Evaluation and Optimization of the Logistics Service of Agricultural Products:an Empirical Analysis Based on Analytic Hierarchy Process

This research,from the theories of management science,supply chain management and logistics engineering,on the basis of extensive investigations,and using the method of analytic hierarchy process(AHP),evaluates the present situation of logistics service of agricultural products.Taking Nanping City(Nanping)as a case,it explores the obstacles existing in current logistics service system and the factors limiting the development of agricultural product logistics service.Combining with the theory of modern logistics system,it reveals the problems in the logistics system and the causes,and then constructs the strategy of optimization for agricultural product logistics service in Nanping.The conclusion of the study can be references for the government to make scientific strategies for the development of the agricultural product logistics service and help logistics enterprises improve their service level.

面向农机产品服务供应链采购模式匹配评价

随着制造业数字化转型和农机产品服务供应链的应用,突显出农机制造企业产品零部件采购模式,在选择匹配过程中存在主观性与模糊性的问题,提出一种基于物元可拓优度结合可拓层次分析法和CRITIC综合赋权法的采购模式匹配评价方法。从农机制造企业产品自身特征和产品服务供应链影响因素为切入点,构建产品服务供应链视角下的农机制造装备采购模式匹配评价体系,并通过关联函数计算,得到采购模式综合优度排序和单项指标的关联度对比,输出最优采购匹配模式和模式识别度。结果表明,最优采购模式匹配度为0.118,所对应的模式可以作为产供销阶段的核心采购模式。实例计算表明,建立的评价模型与企业匹配度很高,该方法将定性预测和定量决策结合起来,可以为农机制造企业的产品采购模式提供系统科学的匹配工具。

文献大数据支持的产品服务供应链绩效评价

随着制造业服务化的推广,产品服务系统(PSS)越发受到各国制造商的重视,且产品服务供应链的应运而生对于服务制造商针对供应链的管理更是呈现出良好的势态。产品服务供应链绩效的评价对具体的决策实施具有重要意义,文章在引文数据库Web of Science的文献大数据支持下,基于软件CiteSpace的文献数据可视化功能,通过分析关键词共现网络和关键词节点信息等方式,构建了关于产品服务供应链绩效评价的指标体系,并验证了该指标构建方法的有效性。最后,采用层次分析法以国内XX公司为案例,对体系中各指标重要性进行了判断。

基于J2EE/Web services的生产计划模型与实现技术研究

针对敏捷供应链下生产计划的敏捷反应需求,探讨了敏捷生产计划系统的主要功能特征,建立了相应的生产计划体系结构模型。基于J2EE和网络服务技术,研究了敏捷生产计划的实现技术,设计了基于浏览器/服务器模式的系统结构框架。为解决跨企业之间的生产数据的传递与共享的难题,采用了基于网络服务的可扩展标记语言集成技术,以保证系统的平台无关性。

数字化转型与客户关系稳定度

稳定的客户关系是维系供应链安全稳定的重要举措。本文考察数字化转型对客户关系稳定度的影响效应及机制。研究发现,数字化转型可以有效提升客户关系稳定度,增强客户黏性。机制检验表明,数字化转型通过降低供应链企业间信息不对称程度、改善公司治理水平、增强产品与服务的差异化程度来提升客户关系稳定度。异质性检验表明,数字化转型对客户关系稳定度的提升效应主要见诸非国有企业、非高科技企业以及市场竞争更激烈的行业。拓展性研究发现,数字化转型对客户关系稳定度有持续性影响。本文为推动企业数字化转型、构建智能经济新形态和促进供应关系高质量发展具有重要的经验参考和启示意义。

面向Web service构建质量最优化柔性产品服务供应链

随着经济全球化和信息化的发展,产品服务化供应链已经成为当前一种主流的经营模式。将产品服务封装为Web service应用,并在此基础上构建产品服务簇,从而提高服务供应链的柔性。结合Web service服务质量评价,提出一种求解质量最优化柔性产品服务供应链方案。

LSSC内物流服务集成商管理策略对提供商安全生产行为的影响研究

考虑由“功能型物流服务提供商—物流服务集成商—客户”构成的物流服务供应链(Logistics Service Supply Chain, LSSC),针对链内提供商安全生产问题的动态性与复杂性,探究集成商不同管理策略对提供商安全生产行为的影响。采用计算实验方法,抽象模拟出二者在选择与合作阶段的交互活动,分别进行集成商订单配置决策中安全因素权重、安全生产考评标准、安全风险抵押金对提供商安全生产行为的影响实验。研究结果表明:在客户具有安全偏好情况下,集成商通过合理的订单配置决策可实现提供商安全生产水平与自身收益的协同提升;当安全生产考评标准超过提供商可接受阈值时,其安全生产水平反而将会降低;收取安全风险抵押金可使提供商安全生产水平有所提高,但效果有限。

服务供应链中产品质保与预防维护联合优化策略

随着装备产品结构与功能日趋复杂、研发周期缩短、更新换代加快,工业竞争已经从传统的价格和质量竞争,延伸至产品质保服务竞争,从单一制造商竞争拓展至全供应链体系竞争。现有的产品质保研究主要关注质保期和价格的决策问题,而随着数控机床等工程装备复杂性与安全需求的不断提升,客户对产品质量与装备可靠性提出了更高的要求。以随时间加速劣化的装备产品为研究对象,构建强势制造商捆绑销售“产品+质保”的两级服务供应链在Stackelberg博弈下的利润模型,研究质保期和预防性维修频次对产品服务包均衡价格的影响,在此基础上对质保成本发生变动时的最优策略进行验证分析,为产品服务策略优化研究提供了科学有效的新途径。

论国家物流枢纽中“生产服务型”的价值与生命力

在国家212个物流枢纽布局规划的6个类型中,“生产服务型”数量上排二,仅次于“商贸服务型”。当前,在城市进一步深化的大背景下,以“生产服务型”为载体的物流业与制造业的互动发展模式,是参与塑造全球产业链供应链的必然之路。文章在更加系统、准确的理论框架下审视“生产服务型”,对此做了全面解析“生产服务型”理论,为解决生产制造业的产业链供应链问题,得出有价值的新发现,揭示生命力的特征。随着实践而呈现出“生产服务型”的生命生机与价值活力,提供了产业链供应链指南和纲领,为“生产服务型”物流枢纽城市发展提供顶层设计指导。文章以科学的态度和学风去体悟“生产服务型”,解答双循环新时代的新课题、新境界、新高度,正是二十大中提出着力提升产业链供应链韧性和安全水平的理论支撑的依据,这对我国物流学科的完善和国家物流枢纽发展具有重要意义。

大数据驱动互联网供应链产品服务能力测度研究

互联网、大数据、区块链等新兴数字技术发展为制造业互联网供应链转型升级提供了有力支撑。本文以2014~2021年制造业企业数据作为研究样本,通过运用理论分析与综合评价相结合的方法,建立大数据驱动互联网供应链产品服务能力测度指标体系,结合Malmquist模型对制造业互联网供应链产品服务能力进行测算。并从客户服务体验、产品服务创新动力、资源配置效率、投融资效率和供应链治理能力5个层面,提出有效的互联网供应链产品服务能力创新策略。所构建的互联网供应链产品服务能力测度指标及模型,进一步丰富了产品服务创新和动态能力管理研究,同时为制造业数字化转型过程中产品服务创新提供了理论借鉴。

不对称信息下考虑延保服务的企业佣金契约设计——基于产品服务供应链背景

针对制造商提供产品、零售商销售产品并提供延保服务的产品服务供应链,延保服务成本与产品的维修成本系数密切相关,考虑信息不对称下产品的维修成本系数为制造商的私有信息,建立了零售商激励制造商分享产品维修成本系数的委托代理模型,研究了零售商的佣金契约设计,分析了不对称信息、零售商延保服务水平等因素对均衡结果的影响。研究表明:不对称信息可以提高制造商利润而降低零售商利润;随着延保服务水平的提高,零售商更需要在产品质量成本上与制造商拥有对称信息;零售商降低制造商的相关销售费用,提高延保服务收益分享比例等有助于制造商分享成本信息,并提高供应链企业利润。

数字经济视域下吉林省农产品电商服务供应链发展研究

现阶段社会已经进入了数字经济时代,不仅大数据、云计算等技术与现实生活的方方面面存在着密切的联系,而且许多地区的电商行业也依托数字经济的发展面临良好机遇,拥有着蓬勃的生机和巨大的发展潜力。吉林省作为我国的农业大省,自身的农业发展不仅得到政府政策的支持,而且广受人们的关注。但总体来看吉林省的农产品供应链管理体系相对滞后,在今后发展电商服务的过程中,供应链也应该与大数据技术紧密结合,并将其纳入到具体的决策模型中,有利于推动吉林省农产品电商行业更好的发展。

生鲜农产品物流服务供应链云平台构建与信息流分析

随着互联网发展水平的提升,很多地区通过创建并使用生鲜农产品物流服务供应链云平台能够对信息流展开全面分析,可以为客户提供安全、高效的农产品物流服务。各地区在准确了解物流供应链创建需要以后,基于云计算技术搭建智能化物流服务云平台框架,通过对生鲜农产品物流供应链情况展开全面分析,确保云服务平台能够维持较为灵活、高效的运行状态,为消费者饮食提供安全保障。文章首先分析了生鲜农产品物流服务供应链云平台架构方式,其次探讨了生鲜农产品物流服务供应链云平台应用效果,以期为相关研究提供参考。

面向产品与服务差异化集成的产品服务供应链模式与发展对策

供应链中产品与服务的差异化集成必将演化出创新型的产品服务供应链模式。针对供应链中产品与服务集成特征的差异化,构建了面向产品与服务差异化集成的产品服务供应链模式分类图。考虑到产品与服务差异化集成对产品服务供应链的重要影响,提出交互型PSSC、衍生型PSSC、辅助型PSSC和松散型PSSC四种模式。结合案例分析了各个供应链模式的内涵、特征以及适用对象,构建了符合供应链企业内在关系的合作关系,提出了供应链企业实施产品服务供应链时的发展对策。

服务型制造与传统制造的差异及新问题研究

服务型制造是制造与服务相融合的新产业形态,它包括面向服务的制造和面向制造的服务,是基于制造的产品经济和基于消费的服务经济的融合。在系统阐述服务型制造起源及特征的基础上,从价值来源与增值、需求满足方式、供应链、生产计划方法等方面辨析其与传统制造的差异。相对于传统制造,制造和服务过程中的顾客参与和体验以及网络化协作提供产品服务系统是服务型制造的主要特征,并在此基础上提出现阶段应研究的若干关键问题。

产品服务供应链研究:从商品主导逻辑到服务主导逻辑

产品服务化的持续深入发展及其在供应链领域的深度应用驱动着产品服务供应链的产生。产品服务供应链经历了由产品服务化阶段到产品与服务相融合阶段的发展过程。结合产品服务化维度、服务供应链维度以及产品服务系统维度,可全面认识商品主导逻辑下产品服务供应链的运行情况,判断未来产品服务供应链的演化趋势,即在客户极致性服务体验需求的驱动下,产品服务供应链将向产品供应链与服务供应链融合发展乃至供应链平台生态系统的方向演化。与商品主导逻辑理论相比,服务主导逻辑理论对于解释基于客户深度参与的产品服务供应链等相关问题具有明显优势,可加快其向供应链平台生态系统的转化速度,对于构建平台生态系统理论框架、加快形成一体化的服务体系、满足客户需求、实现平台生态系统的价值目标等具有重要意义。基于服务主导逻辑理论的产品服务供应链生态系统以价值主张、资源整合、服务传递、价值共创、价值共享和价值目标为支撑,可形成产品服务供应链闭环结构框架,这是研究产品服务供应链相关问题新的理论视角和路径指引。

考虑制造商服务努力的异质产品双渠道供应链协调

双渠道供应链中电子直销渠道和传统零售渠道销售完全相同的产品,导致渠道冲突。为了缓解冲突,从渠道成员不同市场定位的角度,考虑在双渠道中分别销售异质产品、同时制造商利用电子渠道的资源优势为传统渠道提供服务努力。建立了一个能准确刻画异质产品不同功能属性、消费者不同偏好以及服务努力影响程度的效用模型,对比分析了集中式和分散式下的最优决策及利润。最后,提出了两部收费协调策略。研究结果表明,两部收费策略能够实现供应链的完美协调,并且消费者对产品差异性的偏好越大,达到协调时的批发价越高,协调后系统增加的利润越多。

产品销量影响服务需求的产品服务供应链定价及协调策略

针对由1个制造商和1个销售服务集成商构成的产品服务供应链,服务需求受产品销量影响的情形,构建了制造商和销售服务集成商的利润函数,分析、比较了分散决策和集中决策下产品服务供应链的最优产品价格和最优服务价格,提出一种使供应链实现协调的价格折扣-服务收益补偿契约。研究表明,在此契约机制下,供应链产品价格降低,产品销售规模扩大,进而使得服务需求量提高,售后服务利润上升,供应链总利润提高,供应链效率达到集中决策时状态,实现协调,且契约参数满足一定条件时,制造商和销售服务集成商均能实现帕累托改善。最后,通过数值仿真,得出契约参数的范围,并进一步验证了价格折扣-服务收益补偿契约协调供应链的有效性。

基于制造与服务过程集成的产品服务供应链模式

基于对提供产品服务系统的制造过程和服务过程的不同阶段及特点的刻画,建立了产品制造与服务过程集成的框架模型,提出了基于售后集成、销售集成、生产集成和设计集成的产品服务供应链4种典型模式,分析了各模式中供应链成员的职能及其交互关系,指出了每种模式的价值实现方式及实施关键点,并应用案例对每种模式进行了说明。

面向新零售的全渠道供应链整合与优化——基于服务主导逻辑视角

新零售时代,传统的单渠道零售模式逐步向多渠道融合的新零售模式转型,线上线下全渠道融合已成为不可阻挡的趋势。全渠道供应链的整合与优化是新零售的核心,也是传统企业新零售转型面临的重要挑战。基于服务主导逻辑的全渠道供应链经历了由全渠道产品供应链、全渠道产品服务供应链再到全渠道供应链服务生态系统的演化过程。全渠道供应链需立足人、货、场三个维度进行深度整合与重组,即整合全渠道客户需求、整合全渠道营销策略、整合全渠道数据资源、整合全渠道采购策略、整合全渠道零售终端以及整合全渠道物流资源等。全渠道供应链的优化应基于服务中心观必然是顾客导向的服务主导逻辑理论,围绕影响客户价值的四个因素即质量、效率、品牌、客户体验方面来展开,从而重塑整个价值链,实现客户价值的最大化。