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银医卡自助预约就诊模式的建立与实践——大型综合性公立医院门诊预约服务新模式的探索
被引量:
25
1
作者
赵丽珍
王子姝
+8 位作者
王晓波
刘爱民
刘雁斌
曹卉
田新平
朱卫国
孙国强
马红玉
于晓初
《中国医院》
2012年第6期60-62,共3页
目的:探索预约诊疗服务模式,优化门诊就医流程,为提升门诊服务品质提供理论参考和实际经验。方法:通过医院与银行合作,推出银医卡服务项目,以弥补现有预约挂号的不足。结果:银医卡自助预约就诊模式是推行预约诊疗工作的新成果,能使患者...
目的:探索预约诊疗服务模式,优化门诊就医流程,为提升门诊服务品质提供理论参考和实际经验。方法:通过医院与银行合作,推出银医卡服务项目,以弥补现有预约挂号的不足。结果:银医卡自助预约就诊模式是推行预约诊疗工作的新成果,能使患者、医院和社会获得共赢,但预约服务在开展过程中还存在一些问题。结论:推行门诊预约服务是大型综合性公立医院门诊挂号流程改革的必然趋势,并已有所成效,但预约服务机制还需要从理论上进一步研究,在实践中不断加以完善。
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关键词
公立医院
预约诊疗服务
银医卡
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题名
银医卡自助预约就诊模式的建立与实践——大型综合性公立医院门诊预约服务新模式的探索
被引量:
25
1
作者
赵丽珍
王子姝
王晓波
刘爱民
刘雁斌
曹卉
田新平
朱卫国
孙国强
马红玉
于晓初
机构
中国医学科学院北京协和医院
出处
《中国医院》
2012年第6期60-62,共3页
文摘
目的:探索预约诊疗服务模式,优化门诊就医流程,为提升门诊服务品质提供理论参考和实际经验。方法:通过医院与银行合作,推出银医卡服务项目,以弥补现有预约挂号的不足。结果:银医卡自助预约就诊模式是推行预约诊疗工作的新成果,能使患者、医院和社会获得共赢,但预约服务在开展过程中还存在一些问题。结论:推行门诊预约服务是大型综合性公立医院门诊挂号流程改革的必然趋势,并已有所成效,但预约服务机制还需要从理论上进一步研究,在实践中不断加以完善。
关键词
公立医院
预约诊疗服务
银医卡
Keywords
public hospital; clinic appointment service; bank hospital card
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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作者
出处
发文年
被引量
操作
1
银医卡自助预约就诊模式的建立与实践——大型综合性公立医院门诊预约服务新模式的探索
赵丽珍
王子姝
王晓波
刘爱民
刘雁斌
曹卉
田新平
朱卫国
孙国强
马红玉
于晓初
《中国医院》
2012
25
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