RealNames破产动了谁的奶酪

经济学中有一则定理:蝴蝶效应,理论上加勒比海的蝴蝶振动一下翅膀,就可以在南美洲掀起一场风暴。近日,一场风暴也席卷了中国的IT界,蝴蝶的翅膀则是美国的一家公司——RealNames的破产倒闭。这起事件不仅将CNNIC、3721卷入了风暴的中心,而且通用网址的中国数万家企业用户也未能幸免——6月28日,以RealNames技术做后盾的通用网址服务被迫中止。直到现在,还没有谁站出来对此承担责任。微软是否被冤? 曾经作为国际三大Keyword服务提供商之一的Rea1Names公司之所以倒闭。

直面“用户体验”

作为全球软件业的霸主,微软的一举一动都令世瞩目。走入2002年,它似乎盯上了网络实名,从五月与Realnames的中断协议,到前不久的宣布在全球中止IE浏览器的直达服务支待。而现在,它又出手了,不过与前两次不同,这回它伸出的是橄榄枝,而对象是国内网络实名最大的服务提供商3721。

二虎相争,谁主沉浮?(下)

对中止协议的原因，微软称自己是一个非常重视“客户体验的公司”，而RealNames的服务恰恰损害了微软的这一基本准则，给微软用户带了不好的“用户体验”。微软在一份声明中写道：“这是与RealNames公司达成的一项艰难决策。我们每天都在努力使MSN更加易用。然而从企业观点和用户体验来看，RealNames的服务并不令人满意。”说白了，这种损害就表现在RealNames允许抢注实名导致了用户的极大不满。比如说，当用户在IT浏览器里输入“IBM”