Construction Project Delivery System Selection Framework： Professional Service Firms＇ Perspective

There is a variety of PDSs （project delivery systems） in today＇s construction industry. This leads to confusion when it comes to selecting the most suitable PDS for a specific project. The wrong selection decision might lead eventually to reduced profit margins or perhaps financial losses to PSFs （professional service firms）. This research proposes a conceptual framework that helps PSFs in the selection of one or more suitable PDSs for their construction operations. The framework uses SWOT （strengths, weaknesses, opportunities and threats） analysis as a tool for assessing each PDS considered in this research. The PDSs included in the framework are design-bid-build, design-build, construction management agency, public-private partnerships and integrated project delivery. The main aim of this research framework is to enhance decision-making efficiency in PDS selection for PSF operations.

专业服务业中的知识管理研究

如何通过知识管理提高服务绩效已经成为专业服务业面临的核心问题。基于组织知识创造理论,整合社会学范式和经济学范式,可以建构出桥接个体知识编码化和组织知识编码化的专业服务业知识管理机制模型。对在中国境内注册的327家专业服务企业样本的统计分析发现:个体知识编码化(个体知识结构化和个体知识显性化)对服务绩效有正向影响;组织知识编码化(组织知识结构化和组织知识显性化)对服务绩效有正向影响;同时个体知识编码化和组织知识编码化交互项对服务绩效有显著影响。这不仅拓展了知识创造理论,还深化了专业服务业知识管理研究。

专业服务企业涵义与组织特征:国外相关研究评述

在全球化和产业转型推动下,以提供专业性知识服务产品为主的专业服务企业呈现快速发展的趋势。西方的专业服务企业发展处于全球领先地位,并正在快速向全球市场拓展,学术界对专业服务企业的研究已经形成了一定程度的积累,有必要回顾国外对于专业服务企业涵义和特征的相关研究,从而梳理其研究的发展脉络,辨析其组织边界,从而为我国的专业服务企业研究提供学术方向上的借鉴。

专业服务企业研究:知识经济背景下的重要议题

世界经济步入知识经济时代后,专业服务企业逐渐占据经济舞台中央,其重要性愈发凸显。研究其内涵、性质、边界以及治理目标这四大经济性质也更为迫切和重要。同时,由于人力资本密集以及业务专业化特性导致外部所有者主导的外部治理在专业服务企业中弊端诸多,需要进一步研究基于专业服务企业的特性,剖析内部治理适用于专业服务企业的理论基础,并探讨利润分享、晋升、分工这三大内部治理机制的运作机理。

专业服务企业专业化成长国外研究评述

通过回顾专业服务企业成长的国外相关研究,从专业化视角,阐述和分析了专业服务企业成长中的"专业化"要素。同时,围绕学术界关于专业服务企业成长战略的分歧展开讨论,最后指出专业服务企业成长研究的不足和未来发展方向。

质量信息不确定感与客户信任关系的实证研究:专业化感知和专业声誉的调节效应

研究质量信息不确定感对专业服务企业客户信任关系的影响,识别专业化感知和专业声誉对质量信息不确定感对客户信任的调节效应。通过对专业服务企业客户的调查,采用层级回归分析处理实证数据,研究结论表明,功能质量信息不确定感和技术质量信息不确定感分别对客户信任关系具有负向影响,专业化感知对功能质量不确定感与客户信任间的关系具有调节作用,专业声誉对功能质量信息不确定感与客户信任间的关系具有调节作用,专业声誉对技术质量信息不确定感与客户信任间的关系具有调节作用。

质量信号的选择与潜在替代压力——对专业服务跨国公司进入中国市场初期策略的分析

专业服务跨国公司在市场进入初期,以质量信号作为歧异化战略的具体实施方式之一。文章在分离均衡条件下对其质量信号的选择策略进行了研究。选择何种质量信号,受到服务成本差异程度、来自相邻市场的替代压力和重复购买性等因素的制约。如果专业服务跨国公司提供服务的替代程度较低时,高价格会成为最优的质量信号。相反,如果相邻市场对细分市场有一定的替代压力时,花费性广告更有可能作为质量信号出现。文章据此对专业服务跨国公司的未来的质量信号策略和市场渗透方式作出了预测。

治理模式与专业服务企业绩效——以美国100强会计师事务所为例

回顾前人有关专业服务企业绩效影响因素的研究,从合伙制与私营公司制的治理模式影响差异的角度研究专业服务企业绩效与治理模式间的关系,并基于美国2003—2012年100强会计师事务所的数据对上述问题进行检验。结果表明:虽然在不同的绩效衡量指标下有所不同,但总体而言,合伙制治理模式对专业服务企业绩效有促进作用。

知识型服务业的发展和我们的差距

本文以一组数字说明当前世界经济中服务业的发展 ,尤其是以专业服务公司为代表的知识型服务业的发展。这类服务业对技术创新有重要促进作用。我国的服务业相对落后 ,而知识型服务业尚在起步阶段 ,但发展很快 。

专业服务企业治理模式的实证研究——以美国2003-2010年前100强会计师事务所为例

合伙制和公司制是专业服务企业常见的治理模式。本文根据相关理论归纳分析,认为企业服务业务、资本需求、经营风险、组织规模、员工异质性等五个方面是影响专业服务企业选择公司制还是合伙制作为治理模式的主要因素,并以此建立假说,利用美国2003-2010年前100强会计事务所的数据进行了实证检验。结果表明,除服务业务的标准化程度与企业治理模式间的关系尚不确定有待进一步研究外,资本需求越大,经营风险越高;组织规模越大,员工异质性越高,企业越趋向于采用公司制的治理模式。

投资银行治理研究:基于专业服务企业特性的视角

文章介绍了投资银行在宏观经济中的地位和作用,分析了投资银行的一般内涵,并基于专业服务企业特性的视角剖析了投资银行的特殊内涵。在此基础上,文章运用相关公司治理与企业理论分析了投资银行的经济本质,探讨了其内部治理环境以及利润分享、推荐两大内部治理机制的运作机理。基于以上分析,文章进一步详细分析了投资银行从合伙制转型为公司制并上市的各种影响因素,进而比较其中的利害。文章最后是一个简单的结语,并提出对我国投资银行发展的相关启示。

专业服务业:变更所有制形式应慎行

近年来美国、欧洲的专业服务机构开始盛行有限责任合伙制、有限责任公司或股份有限公司等所有制形式,国内一些学者因此倡导进行尝试。笔者认为,根据专业服务业的性质和我国专业服务业的实际发展情况,引入新型所有制形式应当慎重。

我国会计服务市场面临的挑战及其对策

我国加入WTO后,必须开放会计服务市场,以“保证我国与外国合作的事务所和职业人士享受与东道国同行同等的权利”;“消除市场准入的歧视性壁垒”。因此,加入WTO后的中国会计服务市场竞争将会日趋激烈。对此,我们应采取积极对策,例如,健全审计的法律法规制度,尽快与国际审计惯例接轨,提高注册会计师的职业道德和执业水平等措施。

基于知识编码化的专业服务业服务模块化对创新绩效的作用机理研究

中国的专业服务业发展时间较短,但是发展速度很快,其原因在于服务模块化的普及。那么,模块化是如何帮助中国专业服务业提升创新绩效的?本文基于四个专业服务业企业的多案例探索性分析,把知识创造理论引入模块化理论中,提出了基于知识编码化的专业服务业服务模块化对创新绩效的作用机理模型。研究发现,专业服务业的服务模块化(模块自律性和界面标准型)是分别通过推动个人知识结构化和企业知识显性化来提高创新绩效(客户响应性)。这一结论解决了现存文献的分歧,为从知识管理视角研究模块化问题提供了思路。

服务业跨国公司的质量信号选择——对专业服务领域跨国公司歧异化战略的讨论

专业服务跨国公司在市场进入初期,以质量信号作为歧异化战略的具体实施方式之一。本文在分离均衡条件下对其质量信号的选择策略进行了研究。选择何种质量信号,受到服务成本差异程度、相邻市场的替代压力和重复购买等因素的制约。在细分市场占整个行业比重较低的条件下,如果专业服务跨国公司(在高端市场上具有垄断优势)提供服务的成本很高,且替代程度较低时,高价格会成为最优的质量信号。相反,如果成本差距不大,且相近市场对细分市场有一定的替代压力时,花费性广告更有可能作为质量信号出现。本文据此对专业服务跨国公司未来的质量信号策略和市场渗透方式做出了预测。

专业服务企业国际化战略研究综述

随着我国经济的不断发展,服务专业化分工趋势逐渐显现,我国的专业服务业发展迅速,并逐渐活跃在国际市场上。本文通过总结现有研究,发现满足客户的需求以及实现自身的规模化发展是企业国际化的两大动因,并概括出目前国内专业服务企业进入国际化的三大路径:在海外直接设立分支机构、海外联盟、吸收当地专业服务企业。最后,本文总结了加强企业国际化战略的实施策略,主要从服务企业自身组织结构、服务对象的管理和专业人才培养管理等角度进行归纳,为我国专业服务企业的国际化发展提供有益指导。