制、规范交易过程等措施应对避免互补者竞争加剧和筛选锁定互补者等挑战;规范阶段需采取分配协商程序、限制所有者权力、授予自主权、确保程序公正等措施应对明确各自战略定位、确立价值分配机制等挑战;更新阶段需采取提升平台质量、关注互补者反应、关注前沿数字技术、协作组织设计、促进共同成长等措施应对建立新的价值主张和实施平台变革等挑战。

与鲨鱼共游:合法性视角下边缘互补者竞合感知对价值创造的影响研究

竞合是平台市场的关系基础,但平台主参与竞争会打破原有的市场配置,处于弱势地位的边缘互补者可能会加剧陷入生存泥沼。如何在与平台主竞合中寻找生存突破口,成为边缘互补者亟待解决的核心问题。基于306家用户基数排名在后50%的中小型边缘互补者的调查数据,从合法性视角分析在与平台主竞合的关系中边缘互补者如何实现价值创造的可持续发展。研究表明:在认知合法性的介质传递下,边缘互补者对竞合关系的主观感知对个体价值与生态价值的创造均存在正向作用;进一步,在社会政治合法性的边界影响下,边缘互补者的竞合关系感知会促成更多生态价值的产生,但抑制个体价值的产生。研究发现在补充了平台竞合关系文献的同时,对边缘互补者推进战略决策、实现生态共生发展具有启示作用。

平台互补者的生态关系及战略选择——基于VOSviewer的可视化分析

平台互补者日益成为平台研究的重要对象。结合VOSviewer文献计量分析方法与传统文献回顾法系统梳理互补者的生态关系并识别出互补者应对各类生态关系的战略选择。研究表明:(1)平台互补者的研究成果日益丰硕,其价值创造过程是当前研究热点;(2)平台互补者与平台所有者、其他互补者和用户之间分别具有治理与被治理的关系、合作与竞争关系、独立价值满足和网络价值传递关系;(3)在明确生态关系的基础上,平台互补者可针对各系统成员基于不同的战略目的来选择对应的生态战略。为未来互补者研究指出潜在的研究方向。

基于边界资源配置的数字平台核心企业与互补者依赖关系演进研究——以微信平台为例

数字平台生态发展已成必然趋势,但学术界对数字平台生态研究尚处于起步阶段。本文聚焦微信平台生态发展实践展开纵向案例研究,探索数字平台核心企业如何利用边界资源配置实现数字平台生态演进及推动核心企业与互补者依赖关系演进问题。研究发现:核心企业对边界资源动态配置是数字平台生态演进的关键推动因素,核心企业通过边界资源设计部署、新增更新、复用再设计促进平台生态演化;核心企业在平台不同发展阶段连接不同互补者,包括交易型互补者、创新型互补者和混合型互补者;三类互补者同核心企业构建基于资源的依赖关系,根据资源内生性和外生性,得出结构依赖、过程依赖和混合依赖三种依赖关系类型,并从边界资源配置视角分析依赖程度的动态变化。核心企业要掌握平台发展的阶段特征,利用边界资源的动态性,实现平台生态发展和对互补者关系的健康维护。

平台生态系统中互补者的多边关系研究:理论溯源与框架构建

有效关系管理是企业竞争优势的重要来源,随着平台生态系统在数字经济中的重要性日益增强,深刻理解平台生态系统中互补者所面临的多边关系越发显得重要。基于此,本文采用文献研究的方法,对平台生态系统中互补者多边关系的形成进行理论溯源。接着,基于价值创造、传递、获取的过程,对互补者所面临与平台所有者、其他互补者以及用户之间的多边关系以及关系管理进行梳理,并按照“前因—行为—结果—情境”的逻辑构建未来研究框架。本文从微观视角探讨互补者的多边关系,挖掘平台生态系统中互补者的交互环境,完善了平台生态系统问题的研究角度,为进一步探索平台生态系统中互补者的行为逻辑奠定了基础。

交叉网络外部性下自营互补业务对平台生态系统的影响研究

基于互补者竞争的平台生态系统构建博弈模型,分析交叉网络外部性和平台自营互补业务对平台生态系统内的合作竞争关系的影响。研究表明:只要互补产品不是完全替代,平台就不会在自营互补业务后把互补竞争者挤出市场,并且市场份额和利润会随交叉网络外部性强度的增加而上升,随替代程度的增加而下降;在存在交叉网络外部性的情况下,平台自营互补业务会增加平台企业的市场份额,但不一定会降低竞争互补者的市场份额。互补市场的竞争程度较低时,平台进入互补市场会增加互补者的市场份额和利润;平台自营互补业务增加了平台生态系统的利润。

平台治理、用户参与和互补者关系的交互作用及对价值共创的影响效应

采用线下与线上问卷相结合的257份问卷,研究平台包括线上消费、社区团购、跨境电商等交易型平台,调研时间从2022年6月至2023年2月持续7个月。构建平台正式治理、平台非正式治理、互补者价值共创、互补者关系强度、互补者关系深度以及用户积极反馈行为等变量及各变量的题项,用层次回归分析方法,检验平台治理机制、互补者关系嵌入、用户参与行为与互补者价值共创的情境适配性。结果表明,平台正式与非正式治理机制均对互补者价值共创产生积极影响,且正式治理机制的促进更显著;互补者关系强度正向调节平台正式治理、非正式治理与互补者价值共创的关系,关系深度仅对正式治理机制具有促进作用;用户积极反馈行为促进非正式治理机制与互补者价值共创的正向关系,机会主义行为则放大了正式治理对互补者价值共创的积极影响。由此提出平台应努力构建完善的多元治理结构、与互补者建立积极稳定的合作关系、将用户积极反馈行为作为市场信息的补充、合理规制用户机会主义行为等对策建议。

互补者声誉对进入平台策略的影响:来自APP与平台小程序的证据

作为平台经济时代资源配置和利益协调的重要组织,平台生态系统吸引了越来越多的关注.多数已有研究从平台企业视角出发,关注平台的竞争及治理策略,鲜有研究剖析互补者的进入平台策略及其影响机制.本文从互补者视角出发,基于资源依赖理论,实证检验了声誉对多宿主策略、功能设计策略、多重身份策略这三种互补者进入平台策略的影响机制,并揭示了竞争强度对上述关系的调节作用.来自APP与平台小程序的证据表明,声誉越高的互补者越倾向于采取多宿主策略和多重身份策略,同时越倾向于将更少的功能置入平台.此外,互补者与平台企业的竞争强度会强化声誉与进入平台策略的关系.本文深化了平台互补者的行为与决策研究、拓展了声誉理论的应用情境、也为平台生态系统竞合关系提供新的研究视角,为互补者选择合适的进入平台策略提供实践指导.

数字平台赋能国际新创企业成长的动态演化研究

数字平台提供的“即插即用”基础设施,打破了许多新创企业在跨国经营中的障碍,催生了大量成立不久后便迅速开展国际活动的国际新创企业,提高了国际新创企业在国际市场的合法性,促进了国际新创企业在线快速扩张。基于数字平台的国际新创企业飞速发展的现象引起了学术界高度关注。然而,鲜有文献对基于数字平台的国际新创企业成长轨迹展开深入诠释,更缺乏数字平台如何吸纳国际新创企业,并与之共创、互生以营造良好平台生态的研究成果。聚焦国际创业情境,以九家数字平台中的九家国际新创企业为案例研究对象,遵循资源协同联动的理论逻辑,基于数字平台赋能视角分析国际新创企业成长的动态轨迹,研究结果发现:(1)基于数字平台的国际新创企业成长轨迹呈现出“寄生—共生—互生—再生”演化过程,只有具备较强学习能力的国际新创企业才能较快地发现、捕获、利用国际机会;(2)数字平台赋能过程是吸纳异质性参与者的过程,也是平台生态塑造的过程,更是价值创造与捕获不断平衡的过程;(3)数字平台赋能过程中不仅巩固了自身的市场竞争地位,而且强化了在平台生态系统中相对于参与者的优势,致使国际新创企业成长过程中时刻面临着平台运营商锁定或入侵行为;(4)数字平台和国际新创企业只有形成良性互动,才能形成大公司专业资源集聚的规模优势和小公司敏捷应变的灵活优势。

依附式升级:平台生态系统中参与者的数字化转型战略

传统企业借助数字平台的赋能可以缓解数字化转型中面临的技术能力和资源不足的约束,但是其作为生态参与者又面临"如何依附平台趁势升级、却又不丧失自主性"的两难困境。本文通过对设计企业洛可可集团和钉钉平台协同升级的案例研究,构建生态参与者借助平台企业推进数字化转型的"依附式升级"模型。研究发现,生态参与者采用"依附式升级"战略包括互融、共生、自主3个阶段;参与者通过与平台企业可视化、可重组的数字化行为,逐步实现效率提升、业务增长和生态构建;参与者与平台企业间的互补和依赖关系的平衡与演化是推动数字化进程的内生动力。本文对企业数字化转型的新洞见包括:一是传统企业可以加入平台生态系统,采用"依附式升级"新战略推进数字化转型;二是平台与参与者相嵌升维,未来产业结构将朝向"多维平台嵌套"的新组织形态演进;三是生态参与者与平台企业需处理好"互补和依赖"的新二元动态关系。

基于互补者视角的平台生态系统研究评述

研究建构互补者视角下平台生态系统的过程性综述框架,聚焦互补者概念与特征、互补者进入平台决策影响因素及互补者进入平台嵌入的多边竞合关系三个方面。研究发现:互补者视角的平台生态系统研究形成概念内涵、进入前决策、进入后关系三大文献分支;互补者内涵指为平台提供互补性产品、服务、技术的独立供给方,其特征表现为对平台产品与服务多样性的互补或对平台技术的协同增效;互补者进入平台生态系统的主要影响因素包括平台年限、网络特征、互补者知识产权机制与下游能力等,互补者进入平台生态系统后,嵌入与平台所有者及其他互补.者的竞合关系,包括互补者与平台所有者竞合及互补者间竞合。研究为平台生态系统文献输出知识增量,为互补者行动实践输出启示。

平台与互补商协同创新的制度逻辑及其作用机制

平台与互补商的协同专业化对于创新生态系统的构建具有重要作用。然而,平台企业与互补商可能各自具有冲突的或互补的制度逻辑,它们彼此要实现协同创新的目标,就必然在达成协作共识的过程中形成主导型制度逻辑,进而规范双方的创新活动与行为。但是,这种主导型制度逻辑如何产生?它们的作用机制是什么?过去的研究还很少涉及这类问题。本文通过OPPO的案例研究,结果表明:(1)平台与一般互补商合作时,平台的谈判能力相对较强,平台的制度逻辑占据主导地位;(2)平台对瓶颈互补商具有较强的依赖时,互补商拥有较强的谈判能力,平台在两者的合作中会选择妥协,此时互补商的制度逻辑占主导地位;(3)平台与瓶颈互补商的关系是双向依赖时,两方合作形成的制度逻辑是混合逻辑;(4)面对强大的外部制度压力时,平台与互补商的合作会形成或遵循新的制度逻辑。