国外数字参考咨询馆员实务技能要求

回顾了从参考咨询馆员到数字参考咨询馆员的角色演变,并介绍了国外对数字参考咨询馆员业务技能的重要研究和实践,如IFLA数字参考咨询服务准则、IMLS数字参考服务教育计划、RUSA参考咨询及信息服务人员的行为准则等。最后,提出了数字参考咨询馆员实务技能六方面的核心要素,即:技术能力、服务能力、教育能力、资源管理能力、学习能力和综合素质。

微博客在高校图书馆个性化服务中的应用

微博客在图书馆个性化服务中的应用为高校图书馆的综合业务提升提供了新的动力。高校图书馆通过微博客,将读者纳入到图书馆服务的主体当中,使读者全方位参与到图书馆资源建设、参考咨询等服务当中,深化了以读者为中心的个性化服务理念,提高了数字图书馆个性化服务能力,使得"图书馆员无处不在"的观念深入人心。

中美数字参考咨询服务模式比较研究

本文概述了数字参考咨询服务模式,并对中美两国数字参考咨询服务的现状进行了阐述。并通过10个对比指标,对中美两国数字参考咨询服务模式进行了比较研究。最后提出了我国图书馆数字参考咨询的发展趋势与方向。

参考咨询馆员胜任能力结构分析

重点讨论了参考咨询不同阶段的工作内容以及对参考咨询馆员的能力需求分析,提出了测评参考咨询馆员胜任能力的结构模型,并通过问卷调查对胜任能力特征模型进行论证和评价。

谈数字图书馆的咨询服务

从数字图书馆的定义和功能出发,论述了数字图书馆参考咨询服务的必要性,并进一步阐明了数字咨询馆员的角色。

高校图书馆学科馆员制度存在的问题与对策

在介绍学科馆员制度内涵的基础上,分析了我国高校实施学科馆员制度的现状,从学科馆员的素质、学科馆员制度的激励机制以及传统管理模式与这一制度之间的冲突等方面指出了高校图书馆学科馆员制度建设中存在的问题,并且提出了相应的对策。

试论学科馆员的设置及其角色定位

介绍了学科馆员制度在国内外实施的情况 ,阐述了建立学科馆员制度的必要性 ,分析了学科馆员的角色定位。

学科馆员:期望与实践的背离

本文试从高校图书馆设立“学科馆员”的预期目标和实践之后的实际效果进行对比分析,论述高校图书馆“学科馆员”制度的借鉴及其实践过程中的关键点,倡导因馆制宜、循序渐进的引进原则。

论现代参考咨询馆员的素质

论述现代参考咨询工作的特点及要求 ,分析现代参考咨询馆员应具备的素质 ,提出加强图书馆参考咨询队伍的措施。

“学科馆员”制度与“参考馆员”制度的比较

图书馆服务工作对参考馆员和学科馆员的素质和能力要求很相似,但两者的发展历史、服务对象、职责与素质要求又有着一定的差别。本文试图分析这两种制度的异同,提出当今我国图书馆需在参考馆员制度的基础上尽快建立学科馆员制度,形成与参考馆员制度互相配合、互为补充的信息咨询服务体系。

略论医学图书馆员在循证医学中的作用

循证医学模式要求医师在临床实践中不断提出问题并通过严格的检索、筛选和评价文献来回答问题 ,达到知识更新 ,以确保他们应用最新成果作出治疗决策及医疗管理决策。这对处于医、教、研信息中心的医学图书馆提出了新的挑战 ,因此 ,医学图书馆员应当参与EBM的实践 。

信息时代的参考咨询服务与参考馆员的新定位

本文在阐述信息时代图书馆参考咨询服务变化和发展趋势的基础上 ,对参考馆员的角色定位进行了探讨。

试论参考咨询馆员

本文在阐述图书馆参考咨询馆员的由来与发展、地位与作用基础上,重点论述面对时下信息化、多元化、专业化的读者需求,参考咨询馆员应具备的资格与职责、能力和素质。

参考馆员制度的建立与实施

就上海图书馆目前推出建立参考馆员制度 ,提高图书馆窗口服务质量作了全面深刻的分析和评述 ,并根据作者切身的工作体验 ,进一步阐明了参考馆员的设立是现今图书馆改革发展的必然趋势 ,也是图书馆优化人才知识结构 ,提高参考咨询服务质量强有力的举措。

高校图书馆虚拟参考服务的现状与发展

虚拟参考服务是图书馆参考咨询工作的发展趋势。文章通过对我国“211工程”高校图书馆的调研, 分析了当前高校图书馆虚拟参考服务的现状和存在的问题,提出了发展高校图书馆虚拟参考服务的几点建议。

虚拟参考咨询服务动力系统研究

本文基于对虚拟参考咨询服务动力系统一般模式的分析,认识到人与图书馆行为效用最大化是虚拟参考咨询动力源、技术保障是其发展的动力基础、管理保障是其动力机制、人员保障是其动力活力、用户评价是其业绩的表现。

图书馆用户信息需求的选择——数字参考咨询服务

文章从分析数字参考咨询服务的走向出发,通过对图书馆数字参考咨询服务特点和用户需求导向下的参考咨询服务的特征,以及参考咨询服务互动体现的阐述,提出了数字参考咨询服务中咨询馆员应具备素质和能力,以期应对信息时代参考咨询服务工作的挑战。

现代信息技术条件下参考馆员的角色分析

运用角色理论 ,在阐明图书馆参考咨询服务新的特征基础上 ,分析了现代信息技术条件下参考馆员的角色定位和角色要求。

关于图书馆优化参考咨询人员制度的思考

本文探讨了新时期图书馆参考咨询人员的变革 ,分析了参考咨询人员制度方面的问题 。

网络环境下的图书馆参考馆员和网上虚拟参考馆员

本文以上海图书馆率先推出的“参考馆员”和组建的“网上联合知识导航站”为例,介绍了图书馆建立健全“参考馆员”、“虚拟参考馆员”的目的和作用,阐述了网络时代图书馆参考馆员的角色定位和素质要求,进一步证实了建立健全“参考馆员”、“虚拟参考馆员”、“知识导航员”制度正是顺应形势发展和时代要求所采取的新举措。