基于国内外比较的高校电子教参服务提升研究

[目的/意义]电子教参服务已在国外图书馆工作中广泛开展。国内同行已认可但还在探索性开展,如何借鉴国外成熟经验,结合中国国情,提出发展策略有着重大的现实意义。[方法/过程]调研国内外顶尖高校图书馆的电子教参服务现状,整理总结各高校电子教参服务的开展情况、服务类型、服务内容及版权保护情况,找出国内发展的短板,总结国外的先进经验,并进行对比分析,提出服务提升策略。[结果/结论]国内高校图书馆应推进电子教参服务、优化电子教参平台功能、丰富电子教参服务内容与形式、加强版权保护管理工作,提升图书馆在教学支持方面的作用。

Living Library——图书馆读者服务的另一扇窗

Living Library活动起源于欧洲,是近年来国外图书馆界采用的一种全新的读者服务方式。它通过借阅"活人"的方式减少偏见,促进理解和宽容,活动一经推出就受到读者的热烈欢迎。这种全新的服务方式更新了图书馆服务理念,拓展了图书馆读者服务模式,对图书馆在网络环境下的发展极具实践意义。在国内目前该项活动仍处于起步阶段,实现本地化和特色化尚需时日。

基于Library2.0的数字参考咨询服务

Web2.0环境下,Library2.0作为新理念出现,成为国内外图书馆学的研究热点之一。文章对Web2.0、Library2.0做了简要介绍,从数字参考咨询的服务理念出发,着重阐述Li-brary2.0在数字参考咨询中的应用。

大数据背景下高校图书馆参考咨询服务创新研究

大数据时代的到来为高校图书馆带来了信息资源管理模式的转变、用户行为分析的深化,以及服务流程的优化等新的需求和挑战。传统的图书馆服务模式在面对大数据时显现出一系列局限性,这促使图书馆必须寻求创新的服务模式以适应新时代的需求。该文通过阐述大数据的核心定义和特征,探讨其在当代社会的广泛应用及其对高校图书馆参考咨询服务的深远影响。研究发现,通过利用大数据进行资源优化、提供个性化的用户服务,以及对服务流程进行优化和创新,可以显著提升图书馆服务的质量和效率。这些创新措施不仅有助于高校图书馆更好地满足用户的需求,也为图书馆学和信息管理学科的未来发展提供了新的视角和启示,为高校图书馆在大数据时代下的服务创新提供理论支持和实践指导,推动图书馆服务在数字化、信息化背景下的持续发展和进步。

ChatGPT赋能高校图书馆参考咨询服务的体系框架与应用研究

参考咨询服务是高校图书馆用户服务体系的核心服务要素,而生成式人工智能在信息资源管理上的优势为参考咨询带来了创新发展契机。在探索生成式人工智能赋能图书馆参考咨询服务场景逻辑理路的基础上,构建了ChatGPT赋能高校图书馆参考咨询服务体系框架,并基于实践场景阐述了ChatGPT在高校图书馆参考咨询服务中应用流程,分析了ChatGPT赋能高校图书馆参考咨询服务中的3种风险,并提出了高校图书馆参考咨询服务的人工智能推进策略,以期为人工智能时代高校图书馆参考咨询服务的创新发展提供理论和应用参考。

专业导向的Human Library与高职院校图书馆参考咨询服务创新

活体图书馆(Human Library,HL)是图书馆参考咨询服务创新的重要领域之一,专业导向型HL在我国得到较好的发展,且适合高职院校图书馆开展实践探索。保证专业活体图书的质量,加强借阅过程管理,结合学科馆员制度,适度开展群组阅读等,有助于专业导向型HL持续有效地开展。

ChatGPT在图书馆参考咨询服务中的智慧化应用与研究

随着人工智能技术的不断发展,ChatGPT作为一种自然语言处理模型,在为图书馆提供更高效和个性化的参考咨询服务中具有无限潜力。文章首先介绍了ChatGPT的基本概念和发展历史,接着重点介绍了其在图书馆参考咨询服务中模型训练的实施过程和方式,讨论了ChatGPT给图书馆咨询服务带来的优势和变革,提出了ChatGPT在提升咨询服务效率和准确性方面的优势。最后,指出了ChatGPT的一些不足与对未来的期望。

地震图书馆查收查引自动化系统建设介绍与展望

查收查引是中国地震局图书馆长期开展的一项重要的参考咨询服务。文章介绍了查收查引的概念和服务流程以及中国地震局图书馆原有查收查引服务的开展情况和存在的问题,从而引出查收查引自动化系统的建设。随后介绍了地震图书馆查收查引自动化系统的系统架构、软硬件条件、系统配置和服务界面以及主要功能,并总结了建设经验,包括通过提高报告数据的可靠性和定制化提升用户体验,通过提高报告生成的时效性和准确性提高工作效率,通过提高查收查引工作的自动化程度避免重复劳动等。最后提出了下一步的工作展望。

高职院校图书馆社科类参考咨询实例分析

参考咨询一直是图书馆工作中的重要部分。高职院校图书馆也希望通过积极开展各种形式的参考咨询服务来加强读者服务。近年来,“学科馆员”“专业馆员”等相关学术观念经常被提起,按照这些观念,图书馆应该安排某些专业领域有较高造诣的学者参与相关专业领域的参考咨询服务。该文通过介绍高职院校图书馆参考咨询中的社科检索服务,分析了当前高职院校图书馆参考咨询服务中面临的一些实际状况和困难,并提出一些应对方法和工作建议,期望能为高职院校图书馆的参考咨询服务提供借鉴与帮助。

数字图书馆参考咨询服务的实践与研究

介绍数字图书馆参考咨询服务平台的开发与建立 ,开展数字化参考服务的方法 ,对数字图书馆参考咨询服务效果的统计与分析 ,最后对如何提高数字图书馆参考服务的质量和水平提出若干意见。

网上咨询服务的主要形式与发展趋势——兼谈上海交通大学VRS实时解答系统

介绍网上参考咨询服务的起源和发展,指出它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势,并着重介绍了上海交通大学网上咨询服务的实时解答系统。

国外参考咨询服务形式浅谈

本文主要介绍了国外图书情报机构参考咨询服务所采用的多种方式 。

微博客在高校图书馆个性化服务中的应用

微博客在图书馆个性化服务中的应用为高校图书馆的综合业务提升提供了新的动力。高校图书馆通过微博客,将读者纳入到图书馆服务的主体当中,使读者全方位参与到图书馆资源建设、参考咨询等服务当中,深化了以读者为中心的个性化服务理念,提高了数字图书馆个性化服务能力,使得"图书馆员无处不在"的观念深入人心。

高校图书馆全方位学科咨询服务创新实践

随着信息量的激增和读者对信息需求的进一步提升,高校图书馆在咨询服务方面面临着服务方式变革的巨大挑战。从以往传统图书馆的阵地服务和被动服务到深入院系主动提供服务,需要创新与实践。上海交通大学图书馆在学科咨询服务改革中首创IC2学科服务模式,基于读者需求调研分析,挖掘读者信息需求规律和信息咨询行为规律,协同各部门开展全方位学科参考咨询服务创新实践,以探索高校图书馆学科咨询服务发展之路。

图书馆参考咨询服务的求实与创新——莆田学院图书馆的研究与实践

结合国内外调研的情况,论述了莆田学院图书馆如何以求实创新的理念开展参考咨询服务,并对图书馆参考咨询工作的发展提出了几点意见。

我国图书馆虚拟咨询服务的现状与思考

为了解国内图书馆开展虚拟咨询服务的现状 ,笔者调查研究了 2 3个有代表性的图书馆的虚拟咨询台 ,包括公共图书馆、高校图书馆和专门图书馆。以期发现其中存在的问题与不足 ,并提出意见和建议。

国内外虚拟参考咨询服务现状分析与启示

分析了国内外虚拟参考咨询系统及分布式实时合作咨询系统的服务模式 。

全国省级公共图书馆决策咨询服务协作平台构建与设想

建立"全国省级公共图书馆决策咨询服务协作平台",构建面向各级政府的图书馆决策咨询协作网络,是国家数字图书馆推广工程重要的建设内容之一。在此背景下,对全国省级公共图书馆决策咨询服务协作平台的构建动因、建设条件以及近期规划做一简单阐述。图1。参考文献4。

知识管理在图书馆的切入点——参考咨询服务

随着知识管理理论与技术的日趋成熟,在图书馆如何引入知识管理,笔者认为最好的切入点就是参考咨询服务,因为参考咨询服务是图书馆知识技术含量最高的服务,也最有必要进行知识管理。

合作数字参考咨询的合作模式研究

通过对合作数字参考咨询发展的研究,发现我国合作数字参考咨询存在着模式不清晰等问题,文章针对此问题阐释了合作数字参考咨询的内涵,建立了适合我国国情的三角式合作咨询模式。