公立医院绩效考核背景下某三级医院落实功能定位的案例分析

公立医院绩效考核,为各级公立医院的发展指明了方向。某三甲医院在医院功能定位落实过程中,总结了现阶段医院发展面临的诸多问题,概括为以下四个方面:①精细化管理程度不足;②学科发展方向不明晰;③医疗运行效率提升遇到瓶颈;④支付方式改革给医院带来了新挑战。针对以上问题,医院于2022年5月启动了精细化管理实践。以外科科室为试点,通过信息系统建设为精细化管理提升奠定基础,通过管理流程优化提高医疗运行效率,通过亚专科和学科联盟建设提高学科整体竞争力,通过调整绩效考核指标体系发挥绩效激励作用。以上措施有效提升了医院整体的医疗服务能力及效率,为医院高质量发展提供了助力。

三级公立医院绩效考核背景下医院运营管理的研究

国家三级公立医院绩效考核开始于2019年,运营效率作为考核的一部分,相关的国家监测指标有9个,包含收支结构和费用控制。绩效考核是医改工作的有力抓手,也是加快现代医院管理制度建立的强劲推手。通过分析某三级甲等口腔专科医院在绩效考核背景下运营效率指标的得分情况,找出原因;并通过加强党建引领,做好医院运营管理体系架构顶层设计,加强医疗质量管理,落实医改相关政策,加强能耗管理,不断提高员工福利待遇,强化公立医院功能定位,提高医疗服务收入占比,绩效分配体现医务人员的劳动技术价值,提高运营管理能力,助推医院高质量发展。

国家三级公立医院绩效考核在我院的实践探讨

2019年国家卫生健康委启动了三级公立医院绩效考核工作,此后“国考”成为了全国公立医院的重点工作之一,也成为了医院推进管理工作、推动可持续发展的重要抓手。面对国家深化医改及公立医院高质量发展的要求,内蒙古某三级公立医院以“国考”为导向,找准发展定位,提高医疗水平,重视学科建设,构建医院质量管理体系,加强内部管理机制,提升了医院医疗服务能力、患者安全和服务质量,优化内部管理,推动了医院高质量发展。

公立医院高质量发展几个相关文件的分析与思考

文章围绕国家近期对公立医院高质量发展的文件进行分析,公立医院高质量发展以建立健全现代医院管理制度为目标,坚持公益性,通过制度建设和优化工作流程,推动医院管理模式和运行方式转变,实现可持续发展。以三级公立医院绩效考核工作为抓手,坚持党建引领,充分发挥党的领导作用,坚持公益性,坚持以人民为中心,以评促改,以评促建。通过加强内部运营管理,构建运营管理组织体系,加强对医院自身物资、资产、人员、项目等核心资源的精细化管理和提高使用效率。以智慧医院建设为契机,促进业务与资源管理深度融合,增收节支,不断提升医院运行效率,助力医院高质量发展。

“六一”绩效管理模式赋能中医医院高质量发展实践探索

目的探索构建公立中医医院内部绩效考核管理体系,实现以绩效“国考”推动公立医院高质量发展的目标。方法在分析绩效考核过程中存在的问题与面临的困境的基础上,以三级公立中医医院绩效考核指标为导向,创新“六一”绩效管理策略和手段,即坚持“一盘棋”整体规划、“一条链”融会贯通、“一张网”全面覆盖、“一条龙”全程服务、“一本账”精细管理、“一个螺旋”持续改进,建立医院内部绩效考核管理体系。结果医院内涵建设取得一定成效,中医特色优势持续彰显,质量安全内涵日趋深化,运营管理效率稳步提升,学科建设成果实现突破,人才培养成效显著,医患双方满意度提升明显。结论构建科学、规范、标准的医院内部绩效考核管理体系,确保国家三级公立中医医院绩效考核工作落实到位,促进公立医院高质量发展。

人事制度与合同体系在公立医院绩效管理中的协同作用研究

基层县市级公立医院正面临人事制度的更新与变革,打破传统的人事管理模式已刻不容缓,对于医院而言,就必须要加快人事管理法制化的步伐,重视人事管理制度及配套合同体系的有效建设,科学调配医院与员工之间的关系,有效配置医院各个岗位上的人员,才能在改革与发展的过程中,实现县市级公立医院的长期运转,在三级公立医院绩效考核中发挥引领作用。文章旨在探讨人事制度与合同体系在公立医院绩效管理发挥协同作用中的策略,通过人事制度、合同体系以及绩效考核基本概念的讲解,分析当前公立医院绩效考核中存在的问题并提出人事制度与合同体系协同下的绩效考核策略,以供参考。

公立医院预算绩效管理问责对预算绩效的影响机制研究

为解决公立医院预算管理缺乏预算和管理底层逻辑支撑而导致预算责任不明、绩效管理流于形式等现实问题,本文基于社会交换理论,聚焦于公立医院预算绩效管理问责,从责任标准、执行、激励、监督四个维度构建结构方程模型,对这一重要管理举措影响预算绩效的机制展开研究。228份公立医院预算参与人员的问卷数据结果证实:(1)公立医院预算绩效管理问责能够有效提升预算绩效,其中责任激励的软性引导作用相对更明显;(2)公立医院预算绩效管理问责有利于建立高质量的员工-组织关系,其中社会交换关系的作用效果相对优于经济交换关系的作用效果;(3)员工-组织关系在预算绩效管理问责大幅提升预算绩效的过程中发挥中介作用。这为我国公立医院更好地围绕共同目标开展预算绩效管理提供了实践指导,实现绩效管理“事半功倍”。

基于IPE的医院管理人员绩效考核——以专科运营助理为例

公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效,专科运营管理是提升手术科室绩效的重要手段。但目前关于专科运营人员的绩效考核一片空白,需要医院对管理部门制定一套特定而准确的绩效考核方案。文章以Z医院为例,基于岗位价值(IPE),详细分析了其管理部门的绩效考核方案制定思路,并以专科运营助理为例剖析了其绩效分配的具体应用。基于IPE制定医院管理岗位的职责、职级和绩效分配系数,能够有效解决医院管理部门工作总量和质量难以量化的难点,也为公立医院专科运营人员的绩效考核方案制定提供一定参考和借鉴。

公立医疗机构高质量发展下的采管分离体系建设与实践

以广州某三甲综合医院为例,论述该医院基于公立医疗机构高质量发展要求,以规范公立医院采购管理、加强廉洁风险防控、实现采购项目绩效的目标为导向,从内部制度建设、权责分工、风险防控等多维度提出具体实施方案,推动采购全流程各个环节职责分工清晰,责任主体明确,采管沟通顺畅,采购绩效显著提高,为公立医疗机构采管分离体系建设提供具备实操意义的方案与措施,助力公立医院高质量发展。

医院干部队伍监督管理的实践与思考

医院干部队伍是医院管理的核心力量,文章采用经验总结法,对干部队伍基本情况、制度建设、监督格局等方面现状进行归纳总结,分析存在问题及原因,运用工作实践法,通过深入开展经常性纪律教育,正反两面典型案例,增强廉政教育实效性,加强对“关键少数”干部,作风建设、履职情况等监督管理力度,进一步完善监管方式,提升医院干部监管质效。结合实际工作经验和思考,提出医院干部队伍监督管理需要做好“四个突出”,即:突出落实组织的监管责任、突出教育引导监管自觉性、突出制度保障管理监督常态、突出群众监督形成合力。本研究探讨医院干部队伍监督管理的实践,为推进全面从严治党,促进医院高质量发展提供借鉴。

“国考”与DRGs支付政策双重驱动下公立医院绩效管理体系

目的在国家三级公立医院绩效考核和DRGs支付政策改革双重影响下探索公立医院运用绩效管理抓手,实现提质增效、高质量发展的路径。方法本文首先运用问卷调研法对我国公立医院实施绩效考核的现状与问题进行总结,围绕问题提出绩效管理体系升级方案,并运用关键指标法在某医院中进行考核指标重新遴选。结果通过在某医院中进行实证研究,证明升级后的绩效管理体系对医院管理提升有一定正面效果。结论公立医院应当从组织定位、指标设计、管理抓手、人才队伍等方面建立绩效管理长效机制,为高质量发展持续助力。

基于高质量发展的公立医院人才培养策略研究

近年公立医院如何结合医院发展战略及实际情况制定医学人才培养策略,已成为影响医院高质量发展的核心要素,而首都医科大学附属北京安贞医院原有的人事管理制度在人才培养方面体现不够明确,人力资源评价、薪酬管理体系及信息化平台管理方面有待提升。我们相继出台了一系列政策,各部门形成合力,联动推进院内人才培养项目的设立与开展,通过优化整合奖项申报、资金及平台支持、绩效激励等资源,强化人才培养体系建设,完善分层培养模式建设、构建医学人才评价管理制度、提出个性化培养策略;推进基于资源消耗的相对价值比率法人才绩效薪酬改革,针对医护技人才分类评价;加强信息化人才培养平台建设,构建人才数据库,加强医院人力资源线上管理能力。一系列措施的实施使得医院优势学科和综合实力稳步提升。

驱动型绩效管理在公立医院“接诉即办”考核中的应用

以政府热线“12345”为载体的“接诉即办”工作机制,为提升医院对患者诉求的解决力度提出了新要求。医疗机构肩负着民生“七有”中至关重要的“病有所医”职责。为系统解决“接诉即办”中的难点、痛点问题,医院探索将驱动型绩效管理理念应用到“接诉即办”管理中。通过驱动型绩效管理在“接诉即办”考核中的实践应用,建立医院内部“接诉即办”绩效考核管理体系和工作机制,对医院各部门高质高效响应患者诉求、努力提高医疗质量、优化工作流程、强化医务人员人文关怀意识以及沟通能力等方面起到促进作用,以“接诉即办”绩效管理改革驱动医院主动治理能力的提升,实现接诉即办向未诉先办转变。

基于DRG的公立医院综合绩效管理体系构建

目的:构建纳入DRG指标的公立医院综合绩效管理指标体系,分析DRG付费方式改革与公立医院绩效管理之间的关系。方法:基于熵值法和案例分析法,介绍样本医院纳入DRG指标的综合绩效管理实践。结果:纳入DRG相关指标的绩效评价体系,能够显著提升医院绩效管理水平,有助于医疗服务增质提效,并且对医院成本控制和医疗费用规范具有积极作用。结论:为了更好地适应DRG付费方式改革,公立医院必须彻底改变过去扩张型战略,逐步落实“三转变三提高”。

三级公立医院绩效考核数据监测管理系统的构建与应用

公立医院绩效考核是对全国三级公立医院最官方、最权威的考核评价,是引导医院提升内部管理水平,实现高质量发展的重要举措。本研究通过智能采集上报、报表集成、可视化分析、数据下钻等方式,开发了基于国家三级公立医院绩效考核指标的数据监测管理体系,实现了指标一站式动态管理,优化了国考数据填报流程,提升了数据质量和可信度,促进了国家考核与院内考核的融合,提升了医院智慧化管理水平,为医院精细化运营管理和科学决策提供了有力支撑。

公立医院全面预算绩效管理实践与思考

为提高区级公立医院全面预算绩效管理质量,进一步推进精细化管理,宁波某区级公立医院针对现存体系、制度、人员等方面的不足,将医院战略目标与绩效考核相结合,纵向到底、横向到边,层层分解,构建各科室绩效管理目标。通过建立全方位、全过程、全覆盖的长期动态管理考核机制,推动全员参与预算绩效管理,促进医院战略目标实现。

基于数据中台技术的医院运营管理信息平台建设及应用

目的:基于数据中台技术建立医院运营管理信息平台,提高医院的运营效率和精细化管理水平。方法:运用数据库实时同步技术、总线矩阵技术、指标解耦分离等技术建设了元数据中心、数仓模型中心和数据指标中心,并使用专业BI工具对数据进行可视化展示。结果:该平台提供实时运营数据,能够满足医院在病种管理、DRGs管理、公立医院绩效考核指标管理、等级评审指标管理等方面的需求。结论:基于数据中台技术的医院运营管理信息平台可以实现数据的汇聚整合、集中管理和实时分析,提高医院的运营效率和管理水平,为医院的高质量发展提供信息化支持。

基于4R危机管理理论的医院职工感知舆情现状研究

目的探讨在自媒体平台兴起背景下的医院舆情管理现状及改进措施。方法应用4R危机理论制定医院职工感知舆情“重要性—符合度”量表,统计8个维度、23个题项的评分,作配对t检验并运用重要—表现程度分析法(Importance-Performance Analysis,IPA)进行分析。结果在所有维度和题项的评价中,职工感知舆情现状的符合度均低于重要性,缩减阶段所含维度的差距最大。通过IPA分析可知,在23个题项中,“文化环境”中的第1题“医院通过多种渠道了解职工和患者诉求”属于“高重要性—低符合度”题项,需重点改进;在8个维度中,缩减阶段中第1维度“文化环境”和第3维度“医患平台”属于“低重要性—低符合度”维度,在认识和行动上需同步加强。结论缩减阶段是医院舆情管理的重点内容,应从医院、职工和患者3个方面提出改进措施,为医院舆情管理提供参考。

风险控制需求背景下的公立医院绩效管理路径探究

在风险控制需求背景下,公立医院绩效管理面临着保障医疗质量、控制成本、提升服务水平等挑战。随着医疗行业规范的加强和患者权益意识的提升,医院需要通过有效的绩效管理措施来减少医疗差错、提高诊疗效率、持续改进服务。同时,经济环境要求医院在成本控制和资源配置上更加精细化,使得绩效管理成为提升医院竞争力的关键工具。基于此,本文对风险控制需求背景下的公立医院绩效管理路径展开了探索。

基于高质量发展的公立医院预算绩效管理路径探讨

新形势下公立医院从量的积累向质的提升转变,客观分析公立医院在预算绩效管理过程中遇到的问题,深刻认识公立医院开展预算绩效管理的重大意义,围绕树立观念,建立体系,推进信息化建设方面提出预算绩效管理的路径,引领公立医院高质量发展。