健康危机舆情视频中视觉离散情绪对公众卷入的唤醒机制——基于VAR模型的实证研究

[目的/意义]健康危机事件可能会对受众产生持续性影响,厘清舆论视频中公众的情感震荡规律和卷入机制有助于业界和学界掌握、预判民间舆论场的动态发展趋势。[方法/过程]以Bilibili视频社交平台为例,借助情绪传染理论建构VAR时间序列模型,以此对420个舆情视频中发布者的面部离散情绪震荡规律与公众动态卷入机制进行深入剖析。[结果/结论]不同类型面部情绪对公众卷入存在差异化影响,其中厌恶情绪是健康危机中的重要导火索,在所有情绪中最快速、最迅猛地引发公众卷入高潮。总体来看,对公众卷入影响最强烈的是高唤醒消极情绪,其次是低唤醒消极情绪,影响最微弱的是积极情绪和中立情绪。

涉警舆情危机事件媒体应对研究综述

如何正确应对涉警舆情危机事件已成为和谐警民关系一个解不开的"结"。近年来,相关学者对该问题进行了大量的探讨,一批研究成果相继刊发,但是由于研究人员采用研究方法、关注问题的角度不同,对涉警舆情危机事件的涵义、特点、原因及应对策略提出了各自观点,导致该问题研究过于分散,不能持续、系统的深入。因此,有必要对近年来该问题的相关研究成果进行梳理,以利后续研究。

民事手段介入涉警恶意投诉行为处置研究

公安民警执法过程中遭遇相对人恶意投诉甚至故意制造网络舆情的现象比较常见。恶意投诉行为涉嫌侵犯公安民警的人身权利、破坏了投诉机制及其他法制监督机制的正常运转。公安机关现有处置方式过分迷信打击力度和追求处理速度、片面夸大"民事手段费时费力"、以"自证无罪"代替了"谁主张谁举证",需要正视和纠偏。引入民事责任方式处置公安民警执法活动中相对人的恶意投诉行为,具有法理依据和实践操作的可能性;逐步引入民事救济机制,能有效提升公安执法的社会认同度,从根本上防止负面涉警网络舆情。

社会治理视角下涉警网络舆情的治理研究

网络虚拟空间的治理是社会治理的重要环节,当前涉警网络舆情分布空间广泛,舆情传播偏态化增强,舆情的内蕴风险性因素复杂。涉警网络舆情的治理面临多重困境,网络话语环境进入了浮躁、失序的新状态,警察队伍执法规范化问题继续存在,现有治理机制发挥作用有限。为促进有效治理,警方需要转变观念,提高网络治理意识和网络风险意识;需要注重发挥法治功能,构建动态化的涉警网络舆情治理机制;需要积极主动,合作协商,努力形成涉警舆情治理的多重合力。

创新社会管理背景下涉警网络舆情危机处置探析

现阶段,我国正处于改革的攻坚期、发展的黄金期和社会矛盾的凸现期,涉警网络舆情危机时有发生。涉警网络舆情危机具有突发性、传播性、破坏性和交互性等显著特点。因此,公安机关应及时掌握涉警网络舆情动态,运用"公安网络舆情引导管理系统",完善涉警网络舆情预警研判和应急处置机制,掌握网络舆论引导主动权。

基于贝罗传播(SMCR)模式涉警网络舆情应对研究

舆情研究是自然科学与社会科学融合研究的新领域,其中涉警网络舆情可强烈影响网络上下线间的互动行动。大众自媒体传媒时代下公安机关针对涉警网络舆情危机公关已不能仅限于简单的"议程设置"。本文基于贝罗传播模式针对自媒体时代下的涉警网络舆情样本数据综合分析,从贝罗传播模式的基本要素"信源(S)、信息(M)、通道(C)、接收者(R)"思考涉警网络舆情危机公关应对策略,以期开启公安机关应对涉警网络舆情的新思维。

公安机关网络舆情危机及其应对

公安工作的性质决定了公安机关必然成为社会瞩目的热点和媒体关注的焦点,这就导致互联网上舆论对与公安机关相关的新闻产生了高度关注。这是当前公安机关在面对网络舆情时往往忽略的"后院起火"之盲区。如果公安机关对网民的批评和反映的问题闭目塞听,群众将失去对公安乃至政府的信任,公安机关的执法环境将更加恶劣,民警的任何一个执法行为都将会受到质疑。只有正视公安机关网络舆情危机,积极对网络舆情予以回应和合理引导,才会化解危机,取信于民。

从“朱令事件”看涉警微博舆情应对

"朱令事件"是新浪微博一个热门话题,警方微博和其他微博相比显得有些沉默和迟缓,而个体网民则反应迅速,博文数量大,形成了舆论声音不对等。所以,面对涉警舆情,应强化程序应对、夯实实体应对、加强沟通联系,进一步完善公安机关涉警微博舆情应对机制。

试论涉警舆情引导与警务新闻生态建设

新形势下,涉警舆情引导应从宏观的传播关系加以考虑,重视传播意义交换的特点,使得舆情引导能够产生更大的结构性效果。从长远看建立警务新闻生态体系,厘清传播参与各方的传受关系、传受方向、传受方式,才能塑造一个信息秩序良好的环境,树立公安机关良好的传播形象,增进认同。

新媒体时代涉警舆情应对措施研究

新媒体"颠覆"了原有的舆论引导格局。在新媒体时代,公安机关应积极与新媒体合作,掌握新媒体的特点,借助它们的力量来维护和树立公安机关的正面形象,防止有损公安机关形象的不良舆论、负面信息的传播和蔓延,引导公众对公安工作的理解和认同,从而创造良好的社会执法环境。

警察形象危机的舆论引导策略初探

随着各种涉警负面新闻不断见诸媒体,警察形象危机也因此频频发生,给公安机关的整体形象和声誉带来了极大损害。当危机事件发生时,如何正确地回应媒体和公众的质疑,通过引导舆论来进行有效的危机公关,已经成为一个全新而紧迫的课题摆在了人们的面前。文章重点从公共关系的角度,对当前警察形象危机中的舆论引导策略问题进行了探讨。

我国涉警网络舆论的发生发展与应对策略

我国涉警网络意见力量的真正形成始于2003年。以"孙志刚案"为典型代表,2003年是涉警网络舆论蓬勃发展的重要标志年,有人也将2003年称作是"涉警网络舆论年"。从2003年的萌发,到2005年的发展,再到2008年开始的爆发,一直到2011年势态渐趋平稳,涉警网络舆论也完成了从肇始发端到喷薄泉涌再到平缓稳定的发展历程。在涉警网络舆论应对中,要积极打造公安微博平台,积极推出意见领袖,积极吸引青年网民的关注,做好涉警网络舆论导控。

大数据背景下涉警舆情的形成及应对

互联网信息的膨胀、社会利益群体的多元以及社会信息呈现出的网络化、透明化和交互化特点都给互联网舆情引导和管理工作带来严峻的挑战。为此,需要充分发挥新闻、宣传、文化等部门及公安多警种的职能作用,对突发舆情积极引导、对涉警舆情有效应对、对正面宣传报道主动作为,科学规避舆情信息局限性、零碎性、滞后性等不利影响,努力建立、健全网络舆情预警机制,构建多层次、全方位的整体联动格局,从而确保大数据背景下涉警舆情得以及时发现、及时上报、及时处置。

公安机关应对网络涉警舆情危机的策略

当前随着网络信息技术的迅速发展,网络舆论的作用日益增强,直接影响到社会大环境的和谐与稳定。公安机关由于其担负特殊职责,更容易成为网络舆情关注的热点。如果没有对其进行正确的引导,就很可能引发舆情危机。网络涉警舆情危机的产生主要是由于当前严峻的执法环境、社会公众对公安工作的诉求多元化、公安机关在执法当中存在的一些问题以及对涉警舆情应对不力等造成的。因此,公安机关必须加快构建科学的舆情危机应对机制,学会快速的做出反应,防止不法分子利用网络舆情散布不实的、有害的信息,破坏社会的和谐稳定;必须进一步发挥国家机器在巩固执政基础中坚定作用。

网络涉警舆论危机演进模式分析

网络涉警舆论危机的演进看似杂乱无章,实则有其内在发展规律。依据产品的生命周期理论,把网络涉警舆论危机的发展划分成五个阶段,对每个阶段都按照"负面舆论增量"、"时间变量"和"警察形象减量"三个变量进行"三位一体"的探讨,并且详细分析每个阶段的发展规律及其所具有的特点,形成一个基本的理论模型,即网络涉警舆论危机演进模式。而后为使模型更加切合实际操作,还要对社会现实与虚拟网络的互动和助推模式进行分析。

涉警网络舆情危机的治理对策

涉警网络舆情危机是影响社会治安秩序稳定的不安全因素,其发展、蔓延不利于公安机关开展执法勤务活动。根据涉警网络舆情危机的概念及特点,结合当前治理中存在的现实困境,从建立舆情危机治理的新机制、新战略、新模式等方面探寻化解之策,为更好应对涉警网络舆情危机提供理论参考。

警察在涉警网络舆情中的心态与应对策略

负面的网络涉警舆情具有内容主观色彩浓、传播快和情绪鼓动性强等特点,警察在面对时有"鸵鸟心态"、阻抗、观望、息事宁人和积极应对等多种心态。应从认知策略上注重价值引导和舆论引导,情感策略上提倡真诚倾听、理解需求和疏导情绪,行动策略上提供信息、积极回应与沟通、说服和化解,做好警察公共关系的修复与培育。

大数据时代社交媒体涉警舆情应对研究

在大数据时代背景下,社交媒体的普及促进了公民发声和维权,同时也使民警的行为放大,大数据时代警察对社交媒体舆论的公关能力仍需提高。社交媒体涉警舆情对公安工作是一把双刃剑,公安机关要把握大数据时代的机会和优势,从完善舆情处理流程、探索信息传播规律、维护公安队伍形象、完善网络管控技术、强化公民舆论引导五个层面积极应对。

舆情危机下公安机关执法公信力提升探究

传播媒介的变革时代,新的传播生态逐步形成,引发的涉警舆情危机具有爆发的突然性、波及的负面性、处置的被动性等特点。传播媒介变革既可能破坏公安机关形象,加剧涉警信息的失真程度,影响公安机关为民服务的满意度和执法公信力,又给丰富宣传公安形象、拓宽警民沟通联系渠道、创新公安工作社会管理模式、提高公安机关服务质量和效率提供了契机。公安机关应更新执法思想观念,健全完善舆情预警、危机公关、舆论引导、警媒关系常态化建设等机制,提高舆情危机治理效能,准确研判舆情发展态势,提升公安机关执法公信力。

涉警类网络舆情的妥善应对

分析了涉警类网络舆情状况,认为网络涉警舆情不断增多,出现许多新情况新问题,对涉事的司法执法机关危机应对提出更高要求。提出了化解网络舆情应采取的对策。