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基于模糊MACBETH和生态位理论的PSS方案评价方法 被引量:1
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作者 曾鹏 耿秀丽 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2024年第1期206-211,共6页
针对多属性决策方法与生态位理论结合的PSS评价方法权重确定过程中一致性检验繁琐、权重计算过程复杂和未考虑评价语义的模糊性的问题,模糊MACBETH用于确定客户价值的权重和客户体验阶段提供客户价值的重要性系数;该方法无须复杂的计算... 针对多属性决策方法与生态位理论结合的PSS评价方法权重确定过程中一致性检验繁琐、权重计算过程复杂和未考虑评价语义的模糊性的问题,模糊MACBETH用于确定客户价值的权重和客户体验阶段提供客户价值的重要性系数;该方法无须复杂的计算过程,利用三角模糊数处理语义的模糊性且依托软件系统自动检验一致性,提高了评价效率和准确度。针对生态位优势仅适用于完全竞争状态的优势计算,将生态位重叠与生态位优势结合,提出的竞争优势公式可以体现方案间竞争程度和生态位优势表示方案间的竞争优势的优点,反映方案间真实的竞争状态。最后以某新能源汽车制造企业PSS方案评价问题为例验证了所提方法的有效性。 展开更多
关键词 产品服务系统方案评价 客户价值 模糊MACBETH 生态位理论
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GB/T 20986-2023在PSS民航旅客服务系统业务场景下的应用实践
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作者 杨京煜 李恩哲 +3 位作者 王宇 王明 高健媛 陈平 《信息技术与标准化》 2024年第S01期125-129,共5页
围绕PSS(Passengers Services System)民航旅客服务系统在需求、设计、编码、测试、部署、应急预案及应急演练等软件开发生命周期的需求,遵循GB/T 20986—2023《信息安全技术网络安全事件分类分级指南》国家标准,通过将标准核心内容应... 围绕PSS(Passengers Services System)民航旅客服务系统在需求、设计、编码、测试、部署、应急预案及应急演练等软件开发生命周期的需求,遵循GB/T 20986—2023《信息安全技术网络安全事件分类分级指南》国家标准,通过将标准核心内容应用于业务场景进行实践,有效支撑了网络安全相关法律法规政策标准的落地实施,促进了企业内部各相关方达成共识,统一了对网络安全事件的认知,提升了软件开发生命周期各环节的安全合规能力,提高了软件安全能力和应急处理效率。 展开更多
关键词 GB/T 20986—2023 网络安全事件 民航旅客服务系统 软件开发生命周期
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再制造产品服务系统经济性评价建模与应用
3
作者 郑汉东 陈意 +2 位作者 刘渤海 魏敏 史佩京 《中国表面工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2024年第4期313-322,共10页
再制造产品服务系统是一种基于再制造产品和服务以满足用户需求为目标的商业整合系统,现有研究分析产品服务系统对企业实施再制造的促进作用,但是缺乏从产品全生命周期角度研究企业实施再制造产品服务系统经济可行性。针对再制造产品服... 再制造产品服务系统是一种基于再制造产品和服务以满足用户需求为目标的商业整合系统,现有研究分析产品服务系统对企业实施再制造的促进作用,但是缺乏从产品全生命周期角度研究企业实施再制造产品服务系统经济可行性。针对再制造产品服务系统经济性评价问题,首先分析再制造产品服务系统的运行体系及成本分解结构,然后构建再制造产品服务系统的经济性评价模型,最后以发动机再制造产品服务系统为研究对象开展案例研究和应用。结果表明,企业实施再制造产品服务系统具有广泛的经济效益,再制造产品服务系统不仅可以成为企业的盈利增长点,还能够降低用户成本,同时实现节能减排,减少环境治理和资源消耗成本。所提出的分析模型可以为企业制定再制造实施策略,选择再制造技术和服务模式提供一定的参考和管理启示。 展开更多
关键词 再制造 产品服务系统 生命周期成本 经济性分析
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基于PSS的小型制造企业优化发展策略
4
作者 张景文 陈烈胜 林楠 《包装工程》 CAS 北大核心 2021年第12期257-262,275,共7页
目的通过对小型制造业企业在互联网浪潮下的转型需求分析及产品服务系统的研究为企业提出具体优化发展策略。方法针对企业转型过程中产业单一、运营成本增高、忽视设计因素等问题,以PSS为理论指导,利用其系统性优势,以用户需求为目的的... 目的通过对小型制造业企业在互联网浪潮下的转型需求分析及产品服务系统的研究为企业提出具体优化发展策略。方法针对企业转型过程中产业单一、运营成本增高、忽视设计因素等问题,以PSS为理论指导,利用其系统性优势,以用户需求为目的的研究方式,总结并分析区域发展、产品体系化设计、交互结合等应用实例,归纳优化转型的策略方法。结论作为中国经济发展的重要推动力量,小型制造企业在新时代发展中应当具有更系统性、前瞻性的发展路径。通过以小型制造企业的困境为切入点,一方面根据实例,探讨了产品服务系统的具体应用思路,为这一新兴的工业设计理论应用化提供参考;另一方面通过对产品服务系统的分析,提出了企业指向的可用性优化、社会服务性优化、用户指向性优化、业务整合性优化。 展开更多
关键词 小型制造企业 产品服务系统 优化策略 pss设计
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后疫情时代“出行即服务(MaaS)”产品服务系统设计 被引量:1
5
作者 王样 于东玖 +1 位作者 张峰 张贺泉 《湖南包装》 2023年第3期108-115,共8页
随着“十四五”规划出台,在后疫情时代构建城市智能交通系统成为中国建设交通强国的核心内容。“出行即服务(MaaS)”作为国外实现智能交通系统的新兴概念,有着为交通运输与出行带来颠覆性变革的潜力。文章分析了后疫情时代的交通出行现... 随着“十四五”规划出台,在后疫情时代构建城市智能交通系统成为中国建设交通强国的核心内容。“出行即服务(MaaS)”作为国外实现智能交通系统的新兴概念,有着为交通运输与出行带来颠覆性变革的潜力。文章分析了后疫情时代的交通出行现状,重点阐释了MaaS的革新价值与创新点。基于可持续系统设计方法 (MSDS)和流程,针对现有广州市交通运输体系开发MaaS产品服务系统(MaaS-PSS),解决广州市民在防疫常态化出行过程中遭遇的痛点。研究表明,在MaaS-PSS中设置多码并用、跨平台出行、交通出行与信息集成以及家庭防疫备案等服务功能,对营造公平与包容的出行环境起到了重要促进作用。 展开更多
关键词 智能交通 后疫情时代 出行即服务(MaaS) 产品服务系统(pss) 设计
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产品服务系统及其研究进展 被引量:33
6
作者 江平宇 朱琦琦 《制造业自动化》 北大核心 2008年第12期10-17,共8页
上世纪90年代中后期,联合国环境规划署提出了产品服务系统(PSS)的概念,其关键思想是:企业提供给消费者的是产品的功能或结果。短短10年间,PSS的研究取得了很大的发展。产品服务系统通过整合各方资源来满足用户需求,通过增加服务减少了... 上世纪90年代中后期,联合国环境规划署提出了产品服务系统(PSS)的概念,其关键思想是:企业提供给消费者的是产品的功能或结果。短短10年间,PSS的研究取得了很大的发展。产品服务系统通过整合各方资源来满足用户需求,通过增加服务减少了消费过程中的物质流,对社会生产和生活水平的提高、企业增值、环境保护具有重要的意义。文章介绍了PSS的定义、分类以及对企业战略设计的影响;详细论述了PSS的结构体系、支撑技术和关键技术;从实例研究和理论研究两个角度,对PSS研究的现状进行了罗列,并指出了其今后的发展趋势。 展开更多
关键词 产品服务系统 综述 制造商 用户
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基于功能模型和层次分析法的智能产品服务系统概念方案构建 被引量:28
7
作者 武春龙 朱天明 +2 位作者 张鹏 孙建广 檀润华 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2020年第7期853-864,870,共13页
为研究智能产品服务系统概念方案的构建,解决系统的复杂特性和功能耦合特性,提出应用发明问题解决理论(TRIZ)功能模型和层次分析法(AHP)两种工具,在概念设计阶段利用TRIZ功能模型定性地对其进行分析建模,并借助层次分析法对不同服务供... 为研究智能产品服务系统概念方案的构建,解决系统的复杂特性和功能耦合特性,提出应用发明问题解决理论(TRIZ)功能模型和层次分析法(AHP)两种工具,在概念设计阶段利用TRIZ功能模型定性地对其进行分析建模,并借助层次分析法对不同服务供应商所提供的服务功能模块进行定量的决策分析,通过择优集成相关功能模块,形成智能产品服务系统概念方案的构建方法。最后以3家服务供应商的服务功能模块构建为例,验证该方法的有效性。 展开更多
关键词 智能产品服务系统 TRIZ功能模型 层次分析法 概念方案 决策分析
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基于情境感知多维数据可视化的产品服务系统创新设计研究 被引量:27
8
作者 窦金花 覃京燕 《包装工程》 CAS 北大核心 2017年第2期87-91,共5页
目的产品服务系统使用过程是多种复杂交互行为构成的集合,复杂情境下用户需求不断变化,导致设计概念模型与用户心智模型不能有效映射,关于该问题一直没有得到有效解决。用户情境数据形成多维空间,大量数据之间存在规律与关联,需要更加... 目的产品服务系统使用过程是多种复杂交互行为构成的集合,复杂情境下用户需求不断变化,导致设计概念模型与用户心智模型不能有效映射,关于该问题一直没有得到有效解决。用户情境数据形成多维空间,大量数据之间存在规律与关联,需要更加直观的方法帮助设计师了解用户需求,辅助设计师迅速作出设计决策。方法运用数据挖掘与知识发现技术,通过信息可视化系统模型构建,对用户情境数据进行深入挖掘与视觉呈现,探索设计概念模型与用户心智模型的映射机制,实现产品服务系统中用户域—功能域—方案域之间的转换,支持产品服务系统的创新设计。重点研究有情境分类、情境感知多维数据挖掘、情境感知多维数据可视化、情境感知多维数据可视化的产品服务系统创新设计。结论研究成果将提高设计师设计决策的效率,解决产品服务创新设计过程中的模糊、迟缓、无效等问题。 展开更多
关键词 产品服务系统 情境感知 多维数据 可视化 创新设计
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面向产品与服务差异化集成的产品服务供应链模式与发展对策 被引量:9
9
作者 但斌 刘墨林 罗骁 《重庆大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2017年第3期45-51,共7页
供应链中产品与服务的差异化集成必将演化出创新型的产品服务供应链模式。针对供应链中产品与服务集成特征的差异化,构建了面向产品与服务差异化集成的产品服务供应链模式分类图。考虑到产品与服务差异化集成对产品服务供应链的重要影响... 供应链中产品与服务的差异化集成必将演化出创新型的产品服务供应链模式。针对供应链中产品与服务集成特征的差异化,构建了面向产品与服务差异化集成的产品服务供应链模式分类图。考虑到产品与服务差异化集成对产品服务供应链的重要影响,提出交互型PSSC、衍生型PSSC、辅助型PSSC和松散型PSSC四种模式。结合案例分析了各个供应链模式的内涵、特征以及适用对象,构建了符合供应链企业内在关系的合作关系,提出了供应链企业实施产品服务供应链时的发展对策。 展开更多
关键词 差异化集成 产品服务供应链(pssC) 产品服务系统(pss) 供应链模式 发展对策
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产品服务系统设计方法研究的总结和探讨 被引量:12
10
作者 耿秀丽 褚学宁 《现代制造工程》 CSCD 北大核心 2014年第9期1-8,54,共9页
面向服务的设计和制造是当今制造业发展的重要趋势,制造企业围绕已有产品开发产品和服务:融合的整体解决方案即产品服务系统,已成为提升竞争力、满足顾客价值需求的重要策略。为探讨产品服务系统设计方法未来研究方向,从设计过程、需求... 面向服务的设计和制造是当今制造业发展的重要趋势,制造企业围绕已有产品开发产品和服务:融合的整体解决方案即产品服务系统,已成为提升竞争力、满足顾客价值需求的重要策略。为探讨产品服务系统设计方法未来研究方向,从设计过程、需求建模、方案建模以及设计过程决策技术四个方面综述了现有设计方法在国内外研究的现状,探讨了顾客价值理论、方案信息建模、网络映射以及妥协评价等方法在产品服务系统设计中的应用,为产品服务系统设计方法的进一步研究奠定了基础。 展开更多
关键词 产品服务系统 设计方法 顾客价值 方案建模 决策
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新一代信息通信技术在装备制造业服务化中的作用:基于我国4家企业的案例研究 被引量:20
11
作者 王康周 彭波 江志斌 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第18期2259-2267,共9页
基于装备制造企业服务化的特征,主要探讨了信息通信技术(ICT)与服务之间的关系。采用多案例的研究方法,分析我国4家装备制造企业如何运用ICT实现服务化转型,总结出装备制造企业常见的12种服务以及ICT在服务化中的14项功能。研究发现,远... 基于装备制造企业服务化的特征,主要探讨了信息通信技术(ICT)与服务之间的关系。采用多案例的研究方法,分析我国4家装备制造企业如何运用ICT实现服务化转型,总结出装备制造企业常见的12种服务以及ICT在服务化中的14项功能。研究发现,远程监控是极其重要的一项功能,是提供维修维护以及产品设计等服务的基础。此外,从售前、售中、售后3个阶段阐述了企业通过ICT实现的服务化转变,并就各个阶段促进装备制造业服务化发展给出了具体建议。 展开更多
关键词 制造服务化 服务型制造 产品服务系统 装备制造 新一代信息技术 物联网
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新信息技术下制造服务融合及产品服务系统研究综述 被引量:14
12
作者 张轶伦 牛艺萌 +1 位作者 叶天竺 江志斌 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第18期2164-2176,共13页
服务型制造是制造与服务融合的新制造模式,它提供产品以及与产品相关的服务,亦即产品服务系统。物联网、大数据、云计算等新信息技术,对制造与服务融合以及产品服务系统产生了显著而复杂的影响。从新信息技术对制造与服务融合的影响、... 服务型制造是制造与服务融合的新制造模式,它提供产品以及与产品相关的服务,亦即产品服务系统。物联网、大数据、云计算等新信息技术,对制造与服务融合以及产品服务系统产生了显著而复杂的影响。从新信息技术对制造与服务融合的影响、产品服务系统模式及其选择决策、产品服务系统配置优化、面向定制化的产品服务系统规划设计与配置优化等方面,对相关文献进行综述,并对现有研究存在的问题和未来可能的研究方向进行归纳总结。 展开更多
关键词 新信息技术 服务型制造 产品服务系统 配置优化
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动态关联规则挖掘辅助产品服务系统规划分析 被引量:2
13
作者 耿秀丽 褚学宁 李玉鹏 《中国科技论文在线》 CAS 2011年第7期512-518,共7页
数据挖掘方法可以从已有的设计知识数据库中提取用户需求和设计需求之间的关联规则,辅助产品服务系统(product service system,PSS)规划分析。Apriori算法是常用的基于静态数据库的关联规则挖掘方法。实际上,设计知识数据库是不断动态... 数据挖掘方法可以从已有的设计知识数据库中提取用户需求和设计需求之间的关联规则,辅助产品服务系统(product service system,PSS)规划分析。Apriori算法是常用的基于静态数据库的关联规则挖掘方法。实际上,设计知识数据库是不断动态更新的,关联规则库也需要更新。针对这个问题,提出了基于Apriori的改进关联规则挖掘方法和增量式更新算法以辅助PSS规划分析。关联规则挖掘方法中将新增一个竞争集合储存有希望成为规则的项集。考虑新增数据库具有较强的创新意义,增量式更新算法将基于数据库加权策略更新规则库。以某计量泵企业的PSS规划设计为例,验证了所提方法的有效性。 展开更多
关键词 产品服务系统 概念规划 关联规则 APRIORI算法
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产品服务系统中价格、质量竞争下的最优决策 被引量:1
14
作者 韩亚娟 谢会 《工业工程》 北大核心 2014年第4期18-23,共6页
针对产品服务系统具有实物产品和服务的双重属性,并与价格一起影响企业收益的问题,建立了同时考虑这3个因素的顾客需求函数和系统收益模型。首先,证明了使收益最大化的价格、产品质量和服务质量的最优解的存在。其次,分析了价格、产品... 针对产品服务系统具有实物产品和服务的双重属性,并与价格一起影响企业收益的问题,建立了同时考虑这3个因素的顾客需求函数和系统收益模型。首先,证明了使收益最大化的价格、产品质量和服务质量的最优解的存在。其次,分析了价格、产品质量、服务质量的敏感系数对收益的影响,结果表明:企业应通过优先调整顾客最敏感的因素来获得最大收益。 展开更多
关键词 产品服务系统 定价策略 产品质量 服务质量
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产品服务化下的供应商与制造商协同创新模式 被引量:2
15
作者 张茹秀 《厦门理工学院学报》 2014年第2期30-34,45,共6页
产品服务化将通常的产品销售拓展为提供产品和服务的综合体,提高了资源的使用效率,是实现循环经济的重要手段。这种新的商业模式需要供应链企业间重新构建合作关系,以协调各方利益。制造商与供应商协同创新决策过程中多以各自利益最大... 产品服务化将通常的产品销售拓展为提供产品和服务的综合体,提高了资源的使用效率,是实现循环经济的重要手段。这种新的商业模式需要供应链企业间重新构建合作关系,以协调各方利益。制造商与供应商协同创新决策过程中多以各自利益最大化为决策目标,协同创新模式的有效建立可实现系统综合效益的增加。不同协同创新模式的比较分析表明,成本共担模式的协调效果较好;但如果制造商要想激励供应商协同创新以解决处置成本增加的影响,收益共享模式则更合适。 展开更多
关键词 产品服务化 供应链 协同创新 报酬模式
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基于质量功能屋的产品服务系统模块划分一致性检验评价方法
16
作者 吴占超 李浩 密尚华 《现代制造工程》 CSCD 北大核心 2017年第4期115-121,共7页
在产品服务系统(Product-Service System,PSS)的交互式模块化设计中,用户需求、物理模块之间、服务模块之间,以及物理与服务模块之间可能存着诸多冲突。寻找合适方法发现并解决模块间的冲突,保证物理模块与服务模块的粒度一致性是实现PS... 在产品服务系统(Product-Service System,PSS)的交互式模块化设计中,用户需求、物理模块之间、服务模块之间,以及物理与服务模块之间可能存着诸多冲突。寻找合适方法发现并解决模块间的冲突,保证物理模块与服务模块的粒度一致性是实现PSS配置设计的关键点之一。首先,分析模块划分后一致性评价原则,明确一致性评价内容;然后,建立一个五步骤的模块一致性评价过程模型,通过采用基于质量屋和T检验方法来检验模块划分的一致性;最后,采用广义变压器的模块划分评价案例进行应用验证。此方法有效保证了物理模块与服务模块在PSS主结构中的一致性,在产品与服务配置中不会发生冲突。 展开更多
关键词 质量功能屋 产品服务系统 模块划分 一致性 评价
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基于价值网络的智能可持续产品服务系统运作范式
17
作者 张磊 魏全申 李锋 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2019年第21期185-193,共9页
探索一种跨组织的智能协同制造、服务模式,旨在为服务经济和"工业4.0"环境下的现代企业整合与协同竞争提供新范式。通过将价值网络、可持续、基于语义Web的智能信息技术和协同创新等理念引入产品服务系统(PSS),提出基于价值... 探索一种跨组织的智能协同制造、服务模式,旨在为服务经济和"工业4.0"环境下的现代企业整合与协同竞争提供新范式。通过将价值网络、可持续、基于语义Web的智能信息技术和协同创新等理念引入产品服务系统(PSS),提出基于价值网络的智能可持续产品服务系统(VNbISPSS)概念;进而,通过整合扩充商业模式画布和两种价值网络模型建立形式化模型,基于语义Web技术和Web服务资源框架(WSRF)建立语义模型,采用图建模方法建立运行机制模型。最后以XPhone手机的生产服务为例,测试VNbISPSS模型的有效性。 展开更多
关键词 产品服务系统 价值网络 “工业4.0” 商业模式 语义WEB
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面向大规模个性化的产品服务系统模块化设计 被引量:34
18
作者 李浩 陶飞 +2 位作者 文笑雨 王昊琪 罗国富 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第18期2204-2214,2249,共12页
提出了面向大规模个性化的产品服务系统(PSS)模块化设计框架,通过物理与服务的内部模块组合,实现客户需求的大规模、个性化、低成本与快速提供。论述了大规模个性化与大规模定制模式的区别,归纳总结了面向大规模个性化的PSS模块化设计... 提出了面向大规模个性化的产品服务系统(PSS)模块化设计框架,通过物理与服务的内部模块组合,实现客户需求的大规模、个性化、低成本与快速提供。论述了大规模个性化与大规模定制模式的区别,归纳总结了面向大规模个性化的PSS模块化设计研究与应用现状,分析了面向大规模个性化的PSS模块化设计基本特征与实现模式,提出了面向大规模个性化的PSS模块化过程与方法。这一系统归纳的面向大规模个性化的PSS模块化设计框架与方法为产品的大规模个性化设计和产品服务系统模块化设计提供了理论参考。 展开更多
关键词 大规模个性化 产品服务系统 模块化设计 配置设计 供应链设计
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基于粗糙Choquet积分的产品服务系统设计方案优选 被引量:7
19
作者 邱华清 耿秀丽 徐轶才 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第20期2416-2424,共9页
以顾客需求作为评价指标,提出了基于粗糙Choquet积分的产品服务系统(PSS)设计方案评价方法。针对传统模糊评价方法中隶属度函数确定的主观性和随机性问题,采用粗糙集理论处理评价信息。通过模糊测度刻画指标关联关系的类型和强弱,采用Ch... 以顾客需求作为评价指标,提出了基于粗糙Choquet积分的产品服务系统(PSS)设计方案评价方法。针对传统模糊评价方法中隶属度函数确定的主观性和随机性问题,采用粗糙集理论处理评价信息。通过模糊测度刻画指标关联关系的类型和强弱,采用Choquet积分算子对各方案的评价值进行集结,并对方案进行优选。最后以某企业打印机PSS设计方案评价为例进行实例验证计算,结果表明:所提方法考虑了决策过程的不确定性和评价指标间的关联关系,可有效提高方案评价结果的准确性和合理性。 展开更多
关键词 产品服务系统 方案优选 粗糙集 CHOQUET积分
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UNCOVERING BENEFITS AND RISKS OF INTEGRATED PRODUCT SERVICE OFFERINGS-USING A CASE OF TECHNOLOGY ENCAPSULATION 被引量:2
20
作者 Tomohiko SAKAO Anna HRWALL RNNBCK Gunilla LUNDH SANDSTRM 《Journal of Systems Science and Systems Engineering》 SCIE EI CSCD 2013年第4期421-439,共19页
The objective of this article is to uncover benefits and risks of Integrated Product Service Offering (IPSO) in a systematic manner. To do so, it adopts an explorative longitudinal in-depth case study (development ... The objective of this article is to uncover benefits and risks of Integrated Product Service Offering (IPSO) in a systematic manner. To do so, it adopts an explorative longitudinal in-depth case study (development of an IPSO based on a new technology) and adds insights to the existing literature. The article first proposes a theoretical and generic framework termed the PCP (Provider - Customer - Product) triangle with associated information flow and uncertainty. Second, various types of benefits and risks are presented based on the framework. Among others, the benefit of keeping IPR (Intellectual Property Rights) with the provider and the risk of regulation change are new findings from the case study. In addition, the case study reveals that IPSO is regarded as a positive contributor to innovation. Applying the framework and classification of benefits and risks as norms to other cases has yet to be done for verification. However, the framework contributes scientifically to a better understanding of the benefits and risks of IPSO. In addition, this framework is advantageous with its easiness to understand, which contributes practically to the dissemination of IPS0 insight to industry. 展开更多
关键词 Product/service system (pss new technology intellectual property right (IPR) time to market innovation uncertainty
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